7.乘坐轿车时车内举止要文明
在轿车上入座后,应把身体放正,双腿并拢,不可东倒西歪,成卧势。这样的姿态极不雅观,若有异性在场,也是对异性不尊重的表现。在车内要讲究卫生,不能在车上吸烟,或大吃大喝,且随手乱丢废物,不要在车上脱鞋或将手或腿、脚伸出车窗外。
8.乘坐出租车的礼仪
1.乘坐出租车,一般应在出租车停靠站点叫车。其他情况叫车时,应在既不影响交通又安全的地方。不要在路口,尤其是有红绿灯的路口和有黄色分道线的区域叫车,也不要在公共汽车站、快车道旁叫车。
2.同女士、长者、上司或嘉宾打车时,应当照顾其先上车。一般情况下,乘客应当坐在后排,座次依据上下车是否方便、坐者是否舒适;多人乘车时,由付费或带路的一方坐前面。
3.上下车、开关门时要前后观察,以防伤及他人。
4.乘车时,要爱护车辆及其设施,保持车内卫生。不在车内吸烟,不往车外吐痰、扔杂物,不在车上脱鞋、脱袜、换衣服,湿雨伞和雨衣不要放在乘客坐椅上,不要用脚蹬踩座位,更不要将手或腿、脚伸出车窗外。不要将垃圾、废弃物留在车上。
5.在出租车行驶过程中,乘车人之间可适当交谈,但不宜过多与司机交谈,以免司机分神。话题一般不要谈及车祸、劫车、凶杀、死亡等使人晦气的事。
6.对出租车司机要谦和有礼,下车时,对司机说声“谢谢、再见”,会让司机感到温暖愉快。
9.乘坐火车的礼仪
乘坐火车时应提前到火车站候车,到时排队检票上车。进入车厢后,对号入座(卧),不可占用别人订好的座位(铺位)。
上车后,应立即把携带的物品安放在行李架上,而不要乱放在过道上,以免影响通行。旅途中可以读书刊或闭目养神,但不要大声谈笑。未经允许,不要随便取阅人家的书刊,也不要凑过去与别人同看一份报纸。吸烟时要去两节车厢的交接处或吸烟通道。
火车上吃的东西,最好不要带刺鼻的气味,果皮纸屑不要随手乱扔。大人要管教自己的小孩不准用脏手乱抓、乱拿他人的物品。
下车时不要拥挤或大声叫嚷,应提前准备好自己的行李,按秩序礼貌下车。
10.乘坐客轮的礼仪
上客轮时应有秩序地排队上船,男士或年轻者应留意照顾同行的女士或年老者。
在船上标明“旅客止步”之处,多为船员工作或休息的场所,不要去妨碍他们。船上各种各样的电路,蒸汽开关很多,禁止随意触动。
在客房里吸烟是不礼貌的,也是不安全的,乘客打算吸烟最好到甲板上去。如晕船要吐,应该到洗手间去,不要吐到船内或甲板上。不要将垃圾随手乱丢或扔到船外。
在船行驶中应遵守有关的规则,不要因无知而制造麻烦。白天舞动花衣服或手帕会被其他船只认为打旗语,晚上拿手电乱晃,也可能被当成灯光信号,雾天不宜大声喧哗,也不能在甲板上听收音机、录音机。
11.乘坐飞机的礼仪
乘国内航班应提前半小时到达机场,乘国际航班则需提前一小时到达机场,以便有足够的时间取登机卡,办理行李托运手续等。
上机时不得违规携带有碍飞行安全的物品。在乘坐飞机时,通常都规定:任何乘客均不得携带枪支、弹药、刀具以及其他一切武器或凶器,不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质以及其他任何有碍于航空安全的危险物品。在交付托运的行李之中夹带此类物品,也是不许可的。乘机坐下后要主动系好安全带,等待飞机起飞。
如果遇到飞机误点或临时改降、迫降在其他机场,不要惊慌失措,也不要发牢骚埋怨,而应镇静地听从空乘小姐的安排,友好体谅地与之配合,越是在这种令人烦恼的时刻,越能表现你良好的职业素养和道德规范。
在飞机上用餐时要将坐椅复原。吃东西应把动作尽量放轻,不要影响他人休息。用完餐后,再放下坐椅靠背。
不要在飞机上随地吐痰,下飞机前,要将垃圾放入座位前方的杂物袋内。离开机舱时,记得向列队相送的服务员致谢,并向他们告别。
12.参加舞会前的准备
1.着装干净、整洁、端庄。男士宜穿西装套服或长袖衬衫配长裤。女士则可穿中、长袖的连衣裙。切忌衣衫不整,或者过紧、过短、过于暴露。在舞会上,不要当众更衣或脱去外衣。
2.身体要清除异味。出席舞会之前,一定要洗澡、理发、漱口。不要吃葱、蒜、韭菜、海鲜、腐乳之类气味经久不散的食物,不要饮酒。在舞场上下,都不要吸烟。
13.邀舞礼节不可不知
一个注重社交的人,交谊舞是一门不可缺少的“必修课”。参加舞会向别人邀舞时要注意的礼仪主要有以下几点:
1.男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,都可以互相邀请。通常由男士主动去邀请女士共舞。
2.在正常的情况下,两个女性可以同舞,但两个男性却不能同舞。在欧美国家,两个女性同舞,是宣告她们在现场没有男伴;而两个男性同舞,则意味着他们不愿向在场的女伴邀舞,这是对女性的不尊重,也是很不礼貌的。
3.如果是女方邀请男伴,男伴一般不得拒绝。音乐结束后,男伴应将女伴送回原来的座位,待其落座后,说一声:“谢谢,再会!”方可离去,切忌在跳完舞后,不予理睬。
4.邀请者的表情应谦恭自然,不要紧张和做作,以免使人反感。更不能流于粗俗,如叼着香烟去请人跳舞,这将会影响舞会的良好气氛。
14.舞会上下场礼仪
上场时,男士应主动跟在女士身后,由对方来选择跳舞地点。女士则应注意自己所选择的地方不宜过于拥挤,或者过于空旷。
下场时,不宜在舞曲未完之际先行离去。等舞曲演奏完毕,应立于原处,面对乐队或主持人鼓掌,以示感谢。随后,男士可在原处向女士告别,或是把对方送归原来的地方再离开。告别时,男士应对女士说:“谢谢。”女士应回答:“不客气。”或“再见。”未与女士作别时,男士不宜离去,尤其是不要为了急赶他人而不告而辞。
上下舞场时,应缓步而行,不要拐来绕去,动作轻佻。
15.跳舞时的礼仪
跳舞时,身体要端正。通常为男士领舞。领舞与伴舞者之间不宜相距过近,双方胸部应有30厘米左右的间隔,以维护各自的人格尊严。
跳舞时,体态和表情应当活跃自然,不要呆滞拘谨。同时,动作要把握好分寸,以免引起对方和他人的反感。
跳舞时,男女双方都不要目不转睛地凝望对方,也不要表情不自然。男士不可把女士的手捏得太紧,不可把整个手掌掌心向内地全贴在女士的腰上。不要在旋转时把女士拖来扯去,或是腿部过分地伸入女方的两腿之间。女士不要把双手套在男士的脖子上,也不要把头部主动俯靠在对方的肩上。
要注意不要踩踏舞伴。如果因为自己的不慎而踩踏、碰撞了舞伴或周围的人,不管与对方相识与否,都应主动向其道歉。
16.拒舞也要很高雅
拒绝邀舞也能表现出一个人良好的思想修养和高雅的文化素质。应注意的礼仪如下:
1.一般情况下,女士不应拒绝男士的邀请。如万不得已决定谢绝,必须态度和蔼,表情亲切地说:“对不起,我累了,想休息一下。”或者说:“我不大会跳,真对不起。”对方当然心领神会,不会强邀蛮缠。但在一曲未终时,应不再同别的男士共舞,否则会被认为是对前一位邀请者的蔑视,这是很不礼貌的表现。
2.如果你参加舞会时自带舞伴,当你们跳过一场或几场之后,如果有别人前来邀其共舞,你应开朗大方,促其接受。你的舞伴也应有礼貌地接受。
3.如果你是一位女士,有两位男士同时邀请你共舞,应都礼貌地谢绝。如果同意与其中的一个共舞,对另一个则应表示歉意,应礼貌地说:“对不起,只能等下一次了。”
4.当女士拒绝一位男士的邀请后,如果这位男士再次前来邀请,在确无特殊情况的条件下,应答应与之共舞。
5.如果女士已经答应和别人跳这场舞,应当向男士表示歉意说:“对不起,已经有人邀我跳了,等下一次吧。”
17.舞会上的注意事项
1.如果身体不适,就不要勉强参加舞会,特别是在你有传染病时更不可进舞场。否则,不仅影响自己的休息,不利于早日康复,而且还容易传染疾病。
2.刚学跳舞的人士,进舞场前最好多学几种舞步,否则会影响别的舞伴跳舞。不要在舞场学舞步,这会影响对方的情绪。
3.跳舞时如和对方比较熟悉,可以小声地交谈,声音小到不影响其他舞伴为好。对不熟悉的舞伴,不可问长问短,闲聊不止。如果遇到一对密谈的舞伴,就应立即离开。舞伴之间有什么重要事最好在休息时找地方谈,不可在舞场上争论不休、大声喧哗、高谈阔论。
4.如有事找人,找到后不能在舞场交谈,要到休息室去谈。更不能在音乐进行中就把人从舞池中拉出来,这会使人尴尬。有事需要到舞池的对面,应绕道而行,不可穿越舞场。
5.跳舞休息时,不能把吃剩的果皮等物随手扔掉,这是一种很不文明的行为。
6.舞兴要有所控制。不能在舞场上出风头满场飞,捉住舞伴不放,让其他舞伴无可奈何。
7.要尊重主人为舞会所做的安排。不管当面还是背后,都不要对舞会安排进行批评或讽刺。不要随便要求改动舞会的既定程序,或凭个人兴趣和愿望要求临时改换舞曲,或要求延长舞会的时间。
8.切忌争风吃醋。不要为了在异性面前逞强,或受不良情绪指使,对同性过分尖酸刻薄。
9.异性之间要自重自爱。不要跟刚结识的异性乱开玩笑,说话要注意分寸。
18.观看国际体育比赛有何礼仪问题
人们在欣赏高水平的国际体育比赛的时候,也应时刻提醒自己保持良好的观赛礼仪。
因为赛场往往是各国媒体关注的焦点,一些所谓的“小节”问题,不仅代表你个人,还代表着一个群体、一座城市,以至于一个国家的形象。
以进退比赛场为例:
1.观看体育比赛,应该准时入场,以免入座时打扰别人。入场后,应该对号入座。不能因为自己的座位不好,而占别人的座位。
2.如果赛后你还有其他事想早些退场,就应该在终场前几分钟悄悄走,不要等散场时,在人群中乱窜乱挤。
3.散场的时候,要跟着人流一步步地走向门口。挤、推的话,可能谁也出不去,甚至会出现危险。万一被推挤的观众围困,则要努力向最近便的出口缓行,并且应顺着人流前进,不可乱钻。
19.出国参观礼仪
出访代表团如果要求参观可向接待单位提出。所选的参观项目应符合访问目的,但也要客随主便,不要强人所难。与对方商谈参观事宜时,可以提具体项目,也可提出笼统愿望。在商妥之后,要确凿核对时间、地点及路线。
无论参观何种项目,都应专心听取介绍。参观完毕,向主人致谢。如果主人在门口送行,上车以后应挥手致意。
参观游览时,要注意尊重对方的风俗和宗教习俗。如有的地方参观历史纪念馆,为保护建筑物,要穿鞋套。一些国家进佛教、伊斯兰教寺院要光脚,等等。如要拍照,应事先向有关人员了解有无禁止摄影的规定。
20.参观博物馆的礼仪
博物馆、美术馆、展览馆是大家时常造访的地方,参观这些地方除了可以提供精神上的享受、情感上的慰藉外,也丰富了知识。但这些地方有很多约定俗成的规定。
1.禁烟、禁食、禁饮
全馆禁烟、禁食、禁饮以保持参观场地的整洁,一方面可以保护珍贵的收藏品,另一方面则提供参观者一个舒适安宁的环境,得以尽情取其所好。
2.禁用闪光灯
几乎所有博物馆都禁用闪光灯,这是为了保护这些脆弱的艺术品以及古物。
有些博物馆则是任何照相机或摄影机都禁用的,这是为了防止复制品充斥市场。有些善于仿造的非法集团,专门设法取得原件资料后再仿制出售牟利,造成社会上许多混乱与争执,而此种混乱,可能一直延续几十年甚至上百年。
3.禁止触摸
一般严禁以手触摸艺术品或古物,其目的也是防损。
4.背包等物品
进场时,大型背包、雨伞等一律得留在馆外,以避免身上的东西在走动时碰倒展览物品,或是刮伤艺术品。
5.禁止在馆内解说
有些美术馆为了提供最佳的欣赏环境,是不准在馆内解说画作的。如阿姆斯特丹的“凡·高美术馆”就有上述的严格规定,以让大家都能平心静气地凝神欣赏这震撼心灵的感人作品。
6.录音机导览
如果真的需要听导览,很简单,只要在入场时租一副导览随身听即可。好处是可以多次收听,直到完全了解为止。
7.闭馆
每日闭馆前约1小时即停止售票,禁止参观者入场,此时只准出不准进,以利于闭馆作业,所以参观时应尽量早一点儿到场。
8.休馆日
每馆的休馆日不同,需要注意休馆时间。有些非常受欢迎的博物馆则规定团体必须预约,否则不准入场,以控制每日的入场人数。
第七节 其他礼仪常识
1.如何恰当使用姓名称谓
全姓名称谓,即直呼其姓氏和名字。如“李大伟”、“刘建华”等。全姓名称谓有一种庄重、严肃感,一般用于学校、部队或其他郑重的场合。一般地说,在人们的日常交往中,指名道姓地称呼对方,是不礼貌的,甚至是粗鲁的。
名字称谓,即省去姓氏,只呼其名字,如“大伟”、“建华”等,这样称呼显得既礼貌又亲切,运用场合比较广泛。
姓氏加修饰称谓,即在姓之前加一修饰字。如“老李”“小刘”“大陈”等,这种称呼亲切、真挚。一般用于在一起工作、劳动和生活的相互比较熟悉的同志之间。