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第5章 一开口就要让人喜欢你(1)

一个人留给他人的第一印象就像深刻的烙印,很难改变。因此与陌生人打交道时,我们必须说好第一句话,一开口就努力赢得别人的好感,留下良好的第一印象。

初次见面,第一句话就“秒杀”一片

汪涵:“我这人嘴巴特别甜,就是很会叫人呐,然后一进去就是他们的家乡话……”

想当年,汪涵与同事杨乐乐陷入热恋,第一次去乐乐家登门拜访之前,汪涵做足了功课。首先,汪涵准备了一大堆礼物,给杨乐乐爸爸的、妈妈的、哥哥的、嫂子的、外甥的……人情功夫做得滴水不漏。礼物出手,人心欢畅,就汪涵的话说就是“进去之后,拿下就!”

不过礼物人人会送,但是送了礼物能不能招人喜欢却是另一回事。接下来亮点出现了:策神发功,施展出嘴甜舌滑的功夫,把一家人哄得个个开心,汪大神的原话是这样的:“我这人嘴巴特别甜,很会就是叫人呐,然后一进去就是他们的家乡话……”

“一进去就是他们的家乡话”说明汪涵在与陌生人接触时,懂得积极寻找与对方的共同点,就是我们俗话说的会“套近乎”。套近乎是与人交往的基本功,如果能先与人建立一种比较亲近的关系,接下来的交流就会顺利很多。

人都是有感情的,尤其是对故乡有着一种天然的割舍不断的情愫。用家乡话做见面礼,可以说是独树一帜的“甜言蜜语”,迅速拉近双方的距离。

初次见面的第一句话,会给对方留下深刻印象。很多人过于腼腆,不知道从何开始说起,于是谈话总是遭遇冷场。那么,在与陌生人的初次见面中,应该如何带动对方的谈话欲望,打开对方的话匣子,使谈话自然而然地顺利进行下去呢?

与陌生人打交道,谁都会存有一定的戒心,这是初次交往的一种障碍。而初次交往的成败,关键要看如何冲破这道障碍。如果你用第一句话吸引对方,或是讲对方比较了解的事,那么,第一次谈话就不仅仅是形式上的客套了。如果运用得巧妙,双方会因此打成一片,变得容易相处了。

比如,在一个严冬的夜晚,你与一位陌生人见面,“今晚好冷”这句话自然会成为你们之间所使用的开场白。单纯地使用它,虽然也能彼此引出一些话来,但这些话也可能对彼此无关紧要,这样,再深一步的交谈也就困难了。但是,如果你这样说:“哦,今晚好冷!像我这种在南方长大的人,尽管在这里住了几年,但对这种天气还是难以适应。”如果对方也是在南方长大的,就会引起共鸣,接着你的话头说出一些有关的事。如果对方是在北方长大的,他也会因为你在谈话中提到了自己的故乡在南方,而对你的一些情况产生兴趣,有了想进一步了解你的欲望,这样就可以把交谈引向深入。而且把自我介绍与谈话有机地结合,也不致令人觉得牵强、不自在。人们在不知不觉之中,就放弃了戒备的心理,从而产生了“亲切感”。

有的人采用一种很自然的、叙述型的谈话开头,也能给人一种亲切感,同时还能让人想继续向他询问一些细节。

说第一句话的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。总结起来常见的有这么三种方式:

1.攀认式

赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。

例如,“你是××大学毕业生,我曾在××进修过两年。说起来,我们还是校友呢!”

“您来自苏州,我出生在无锡,两地近在咫尺,今天得遇同乡,令人欣慰!”

2.敬慕式

对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意:要掌握分寸,恰到好处,不能胡乱吹捧,不要说“久闻大名,如雷贯耳”之类的过头话。表示敬慕的内容也应该因时因地而异。

例如,“您的大作我读过多遍,受益匪浅。想不到今天竟能在这里一睹作者风采!”“桂林山水甲天下。我很高兴能在这里见到您这位著名的山水画家!”

3.问候式

“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语,效果则更好。对德高望重的长者,宜说“您老人家好”,以示敬意;对年龄跟自己相仿者,称“老×(姓),您好”,显得亲切;对方是医生、教师,说“李医师,您好”、“王老师,您好”,有尊重意味。节日期间,说“节日好”、“新年好”,给人以祝贺之感;早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更得体。

总之,与陌生人第一次见面时,要善于表现自己亲和、温柔、幽默等特点,说好第一句话,“秒杀”一片,迅速缓解紧张的气氛,拉近彼此的距离。

精彩地介绍自己,给人留下深刻印象

汪涵:“我可不简单,我是‘江湖混血’,因为我爸妈一个是江苏人,一个是湖南人。我是‘江湖人’,还是‘常杀人’(长沙人)。”

某公司月底大会上,新人们在做自己介绍。第一个新员工说道:“大家好!我叫王小林。”第二个说:“我叫张慧,来自河北,毕业于山东大学。”第三个说:“大家好,我是黄青翔,我不是黄健翔的妹妹,我不爱足球,也不喜欢咆哮,我是很文静很亲切的南方女生,很高兴认识大家,希望以后我们能成为好朋友。”三人的自我介绍有着不同的效果。第一位极其简短的介绍把大家弄懵了,大家都在盼望着听他接下去说,可他却就这么戛然而止了。第二位的信息量多了一些,但是大家都听得了无兴致,之前不知道听过多少遍类似的自我介绍了。第三位的介绍获得了大家的掌声和笑声,这位小姑娘不仅把自己和名人黄健翔联系在一块,还加上了类似“凡客体”的介绍语,让大家不禁兴趣盎然,想不记住她也难。

精彩地介绍自己,给人留下深刻印象,是让别人记住你喜欢你的第一步。著名主持人汪涵在第一次登台做主持时,就好好把握了介绍自己的机会,让观众对这位新主持人有深刻的印象。1998年5月的一个周五晚上,汪涵登上《真情对对碰》节目的舞台,对着观众们这样说道:“大家好,我就是英俊潇洒、风流倜傥、无与伦比、天下第一、武功盖世、玉树临风的著名节目主持人主持人吕念祖和仇晓的搭档——汪涵。”当时台下的观众就不禁发笑起来,这个叫汪涵的人真有意思!

汪涵当时是在娱乐节目上向所有观众介绍自己,他选择的方式夸张、搞怪,充满娱乐意味,这是一个经过精心设计的成功的自我介绍。为自己设计一个有亮点的自我介绍,是很多名嘴屡试不爽的招数。我们普通人做自我介绍时,也可根据自身条件进行设计,让别人对我们印象深刻。自我介绍不能只是简单地报出自己的姓名:“我姓×,叫××。”这样也许别人根本不会把你的姓名放在心上,又或者只过了三五分钟,别人已经把你的姓名忘得一干二净,无法给别人留下深刻的第一印象。所以,精彩的自我介绍可以把自己的姓名介绍得有趣味、有亮点开始。

一个人的姓名,往往存有丰富的文化积淀,或与名人名事有着字面或深层次的关联,或折射凝重的史实,或反映时代的乐章,或寄寓双亲对子女的殷切厚望。因此,自我介绍时在个人名字上做做文章能令人对你印象深刻,有时也会令人动情。

1.利用名人式

在新生见面会上,代玉自我介绍时说:“大家都很熟悉《红楼梦》里多愁善感的林黛玉吧,那么就请记住我,我叫代玉。”

再如王菲菲:“我叫王菲菲,比天后王菲多了一个‘菲’,也许我爸希望我比她唱歌唱得更好,所以多加一个‘菲’。”

利用和名人的名字相近的方式来介绍自己的名字,关键是选的名人是大家都知道的,否则收不到效果。

2.自嘲式

如刘美丽介绍自己时说:“不知道父母为何给我取美丽这个名字。我没有标准的身高,也没有苗条的身材,更没有漂亮的脸蛋,这大概是父母希望我虽然外表不美丽,但不要放弃对一切美丽事物的追求吧。”

自嘲并不会招来别人的嘲笑,对方只会觉得你很幽默和大方。

3.自夸式

如李小华:“我叫李小华,木子李,大小的小,中华的华。都是几个简单的字,就如我本人,简简单单、快快乐乐。但简单不等于没有追求,相反,我是一个有理想并执着追求的人,在追求的路上我快乐地生活着。”

自夸要有度,表现出你的积极乐观即可,切忌盲目自大,自吹自擂。

4.姓名来源式

如陈子健:“我还未出生,名字就早在我父亲的心目中了。因为他很喜欢这样一句古语‘天行健,君子以自强不息’,于是毫不犹豫地给我取了这个名字,同时希望我像君子一样自强不息。”

一个来源和故事,会让你的名字有一种形象感。

5.望文生义式

与其他方法相比,望文生义法有更大的自由发挥余地,例如下面的几例:

夏琼——夏天的海南,风光无限。

杨帆——一帆风顺,扬帆远航。

皓波——银色的月光照在水波上。

秀惠——秀外慧中,并非虚有其表。

解释自己的名字时,不妨花点力气为大家构建出一幅有深意的画面吧!

6.利用谐音式

如朱伟慧:“我的名字读起来像‘居委会’,正因为如此,大家尽可以把我当成居委会,有困难的时候来反映反映,本居委会力争为大家解决。”

这样的谐音不仅让大家觉得很有趣,而且觉得你很亲切很随和,不记住你也不会不记住“居委会”。

7.调换词序式

如周非:“把‘非洲’倒过来读就是我的名字——周非。”

如双胞胎姐妹可以这样介绍:“她是妹妹杨倩一,我是姐姐杨一倩。”

通过颠倒顺序来介绍,往往会给对方一种新鲜感和深印象。

8.摘引式

如任丽群:“大家都知道‘鹤立(丽)鸡群’这个成语,我是人(任),更希望出类拔萃,所以,我叫任丽群。”

从大家都熟悉的成语典故中来解释自己的名字,不仅让人记忆深刻,还让人觉得你很有文化感呢!

通过以上这些方法,你可以学着把自己的名字介绍得很有内涵,让别人更容易记住。但是,自我介绍中光介绍名字显得有些单一,应该再加入更多的信息量,这样会使你的自我介绍更加出彩,给人留下深刻印象。你完全可以把自己的经历编成一个小小的故事,说给对方听,这样或许他们更有兴趣些。比如汪涵也在节目中这样介绍过自己:“我可不简单,我是‘江湖混血’,因为我爸妈一个是江苏人,一个是湖南人。我是‘江湖人’,还是‘常杀人’(长沙人)。”大家听到这样的介绍,一边笑得直不起腰,一边不禁佩服汪涵的聪明智慧呢。

总之,自我介绍是有很大发挥余地的,我们应该想方设法把它丰富起来,不要放过这样一个吸引人注意的机会。

一开始就要套关系,迅速拉近彼此距离

杨澜:“后来我就打了个电话给于丹的一个好朋友,也是我的一个好朋友。我说,你说说这于丹还有什么方面没被大家谈过。她说哎哟,你不知道她多受宠啊。”

每个人对陌生人不可避免地有防备心理,在第一次见面时若能消除他人对自己的防备心理已经很不容易,能和陌生人“一见如故”就更需要技巧。很多名嘴都擅长和陌生人“一见如故”,其实这种“一见如故”交际法其实不难,只要找到你与对方最接近的关系,以此打开话题就能迅速拉近彼此的距离。

《天下女人》的一期节目,请来了于丹做嘉宾。于丹第一次参加这个节目,为了拉近距离,杨澜采访于丹时是这样开始聊天的:“那天我们在办公室里就琢磨,你说于丹要上我们节目,大家都特别高兴,说跟她聊什么呀,聊那个老子、庄子,聊两句就露馅了,肯定露馅了。没人知道那么多呀。说要聊她的个人经历吧,我们大家、全世界人民都知道了,也没什么可再聊的。后来我就打了个电话给于丹的一个好朋友,也是我的一个好朋友。我说,你说说这于丹还有什么方面没被大家谈过。她说哎哟,你不知道她多受宠啊。我说怎么个宠法。她说她在家里基本上不用做饭,不用做家务,出门不用开车,过生日的时候,老公开车把她送到朋友的聚会,等她玩高兴了,老公再来接回去。羡慕不羡慕?”

聪慧的杨澜找到了一个非常好的切入点来开始谈话,既把自己和于丹的共同好友搬出来作为双方的纽带,拉近双方关系,又借用这位朋友的口说出于丹令人羡慕的生活,让人觉得很真实。于是,她们的话题就围绕于丹的生活展开了。可见,会套关系,会找到双方之间的连接点,是拉近距离、酝酿话题的开始,学会这一招的人,必然会更容易与他人“一见如故”。

有一位采访陈景润的女记者就很善于攀亲拉故。她见到陈景润的夫人由昆,寒暄的第一句话是:“听说你是我们湖北人,怎么普通话说得这么好啊?”由昆喜悦地回答:“是吗?我跟湖北人还是讲湖北话的!”于是,双方都沉浸在“老乡”相识的愉快之中,话语自然多起来,气氛也轻松得多,这正是采访者所需要的。倘若语言生硬,由昆女士保持缄默,采访者怎么可能了解科学家的家庭生活呢?

中国人向来有着十分浓厚的乡土情结,对于“同乡”“家乡话”会感到格外的亲切,这位记者虽然与陈景润夫妇没有亲缘关系,同样凭借老乡关系和家乡话的亲切氛围迅速拉近关系,得以成功访问。

陈慧的丈夫身患重病,急需大量医药费。陈慧四处筹措,还差一半。最后,在实无出路的情况下,她到了城里,希望找几个老乡想想办法。

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