登陆注册
17121800000002

第2章 谈战略:聚焦、聚焦、再聚焦(2)

人要专注,企业也要专注,囫囵吞枣会在商业竞争中落败。同理,再伟大的企业都可能犯错误。大企业实力雄厚可能经得起几次失败,而对于初创的小公司却容不得失败,失败就很可能没有东山再起的机会。

如今大名鼎鼎的京东商城最初是做的连锁店,刘强东甚至把店开到了沈阳,结果遭到了“非典”入侵,生意不景气下刘强东接触了互联网。在没有开设网上商城、只有一个简单BBS论坛、没打过任何广告的情况下,京东来自网上的订单在持续不断地增加,2003年6月到2003年年底,网上订单一共超过了1000单,最多一天有35个订单,甚至比一个线下连锁店都要多,就这样,京东商城诞生了。然而与此同时,京东的收入绝大部分依然来自线下连锁店,刘强东便开始思考是继续做连锁店顺带网上销售,还是干脆办一个网络商城。刘强东并没有思考多久,他知道创业只能选择一条,他决定冒险一次,逐步关掉连锁店,正式把京东商城带起来,这才成就了如今的京东商城。

2016年刘强东在接受采访时深情地说了一句:“我一生只做一件事,那就是京东。”刘强东舍弃了赚钱的连锁店业务,只做网上商城;马云拒绝了无数投资,坚持只做电子商务;柳传志更是只做电脑,一直把联想做到世界第一。

新东方掌门人俞敏洪也有类似的看法,他说:“对我来说教育是我一辈子的事情,新东方是我一辈子的事情,我有过机会去炒房地产,倒卖钢产,我都没去做。我觉得人生一辈子只能做成一件事情,不要想那么多。”新东方年收入50亿人民币,完全可以炒房地产或者做投资,新东方也曾经进入早教和幼儿领域,但是在这两个领域遭到了失败,俞敏洪这才意识到年轻人的成长教育是一辈子都值得做的事。俞敏洪说:“我们年收入有接近50亿人民币,有的是钱,但不是什么东西都可以做。”

只做一件事,并不是说就不做其他的事了,而是重点咬定一个目标不放松,只有把这个最基本的目标做稳做大,才有拓展其他业务的资本,否则就是对企业的不负责任。企业的精力始终是有限的,资金的分配需要非常合理,“分线”经营如火中取栗,危险程度非常高,所以一般明智的企业家都会在初期只做一个项目。

5.发挥小团队潜能,让一个班拥有一个军的战斗力

史玉柱讲过一个例子,例子是第二次世界大战的时候,美军打仗的时候一般都是以几万人作为一个师或者一个军来活动,等到了越南战争的时候,美军的作战单位就变成了几百人的营了,总参谋部会直接把命令下到一个营去完成。等到伊拉克战争的时候,美军作战单位已经变成了一个班,而一个班真正的战斗人员不到一半,剩下的都是拿着对讲机、拿着手提电脑去完成指令。史玉柱认为未来企业的模式也会如此转变。

史玉柱说:“在我看来,未来公司就是一个平台,公司组成一个大平台,然后让很多小的team在上面跑,谁跑赢谁就成功了。他们的关系是什么?中国改革开放三十多年为什么会发展,就是做了重大的变革。除了大型国有企业,政府不再管具体经济组织,只搭一个平台,由工商局、税务局、科委等搭建平台,搭完这些平台之后由社会上这些人自己去组成公司,干自己想干的事情。未来的公司架构很可能就是这样一个强大、自由的平台,最后看你赚多少钱,而这个团队的人是越少越好。”

很多企业在发展壮大之后都会患上“大企业病”,“大企业病”指的是企业机构臃肿、多重领导、人才流失严重的情况,本来一个人能够处理的事务却安排一个小组,一个小组能处理的事务安排大队人马。一般都会有许许多多的中层领导、高层领导、负责人,遇到利益有一堆人竞争,到了关键时刻互相推诿责任,使下属不知所以,严重影响企业发展。

这就是史玉柱提出建立小团队,让一个班拥有一个军的战斗力的原因。人多就会效率低下,这是不争的事实,而小团队人数少,沟通效率高、执行力也高,往往会省略掉诸多中间步骤而直接完成任务。

阿里巴巴马云提出来一个“小而美”的观念,与史玉柱的概念类似,也是提出对企业结构进行简化,减少多余的行政单位。在国际上,早已经流行“扁平化管理”的模式,在1981年,韦尔奇就任通用公司首席执行官时,通用电气公司从董事长到现场管理员之间的管理层数目多达24层。韦尔奇上任后,顶住压力,通过采取“无边界行动”“零管理层”等管理措施,使公司管理层级数锐减至五六层,彻底瓦解了自20世纪60年代就深植于组织内部的官僚系统,不但节省了大笔开支,更极大地提高了管理效率。

扁平化管理包括三个方面的内容:信息的扁平化、组织机构的扁平化和业务流程的扁平化。扁平化管理的核心是授权与分权,让一项工作不是从最上级逐层往下,而是在最直接的位置产生并处理,具体就是企业在组织结构上二级分行所在地,二级分行与网点之间不再设办事处这一中间管理层次,大幅度缩短领导者与下属之间的距离,让下属充分发挥自己的权利,完成工作。

携程网CEO梁建章曾中断管理工作,去美国留学,回国后对携程进行了大刀阔斧的改革,他改革的重点就是打破了金字塔式组织结构,改为其带来的矩阵式管理。他将携程划分为无线、酒店、旅游和机票等几大事业部,不但充分授权,还配置资源,然后以目标责任制来考核。

矩阵式管理适合稳定的市场,事业部制能够快速决策,并激发团队主观能动性。梁建章表示:“他们就像一个小公司,独立拥有技术、行政等职能单位,很多事情自己就能拍板。自己就会多用时间去想,怎么占领新增市场。”

史玉柱细致地讲过如何为扁平化的组织结构分配工作:“我认为只把最重要的部分给配了,如果需要十五个人最多配七个人就够了,甚至还可以更少。但是要求每一个人必须是非常能干的,他的个人素质、个人品质又可以胜任。所以说选中这样人的时候,给他两倍的薪水,让他去做三个人的事,其实大家都开心。对公司来说,人少了战斗效率高了,对公司的贡献多了。”

对组织结构进行扁平化改造并不是儿戏,不是简单裁员就能实现的。扁平化改造实际上是重视减少中间层次的存在,把指挥链的距离大大缩减,为的是让信息与命令的传达更加迅速、准确。其次,由于人数变少,势必涉及分权问题,分配好每个人的权利与责任,可以使组织扁平化更加彻底。在“小而轻”的组织潮流下,组织扁平化是必然的趋势,能够有效地解决组织臃肿的问题。一个好的企业组织下面是多个小团队,他们相互独立又相互协作,这样才能像史玉柱说的那样发挥出军队的战斗力。

6.找到自己的细分市场

史玉柱说:“不要总想着同竞争对手对立,而是要想办法让自己弥补竞争对手的不足,找到自己的细分市场。”市场细分,简单来说就是找出自己与别人的差异化,明白自己的产品卖什么、怎么卖。如果不懂市场细分,那么可能就会犯在肯德基旁边卖炸鸡、在必胜客旁边卖披萨的毛病,会在同类产品竞争下惨败而归。

在国内细分市场比较出名的便是宝洁公司。不熟悉的人可能会有疑问:“宝洁公司?我怎么没见过?”其实我们天天都会见到宝洁公司的产品,它的洗衣粉就有11个品牌,中国妇孺皆知的有强力去污的“碧浪”,价格较高;去污亦强但价格适中的“汰渍”;突出物廉价美的“熊猫”。洗发水则有6个品牌,有品位代表的“沙宣”;潮流一族的“海飞丝”;优雅的“潘婷”;新一代的“飘柔”。此外,它还有8个品牌的香皂,4个品牌的洗涤液,4个品牌的牙膏,3个品牌的清洁剂,3个品牌的卫生纸等。

这就是细分市场,对于一般商品来讲,差异总是存在的,只是大小强弱不同而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”。史玉柱的脑白金就是最典型的差异化细分市场,定义的销售群就是中老年群体,并配以广告词“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,走的就是年轻人回家看老人买点脑白金做礼品的路线。

一些家庭性细分市场定位以婴童用品比较典型,虽然直接消费者为婴童,但与婴童拥有直接关系的家庭成员却是购买主要决策者和执行者。情感性细分市场定位是指以感情为纽带形成的细分市场定位,比如娱乐场所,包括影院、剧院、游乐场所等表现男女之间情感的产品,这其中包括亲情、友情、爱情等。

另有一种纯粹性细分市场,也就是说开创一个现有市场没有的类别,通过极强的差异化为消费者提供商品,这样的细分市场过程中,要求运用多变量精细化进行市场分析,精准定位目标市场,切不可盲目。小米手机的“为发烧而生”就能够清楚地说明其细分市场定位。小米手机以高配低价的价格横空而出,最终占领了非常多的市场份额。

这是一种微创新细分市场的途径,因为手机这种商品早就有了,但是在小米初生之时,还没有人把那么高配置的手机卖到1999元这么低的价格,并通过互联网贩卖手机,这就是一种微创新细分市场策略,非常管用。

王老吉凉茶几乎是一夜之间火遍全国,其营销手段堪称商界典范,我们来看一下王老吉是如何做营销的。凉茶这种东西一直仅在炎热的广东、广西流行,2002年的时候王老吉凉茶只有1亿元的销售规模,他们急需打开全国市场。

同类推荐
  • 带着快乐去工作

    带着快乐去工作

    作为中国职业界健康系列读本之一,《带着快乐去工作》一书以“快乐产生激情,快乐营造健康和智慧,快乐营造迈向成就的职业活力”为主题,讲述了快乐工作、幸福生活的幸福生活观。全书结合古今中外的快乐工作或生活方式,针对现实中存在的郁闷、压力、缺乏原动力等问题,提出了快乐工作就是成功人生的哲理。
  • 犹太人经商的奥秘

    犹太人经商的奥秘

    在追求成功的道路上,不知要经历多少的坎坷,对于没有掌握成功方法的人来说,每一次的成功,也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。
  • 锦囊妙计36

    锦囊妙计36

    这是一部研究传统文化《三十六计·秘本兵法》的作品。作者探讨了三十六计的产生和发展;详解了其内容,阐述了它在国际上的影响及我们应该如何继承和发展这一文化遗产等问题。
  • 人生的资本

    人生的资本

    决定人一生成败的13种能力,本书对人的一生成功应具备的资本进行了分析,并结合大量实例,有针对性地提高个人能力的切实可行的方法。要想成就一番事业,首先必须要有资本,你的资本在哪里?你的能力在哪里?它就在你自己身上,只要肯进取、负责,不断地去做有利于社会的事,你就能成功!
  • 学会做人、学会做事

    学会做人、学会做事

    如何做人是一门学问。然而人生的复杂性使人们不可能在有限的时间里洞察人生的全部内涵。要真正做到不较真、能容人,也不是简单的事。做人和做事是相辅相成的。学会了做人,其实也就学会了做事,就知道了该干什么和不该干什么,由此我们的工作交往就会快乐,我们的朋友就会越来越多,大家就会有成功的希望。
热门推荐
  • 迷之娇妻:国民坏老公

    迷之娇妻:国民坏老公

    为了摆脱这场婚姻,她将老公的一切财产都捐献了出去。结果老公不怪她,反而更加粘人了。她仰天长叹:怎么才能离婚?求破!--情节虚构,请勿模仿
  • 孙正义的人生哲学

    孙正义的人生哲学

    软银成立三十余年,孙正义首度袒露沉浮经历,倾心讲述创业来路,逐一分享“人生五十年传奇规划”、经营千亿级公司的“孙孙兵法”、超常规的工作法;解密互联网思维下的投资趋势,大数据时代的高科技产品方向;公开300年愿景下的接班人如何实现世代进化、团队开放式建设、培育完整的企业群生态等重磅内容。字里行间闪耀诚恳的人生智慧,处处是原汁原味的血汗经验。世界商业思想史白金之作,只言片语,价值千万。
  • 红尘禅影1:我用《红楼梦》讲《坛经》

    红尘禅影1:我用《红楼梦》讲《坛经》

    《坛经》诞生于唐朝,是禅宗标志。《坛经》的诞生是一场奇遇,他是中国文化的奇葩。本书简单讲述《坛经》中的大唐文化,从文学、哲学、历史三个方面讲佛教归化中国,在唐代圆满融入中国文化。这段融入,使中国文化更具魅力。在文学方面:“坛经偈”影响了唐诗,反映了唐代禅诗传统,还影响了《红楼梦》的诞生,本书即用《红楼梦》的内容、情节及人物讲解《坛经》的奥妙。
  • 影帝暖爱之逆袭吧小透明

    影帝暖爱之逆袭吧小透明

    part1:“作为一个娱乐圈的小透明,就要有一个小透明的自觉,要经得住寂寞耐得住打击”,祁婼握了握拳头,信誓旦旦的说道。旁边的经纪人听到她的话,无语的翻了个白眼,哼笑了一声,“混的都烂到这个份上,我相信你是能受的住打击的”。祁婼:“……”。part2:“我以前混的差,风评又不好,你怎么能看的上我的?”某一天,祁婼心血来潮,看着身边优秀的人问道。旁边的人轻描淡写的看了她一眼,“你现在混的好吗?”祁婼:“……”这篇文文由于某些原因某年改名重开了,名字是《影帝独宠:国民男神太高冷》,童鞋们觉得不错的可以转战阵地,那个文和这个是一样的,欢迎勾搭(*/ω\*)
  • 极江湖

    极江湖

    一本剧情,演绎着修真与江湖的真谛,看世界军事与政治的疑问,答案尽在《卍极江湖》!一种模式,演绎着世界变化的规律与规则,让读者享受其中的人生真谛,让商家展望游戏模式的商机,让所有人都能找到你们想找到的升华!
  • 痞仙记

    痞仙记

    方尊本是杀人小镇的一个痞子,游手好闲却因一个老人,身中剧毒,卷入江湖恩怨又因一个青楼女子,踏入玄门,开始修仙且看他如何傲视苍穹,威震江湖,飞渡成仙!
  • 陆游传

    陆游传

    本书记述了陆游这位充满传奇色彩的诗人历经坎坷却又百折不回的一生。
  • 《黄帝内经》养生智慧大全集

    《黄帝内经》养生智慧大全集

    本书深入挖掘了《黄帝内经》中的养生智慧,对成为后代中医养生最基本理论的“法于阴阳,和于术数”、“形神合一”、“因人施养”等养生原则进行了深刻、透彻的解读。同时结合当今中国人的生活特点,介绍了大量具有可操作性的中医养生实用方法,以帮助读者切实掌握补足阳气的方法、不同体质的养生法、十二时辰养生法、四季养生法、经络养生法、情志养生法、饮食养生法、阶段养生法、女人养颜秘方、中医自然疗法、诊病秘法等。此外,本书几乎囊括了所有从《黄帝内经》衍生出来的养生方法及理念,诸如华佗、孙思邈、朱丹溪、李时珍等历代名医的养生精髓,以及众多当代国医大师的养生绝学。
  • 赛尔号之暗菱之泪

    赛尔号之暗菱之泪

    她是暗菱星二少主,一次意外让她偶遇战联。她究竟经历过什么,使她变成了一块冰冷坚硬的石头?友谊,能否融化她心中的坚冰呢......
  • 黑帝强势宠:女人,给我站住!

    黑帝强势宠:女人,给我站住!

    “什么?我喝多了不小心把您给……睡了?”忍着浑身的乏力和头痛,米小仙目瞪口呆,眼前这个帅到炸裂的男人,被她给睡了……怎么办?要负责咩?“额,那个……我……我觉得我不是……”“难不成你还要赖账?”对面站立的男人突然朝她射来凌厉的目光,米小仙一只手颤抖得拿出了钱包来,可怜兮兮的瞧着对方那傲人的身材,咽了咽口水……他肯定很贵!而我带的钱也不多……“可以,微信或者支付宝吗?”她弱弱的问着。“嗯?”男人突然提高了音量。“啊……好吧,可是我的现金只剩下九十九块了,一百块都没有了……”米小仙委屈,她不是一百块都不给的人!两个月后……“恭喜您,已经有两个月的身孕了!”“啊?”某仙一脸懵逼。