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第14章 恭敬不如从命

“恭敬不如从命”用于工作中是指:对上司,服从是第一位的。下属服从上司,是上下级开展工作,保持正常工作关系的前提,是融洽相处的一种默契,也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。

在一些公司里,经常碰到一些纪律观念淡薄、服从意识差的人。他们是上司们最感头疼的“刺儿头”或称“渣子头”。这些人或是身无所长,进取心不强,对上司的吩咐、命令满不在乎,或是自己以为怀才不遇,恃才傲物,无视上司。无论是否事出何因,他们在上司面前都很自满,家事、国事、天下事都可在他大脑中“存档”,唯有上司的命令不在此列。

比如某天办公室的上司问下属小蒋:“小蒋,我让你复印的资料怎么样了?”小蒋三分惊讶七分漫不经心地反问:“复印什么资料?”当着其他下属的面,这位上司很丢面子,气呼呼地训道:“你怎么对我说过的话这样不放在心上!”照常理而论,小蒋应立刻道歉,找原因给上司一个台阶下,待上司稍有息怒,迅速去把资料复印来交给他。这样,上司再火盛也会阴转晴,顶多再训他两句,也许还是面带笑容,年轻人事情多,上司一般会谅解他们的疏漏的,但这位小蒋却既没道歉,也没立即去复印,而是屁股一扭,逃之夭夭。

这些“刺儿头”表面看来潇洒自在,实则是自己有意识地与上司划出了一条鸿沟,不利于自己的工作进步,也不利于集体的团结和相处。因此,“刺”万万不可长,进取之心万万不可消。

当然,服从也有善于服从,善于表现的问题。细心的人都可能会发现这样一个事实:在公司里,同样都是服从上司、尊重上司,但每个人在上司心目中的位置却大不相同,为何呢?这一问题的关键是能否掌握服从的艺术。有的人肯动脑子,会表现,主动出击,经常能让上司满意地感受到他的命令已被圆满的执行,并且收获很大。相反,有的人却仅仅把上司的安排当成应付公事,被动应付,不重视信息反馈,甚至“斩而不奏”,结果往往事倍功半。

善于服从、善于表现要抓住一个火候。当上司交代的任务确实有难度,其他同事畏首畏尾时,你要有勇气出来承担,显示你的胆略、勇气及能力。

某公司单身职工李君患肺结核住进医院,上司动员下属们经常去护理。大家面面相觑,无人表态,上司很尴尬。最后年轻的小伙子刘君主动站出来,为上司解了燃眉之急。上司大为感动,会上表扬,私下感谢当然不在话下。可见,关键时刻服从一次,替上司解忧,胜过平时服从十次,而且还会深深打动上司,使其铭记心上。

敬业与服从,是每个想升职的人都要牢牢记住的。

善于敬业、服从很重要,巧于敬业、服从更为重要。要用自己的“从命”得到上司的青睐,因为,在丰收的田野上,农夫有理由让人们记住他挥洒的汗水和不辍的辛劳。

这不是虚伪,是实实在在的人生需要。

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