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第2章 你做到日事日清了吗(1)

挨一鞭、动一步,你的工作是否被别人推着走

“挨一鞭,动一下”说的是驴拉磨的情景。为了使毛驴干活,人就想出了各种法子。一是在拉磨的时候,把驴的眼睛用布捂上,叫它只知一个劲地顺着磨道转,还不能偷嘴。二是人嘴里不停地吆喝,一手晃鞭子,一会儿吼一声,一会儿朝驴腚轻抽一鞭,毛驴的脚步才会快起来。

发展到后来,“挨一鞭,动一下”就用来形容敷衍工作的人,就好像“懒驴拉磨”,猛地提醒、警告一下,这类员工才会走几步,你不用“鞭子”去“抽打”他,他就不动。

法国著名天文学家卡米尔·弗拉马里昂身边曾有过一名懒惰而又贪睡的助手,由于他的失职,使弗拉马里昂对星球的观察不止一次地遭到失败。有一次,这个助手又睡得错过了每天一次的夜间星球观察。弗拉马里昂实在忍耐不住了,便生气地对他说:“又错过机会了!就在你睡觉的这段时间里,这颗星已经‘跑’了几亿公里了……现在你给我到草垛里找针去吧……

身为员工任何时候都应记住,老板不在绝不能成为你偷懒或放松自己的理由。恰恰相反,你应该将之视为一个机会,一次考验,在严格自律的同时,锻炼一下自我鞭策的能力,让自己有一个积极的进步。

亚历山大征服波斯人之后,他有幸目睹了这个民族的生活方式。亚历山大注意到,波斯人的生活十分腐朽,他们厌恶辛苦的劳动,却只想舒适地享受一切。亚历山大不禁感慨道:“没有什么东西比懒惰和贪图享受更容易使一个民族奴颜婢膝的了,也没有什么比辛勤劳动的人们更高尚的了。”对于任何惰性,就是你不愿意或者无法按照自己的意愿进行活动的一种精神状态,是人对生活中的一些消极情绪的反应。

日清对每个员工的职业生涯都具有重要的意义,任何一个懒惰成性、整天把工作留给明天的人,被上司或者同事推着走的是无法取得伟大的成就。我们要使主动工作成为一种习惯,勤奋做事、主动做事、用心做事,只有这样才能成为一个优秀的员工,一个前途光明的员工。

戴约瑟是美国最著名的地产经纪人了,他最初就是因为自愿替一个同事做了一笔生意,被提升为推销员,并最终走上成功之路的。

在他14岁的时候,戴约瑟只是一个听差的孩子,他觉得做一个推销员对他来说简直是不可能的事,但是他却梦想着能成为一名推销员。“有一天下午,”戴约瑟说,“从芝加哥来了一个大客户。当时是7月3日,他说他7月5日便要动身前往欧洲,在动身之前他想定一批货。这要等到第二天才能办好,但第二天即7月4日正好是国庆日,是全国放假的日子,不过店主答应那天派一个店员来照料。”

普通订货的手续是客户先把各种货物的样品看一遍,选定他所想要的货,然后推销员把他所订的货拿来再认真地检查一遍。

但是,这次被指派去做这一工作的一个年轻店员不愿意牺牲他的假日来取货,他为难地说,他的父亲是非常爱国的,决不肯叫他的儿子把国庆日这样浪费。这当然是一种托词。其实他真正的原因是想去看赛球。

于是,戴约瑟对那个店员说,他愿意代替他做,结果他升了职。到17岁的时候,他便成了一个推销员。

戴约瑟的故事告诉我们,一个人如果把工作仅仅作为谋生的手段,那么肯定什么事情也干不好;只有对自己的工作尽心尽责,并主动完成任务的人,才能在事业上取得成就。

很多人把每天的工作可能是一种负担,一项不得不完成的任务,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言,他们需要的绝不是缺乏热情和责任感,不够积极主动、自动自发的员工。

日清员工没有人要求你、强迫你,你却能自觉而且出色地做好需要做的事情。这样的员工哪一个老板会不青睐呢。任何一个企业都迫切地需要那些能够自动自发做事的员工。不是等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,做好计划,然后全力以赴地去完成。而不是把问题留到上司检查的时候再去做。

三天打鱼、两天晒网,你的工作是否已经堆积如山

一个员工周三接到老板的任务:在本周之内起草一份销售计划书,这对于策划出身的他来说简直是小菜一碟。

第一天,手头上其他工作本来可以结束,但他想反正有时间,明天做完再动手也不迟。

第二天,因为有些突发事件耽误了一上午,到下午下班前才勉强将原有工作完成。

第三天,刚准备动手做,同事工作上遇到困难,为同事解决问题耽误了一上午,下午也没心情做。因为明天就是周末,他想:周末两天怎么也能做个差不多,不急。

结果,第四天一帮朋友搞了个聚会,整整玩了一天,晚上喝得酩酊大醉,一直睡到次日中午。起来后,头还晕得厉害,他吃了几片药,又躺下休息。

第六天上班后,在例会上,老板问他完成任务没有,他不敢说没做,只好撒谎说差不多了,但有些数据需要核实,明天就能交上去。

开完例会,他立刻动手做,这时才发现这个计划书远没有想象中那么简单,涉及许多他不熟悉的领域,而且还需要许多实证数据作支持,别说一天,就是三天也未必能完成。想到这儿,他的大脑一片混乱。

五天之中,三天是打鱼,两天晒网。总是抱着明天再做,今天晒网的观念,从而让工作日渐堆积下来,到最后成为一座无法撼动的大山。

缺乏恒心,不能坚持不懈。总是抱着“等一会儿再做”的心态和行为所造成的,他原本不需要那么忙的。他总是习惯把问题往后拖,结果使工作越堆越多,问题也像滚雪球那样越滚越多,越来越难以解决。这些无法完成的工作就像一座座大山那样压在他身上,使得他心力交瘁,疲于奔命。

“明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎。”“等一会儿再做”、“有空再做、明天做、以后做”、“拖”、“等”、“研究、商量”等等拖延工作的借口其实是一种很糟糕的惰性心理。今天得过且过,今天该做的事拖到明天完成,现在该打的电话等到一两个小时后才打,这个月该完成的报表拖到下一个月,这个季度该达到的进度要等到下一个季度,等等。带着这样的念头工作只会感觉工作压力越来越大,工作越来越忙碌。

大统百货公司董事长吴耀庭虽年届古稀之龄,他身旁的员工个个称道他是一位“1年365天绝对没有星期天”的模范领导人。

吴董事长给人的印象是:整日埋首工作,数十年来,他一直保持着对工作惊人的兴趣,平均每天工作14到18小时,他工作认真到‘忘我’的境界,有时加班到晚上十一二点,常忘了吃晚餐,直到感觉肚子有点饿,才会想一想自己到底吃过饭没有?

如果能一天就完成的工作,我们就不要拖个十天半月才完成。如果十天可以完成的,就坚决不用数月来完成。人的时间是很宝贵的,当你在钓鱼的时候鱼也在钓你的时间,当你在拖延问题的时候问题也在用后面的忙碌来拖你的后腿。

今日事今日毕,当你想说“等一会再做”的时候请马上闭嘴。即使是等一会儿再做,工作中那些你没有处理的问题也不会随时间自然而然地消失,等多久它还是在原地等着你去解决。并且未解决的问题会衍生出更多的问题。很多时候你本可以及时处理的一个小小的问题,却因为你的拖延,最终日积月累由小变大、由简单变复杂,形成了工作中最难啃的一块硬骨头。

因此,立即行动起来把事情处理完。只有这样你才能摆脱忙碌的纠缠,腾出精力又好又快地完成任务,轻松愉快地生活和娱乐。

无主题变奏,你是否知道自己究竟在忙什么

在课堂上,老师给学生讲了一个故事:

有三只猎狗追一只土拨鼠,土拨鼠钻进了一个树洞。猎狗们发现这个树洞只有一个出口,于是就守在洞口等着。不一会儿,居然从树洞里跑出一只兔子。兔子一见猎狗就吓坏了,立即飞快地爬到了树上,仓皇中没站稳,掉了下来,刚好砸晕了正在仰头看的三只猎狗。最后,兔子竟然逃脱了。

故事讲完之后,老师问:“你们有没有发现这个故事是有问题的?”

有个学生回答说:“兔子是不会爬树的。”

“还有呢?”老师又问。

另外一个学生回答:“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。”

“还有吗?”老师继续问。

学生再也找不到问题了,但是,老师说:“还有一个问题,你们都没有提到,土拨鼠哪儿去了?”

土拨鼠哪儿去了?老师的一句话将学生的思路拉回猎狗追寻的目标——土拨鼠上。因为兔子的突然冒出,学生的思路在不知不觉中分了岔,土拨鼠竟在大家的头脑中消失了。

在工作中,很多人都有可能忘了最初的目的,在不知不觉中“跑了题”,忙于应付一只又一只跑出来的“兔子”,结果忙来忙去什么都没有得到。

例如,想做饭了却发现家里没盐了,去买盐时发现旁边那个沙锅不错,买沙锅之前到另外一家商场比较价钱,结果在那家商场看到了自己喜欢的一个品牌衣服专柜正在打折……到了最后盐没买成,却穿着新衣服在饭店里吃饭。这就是无主题变奏。这是造成我们无序忙碌的重要原因,也是造成我们忙而无果的重要原因。

世界著名的管理顾问大师彼得·德鲁克在从事诊断顾问工作时,雇主总会提出一大堆的难题向德鲁克请教。德鲁克总是推开这些问题,然后对客户说:“你最想做的事是什么呢?”“你为什么要去做呢?”“你现在正在做什么事呢?”“你为什么这样做呢?”

德鲁克不替客户“解决问题”,而是替客户“界定问题”。他抛开客户的所有问题,让客户回到主题上来。我们在做事情的时候一定要很清晰明白自己到底在忙什么,自己的目标是什么。只有瞄准一个目标直奔主题,才能省去那些无用的忙碌,才能使你的辛勤得到最好的回报。

有一个年轻人向拿破仑·希尔讨教职业上的事情,这位年轻人举止大方,已经大学毕业4年了。

他们先从年轻人目前的工作谈起,并了解了他所受的教育情况、家庭背景以及对事情的态度等。希尔突然问他:“你找我,是不是想让我帮你换份工作呢?”

年轻人回答:“是的。”

希尔又问:“你想要一份什么样的工作呢?”

年轻人比较沮丧:“问题就在这里,我真不知道自己该做什么。”

希尔说:“不妨让我们换个角度想一下,10年以后你希望自己是个什么样子呢?”

年轻人想了一会儿,回答说:“我希望我的工作和别人一样,待遇很优厚,并且能买下一栋好房子。”

希尔笑了笑,对年轻人说:“你现在的情形好比是跑到航空企业里说:‘给我一张机票’,你并没有说出你的目的地,人家怎么能把票卖给你?同样道理,除非你知道了自己的目标方向,否则你无法找到合适的工作。”

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