下面是赢得别人的尊重，并且使之保持下去的方法：
·注意从员工那里反馈来的信息，比如，他们对某个议题的看法。征求他们对这个议题的意见，有什么想法？有什么感觉？
·认真听取员工对你讲述的事情，让他们感觉到，你对他们提出的意见已经给予充分关注。如果可能的话，有些事情可以马上付诸实施。
·要求他们从自己独特的视角出发，就某一问题发表看法，从而显示你对他们那个“世界”的关心。
·客观地、实事求是地就某一问题发表自己的看法，避免做主观的评判。可能的话，还要提供一些可以证实自己观点的事例。
·表现自己的幽默感，可以和员工们一起开怀大笑，也可以开一些无伤大雅的玩笑。但是一定要注意，不要过分。
·情况允许时，你也可以自我解嘲。
·尊重员工表现出来的自信。对于那些敏感的问题，要让他们明白，你是以充分协商的态度和他们一起探讨，其中不乏私人感情。
·不要发脾气，不要冷嘲热讽，更不要表现出你受挫折后的沮丧。这样做的结果，不但有损于你的形象，而且有损于别的什么人或者公司的整体形象。
·做出判断和决定的时候，要表现出公平和言行一致。
·表现出你的诚实。
·不要让员工在同事面前难堪。
·征求员工的意见，他们愿意让公司以什么样的方式表彰、奖励他们出色的工作？有些人觉得当众表扬会让他们尴尬。
·规范员工的行为，展示你所希望看到的风采。
·说到做到。
·熟悉你所管理的工作范围内的技术问题。
·对公司和员工积极评价，显示你对这个集体的忠诚。
·对于那些按照公司的要求规范自己行为的员工，及时表扬，并且给予恰当的奖赏。
·大力支持那些按照公司的要求努力工作的员工，可以给他们物质奖励和精神奖励。
·平等地对待所有人，无论他们职位高低。
·如果你错了，就要老老实实承认，并且向对方道歉。
·随时准备承认自己的：不足，或者在某一领域知识的欠缺。
·信任员工，不要轻易抹杀自己的努力或者想法，也不要抹杀别人所做出的努力和他们对某一问题的想法。
·对工作，永远采取“我能做”的态度。
回到第一线圣人招贤纳士，广开言路。
中国神话人物伏羲（公元前2953一前2838），《变化之书》是以欲上民，必以言下之；欲先民，必以身后之。
老子（大约公元前604～前531），中国古代哲学家、道教的奠基人，《道德经》始终做出最好的判断，并且运用这些判断。
诺德斯特罗姆公司。《行动指南》昨天的“监工”成了今天最前线或者第一线的经理。这是不是表述同一个角色的“新名词”？不是这么回事儿。今天的“监工”——第一线或者最前线的经理——比过去的“他”或者“她”责任更加重大。这也许标志着经理权力下放，公司下级部门拥有了更多的自主权。也说明，大家都认识到，离“采煤工作面”最近的员工可以更好地行使传统意义上的管理人员的职能。而以前，这些事情只能留给公司这棵“大树”的“高枝儿”上的经理去做。
那么，第一线经理的职能到底是什么？现在，工作重点已经不再是技术方面的事情。人们更多关注的是协作精神，指出前进方向，支持下属的工作，促进团队和个人的发展。
下面的一览表分列了第一线经理人员的作用和职责。你做的工作成效如何？问一下员工，他们认为工作重点应该放到哪里？许多工作应该和部门成员一起去做。
·为部门成员确定工作目标和标准。
·划分工作范围，明确工作重点。
·安排工作。
·就具体工作，向员工提出具体要求。
·讲明白该项工作在整个公司中所起的作用。
·组织和协调员工的工作。
·确定培训员工的需要。
·创造良好的工作环境，使员工更好地相互学习，把他们的创造精神和主观能动性运用到工作中。
·开展在职培训和辅导。
·为员工创造脱产学习、培训的机会，积极支持新技术在工作中的应用。
·满足广大员工和经理部门对信息的需要。
·运用安全的工作方法。
·考察员工的工作表现。
·表彰，并把有关信息反馈给广大员工。
·发展本部门的工作。
·为本部门的工作指出方向，积极支持他们的工作。
·回顾作为一个部门所走过的道路。
·和有问题的雇员交换意见，用纪律规范他们的行为。
·了解员工对公司的不满和怨恨，并且设法解决这些问题。
·了解并且解决员工相互之间的矛盾。
·了解员工士气低落、干劲不足的原因，并且设法解决这些问题。
·保证部门内部和部门外部都能及时、准确和充分沟通，交流信息。
·了解工作小组内部存在的问题、员工的需要和他们关心的事情。
·把员工中存在的问题：和他们关心的事情及时反映给管理部门。
·吸收员工的意见和建议，进一步改进我们的工作。
·把员工的建议和想法及时反映给上级管理部门和政策、制度的制定者。
·积极贯彻执行那些经实践检验需要改变并且已经改变的政策。
·提高产品质量和对内、外部顾客的服务水平。
·加强本部门工作的管理，实现目标，多出成果。
第一是安全，第二、第三还是安全榜样比说教更有力。
塞缪尔·约翰逊（1709—1784），英国作家、评论家、辞书编撰者勤劳是最伟大的老师。
阿拉伯谚语奶牛不是礼物，土地不是馈赠，就连食物也算不上恩赐。
最重要的是安全，它是这个世界所有礼物中最贵重的礼物。
印度古代经文第1卷，大约5世纪
由于法律日趋完善，在过去的几十年里，安全成为我们工作中一个重要的问题，而且对我们的工作方式继续产生深远的影响。经理人员有责任保证工作环境对每一个人都绝对安全。让经理人员进退两难的是处理这些安全问题所要付出的代价。这些问题的存在为时已久，但是从来没有人给予应有的关注。然而，对责任的强调，实际上是将个人（对安全注意）转移到公司（对安全负责）。诉讼案件和立法机关都对公司确保工作环境安全造成巨大的压力。运用下列方法，可以达到安全生产的大多数标准。但是，你必须既了解国家的法律、政策，又了解本公司的具体要求。
下面是使本工作部门更加安全的一览表：
·指定一位安全负责人，并且授权对各种安全隐患加以干预，必要时纠正疏漏。
·建立安全委员会，委员会由员工代表和经理人员组成，负责对关键性的安全问题进行监督，做出决定。
·发现突出的安全隐患和其他危害安全的因素。
·弄清造成隐患的原因，防患于未然。
·立刻采取行动，排除不安全因素，以防事故发生。
·建立有效的工作机制，及时处理可能对安全造成威胁的隐患。制定明确的标准，对安全问题做出客观、合理的评估。
·向员工通报你对安全隐患的种种忧虑，确实弄清楚他们对这一切做出了积极的反响，而且做到心中有数——他们已经接受了你的警告。
·及时通告相关部门，处理超出你和员工技术范围的灾害。诸如电力、化工、建筑方面的问题。
·一制定灾难临头时公司的疏散计划，并且形成文件。
·保证所有部门都制定出一份疏散计划，并且将其放到显著位置，公布于众。
·为了确保安全，定期演练，修改疏散计划。
·和员工们讨论“安全第一”的含义，以及员工自身在维护安全过程中所起的作用。
·把公司对于安全问题的特殊要求纳入整个公司的发展计划之中。
·为公司购买设备时，一定保证符合国家安全标准。
·做出预算，为替代那些可能造成危险的设备筹集资金。
·对那些安全意识强的员工提出表扬，并给予奖励。
·对广大员工和安全委员会成员经常进行安全教育并且进行和本部门安全生产密切相关的培训。
·学习有关职业卫生：和安全的法规，阅读宣传材料，参加讲座，邀请政府安全部门负责人到公司向员工宣讲安全知识，指导安全工作。
安全就是不发生事故，你必须为此做好准备事故的定义是：“没有明显的原因或者出乎预料发生的事情；不幸的事情，特别是造成伤害和损害的事情。”（《澳大利亚简明牛津词典》）。
用“不幸”来安慰死于工作现场的工人家属，或者解释他们的父兄、子女死亡的原因，显然不够。“事故”是一个不吉利的字眼儿，它传达了这样一种意思：不得不接受一个完全不必要的事实。
我们通常把在大马路或者高速公路上撞车叫做“事故”。其实，车祸算不上事故。这种事儿总有原因——力不胜任、愚昧无知，或者注意力不集中。“非常非常抱歉，你失去一只眼睛，可这只是一场事故”，可是，“事故”不能成为对生命的伤残甚至死亡的借口，谁都不应该在工作中死亡或者受伤。倘若发生了这种事情，其中必定有原因——必定！
