王领班听到苏语嫣的话,却没有立刻回答,只是冷静的看着苏语嫣。
苏语嫣看到这个眼神,心中有些担心,因为一般只有面对犯错误的人,王领班才会有类似的眼神。
过了好久,王领班冷静的说道:“昨天是不是有一个顾客坐了301号雅间!”
苏语嫣点了点头,心中想着301号应该就是那个呼叫自己几十遍的男人。
王领班继续说道:“是不是一个男人,不到三十岁,但是穿着很成熟,而且点了一杯黑咖啡?”
苏语嫣再次点了点头。
“昨天我没再,所以我也没有来得及和你说,那个人叫做乔亦凡,是我们这的常客,虽然前面这几天都每一看到他,但是我猜应该只是出差一类的原因!我听说昨天他不停的按呼叫器找服务员?”
苏语嫣点了点头,王领班依然说道:“你能说说到底是怎么回事他会一直的按呼叫器吗?”
“第一次是问洗手间……”
苏语嫣刚刚说道这里,就被王领班打断了:“问洗手间?乔先生是我们这里的常客,而且常常每次来都是从下午三四点一直待到七八点,他应该是知道洗手间在哪里的啊,他为什么要问你?”
“或许那个人不是乔先生?”苏语嫣猜想。
“不对,我问过小王,他说那个人就是乔先生……好了小苏,你来到这里这么久,你的表现我也看在眼里,可以说你的表现很好,但是我还是要交代一下,苏先生是我们这里的常客,是我们蒂雅很重要的顾客资源,所以你要交代你,下次他来的时候你一定要打起万分精神,不能再像上次一样,不断的让他呼叫!”
苏语嫣听到这话,心中有些不快,自己对乔亦凡的服务态度和服务质量都是无可挑剔的,是他不知道为什么要不断的呼叫自己,没想到现在却白白被王领班骂一遍!
苏语嫣想要回嘴,但是想想王领班也是对自己好,而且她也没有说什么很重的话,于是想想之后苏语嫣还是放弃了这个念头。
很快,店里又开始忙碌起来,苏语嫣很快再次忘记了这件事情!
到了下午,吃过饭之后,苏语嫣心中不满的坐在角落的之椅子上,心中不断的想着那个乔亦凡为什么要一直找自己的麻烦!
这个时候门口再次响起;两声:“欢迎光临!”
苏语嫣站起来,本来是想要拿着点菜单上去让人家点菜的,但是她刚刚站起来却发现出现在门口的不是别人,正是昨天不断按呼叫器的乔亦凡!
于是苏语嫣又偷偷蹲了下来,这个时候王领班也在店里面,看到乔亦凡来了,亲切的问道:“乔先生,好久不见,今天也是和往常一样吗?”
乔亦凡刚刚进门就在不断的寻找苏语嫣的身影,苏语嫣站起来又蹲下去的动作他也看到了,他心中有些奇怪,不明白苏语嫣为什么要躲着自己,但是对方已经蹲下去了,他也没有什么办法,听到王领班的话之后,乔亦凡点点头:“嗯,就和平时一样!”
王领班把乔亦凡带上了楼。
苏语嫣躲在角落之中,看到乔亦凡上了楼,心中暗暗的松了一口气!
不过,苏语嫣没想到的是,过了一会,王领班突然来到了她旁边对着她说道:“小苏,乔先生指名要能让你送咖啡上去!”
苏语嫣很是奇怪:“指名让我送?为什么?”
王领班心中也是很奇怪回答到:“这个我也不清楚,不过既然他已经指名了,那么你就送一下好了,记得我和你说过的话!”
苏语嫣心中很不舒服,但是还是端着咖啡来到了楼上。
苏语嫣敲了敲雅间的门,里面传来一个声音:“请进!”
苏语嫣走了进去,看到乔亦凡正看着自己,脸上还带着笑容!
苏语嫣心中更是不解,而且也很不痛苦,心中想着:都是你害得我被领班骂,现在你点我,名还要对着我傻笑,你到底是想怎么样!
苏语嫣心中不舒服,却没有表现出来,把咖啡放下之后对着乔亦凡问道:“先生,请问你还有什么需要吗?”
乔亦凡笑了笑:“暂时没有了!谢谢你!”
苏语嫣看到乔亦凡满脸的笑容,一副很有礼貌的样子,气就不打一出来,头脑一热,又问了一句:”先生!你真的没有别的需要了吗?”
乔亦凡不是傻子,自然听出了苏语嫣这话之中的不快,不过他却想不出苏语嫣到底为什么会生气,于是他反问到:“嗯,真的没有了……呃……我们是不是有什么误会啊!”
苏语嫣看到乔亦凡的样子,听到他说误会,心中更是愤怒,但是她想起了王领班的话,乔亦凡是常客,自己得罪不起,于是说道:“那先生请你慢用!”
苏语嫣走了出来,过了几分钟,王领班走了过来问道:“怎么样?知道他为什么要点你的名吗?”
苏语嫣摇了摇头,这件事情她心中一点头绪都没有!
王领班也是很奇怪,她刚要说点什么,呼叫器突然响了。
两个人同时看去,又是乔亦凡所在包间的呼叫器。
王领班看到之后皱起了眉头,苏语嫣心中也是很不舒服,明明几分钟之前那家伙还说真的没事了,没想到这才过了几分钟,对方居然就按呼叫器了!
王领班皱着眉考虑了半天,然后这才对着苏语嫣说道:“小苏,你在过去看看,记得这一次一定要小心!”
苏语嫣走了上去,心中很不爽,甚至敲门进去之后连笑容都忘记了,问道:“先生!请我你有什么事吗?”
乔亦凡已经很明显的感觉到苏语嫣的态度有敌意,但是他还是笑了笑说道:“我准备点餐了!”
苏语嫣心说昨天不知道是谁质问人家哪里有人三点多钟就吃饭的,结果才过了一天晚上,他就三点多钟吃完饭!
“那你需要点一点什么呢?”苏语嫣说着把菜单递了过去。
乔亦凡接过菜单,却没有看只是说道:“要一份澳洲双椒牛排和一份北美黑焦牛排。”
苏语嫣看到乔亦凡点昨天的推荐菜色,而且还一点就是两份,却也没有说什么,只是把它记了下来,然后回到了楼下
两分牛排很快就做好了,苏语嫣再次端着牛排上了楼,然后很熟练的将牛排放下。
做完一切之后,苏语嫣习惯性的最后问了一句:“先生,还有什么可以帮你的吗?”
没想到乔亦凡听到这话,居然点了点头说道:“是的,有!”
苏语嫣有些奇怪,但还是反问到:“请问是什么呢?”
“你可以坐下帮我尝尝这两个牛排到底哪个好吃!”乔亦凡回答。
苏语嫣听到这个回答心中奇怪了一下,但是很快却更加愤怒起来,冷静的说道:“不好意思,先生,这一点我们做不到!”
乔亦凡听到这个回答并不惊讶,只是笑了笑说道:“你们蒂雅不是承诺要满足顾客的所有要求吗?”
苏语嫣也是笑了笑:“不好意思,先生,满足所有要求仅限于合理的服务要求!”
“那你的意思是让你帮我试吃这个要求并不合理?”乔亦凡反问到。
“先生,我并没有那么说,请不要把你的主观臆断强加到我的话之中!”苏语嫣回答。
乔亦凡听完笑了笑:“要不我们叫你们的领班来问问,这个要求是不是很过分,是不是不合理?”
苏语嫣听到之后,只感觉自己心中像是着了火一般,生气的无可附加。
于是苏语嫣再也不想讨好这个人冷冷的回答:“不用了,我们服务员在上班的时候是不允许吃东西的,换句话说,你的要求违反了公司对我们的规定,要求本身是否合理并不重要,但是如果我为你试吃了,那么我就违反了公司的规定,那么我的行为就不合理了!”
乔亦凡听到这话,微微一笑:“但是这里只有你和我,你帮我试吃一下,然后告诉为哪个好吃,很快而且很方便,又没有人看得到,我是可以保证不会对外人说,你自己应该也不会说出去,那么即使违反规定了,又有谁会知道?”
苏语嫣听到乔亦凡的话,心中对他的看不起更重积分,冷冷笑了一下回答:“我会知道啊!:”
乔亦凡看到苏语嫣不从,于是按了一下呼叫器,过了一会,领班走了进来。
“请问有什么事吗?乔先生!”领班问道。
乔亦凡指了指这时脸色难看的苏语嫣说道:“我点了两盘牛排,但是我吃得掉一盘,但是我又不知道那一盘更好吃,所以我就叫这个服务员小姐帮我试吃一下,告诉我哪一盘更好吃,但是她却拒绝了我的请求,我想问一下,你觉得我这个请求很过分吗?”
王领班听完之后,心中已经猜到乔亦凡之所以会两次三番的这般对待苏语嫣,恐怕是因为他看上了苏语嫣,但是这种事情根本不可能提出来说,于是王领班回答到:“乔先生,你这个要求的确不符合我们公司的规定!”
乔亦凡听到之后也是点了点头:“哦?原来如此,原来你们蒂雅遇到顾客的要求和你们公司自身对员工的规定冲突的时候,是以你们公司自身为主!”