因为昨天知道了I like的经营情况,车天望一早就赶到了观中街,梅清的珠宝总店。
虽然制作好的翡翠饰品无人问津,可事情并未到火烧眉毛的时候,先期一批的饰品都是出自帝王绿翡翠,这种玉本身就珍贵无比,根本不愁卖。让梅清焦急的是,不仅I like销售不好,就连店内代理的卡格丽珠宝的销售也不尽人意,比以前下降了60???。可她并不清楚问题出自哪里,这是最让人焦虑的!
车天望走进冷清的店面,几个营业员都无所事事站在柜台内,脸上密布着忧愁。这几天店内生意的严重下滑,直接将影响着她们的月收入,毕竟除了基本工资之外,销售业绩提成占了很大一部分。
在大学的企业管理课程中,车天望看过一则关于员工的相关研究。一家企业如果一个月业绩不景气,员工的情绪就会受到影响,连续二个月业绩不景气,员工就会考虑另谋出路,连续三个月业绩不景气,员工就会提交辞呈。
“你们好,梅总在办公室吧!”
柜台内的营业员听到车天望的询问声,抬眼瞧了下,见他有点面熟,笑着说道:“在办公室吧,要带你上去嘛?”
车天望现在是最大的股东,但总共也就来了三四次,而且还都是晚上,店里的营业员大多数都不认识他。虽然知道珠宝店股权有了调整,但她们都是打工的,那些与她们关系不大。
“不用了,我自己上去就行,谢谢。”
那营业员本想说没有卡上不去,可刚想开口,就见车天望走入了电梯,没一会电梯就向上运行。
“雯丽姐,他是谁啊,怎么有我们店里的卡呢!”站在一旁的二十多岁女孩谢雨欣疑惑地道,她来珠宝店也快大半年了,从没见到过车天望。
刘雯丽深锁着眉头回忆起来,想了半天才依稀记得,I like发布会那天,他应该出席过典礼,便道:“可能是梅总的亲戚吧,以前和梅总一起来过店里。”她也只能这样猜测,瞧着谢雨欣一副好奇的样子,取笑道:“呵呵,小谢不会看上人家了吧,这小伙子看起来还不错哦!”
“哪有哦,我又不是花痴类。何况你们没看出来嘛,他和雯丽姐说话时,语气里客气地太过了嘛,有点那种上位者的气势。我们这种小人物,人家哪看得上。”谢雨欣立刻反驳道,并有条理地分析着车天望,其实她确实被车天望的气质吸引了一点。
“瞧你说得这么悬乎,我是没看出来。现在都上午十点多了,店里的营业额是零,我只看出来了,下个月的工资是少得可怜了,看中的一款包包是买不成喽。”刘雯丽摇着头,早已成家的她只关心柴米油盐以及每个月的工资。
被她这么一说,店里四五个营业员都起劲了,纷纷抱怨着,有的都在羡慕隔壁店员的工资,话里的那意思想着跳槽了。
在梅清办公室里,车天望坐在梅清办公桌前,喝着一杯清香的碧螺春,翘着二郎腿,正悠哉乐哉地听着梅清的汇报。
“今天都第三天了,情况一直都是如此,每天的客流量很少。前两天的营业额总共才20多万,高端珠宝、翡翠基本无人问津。我通过关系打听到,有些老客户据说接到了神秘电话,对方直接要求他们不能光顾我们店。可具体是谁并不清楚。
可这些也就算了,连平时的散客都不多了,如果照这样下去,店里的日常开销根本维持不了。要是对方还如此暗中推动,我们的珠宝店就危险了。”
梅清是急得团团转,身上的压力巨大。如果换了以前,可能她也能坦然面对,可现在店里有了股东,而且是她硬要拉他们合伙,才刚合作就出现如此问题,她能不急嘛!
“小车,你怎么还笑得出,火烧眉毛了。你不知道商场真如战场,稍有纰漏和疏忽,就会被竞争者打压至死。”梅清皱着眉,嘴上都长了口疮,对着车天望没好气地道。
“呵呵,唐叔知道了吗?”车天望笑着道,他没经过商,或许是没经历过残酷的商场斗争,心态放得很平,并不觉得有什么的。听着梅清的话,完全就是有人在背后阴他们,既然是人为地,那有什么好担忧地。
“他昨天来过了,也没什么主意,只是说拖朋友去查。查到了才能对症下药。”梅清苦着脸道。
“珠宝翡翠是大众消费品,要想彻底阻绝消费者购买那是不切实际地,除非产品质量有问题,遭到社会曝光导致声名狼藉才有可能。这靠人力造成地暂时滞销,肯定是长久不了。”没做过珠宝行业的车天望都分析得头头是道,何况做了十几年的梅清了,她只不过一时急过了头,没能静下心考虑。
“恩,话是这么说,可并不清楚对方下面还会搞什么花样。”梅清担忧地道,她心里一直在想,到底得罪了哪路大神,还是因为I like的问世,冲击了竞争者的利益,才导致了抱团报复。
车天望笑着又道:“梅姨,兵来将挡水来土掩,只不过一时的困难,我相信背后那人正等我们笑话呢,我们自己先别自乱阵脚,总归会跳出来的。而且,我们一乱,下面的营业员也会受影响。我刚上来的时候,瞧着她们精神状态并不好,还是要先把她们抚慰好。员工是我们的第一财富,再怎么样,也不能让她们遭受损失。”
“小车可以啊,能为员工着想的老板是好老板。”梅清经过车天望的排解,总算露出了笑容。
两个人在办公室又商讨了一会,车天望和梅清便一同走向了一楼。
“快看,那年轻人和梅总一起下来了。”谢雨欣悄悄地对身边的刘雯丽道。
“早听到电梯声音了,别说话了。” 几个营业员见梅总下来,本来懒懒散散地或坐或站,都马上都变得精神万分。
车天望一脸笑意地扫了一圈店内的营业员,梅清对他点了点头,示意可以开始了。
“大家好,我叫车天望。想必大家也看到了,这几天店里的业绩有所回落,不是大家不够努力,也不是我们的产品不好,而是我们的竞争对手在使阴招,下黑手。这说明什么,是我们威胁到他们的生存了,说明我们的产品更甚一筹。
请大家不要气馁灰心,熬过这段时间就是胜利。当然,我和梅总都知道,业绩降了,你们的收入也减少了。为了让大家没有后顾之忧,我决定,从这个月开始,每个人增加2000元浮动奖金。
这浮动奖金是这样的,如果每个月的提成少于2000元,以2000元计算;如果每个月的提成多于2000元,以实际提成奖金计算。也就是说,每个人除了底薪之外,变相地增加了2000元保底提成。”
店内营业员听着车天望铿锵有力地鼓舞,每个人都满脸兴奋又很疑惑。兴奋的是听到了加工资,这2000元可比她们平时的提成都高,对于有些人更高出一大截。疑惑的是,她们在想,这年轻人到底是谁啊,说得比唱得好听。
“真的假的,你说话算数不?”谢雨欣胆大地看着车天望问道,其他营业员纷纷看着梅清,想从她身上解开迷惑。
车天望轻轻一笑,说了一句绝对真的不得了,不信你问梅总。
“你们这些家伙,不谢谢车董事长,还质疑他。这可是车董事长考虑你们的难处,不顾公司困难,执意要给你们加的。大家都知道,我们珠宝店逐渐会向I like过渡,以售卖中高档翡翠饰品为主,珠宝首饰为辅的格局,未来的发展空间是非常大的。在这里,我向大家正式介绍下,车天望先生是I like最大的股东,是我们的董事长。”
几个营业员张大着嘴巴,一脸不敢相信梅清说的,这董事长也太年轻了点吧!一时间,大家纷纷猜测他是富二代还是官二代,根本没考虑过他是白手起家赚来的,这放眼世界,确实没几个人会有车天望的财运。
“你好,车董事长。”愣了一会的营业员们,纷纷和车天望打起了招呼。
“恩,那接下来,我希望大家打起精神,就算没有顾客,我们也要以饱满的姿态,让竞争对手看看,I like不会这么容易被打垮。”车天望说得上瘾了,他感觉当个正儿八经的老板确实不错。
营业员们受了激励,加了这么多工资,又有如此年轻帅气的大老板,她们心有灵犀地以其独有的节拍,鼓起了掌,啪、啪啪、啪啪啪、啪啪啪啪啪…..掌声响彻了店中!
车天望和梅清相视一笑,总算把基础打牢了。
“你们负责人在吗?”从店外走进来二个中年男人,夹着公文包挺着个大肚子,向店内走来。
营业员马上热情地迎了上去,满带笑容地问道:“几位先生,有什么需要的吗?你找我们负责人有事吗?”
车天望和梅清本欲上楼,听到此动静,马上又转过身去,疑惑地看了过去。
“我们是市工商局的,接到举报,你们的广告语宣传夸大,完全不符合。根据《广告法》,我们要对你们进行处理。快让你们负责人过来!”一位戴着眼镜的中年男人说道,他叫唐建东,是南江市姑苏区工商行政管理局市场管理科副科长。