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第26章 让询问台的人员成为你的助手

和询问台的人员建立友好关系将有助于推销。

推销并非得靠询问台的人员,但是如果你得罪了他们,你以后的工作就将面临凡事碰钉子的可能,因此你应尽量以温和的态度来对待他们,让他们觉得自己的身份亦很重要,这样往后的推销就能顺利完成。

那么,应该如何对待这些柜台小姐呢?下面就一一地描述方法给读者听:

进入公司的大门就开始以笑脸迎人一直走到柜台前,然后对柜台人员轻声地打声招呼,立刻取出名片来并且说明来意:“我是××公司的业务人员,想来拜访×先生,烦请你帮我联络一下。”

还有一点必须注意的是,如果你已拜访了两三次该公司,也必须如此打招呼,不要认为大家都已熟悉了就无需如此客套,因为如果他对你的态度打了折扣,那么对你以后的工作将是个障碍,所以你必须时时注意礼节。

与他们熟悉之后,渐渐地就可以打听到一些公司的内幕信息,这样,你对该公司的情形就较能掌握,成功的几率也就较大。

不过,有时询问台并不止一个人服务,而由两人或三人担任时,切记必须跟每个人都能多多亲近,不要对某个特定女性特别好使人产生误解。

总之,推销人员进入公司的第一关就是面对询问台人员,因此,如何和询问台人员建立好关系,既是推销的第一步骤也是最重要的先决条件。

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询问台常常位于办公室中的第一线,不仅掌握着每日电话的进出,更了解公司客户每日的进出状况,所获得的信息能力不可忽视,如何与询问台的人员建立良好的关系,取决于你是否肯用心,更决定了你事业能否被突破!

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