登陆注册
10800800000003

第3章 直销其实很简单(2)

因此,开展多层直销的厂商,不应该执著地追逐超高档名牌产品,而应该在产品的市场容量上下功夫。因为能够购买得起超高档名牌产品的只能是一少部分人,而这个圈子里的人收入来源丰厚,一般不大愿意购买这种直销产品,从而限制了直销网的扩大,这就进一步限制了这种产品的市场容量。

从有关资料看,在美国,汽车直销商很少有人经销诸如“林肯”牌豪华名牌轿车,到是如“黑马”之类的大众用的轿车直销得多些。虽然美国的亿万富翁之多居世界之首,但对于那些开展直销的厂商来说,直销大众化、有良好信誉的产品,仍然是他们的主要方面,因为这意味着这种产品有广阔的市场。

单层次直销和多层次直销异同

简单地讲,直销可分为单层次直销和多层次直销两大类。

(1)对于两种直销方式的解释。中国市场开放之初,在引入“Direct selling”这一西方名词时,由于人们理解上的问题,将其直接翻译成“传销”。在1997年颁发而又终止实施的《传销管理办法》中,有“多层次传销”、“单层次传销”的明确解释。但是这些解释都没有给“直销和传销”一个非常明确的定义。最近正式颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》给它们作出了定义和解释。这些解释应当是迄今为止对于这两个名词的最具权威的解释,因为它出自政府部门。其内容大致如下:

直销是指生产企业不通过店铺销售,而由直销员将本企业产品直接销售给消费者的经营方式。它包括多层次直销和单层次直销。多层次直销,是指生产企业不通过店铺销售,而通过发展两个层次以上的直销员,并由直销员将本企业产品直销给消费者的一种促销经营方式。单层次直销,是指生产企业不通过店铺销售,而通过发展一个层次的直销员,并由直销员将生产企业的产品直接直销给消费者的一种经营方式。

(2)两种直销方式的根本区别。根据权威部门的解释,可以这样理解多层次直销与单层次直销的区别。从渠道的商品流程来看,在单层次直销中,商品流转形式为:生产企业——直销员——消费者;而在多层次直销中,商品流转形式为:生产企业——直销员——……——直销员——消费者。可以说,商品流转形式的差异,是两种直销形式存在巨大差别的根源。

在商品流转的过程中,给人们造成的假象是,多层次直销似乎只是比单层次直销多了几个层次的直销员。事实上,这种假象背后隐藏着巨大的商业诱因。只有揭穿商品流转形式这层面纱,我们才能清楚地看到这两者之间的本质区别。归根到底,与单层次直销相比,多层次直销极有可能引发更大的经营风险。

首先,从商品的所有权转移来看,多层次直销比单层次直销要频繁得多,这就容易引起渠道成员之间的冲突。在多层次直销中,层次发展越多,引发冲突的可能性也就越大。由于一名直销员往往倾向于发展尽可能多的下线,因而交易关系数或销售人员的增长呈现出按几何级数递增的态势。其中的任何一个层次出现所有权转移危机,或者供应链断裂,就会引起整个渠道结构的麻烦,不可控的因素随之增加。相比较而言,单层次直销就少有这样的麻烦。它们的直销人员与顾客进行直接接触,并进行面对面的交流,能够将所有权转移风险降低到可控制的程度。

其次,在多层次直销这种销售方式下,每一个直销员将商品销售之后,除了可以从公司得到佣金外,还可以由自己向公司推荐新的业务人员,发展自己的多层次直销网络,并根据下线销售业绩的大小,获得积分点进行累计,并从公司得到一定的奖金。而且每一个进入网络的新成员,都可以沿用这种下线发展模式和奖金获得模式,通过本人直销产品和发展自己的销售网络而得到更多的报酬。单层次直销与此不同,由于没有下线人员,它们的直销员的收入主要来源于本人直销商品的折扣。

需要指出的是,依据上述分析,我国现阶段开放的是单层次直销模式。这从根本上符合我国的国情,有利于维持直销市场的平稳发展。

直销与传销的10大区别

(1)在直销活动中,直销商和直销企业通常会以销售产品为导向,其整个销售过程始终将把产品销售给消费者放在第一位。而传销活动则不一样,传销商和传销企业在开展传销活动的过程中,通常会以销售投资机会和其他机会为导向,其在整个从业过程中,始终把“创业良机和致富良机的沟通和贩卖”放在第一位,与正当的直销活动完全不同的是,他们并不关注和推崇产品的销售。

(2)在直销活动中,直销商在获取从业资格时没有被要求交纳高额入门费,或购买与高额入门费价格等量的产品。而在传销活动中,传销商在获取从业资格时,一般会被要求交纳高额入门费或者购买与高额入门费等价的产品。

(3)在直销活动中,直销从业人员所销售的产品通常会有比较公正的价格体系,这种价格体系是经过物价部门专门批准的,体现出销售过程中的公正性;而且其产品有正规的生产厂家和先进的生产设备及其工艺流程,在出厂被销售的过程中,生产厂家均为其配备了各种齐全的生产手续,有优秀的品质保证。而传销活动中,由于其从业人员本身所贩卖的就是一种投资行为,所以对于产品并不关注,他们所关注的是投资回报的比率问题和投资回报的速度问题,产品在传销过程中只是一个可流通的道具。

(4)在直销活动中,直销从业人员的主要收入来源有两个方面,一是直销从业人员自己销售产品所得到的销售佣金,这是直销从业人员的长期的根本收益,其收入的多少完全由直销从业人员的销售绩效来决定:二是企业根据直销从业人员的市场拓展情况和营销组织的建设情况所给予的管理奖金。而传销活动中,传销从业人员的收入主要来自于其拓展营销组织(发展下线传销从业人员)时所收取的高额入门费,而不是来自于长期的产品销售所得到的正常佣金。

(5)在直销活动中,直销人员在其从业过程中通常会有岗前、岗中、岗后的系统培训,其内容包括产品培训、营销技术培训、客户服务培训、政策法律培训等等。在传销活动中,传销从业人员虽然也有可能接受在直销活动中所推出的各种教育培训,但是它在形式上往往虚晃一枪,他们更推崇在从业过程中大规模的刺激活动和分享活动,其内容比较单一,多为刺激式的观念改变,其目的就是诱导听课者赶快买单从业或者加大从业力量。

(6)在直销活动中,直销从业人员和直销企业通常在其直销系统文化的建设中会专门强调“按劳分配和勤劳致富”等原则,把直销活动当成一种正常的创造财富和分享财富的活动,其传播的是所有的收入均来自于自己的付出,主张在营销技术上精益求精。而在传销活动中,传销从业人员和从事传销活动的企业通常在其传销系统文化的建设中会专门强调“一劳永逸、一夜暴富”等价值观念和原则。

(7)在直销活动中,直销企业和直销从业人员最终的营销目标就是打造越来越多的忠诚客户群体,这些消费群体信任公司和公司的产品,愿意长期消费公司的产品,忠实于公司的品牌。而在传销活动中,从事传销活动的企业和传销从业人员的终极目标往往是“捞一票就走、迅速致富”,因而他们采取的方式往往就是“打一枪换一个地方”的机会贩卖,他们并不强调产品的重复消费和发展、维护忠诚客户,不推广忠诚消费者的理念系统。

(8)在直销活动中,直销从业人员的工作在前期主要是开发消费客户并销售产品给这些客户,但随着消费客户越来越多,其工作重心便逐渐进行了转换:即由前期的开发消费客户逐渐转为了管理消费客户,并且在管理消费客户的过程中,及时准确地向各种消费客户提供各种消费资讯、售后服务。而在传销活动中,传销从业人员的工作自始至终不会有什么变化,即老是围绕着“寻找下线、拉取人头”模式发展下线组织的工作重心展开。

(9)在直销活动中,直销企业通常会要求本企业的直销从业人员了解国家关于直销问题的各种政策法规信息,并自觉遵守各种政策法规,合法缴纳各种税金,尤其是个人所得税税金。而在传销活动中,从事传销的企业,通常的做法则是,截断各种通往从业人员的政策信息流系统,不鼓励自己的从业人员过多了解各种政策法规信息,也不会反复强调其作为一个公民的责任和义务。

(10)在直销活动中,直销企业和直销从业人员通常会制定和执行良好的消费者利益的保护制度。这种保护制度一般有3种途径:一是把品质优秀的产品和卓越的服务体系源源不断地提供给消费者;二是在消费者购买企业产品和消费企业产品的过程中,制定适度的冷静期,在冷静期内,执行无因退货制度;第三,针对由于企业原因给消费者造成的权益损害,企业制定了良好的赔偿制度,即一旦消费者权益受损,直销企业或直销从业人员必须采取各种形式对消费者进行补偿。而在传销活动中,由于从事传销的人员通常是以产品作为拉取人头、发展下线的一个道具,所以其交易一旦完成,就不允许退货,也往往伴随着各种各样的苛刻条件。在传销活动中企业基本上不按国际惯例设置正规的冷静期制度,即便是形式上有所设置,在实际执行中也会衍生出各种各样的障碍体系出来。因此,在传销活动中,消费者的正当权益是极难得到维护的。

同类推荐
  • 网络营销与策划

    网络营销与策划

    当您开始阅读本书时,人类已经迈入了21世纪。这是一个变幻难测的世纪,这是一个催人奋进的时代。科学技术飞速发展,知识更替日新月异。希望、困惑、机遇、挑战,随时随地都有可能出现在每一个社会成员的生活之中。抓住机遇,寻求发展,迎接挑战,适应变化的制胜法宝就是学习——依靠自己学习、终生学习。
  • 创新

    创新

    本书主要介绍了我国19位著名企业家的艰辛创业历程,这些企业家有中国“芯”缔造者,有最大中文搜索先生,有乳业少帅,有中国自主品牌的轿车制造者,他们的创业故事,一波三折,困难重重。阅读本书,想创业的你,或许能从中获取一些有用的信息和经验。本书主要介绍了19位企业家的创业历程,这19位企业家分别是:邓中翰、李彦宏、潘刚、尹同耀、谭旭光、周厚健、梁稳根、王健林、马云、陈卫、黄鸣、张宝全、傅成玉、魏家福、廖晓义、万捷、王中军、刘晓光和陈金良。
  • 工作分析与应用

    工作分析与应用

    本书结合大量的分析案例介绍了工作分析概述;工作分析实施;工作分析结果的实践功能;工作评价等。
  • 新型领导艺术

    新型领导艺术

    《新型领导艺术》与其他领导艺术类著作不同的是,本书从新的视角出发,对领导科学进行了新的分析与综合;从最新的领导实践中归纳和总结了新的领导工作的方式和方法,形成了新的领导艺术体系。
  • 跟德鲁克学管理

    跟德鲁克学管理

    跟德鲁克学管理,让自己成为下一个CEO。本书以德鲁克的管理思想和理念为中心,运用大量案例来说明,并结合中国企业管理实际,进行了深度解剖,试图借此来激发企业家和经理人去思考中国管理中的实际问题,并进一步优化管理,提高管理者的绩效能力。
热门推荐
  • 纨绔尊妃之废材也逆天

    纨绔尊妃之废材也逆天

    穿越年年有,今年特别多。我去,魂穿?还是两次,老天你玩我呢……她,两次穿越,从一个科学家到一个初中生再变为杀手;从一个现代人到一个异世幽魂再变为…“男人”,好吧她认了,女扮男装没什么不好,还可以撩撩妹子。他,一方尊主,从一个高冷腹黑到宠她入骨再化身…妻奴。本文一对一神器+神兽+美男多多欢迎跳坑
  • 圣诞老人传奇:他的生活和奇遇

    圣诞老人传奇:他的生活和奇遇

    是美国儿童文学大师弗兰克·鲍姆写给孩子们的圣诞老人的故事。圣诞老人叫什么名字?他是怎么来到我们这个世界的?谁把他抚养大?他为什么对孩子们情有独钟?他是怎么发明第一个玩具的?他在为孩子们送礼物的过程中遭遇到了怎样的困难?魔鬼们是怎样阻碍圣诞老人的?他为什么要在夜间旅行?他为什么要从烟囱爬进来?他怎么会跟驯鹿一起旅行?这些疑问都在本书的精彩讲述中一一被解答。从这本书中,你可以知道可亲可爱的圣诞老人,永远是孩子们快乐的守护神!
  • 霸道总裁的挚爱

    霸道总裁的挚爱

    18岁的她被闺蜜出卖,初恋被毁,母亲去世,让她几近崩溃。冷奕寒用一生的爱去宠让他又爱又恨的小丫头。夏玲颖:“不要对我那么好啦~我会爱上你的!”“那就爱上我吧。”宠溺的眼神看向夏玲颖
  • 高墙內外

    高墙內外

    故事简介:某女子监狱年轻漂亮的监区长温馨,面对灵魂扭曲、劣迹斑斑的各色女犯,坚持“以人为本”的教育理念,“一把钥匙开一把锁”。在对女犯的教育改造中,大胆探索和试行心理矫治、家访汇报、狱内结婚、亲情同居、社会帮教、社区矫正等多种新的教育改造手段,从而使监区发生了较大变化。然而,改革与守旧、创新与传统的思想观念发生了激烈碰撞。不仅如此,温馨的忘我牺牲和敬业奉献精神,却遭到了当市长的婆母和做“大生意”的大姑姐的不满和反对。特别是她因勇救罪犯而丧失生育能力后婚姻破裂,离婚后又遇到原中小学同学、现女监医院院长和原大学同学、现律师所主任从不同侧面向其发起的“爱”的攻势,使其又陷入“爱”的重围。时过不久,原大姑姐和婆母分别以诈骗罪和受贿罪被判入狱并在她主管的监区服刑。爱恨情仇,公法私怨,相互交织;亲情、友情、爱情,剪不断,理还乱。温馨不计前嫌,以德报怨,用“大爱”矫正扭曲的灵魂,用智慧化解了各种矛盾,从一个侧面讴歌了我国监狱干警肩负历史使命,勇于探索创新,严格文明执法的高尚情操和无私奉献情怀。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 倒追花痴恋上拽老大

    倒追花痴恋上拽老大

    一直暗恋着学校风云人物路远枫的夏凡凡,因为一场意外杠上了学校老大封燃,在之后不久的日子里凡凡发现自己对路远枫的感情越来越淡对封燃的感情却越来越深……
  • 嗜血毒妃轻狂三小姐

    嗜血毒妃轻狂三小姐

    她,是第一杀手金牌雇佣兵,缺阴差阳错的穿越到了北冥大陆变成了楚家的废材三小姐。他,是北冥皇室的王爷,年少时被封为冥王.......
  • 爱是如此美妙:我的美女大人

    爱是如此美妙:我的美女大人

    美丽,清纯,可爱的广告演员刘若菲,不但是个美女,还是个才女,而且有着美好的情怀。她说女人都有三个愿望:一是遇见一个可以让她倾心的男人;二是找一个一辈子都疼她爱她的男人;三是做世界上最美丽的女人。可是千万让美女喝酒,喝了酒她就变成了野蛮而又霸道的美女大人。话说,女人心海底针。难道,美女的性格都是多变的?从某一刻起,我就已经不可自拔的爱上了她。尽管一开始,她并不接受我的爱,可是我相信总有一天,我的真诚会将她心中的冰山劈开,因为她对我并不反感,不开心的时候,她在我面前总能很放开,她似乎对我很放心,总是痛快的喝到醉,从来不防备。从那时侯起我知道,我正渐渐的住进她心里、、、、、、美女大人总是一副大小姐的姿态。她说男人是必须要管教的,女人是必须要疼爱的。就是因为她那霸道而又不讲理的小脾气,所以从某一天起,我就属于了她的管辖范围。当然,她是我最爱的女人,我一定会好好疼她滴!而且,我也喜欢被她管。喜欢被她管着的幸福感!可是,她怎么能剥夺了我和别的美女说话的自由?我是男人诶!还有,男人和女人到底谁更爱面子?就算你是美女又怎么样?美女还三番两次爬到我床上,她说她不喜欢一个人睡,可是又绝对不允许我碰她,她说婚前不准发生性行为!天哪,这年代怎么还有这样的‘淑女’?这下我可惨了,我又不是吃素的,放着美女在身边,却只能看不能碰,我岂不成了名副其实的‘纯男’?看来不得不使点手段,要不美女岂肯乖乖就范?、、、、、、
  • 陆冰冰历险记之人鱼古国的宝物

    陆冰冰历险记之人鱼古国的宝物

    一个普通的小女孩,被莫名其妙地送到了岌岌可危的人鱼古国,并成为了一国的女王。与此同时,一股神秘的力量也在威胁着古国的安危。新的女王能够保护古国吗?
  • 空城,不眷恋时光

    空城,不眷恋时光

    五年前,他教会她怎样面对生活,他说他们不分离。可是他还是消失了,在他羞辱她之后消失了。五年不见,她来了他的梦想学院找他,他在,可早就物是人非。五年前是轩和璃的距离,五年后是南小姐和莫先生的距离。为了报仇,他接近她,让她痛苦,她沉默忍受她什么都不知道。上代人的恩怨注定要牵扯他们的一生。他说不会放过她,要把她禁锢在自己的身边失去自由来弥补她父亲的罪过,可她却用生死替他复仇。谁又会是谁的救世主?结局,终究谁又是谁的谁?十年牵扯,终会有一个结果,或好或坏,青春不负。空城,不眷恋时光,可眷恋彼此啊……