7.善于察言观色
不同的人需要不同的话题，如果你对终日为三餐奔波的人大谈国外风光，很可能会遭人白眼，因为他们连温饱都成问题了，哪还有心情和你讨论国外风光；但是如果你和他谈致富之道，他一定会很有兴趣，成为你的好听众。因此，在与他人谈话前，应该先了解对方感兴趣的话题是什么，这就需要你进行仔细的观察，找出双方都感兴趣的话题。家庭主妇通常见面谈的话题是物价如何、孩子如何、家庭的琐事等等，而商人谈的话题很可能是经济问题或是交际应酬的趣事。每一个层面的人所感兴趣的话题都不同，但都离不开生活，所以在乎常的生活中，你应该保持敏锐的观察力，搜集丰富的谈话材料以面对不同的人。 在某次家庭聚会上，有人提起一位明星偶像，并且向朋友询问这位偶像的情况。朋友打趣地说：“你都是‘坐四望五’的人了，怎么会对年轻的小女孩如此关切呢？”那人急忙回答说：“别取笑我了！她是我小儿子崇拜的偶像。前几天听他提起，我随口问了——句‘她是谁’，我儿子竟然说我落伍了，所以才问你知不知道这位明星，了解一下情况。”
“流行”是最普遍的话题，也是现代人生活中的一种指针。当红的明星、流行的服饰、流行语等等都可能是热门的话题，如果家长要和子女聊天，一定得知道现今有哪些受欢迎的歌星，哪些流行歌曲。同样，办公室中或聚会中，流行的趋势或是连续剧也可能是吸引人的话题。
前面提到对“流行”的接受，有些人对于新的、不习惯的事物很容易产生排斥感，因此培养开阔的观念亦是扩大生活话题的条件之一。
人们常常会有“先人为主”的观念，对于自己不熟悉或看不惯的事情产生反感。比如父母对于儿女出入pub（小酒馆）、舞厅等场合，常常觉得十分愤怒，认为那是不良的休闲娱乐而强力禁止；较年长者对于现代社会生活方式也可能会颇有微词。这种“拒绝接受”的心态很可能妨碍你吸收新的知识和失去体验的机会。
培养开放的观念，有助于与他人快乐地交谈。许多人说话就是为了表达自己的意见，能获得他人的共鸣，如果你一直反驳对方的意见，将使对方失去和你交谈的兴致。当然，开放的观念并非意味着你要完全抛弃自我的价值观，毫无选择地接受所有信息，而是希望你不要墨守成规，一味排斥新的信息，放开心胸去接触更多事情以增加经验，充实谈话内容。
此外，收集一些有趣的话题，以及对方的个人信息，也都有助于谈话的顺利进行，所谓“知己知彼”，对于谈话人物的了解，将使你充分掌握对方有兴趣的话题并维持说话过程的热情‘与初识的人如何交谈、谈什么话题，你可以从自我介绍中获得信息。
以下是一小段示范：
“各位朋友，大家好，我姓谢名叫孟达，很高兴有机会和大家齐聚一堂。由于我刚从广州北上，对于这个环境不是很熟悉，希望以后大家多多帮忙。”
从这段自我介绍中，你可以得到哪些信息作为接下来的话题呢？
“我刚从广州北上”——这句话提供给你对方熟悉的环境，你可以以“广州”作为话题的开端，请他谈一谈广东的特色等等。
“对于这个环境不是很熟悉”——你可以用“介绍新环境”为话题，从彼此更进一步的交谈中得到更多的话题。
选择“与对方相关”或是“对方想了解的事物”为话题，是使话题延续的最佳方法。
8.避免口语陋习
仔细斟酌你的言辞，以免它们变成利剑。
——卡莱尔
有道德者，不可多言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。 如果我们稍加留意，就会发现许多人在口语中带有一些坏习惯。虽然这些毛病不具有决定意义，但如果不加以注意，就会大大影响我们的谈话效果。 一般人在交谈中，容易出现以下几个方面的问题。
1.用多余的套语
有些人喜欢在谈中使用太多的或不必要的套语。例如，一些人喜欢什么地方都加上一句“自然啦”或“当然啦”一类词句；另一部分人喜欢加太多的“坦白地说”、“老实说”一类的套语；也有人喜欢老问别人“你明白什么”或“你觉得怎么样”，如此等等。像这一类毛病，你自己可能一点儿也不觉得，要克服这类毛病，最好的办法是请你的朋友时刻提醒你。
2.有杂音
有些人谈话本来很好，只是在他的言语之间掺上了许多无意义的杂音。他们的鼻子总是一哼一哼地响着，或者是喉咙里好像总是不畅通，轻轻地咳着，要不就是在每句话开头用一个拖长的“唉”，像怕人听不清楚他的知似的。这些毛病，只要自己有决心，是可以消除的。
3.谚语太多
谚语本来是诙谐而有说服力的话，但谚语太多也不好。用谚语太多，会给别人造成油腔滑调、哗众取宠的感觉，不仅无助于增强说服力，反而使听者觉得累赘。
谚语只有在恰当的地方使用，才能使谈话生动有力。在使用谚语时，我们应尽可能使其恰当。
4.滥用流行的字句某些流行的字句，也会被人不加选择地乱用一番。例如，“XX王”这个词就经常被滥用，什么东西都牵强加上“王”，如“短信王”、“原声王”，这“王”那“王”，使人莫名其妙。
5.爱用一个词
有些人不知是因为偷懒，不肯开动脑筋找更恰当的字眼，还是有其他方面的原因，特别喜欢用一个字或词来表达各种各样的意思，而不管这个字或词本身是否有那么多的含义。许多人喜欢用“伟大”这个词。在他们的言谈中，什么东西都伟大起来了，如“你真太伟大了”，“这盆花太伟大了”，“今天吃了一餐伟大的午饭”，“这批货物卖了一个伟大的价钱”，等等，给别人一种华而不实的印象。因此，我们要尽可能地多记一些词汇，使自己的表达尽可能准确而又多样化。
6.太琐碎
许多人在谈话过程中琐碎得令人讨厌。
讲述自己的经历本来是最容易讲得生动、精彩的，很多人也喜欢听别人讲其亲身经历。但是，这些人讲自己经历的时候，一味地不分主次平铺直叙，觉得自己所经历的，样样都有味道，都有讲一讲的必要，结果反而使听者觉得茫然无头绪，杂乱无章，索然无味。
讲经历或故事，要善于抓重点，善于了解听者的兴趣放在哪一点上，少用对话。在重要的关节上讲得尽可能详细一些。其他地方，用一两句话交代过去即可。
7.喜欢用夸张的手法夸张的手法有一种引入注意的效果。不过，我们不能把夸张的手法用得太过分；否则，别人就不会相信。
在现实生活中，不可能每次都说“非常重要”的消息，也不可能每次都讲“最动人的”故事，“最可笑的”笑话，因此，不要到处用“非常”、“最”、“极”等字眼；否则，当你在无数的“最”中有一个真正的“最”时，又怎样表示呢？难道你能说“这件事对我是最最重要的”么？如果你真这样说，别人听了也会无动于衷，因为他们认为你是一向喜欢夸大的人。
除了有效纠正上述7个坏习惯之外，我们还应该注意自己在谈话中的声调、手势、面部表情等方面，努力使各个方面协调、得体。这样，我们就能大大增强自己说话的吸引力。
9.尊重的原则
出于身当言者，缓颊而陈；
不当言者，卷舌而退。
——陶觉
“这部电影糟透了，花了两个钟头，却一点意义也没有。”
“看电影何必要看什么意义呢？而且，这一部片子实在也不能算是很坏。”
“不过我认为它的布景是很伟大的，一定费了许多工夫。”
“那又不然，我们弄惯了，这一点布景是很便当的。”
“还有演员也算相当卖力，只可惜为剧本所限，不能充分发挥他们的才干。”
“这几个演员已经算是做得不错的了，如果在别的剧本里，一定要失败。”
上面几句对话你看来也许觉得好笑，不过这情形多着呢I有些人差不多成了习惯地专和别人作对，无论别人说什么，他总要照例反驳。他自己本来一点成见没有。不过你说“是”时，他一定要说“否”；你说“否”时，他又一定说“是”。这是最可怕的习惯，犯的人很多，而且每每不自知。
为什么会这样呢？因为他不喜欢听取别人的意见，Jb目中只有自己，而且他自以为比别人高明，事事要占上风。
即使你的见识真比别人高明，这种态度也是要不得的。你简直不为对方留一点余地，好像要把他窘迫到无路可走，才觉得满意——我知道你并没有想到这一层，但实际上你正是这样做的。这种习惯使你自己与朋友或同事疏远，没有人肯提供你一点意见，更不敢向你进一点忠告。你本来是很好的一个人，但不幸你有一点爱和人抬杠的脾气。
唯一改善的方法是养成尊重别人的习惯。
首先你要明白，在日常谈论的十有八九没有绝对是非标准的问题当中，你的意见不一定是对的，而别人的意见也不一定是错的。把双方的总和再行分配，你至多有一半是对的。那么你为什么每次都要反驳别人呢？
有这毛病的，都是聪明人居多数（否则也是自作聪明的人），他也许太热心，想从自己的思想中提出更高超的见解，他以为这样可使人敬服，但事实上完全错了。一些平凡的事情，是不必去费心做更高深的研究的——至少我们日常谈话的目的，是消遣多于研究，既不是在庄重地讨论问题，又何必在琐屑的事情上抬杠？所以，第二点你要注意，就是在轻松的谈话中不可太认真。第三，别人和你谈话时，根本没有准备请你说教，大家说说笑笑便了，你若要硬作聪明，拿出更高超的见解（即使真是可佩服的见解），对方不会乐意接受，所以，你不可随时摆出像要教导别人的神气。
下一次你的同事进献你一个意见时，你若不能即刻赞同，最低限度要表示可以考虑，但不可马上反驳。要是你的朋友和你聊天，你更要注意，意见的纷争会使一切有趣的生活变得乏味起来。
