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第5章 放开怀抱,收拢人心(4)

这个故事对于管理者很有启发,它告诉我们:很多时候,我们都会被眼前的利益所迷惑,以为最大的利益就是最好的利益,但往往忽略了长远的利益。

若想要有更大的发展,管理者就必须懂得放弃的艺术——只有放弃眼前的蝇头小利,才能获得更大、更长远的利益。

眼光长远,并不是说不管短期效益,而是要摒弃那种只顾眼前、自私自利的做法。短期效益能够有效地使企业资本得以运转,加快资金的流动,保持企业内部人员的活力和积极性。所以,短期效益应该为管理者所重视。但是自私自利的短视行为却不能容忍,管理者不能只看到自己的利益、只顾自己。

大多数情况下,人性是自利的。这是每位管理者都知道的道理,管理者也是通过这条人性定律去管理、控制员工的,然而,在管理者运用这条定律管理他人的时候,却往往忽略了自己也在人性定律的描述当中。特别是基层管理者,最容易产生自私自利的行为。

但是作为管理者,若想到利益时先把自己的那一块利益抢好拿好,把员工的利益放到一边不管,这样的管理者一般来说都是做不长久的,因为谁都不愿意跟随一个自私自利的人。

作为上级,要考虑下属的需求,不要与下属争利,这是一条十分重要的管理者守则。管理者应该有足够的自律,去遵守这一条守则。有很多事实证明,与下属争利益的管理者,最终都将会因为不得人心而垮台。

当然,对管理者而言,自私自利只是个人的短视行为,最终的结果往往就是失去管理者的地位。然而,有一种短视却是所有人都应该避免的雷区——为了蝇头小利,而做非法的事。

三鹿集团本来是我国最大的牛奶加工企业之一,可是为了蝇头小利,非法添加了三聚氰胺,导致企业破产;双汇集团是我国大型肉类加工企业,可是为了蝇头小利,收购吃了瘦肉精的生猪,导致企业陷入困境。

这些例子应该让所有的管理者、领导者引以为戒。企业的发展是一个长期的过程,管理者不能因此而浮躁,更不能只顾眼前的利益而做短视的事情。如果管理者急功近利,而非着眼于企业可持续发展的长远目标,就会变得心浮气躁,失去平和的心态。处于这种状态下的管理者,无法与员工保持良好的关系,更不用说管理了。

作为一个管理者,应该保持长远的眼光,不能只顾眼前的利益,这包括两个方面:一方面要避免自私自利的心理,以及以权谋私和与下属争利的行为;另一方面要避免为了眼前的利益而做违法乱纪的事情。

正所谓:“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”合理地控制自己的欲望,才能保证自己不会被欲望遮蔽双眼。

打开你的眼界,灵活你的管理

常听说:“做领导的,要有水平,要有境界。”这并不是一句空话。要做到有水平、有境界,首先应该有广大的视野、开阔的眼界。眼界对人而言,十分重要。不管是贫穷还是富有,没有眼界是不行的。对管理者而言,眼界更加重要。只局限于自己狭小的天地,没有大视野、大眼界,注定不会有大发展。

曾经,禹作敏凭着超越他人的非凡眼界,打破传统让大邱庄在全国迅速崛起。而之后,又因为自己狭小的眼界,最终走向了灭亡。这段令人唏嘘的往事,管理者应该谨记。

当年的大邱庄曾经号称“天下第一庄”,甚至被当做改革开放后农村发展的样板来宣传,执掌大邱庄的禹作敏的名声也传遍了全国,但是这个神话最终被打破了。

神话破灭的政治原因,不是我们讨论的重点。如果只论管理上的问题,其中最重要的一点就在于作为管理者的禹作敏缺乏开阔的眼界。

新希望集团的董事长刘永好与禹作敏曾有过多次的接触。当年他们同是政协委员,有一次禹作敏问:“永好啊,我不懂,您在全国办那么多厂,您是怎么管的?我在外地办工厂都亏损……”刘永好表示:“我不知道,我需要看一看。”

到大邱庄看过之后,刘永好一个最基本的感受就是:禹作敏在大邱庄待得太久了,所以他在中央电视台讲大邱庄是世界上最好的地方,他说大邱庄的小伙子要娶美国的媳妇,他讲大邱庄的农业已经超过了美国……

禹作敏走向失败的原因之一,就在于他的眼界太小。他以为大邱庄成了中国的脊梁、世界的重心,他成为坐井观天的青蛙。

在大邱庄里,禹作敏只看到了自己,不断地想要突出自己的权威和力量。浪漫的集体主义逐渐变成了专制的个人主义。在大邱庄里,“你什么都得听禹书记的”。

虽然禹作敏曾经为大邱庄的发展做出了大贡献,但不代表这样他就可以任意妄为,对抗法律。大邱庄的百姓信任他,把他当成天,他就真的认为自己是大邱庄的天,这种骄奢之心,最终不仅毁掉了自己一手创立的基业,也把自己送进了监牢。

虽然很多管理者都知道,缺乏开阔的眼界是走向失败的原因,但事实上却没有几个人能够抛弃坐井观天的心理弱点。

因为每个人都有私心。私心会蒙蔽人的双眼,让管理者迷失在欲望之中。在晋升为管理层之后,不少的人难以抗拒利益的诱惑,有的人争权,有的人夺利,有的人邀名,不一而足。

或许在刚刚进入管理层的时候,还能信誓旦旦地告诫自己,一定要放开眼光,去接受世界上的新事物、新观点。可等到享受的既得利益越久,保守思维也变得越来越顽固时,他们想的不是打破思维限制,开阔眼界,而是努力构建堡垒,防止他人进入分享“蛋糕”。

于是,他们的眼界越来越狭窄,不但听不进别人的意见,而且对于一些新观点、新思维会极端地排斥。他们害怕别人的正确意见会影响自己的地位和利益。尤其是一些基层管理者,表现得十分明显。但事实上这样做不仅不能让自己的位子更稳,反而会让位子离自己更远。

禹作敏的事情就是一个典型的例子。它告诉我们眼界开阔的重要性,同时也提醒管理者,克制自己的负面性格和欲望,打开自己狭隘的胸怀,是开阔眼界的要点之一。

当然,管理者眼界狭小的表现有很多,不仅在于私心私欲的影响,还包括眼光的短视化、管理手段的模式化等,都可能造成管理上的致命弱点。

例如有一些对制度热衷的管理者,就十分倾向于“范本”化的管理,尤其是一些早期的企业家,他们习惯利用纪律约束下属,对于现在所谓的“人性化”管理不屑一顾。然而,时代在变化,环境也在变化,人当然也随之发生了变化。若依然认为严苛的制度才是管理的正道,一味地采取一些严厉的手段去约束员工、管理团队,很难成功。

蒙牛集团总部以前曾执行着一个苛刻的规定:办公室里不准饮水,发现一次罚一次,而专门设立了饮水室。这样的做法显得“军纪严明”,在过去可以对员工产生一种自我约束的作用,但却很不人性化。所以,现在蒙牛集团把这一条制度取消了,水是生命之源,放一杯水随需随取,这不是既人性化,又有利于提高效率的双赢之举吗?

在管理的过程中,管理者若只看到自己的利益、自己的能力、自己的制度,而看不到别人的利益、能力和工作方法,这样只会使得自己的眼界变窄。放开自己的胸怀,打开自己的眼界,灵活地进行人本化管理,才是管理者的方向。

看人之时,不要只看对方的短处

管理者必要用人,而用人必要容纳他人的短处。所谓:尺有所短,寸有所长。每个人都有自己的长处和短处,无论是交朋友还是用人,都要辩证地看待这个问题。

其实,如果用人得当,短处也可能变成有用的长处。

古时有个人,名叫周处,年轻时,为人蛮横强悍、任性使气,是当地一大祸害。

当时,义兴的河中有条蛟龙,山上有只白额虎,一起祸害百姓,再加上周处,义兴的百姓称他们是三大祸害,三害当中周处最为厉害。

这时,有人劝说周处去杀死猛虎和蛟龙,为大家除害。其实大家实际上是希望三个祸害相互拼杀后一个不剩,这样他们就可以得到安宁。

周处听了乡邻的劝告,立即跑到山上杀死了老虎,然后,他又下河斩杀蛟龙。周处同蛟龙在水里搏斗有时浮起、有时沉没,漂游了几十里远。

经过了三天三夜,当地的百姓们都认为周处已经死了,大家开始庆贺起来,但是在这个时候,周处却杀死了蛟龙从水中出来了。

他听说乡里人以为自己已死,正在庆贺的事情,才知道大家也把自己当做一大祸害,他感到很羞愧。

后来,他到吴郡去找陆机和陆云两位有修养的名人,并跟随他们学习,终于改过自新,成为一名将领。

老百姓觉得周处是个祸害,所以希望能除掉他,但是周处在杀猛虎和蛟龙的时候,用的恰恰是自己的一身好功夫。这身功夫,用错了就会为害乡里,用对了就可以为百姓除害,为国家出力。

楚国大将子发喜好收留那些有特殊技能之人为自己所用。

当时楚国有一个擅长偷盗的人前来拜见子发的门人并且毛遂自荐道:“小人听说将军一直在寻找一些有技术、有本事的人做门客,我擅长偷盗之事,愿在将军手下做一名士卒为将军效劳。”

子发听说此事,穿上衣服连带子都没顾上系紧,帽子也没有带好就前去接见这名惯偷。子发手下的人都来规劝他说:“一个小偷能做的就是些鸡鸣狗盗之事罢了,将军你何必这样以礼相待呢?”

子发说:“这个人有的本事,你们未必具有,既然他来到了我的门下,我为什么不去接见一下呢?”

于是,子发就把这个擅长偷盗的人留在了自己家里做了门客。

后来,齐国发兵攻打楚国,子发帅军前去抵抗,但是接连三次吃了败仗。楚国国内的士大夫们想尽了办法也没有挽回楚国失败的局面,这个时候,齐国军队的士气越来越旺。

就在子发焦急无奈的时候,惯偷走进来拜见他说:“将军,小臣愿用自己的雕虫小技为将军尽犬马之劳!”

子发答应了他的请求。等到天黑以后,小偷潜到敌营把齐国军队元帅的帐幔偷回来,献给了子发。

子发则连夜派人把帐幔又送回了敌营,并且让送帐幔的跟敌营中的人说:“我们军队里有一个打柴的小卒,想法取得了你们元帅的帐幔,现在我们将军让我来把礼品归还给你们元帅!”

第二日,惯偷又于敌营偷回了元帅枕头一顶,子发又照常原样送回。

第三日,惯偷取了敌营元帅头上一支簪子,连夜让人送回敌营大帐。齐军将帅听见这件事情后很吃惊,也很害怕,他说:“如果不退兵,说不定明日楚军就会取了我的项上人头。”说完随即带兵而去。

当然,这个惯偷只是在特殊的时期才彰显了自己的才能。作为一个普通的偷盗者,他不会被老百姓喜欢,但是,他却用自己的缺点帮子发取得了战争的胜利。

有这样一个心理测试,心理医生在一张白纸上涂了一个黑点,他问在坐的人看到白纸上有什么,大多数的人回答是“看到了一个黑点”。黑点只占了白纸的一丁点的位置,而在这片白纸的空间里大部分都是纯洁的。

正所谓:十指伸出有长短,一山之树有高有矮。矮有矮的矫健,高有高的挺拔,各得其所、各尽其能。善于承认别人的长处,善于发现和调整自己的短处,这才是管理者应有的正确态度。

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