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第31章 花好月圆

我问道:“销售是不是归根结底就是挖掘人的需求继而满足它?”

林栋说:“可以说是,但又不全是。销售其实也可以‘无中生有’,先创造需求,再满足需求。我就以今天晚上的事情作为案例,”林栋整理了一下思路,说道:“开始时,销售方和被销售方主体都不熟悉,销售人员必须主动出击,竭尽全力地拉近与对方的情感距离。

那个小姑娘深更半夜被两个陌生人吵醒,见对方又不是顾客,心理上本能地会有所抗拒。这个时候的交流就显得尤为重要。我和那个小姑娘聊天,目的就是通过聊天,了解到她的一些基本特点,尤其是找到和我们有可能产生情感交叉或者共鸣的地方,这是关键。

接着要做的是深入了解,找出她的兴趣点和关注点,继而再灵活地加以利用。我和你使眼色的时候,其实是为了互相配合,调动她的好奇心,让她的思路愿意被我们牵着走。你很机灵,马上就配合我的思路顺着往下说了。这个小姑娘在我们两个人一唱一和的轻松环境下,很轻易地就放松了戒备,也开始愿意表达自己的一些情感。这个时候,倾听和适当的回应就显得尤为重要。所以,我在听到她的打工经历时,有意识地与她分享异地打工的心得,并适时地赞美她,让她在潜意识里有一种找到知音的感觉,愿意更深入地与我们交流。”

我接着说道:“于是,她的需求就在这倾听和交流中被我们捕捉到了?”

林栋赞许地说:“不错。我们只有专注于倾听被销售方主体的需求,才能准确地找到恰当的销售机会,满足对方的需求。”

我问道:“她的需求是什么呢?她好像并没有明确地说出来啊。”

林栋笑着说:“其实一个年轻的女孩子,花季怀春,青春浪漫,又远离父母,孤身一人在异地打工,最需要的就是朋友,这里面包括了友情和爱情。这点是不言自明的。不过,单凭这点还不够,我在这个基础上给她创造了额外的需求,让她产生了游北京的念头,并适时地推出了你。”

我笑着说:“那我岂不是被你卖了?”

林栋也笑了,说:“给你介绍个小老乡,也不算是件坏事吧?”随即说道:“到了这里,她的需求被创造出来,并在你们交换电话的过程中得到了形式上的许诺,继而在精神上获得了需求的满足感,她的心情是愉悦的,要帮我们也就自然水到渠成了。”

我感慨地说:“听君一席话,胜读十年书。”

半个月后,招标会准时召开。我满以为现场会出现不和谐的因素,尤其是原本志在必得的既有三家厂家会对新引进的关系厂家有所抗议,大股东单位也会出难题,但这一切都没有发生。归根到底,部里派来的领导开场就让大家对本次乃至以后交通运输新产品的发展思路心知肚明。

他满怀敬意地对新厂家说:“你们是老牌的军工企业,是国产制造业中的国家队。对你们的技术能力,部里领导是绝对信得过的,”转而对既有三家厂商道:“部里明年和后年仍将加大与各制造厂商的合作,加快交通运输产品的升级换代,并扩大规模效应。”

短短几句话,既肯定了新入场厂家的技术实力,又给既有三个厂家描绘了一张美妙无比的未来蓝图。

招标会按照预期圆满地完成,各厂家按照既定方针中标,虽称不上皆大欢喜,但也算顺利圆满。秦部长领着林栋直飞昆明,与客户商讨市场开发计划,王永强顺利完成任务,回归分公司。留下我,在北京诺大的宾馆房间里,望着满地的废纸材料,一片狼藉,想起这近一个月以来的辛苦与无奈,不禁心情复杂。

回到咸城后,我第一时间约了淼淼傍晚在海边见面。这次从北京回来,我特地为淼淼挑了几样北京的特产——稻香村的点心,当天也一并带去。

淼淼礼貌地接受了。

在广阔的沙滩上,我们静静地并肩而行。

淼淼问道:“项目顺利投产了,作为直接参与者,是不是以后你的发展机会就更多了?”

我谨慎地说:“谋事在人,成事在天。这方面的事情我不愿意多想。”

淼淼疑惑地看着我,说:“那你想怎么样?”

我神情淡定地说:“我现在只想给你唱首歌。”

淼淼满脸不屑地说:“你想唱就唱呗,又没有人拦着你。”

我说:“我唱歌从来都是收费的,唱的好了要有奖励。”

淼淼撇嘴说:“我没钱,你爱唱不唱。”

我眼珠一转,笑着说:“不给钱也没关系,只要你能听懂我的心意就行。《笑傲江湖》中的曲洋和刘正风正邪不两立,却琴箫相合,心意相通,至死都不愿意加害对方,那是怎样高洁、默契的情感?俞伯牙和钟子期,一个弹琴,一个聆听,情投意合,又有着怎样高山流水觅知音般的情怀?所以,我的歌只唱给知音听。”

淼淼连连摆手,道:“我可不是你的知音,我只是个弱女子。”

我一把拉着她的小手,说:“不行,必须听,而且要好好听。我的心意全在里面了。”

我唱了首英文歌,名字叫做《I can‘t smile without you》,曲风柔和,高音部分也不是很难,所以,唱得倒也中规中矩,有模有样。

我对淼淼解释说:“歌词大意为:没有了你,我将无法微笑,无法歌唱,无法做任何事。你难过的时候,我也会为你难过;你高兴的时候,我也会随着你高兴。现在,人们都说幸福需要花很长时间去寻找。然而,对我而言,把对你的爱抛置于脑后是很难的,你的出现就像一首歌,照亮了我的每一天。”

淼淼故意装出满不在乎的表情,撇嘴说:“挺好听的一首歌,经你这么一解释,意境全没了。”

我不为所动道:“你也承认我唱得还可以了。我今天想和你要样奖励的东西。”

淼淼满脸紧张地看着我,小嘴儿有些微微地颤抖,但仍坚决地说:“不给。”

我笑了,逼近了一步,问她:“你都不问是什么就拒绝?”

淼淼小脸绯红,说:“什么都不给。”

我忽然有些心软,不愿意再逼迫她,轻轻地牵着她的手,慢慢地在海边踱步,一言不发。淼淼也没有说话,顺从地跟着我,沉默地走了一段。

我们在海边的礁石上休息。夕阳的晚霞洒在她的身上,勾勒出柔软、秀丽的侧面。精致的五官躲在长长的秀发下,立体而生动。那张小嘴,扁扁地紧抿着,带着某种决绝,嘴角边与生俱来的婴儿肥却又将整个下颚衬得饱满而柔和。

我看得有些醉了,忽然情不自禁地扭过身,轻轻地去吻她的嘴。她本能地将身体后仰,企图躲开。我带着一往无前之心苦苦追索,动作迅速而坚决,一副不达目的誓不罢休的劲头。

触到她小嘴的那一刻,我的舌头不自禁地在她上下嘴唇间游动,寻找着开启的密码。她双唇紧闭,双眼紧闭,心房似乎也已经紧闭。我心说,这次不成功,估计以后也没戏了,索性把心一横,嘴唇狠狠地贴了上去,生硬地撬动着那两扇看似弱不禁风、实则坚如磐石的大门。

终于,我的舌头触到了一股微微似甜似咸的味道,不由自主地吸着,舌尖在她整齐的牙间游动。她的呼吸微微沉重,紧张的身体微微颤抖。我轻轻地用手抚着她的秀发,在她的背上轻柔地摩~挲。

半晌,我抬起头,只见淼淼满脸愠色,嘴抿地成了一条扁担,脸上挂着委屈的泪水,抬起小手作势就要打我。我挺胸抬头地迎着她的手,脸上却有些不知所措。

淼淼一双小粉拳最后如淅淅沥沥的雨点,砸在了我的胸口,嘴里面含糊地说:“打死你个坏蛋。”

我心里一松,嘴上说:“我哪里不好?”

淼淼停了手,从上到下仔细地端详了我一遍,随后狠命地捶我的胸口,说:“哪里都不好。”

我乐了,说:“如果看不上我,你可以随时抛弃我,我绝不死缠烂打。”

淼淼却反过来一把搂住了我的脖子,舌头准确地送进了我的嘴里,含含糊糊地说:“现在是我死缠烂打还击的时候了,”随后又狠狠地在我的脖子上吻了几下,留下了明显的痕迹。

就这样,我和淼淼顺利地成了恋人。

后来,我曾经好奇地问她,从什么时候开始喜欢我的。淼淼说是那次久石让的演奏会前。当我跑过去迎她的时候,头发肆意地在空中飘洒,让她忽然有了种怦然心动的感觉。

她说起以前有个男孩追她,她既不喜欢也不讨厌,只是没感觉。整整三个月,两个人就是吃饭、看电影、逛商场,却从来没有拉过手。后来,在一次过马路时,那个男孩终于忍不住,借口去拉淼淼的手。淼淼却忽然就变了脸色,坚决地和那个男孩分手了。

我笑着说:“这个男孩可真够老实的,都认识三个月了,连女孩的手都不敢拉。”

淼淼生气地说:“人家哪像你啊?见了两次面就强吻,你简直是个……”

我接着道:“是个流~氓是吧?没听人家说嘛?流~氓不可怕,就怕流~氓有文化。我就是要做有文化的流~氓。”

淼淼忽然幽幽地说:“其实那个男孩子挺好的,就是太老实了,有点儿无聊。”

我说:“老实的小伙子挺好,我就挺老实的。不过,幸好我还不算无聊。”

淼淼说:“你不是无聊,你是无耻。”

我硬着头皮说:“无耻总比无聊要好吧?再说,我们前后认识也有三个多月了,我现在才吻你,也勉强算得上是正人君子了吧?”

淼淼娇笑着来拧我的胳膊。

女孩子的心思就是这么奇怪。感觉对了,她可以心甘情愿地接受你的无理取闹,肆无忌惮地与你玩笑打闹,敞开心扉地与你谈天说地。感觉不对,那你就好像撞到了坚如磐石的叹息墙上,任你使用“天马流星拳”还是“佛山无影脚”,都无法穿过;又好似触到了柔中带刚的棉花,任你横冲直撞,蛮力尽使,却仍然素手无策……

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