爱因斯坦说过：“提出问题比解决问题更重要。”在工作中，培养质疑思维就是不依赖已有的方法和答案，不轻易认同别人的观点，通过自己独立思考、判断，敢于提出自己独特的见解，其思维更具挑战性。它敢于摆脱习惯、权威等定式，打破传统、经验的束缚和影响，用一种新颖、独到的前所未有的思维来认识事物。
多问几个为什么
质疑使人求知，是探索的源泉和不竭动力。喜欢质疑的人总是能够取得成就。
拥有质疑精神是丰田汽车工业公司总经理大野发现问题、解决问题的秘诀。据说，有一次，他得知生产线上有台机器老是停机，修了多次都无效，就问工人：“为什么老是停机？”工人回答：“因为超负荷，保险丝烧断了。”大野接着问：“为什么超负荷呢？”工人回答：“因为轴承润滑不够。”大野再问：“为什么润滑不够？”工人回答：“因为润滑泵吸不上油来。”大野又问：“为什么吸不上油来？”工人回答：“因为油泵轴磨损，松动了。”大野还不放过，问：“为什么磨损了？”工人回答：“因为油泵没有安装过滤器，混进了铁屑。”于是，大野下令给油泵安上过滤器。这样生产线恢复了正常，这台机器再没有因此而停机。倘若大野不是这样打破沙锅问到底，而只是换一下保险丝或者换一下油泵轴，那么过一阵子仍会出现同样的故障。
在解决问题时，要多问几个为什么，做到“追根究底”，这样才能使问题得到根本的解决，并尽可能地消除可能的隐患。
值得注意的是，“追根究底”也要有方法，这里有美国陆军提出的5W1H，告诉了我们怎样去问：
WHAT（什么）；WHY(为什么) ；WHO(谁)；WHEN(何时)；WHERE；HOW(怎样)。
就是了解一件事情，要有六问，从六个方面去问，即：
做什么；为什么要做；谁去做；什么时间；什么地点；怎么去做。
做到了六问，无论什么事情都会一目了然，最直接、最简单。
富于质疑的人极富自信心，并通过自己的智力思维时常让自信心得到升华。一个人如果能最大限度地释放出他的质疑潜能，那么他便是一个大写的“人”。
破除对权威的迷信，勇于创新
IBM之所以能成为世界上最大的电子计算机公司之一，一条成功的经验是不录用恭顺的人，只任用实事求是的人。这种员工不迷信权威，敢于讲真话，不计较个人得失，能够很好地贯彻企业的经营理念，树立良好的企业形象，推进公司各项工作的发展。IBM第二代领导人沃森是一位享有盛名的经营者，他深有体会地说：“最容易使人上当受骗的，是那些言听计从、唯唯诺诺的人。我宁愿用那些脾气不太好、但是敢于讲真话的人。作为领导者，你身边这样的人越多，能够办成的事情也就越多。”
2002年秋季，在中国移动的强力阻击下，中国联通CDMA的销售在全国范围内陷入了历史性低谷。从5月份进入福州市场，到11月份CDMA销量才达两万多用户，其中数千部还是靠员工担保送给亲朋好友的。
与国内其他城市相比，这个成绩实在是拿不出手。联通本来是委托全球著名的一家专业咨询策划公司做的策划方案，但是根据这一方案在近一年内投进去的大量广告费都未起作用。
当时杨少锋所在的广告公司正在为福州联通做策划方案。当杨少锋看过那家全球著名策划公司的方案后，得出了四个字——“不切实际”。
被他评述为“不切实际”的公司成立于20世纪20年代，在全世界拥有70多家分支机构，是被美国《财富》杂志誉为“世界上最著名、最严守秘密、最有声望、最富有成效、最值得信赖和最令人仰慕的”企业咨询公司。
年仅24岁、大学刚毕业两年的杨少锋，竟然斗胆否定了这家公司的方案！因为他自己已经有了一套完整周密的营销计划。中国联通福建分公司的领导经再三权衡后，还是接受了他的计划。
杨少锋计划的最重要一步，就是提高CDMA在福州的认知度。他认为，通过媒体重新对CDMA进行包装是最好的渠道。
之后，他们在报纸、电视等媒体上大量投放广告，使CDMA具备了极高的认知度。
他紧接着开始了营销计划的第二步——公开“手机不要钱”的概念。通过赠送CDMA手机，使联通打下了坚定的市场基础。
杨少锋的方案获得了成功，因为根据用户与联通签订的协议，这批用户两年内将给联通带来将近7000万元的话费收入。
这一成就源于杨少锋突破了头脑中的那把锁，没有被传统观念和专家权威所束缚。这也说明了：只要能够“砸开”那把“锁”，更加实事求是，更加熟悉市场走势，就能够更好地开拓创新思路，收复不凡的成就。
敢于质疑自己的工作
在微软公司的一次项目会议上，总经理让他的下属们针对自己的工作谈一些看法，有一个部门经理站起来慷慨陈词地说：“我现在对自己所从事的这项工作产生一些怀疑。在这两年之中，在首席执行官的指导下，每个部门都接到了上百个项目，有许多项目都投入大量了人力资源和资金，往往进行到中途便不了了之，这样下去，会毁了公司。我们难道不能抓一些大一点的项目？或者我们能不能为每一个部门分配一些不浪费人力资源和资金，又能迅捷见到效益的项目？这些项目不必太多，只要能见到效益，又不会浪费我们的时间和精力，这对我们的发展有莫大的好处。”
这位经理的一番话，震动了总经理和坐在周围的各位部门经理，他们都为这位经理勇于负责的工作精神所感动。整个下午，大家都放弃了原先开会的议题，针对这位经理所提出的问题，进行分组讨论，重新制定战略目标，结果，经过重新调整战略规划后，为公司节省了许多开支，加快了公司发展的步伐。
一名优秀的员工，应当像例子中的这位部门经理一样，要敢于质疑自己的工作，这样才能在工作中发现问题并提出合理的建议，这样才会在工作中不断培养出自己的创新能力，并取得骄人的业绩。
在公司中，很多人都以为自己做得已经足够好了，真的是这样吗？一个优秀的员工不应当满足自己尚可的工作表现，而是应当不断地关注自己工作的实际效率，不断地发现问题，提出合理的意见。当然，这也是实现自我提升当中一个很重要的步骤。自我督促的压力能够让你感到兴奋和充满活力，时刻充满着渴望向更高的要求挑战的勇气。
而只有一个对公司持有认真负责态度的员工，在工作中不断质疑自己的工作，才能够帮助公司完善体系，适应市场变化，增强竞争力，推动公司向前进。
思考与互动
为了提高你质疑的水平，请尝试以下的步骤：
当你被要求根据一个指定的方法做某件事时，问问自己，有没有更好的方式来履行这次活动？
当某人对事实制造出一个别有用心的谣言时，问问你自己这究竟是事实，还是胡说八道。如果你的即刻反应是“事实”的话，那就要求你自己找出一种方式支撑这一“事实”。
如果你倾向于相信某人的信息、目的或动议，要问问自己：他是通过误导你而能获得更多，还是与你分享知识而得到更多，以此来质疑你的反应。
如果你从一张白纸开始，并且质疑听说过的每一件事，那么你就会在竞争中遥遥领先。
