登陆注册
15200800000013

第13章 年轻人要知道的礼仪常识(7)

我国还有乳名,即小名。使用也很普遍,只限于亲属长辈称呼晚辈或亲属平辈之间使用。到成人后,便逐渐不再使用。

2.如何恰当使用亲属称谓

亲属称谓是对有亲缘关系的人的称呼,我国古人在亲属称谓上尤为讲究,主要是:

对亲属的长辈、平辈决不称呼姓名、字号,而按与自己的关系称呼。如祖父、父亲、母亲、胞兄、胞妹等。

有姻缘关系的,前面加“姻”字,如姻伯、姻兄、姻妹等。

称别人的亲属时,加“令”或“尊”。如尊翁、令堂、令郎、令爱、令侄等。

对别人称自己的亲属时,前面加“家”,如家父、家母、家叔、家兄、家妹等。

对别人称自己的平辈、晚辈亲属,前面加“敝”、“舍”或“小”。如敝兄、敝弟,或舍弟、舍侄,小儿、小婿等;

对亲属自己谦称,可加“愚”字,如愚伯、愚岳、愚兄、愚甥、愚侄等。

3.如何恰当使用职务称谓

现在人们用职务称谓的现象已相当普遍,目的也是为了表示对对方的尊敬和礼貌。主要有以下几种形式:

用行政职位称呼,如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”等。

用党内职务称呼,如“李书记”等。应该注意的是,为了密切领导与群众的关系,强调平等,克服官僚作风,党内同志之间一般不使用“×书记”的称谓,而用名字加同志作称谓,如“润德同志”等。

用专业技术职务称呼,如“李教授”、“张工程师”、“刘医师”。对工程师,总工程师还可称“张工”、“刘总”等。

职业尊称,即用其从事的职业工作当作称谓,如“李老师”、“赵大夫”、“刘会计”,不少行业,可以用“师傅”相称。

另外,随着形势的发展,新的称谓也在出现,如对归国侨胞、外国旅游者等,为了尊重他们的习惯,按照不同身份和职业,称其职衔身份。如博士、教授或“阁下”、“先生”、“夫人”,“小姐”、“女士”等等。

4.避免使用错误的称呼

常见的错误称呼无非就是误读或是误会。

误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。

误会,主要是对被称呼的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为“小姐”,这样对方也乐意听。

5.避免使用不通行的称呼

有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。

6.避免使用不当的称呼

工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

7.避免使用庸俗的称呼

有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。

8.避免称呼外号

对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

9.遇到上司或来访客人时的礼仪

当走廊上遇到上司或来访的客人时,如果是相对而行,应让到一侧行走,如果是同方向而行,当对方走到前面时,不可从后面超越过去,要想超越时,要先打招呼,再行超越。如果是与长辈或女性相遇,要马上站住让路。行走时如果有女士同行,必须迁就女性的步伐,让女士走在前面,男士走在后面。上楼时男士走在前面,下楼时女士走在前面。

10.初次见面的礼仪

初次见面给对方留下美好的第一印象至关重要。那么,当我们与他人初次见面时,应该注意哪些礼仪呢?

1.见面的地方最好约在你熟悉的地方。因为陌生的环境会使你的行为举止变得生硬,使你看上去不那么自信,而自信在初次见面的印象中占分最多。

如果你不得已要去一个陌生的环境赴约,那么你最好先了解那个环境,尽可能早点到,熟悉一下环境,那你会显得自然而自信。

2.与人初次见面一定要准时,如果你能提前五分钟在见面地点等候,相信你开始就会处于主动地位。一定要把在路途中有可能碰到的诸如塞车等不可测因素计算在内,保证自己绝不迟到。这一点非常重要。

3.得体的环境会帮你营造一个和谐、轻松的氛围,以便双方自然地转入正题。初次见面的寒暄最好以天气、环境、交通、城市印象和公众关注的热点为话题,也可以谈及对方的工作单位,自动介绍自己单位的地点、行走路线等。这类谈话会令对方感到你对他的重视,让他有一种亲切感。寒暄的忌讳是涉及对方的隐私,比如,对方的收入、家庭住址、婚姻状况等。

当然,影响第一印象的因素不仅有以上三点,还有其他因素,如得体的着装、幽雅的姿态、富有涵养的谈吐以及合乎礼节的举止,包括递名片的方式、与人握手的轻重等,这些都是我们平时要注意的细节。

11.交谈时的目光礼仪

和对方交谈时,注视对方时间的长短,是十分重要的。双方交谈中听的一方通常应该多注视说的一方。应经常保持双方目光的接触,长时间回避对方目光或是左顾右盼,是“心里有鬼”或是不感兴趣的表现。但如果一直用直勾勾的目光盯着对方,是非常失礼的,甚至会让人认为你有什么其他企图。要随着话题内容的变换,采用及时恰当的目光反应,使整个交谈融洽、和谐而且生动有趣。

交谈中当双方都沉默不语时,应该把目光移开,以免因为一时没话题而感到尴尬或不安;当别人说错话或拘谨时,不要正视对方,免得对方误认为是对他的讽刺和嘲笑。

12.注意眼神约定俗成的含义

每种眼神传递的多是约定俗成的含义,不能随心所欲地胡乱使用。比如在谈判中,为了准确地把握谈判契机,掌握主动权,我们可以利用双目生辉、炯炯有神的目光,因为它是充满信心的反应,这种目光,就容易取得对方的信任与合作。假如双眉紧锁、目光呆滞无神或不敢正视对方,往往会被认为无能或者另有隐情,更容易导致不利结果。

假如你是一名推销员,就应该用安详的目光和客户对视,因为这样的目光是吸引顾客注意力的一个好办法。当你介绍产品时,额头舒展,眼神放光,能让客户从你流露出的明快而亲切的目光中产生对产品的信任感。这样有利于顺利开展工作,也有助于融洽气氛、交流思想、增进感情并且加深印象。

13.谈话时的礼仪

说话主要是为表达自己的感情与观点,更是为扩大自己的交际圈与知识面。良好的谈话技巧和礼仪能帮助我们更好地实现上述目的。

1.参加聚会的主要目的在于拓展人际关系,如有人主动来与你说话,应乐于与之交谈。

2.别人在个别谈话时,不应上前旁听,如打算参与谈话则要先打招呼。

3.应耐心听完他人讲话,不要不顾别人的感受而强行插话。

4.有第三者想参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎,不应面无表情或表现出不欢迎的态度。

5.发现有人一直在旁边,似乎想与自己交谈时,应主动向他打招呼致意,不要视若无睹。

6.在交际场合,不高声辩论,更不能恶语伤人、出言不逊,在道别时应有风度地握手告别。

7.谈话过程中遇有急事需要处理或需要离开,应向对方说明,表示歉意才可离去。

8.多人在一起交谈时,应注意不要只与其中一两人谈话,应不时与在场的所有人攀谈几句。

9.不在众人面前只谈两个人知道的事,使其他人有被冷落的感觉。

10.善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。

14.恰当的提问方式也是一种礼仪

同类推荐
  • 花的寿命有多长

    花的寿命有多长

    "这是我国第一部“问答寓言集”。全书题目均以问话形式出现,然后以有趣的故事来揭开问题的谜底。以问话做题目,不仅激发起读者的好奇心,也强化了寓言题目的引人入胜之功能,让每一个题目看起来不再平淡如水、相互重复。给问答寓言插上科学的翅膀,把复杂的科学问题故事化、简明化,让读者在简明的故事中,明了轻松地领会科学奥妙。使每一篇寓言除了哲理、教训和讽喻以外,还有新的知识看点。收入全书的192篇问答寓言,新颖独特,精彩纷呈。"
  • 宝藏之谜百科

    宝藏之谜百科

    本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的奥秘现象及其科学探索,集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科学性于一体,深入浅出,生动可读,通俗易懂,图文并茂,目的是使读者在兴味盎然地领略世界奥秘现象的同时,能够加深思考,启迪智慧,开阔视野,增加知识,能够正确了解和认识这个世界,激发求知的欲望和探索的精神,激起热爱科学和追求科学的热情,掌握开启人类和自然的金钥匙,使我们真正成为人类和自然的主人,不断认识人类,不断改造自然,不断推进人类文明向前发展。
  • 多姿气象

    多姿气象

    进入21世纪后,中国气象业务现代化建设突飞猛进,气象卫星、新一代天气雷达和各种现代化气象仪器投入使用,全国地面气象通信宽带网络系统建成并投人运行,全国气象单位之间实现了任意点到点之间的通信。气象业务现代化建设的快速发展,不仅增加了大量气象信息,推动了气象业务和科研的发展,提高了预报质量,而且实现了中国气象频道音、视频天气预报节目实时播放,使各种气象服务产品更加快捷及时并且全天候地服务于百姓、服务于社会、服务于经济建设。《多姿气象》解释了风、云、雨、雪、雷、雹等天气现象形成与变化规律,介绍现代气象研究与观测的技术与方法,各类天气现象对人类生产、生活的影响等,供相关读者阅读参考。
  • 地球与环境(人与环境知识丛书)

    地球与环境(人与环境知识丛书)

    我们只有一个地球,幸运的是,人类已经觉醒。目前,世界各国政府和人民都在想尽办法治理环境污染,保护生态平衡,为人类的可持续发展寻求出路。世界正行进在环保之路上,这需要每一个社会成员的参与。只有今天对环保付出努力,才有人类明天的健康。刘芳主编的《地球与环境》从地球与环境的角度来阐释人与环境之间的关系。
  • 生活新探

    生活新探

    科学是人类进步的第一推动力,而科学知识的普及则是实现这一推动的必由之路。在新的时代,社会的进步、科技的发展、人们生活水平的不断提高,为我们青少年的科普教育提供了新的契机。抓住这个契机,大力普及科学知识,传播科学精神,提高青少年的科学素质,是我们全社会的重要课题。
热门推荐
  • 空间重生之最强农女

    空间重生之最强农女

    在现代,她是医科女硕士,医术精湛,风华绝代——在异世,她是贫困农家女,体弱多病,无人关注——一朝重生,她变成了她,她还是她的身体!她已不是她的心!谁说人穷志短?只要心够决,财富?笑话!征服一切!胆小懦弱?呵呵,来试试吧,知道什么是天才!接住眼珠子,地上找牙去!修炼废材?正是以废材之资,成就逆天之事!只要有恒心与毅力,把握机会,谁说麻雀不能变凤凰?看她如何以普通人的脚印,一步一步成长起来,在这以武为尊的异世大陆上成功崛起,成为一代天骄,掀起一场狂风巨暴!还有他,别人眼中的女皇,在他这里,永远都是心里那个清浅水眸、坚强自立的小女孩儿,他想要时时刻刻的保护——“瞳儿,你往哪里跑?你怎么跑也跑不出我的手掌心的”。(本文一对一,女强男更强,男女主身心干净,亲们放心跳坑!)
  • 父母的情绪影响孩子的一生

    父母的情绪影响孩子的一生

    孩子有如一节节长高的幼苗,父母善于掌控情绪,才能为稚嫩的幼苗提供成长期必备的阳光雨露。本书以真实案例和心理学知识相结合的方式,讲述父母如何善于保持好情绪、控制坏情绪,巧妙地处理孩子成长过程中的各种问题。在潜移默化的影响中、丝丝入扣的启迪下,使孩子从小就懂道理、喜上进,成为令人称道的佼佼者。优秀的孩子由父母营造的良好情绪氛围养育而成。为避免家庭的情绪天空出现摧毁孩子心灵的阴霾,需要父母始终做“学而时习知”的上进者。本书为这样的父母给出了最好的提示和警励。
  • 恶魔复苏

    恶魔复苏

    一个叫少年死后穿越到了异界,获得了新的生命,但是身世坎坷。他获得了恶魔遗留下来血液与力量,飞速的成长着。在他没有强大的力量之前,他所要做的就是活下来。
  • 战神联盟之学院风云

    战神联盟之学院风云

    刚刚接到录学通知书的卡修斯在列车上却突发意外,第一天上学报道却又偶识少年雷伊?黑发少年布莱克究竟是敌是友?四年一届的新人激战赛正式开幕,赛场上卡修斯又会有何表现?邪灵组织的出现,索兰特的失踪,布莱克的抉择,面对这些,卡修斯到底该如何选择?
  • 泣青春

    泣青春

    青春是疯狂但又喜悦,现在回想起青春时候的每一个动作、事件、人物,或许都能让你泣不成声。而我吴枫的青春,才刚刚开始……
  • 萌妻去当兵总裁似妻如命

    萌妻去当兵总裁似妻如命

    她一心想要去当兵,他一心想要爱护她保护她她为了当兵嫁给了他,他为了摆脱家里的相亲取了她,当相亲时却发现自己对她一见钟情,他似她如命,在她危险时不顾自己安全保护她,这样的他会不会让女主爱上他,本文无大虐,男女身心干净。
  • 坦斋通编

    坦斋通编

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 灵石之谜

    灵石之谜

    二十一世纪,大地地震,海啸,火山,雷雨自然灾害频发,引起大地人类一片恐慌,眼看宇宙洪荒离大地不远了。海外地质学博士古巴,朱雀经过推算,认为一切灾害均来自于控制大地轴心磁场灵石的移位,导致大地轴心磁场紊乱所致。而这块灵石,就存在神农架古老又原始的森林之中,两个博士生徒步神农架,开始了寻找灵石挽救大地的恐怖之旅…….
  • 陌上烟雨袅袅

    陌上烟雨袅袅

    我要这天下我管他天地多大只管踩在脚下我就是要这天下我管他江河断流我管他日月无序我就是要这天下天地多大心就多大我就是要这天下囚禁鬼神天涯魔心屠尽天下我就是要这天下跟我吃香喝辣阻我挫骨飞沙天地多大心就多大我就是要这天下
  • 我的恋爱不打烊

    我的恋爱不打烊

    也许你在回忆,也许你正在经历,也或许你正在憧憬。。。。。很多人说在学生时代是最无忧无虑的,单纯,不善于表露自己的感情.在学生时代遇到的爱情才是最纯洁的,因为它没有任何的杂质。。。。。。。。主人公叮叮,平凡得和笔者一样,懒散,粗心,但是很善良。旅途中偶遇一帅男生竟是同大学法学院师兄费希,两人之间发生一系列的乌龙事件费希为和同学打赌追求叮叮,,人是受感情支配的生灵,他真的喜欢上和自己一点都不配的叮叮,叮叮却对已有女朋友的师兄韩嘉有好感。在大学的生活中,他们经历了很多事情,有一些经历让他门难以忘记的 ,他们一度迷惘。在理想和爱情的抉择中,甚至会感叹青春同时是那么无奈,失落,最后他们将作出怎样的选择。。。。。。。。。