我非常高兴能在本书中和广大企业家朋友一起分享业绩突破的经验。在准备这本书的时候,我隐约有一种感觉,在近几年全球经济衰退的大环境下,所有的企业经营者都在想着如何让自己的企业不仅不受大环境的影响,而且要取得发展。虽然经济危机已经过去了,但是对所有的企业经营者来讲,如何带领团队实现业绩突破,仍是一个很重要的命题。
我从事管理工作多年,也做了很多年的培训工作,在这个过程中,我遇到了一个很大的问题:上司总是说下属不突破,总公司总说分公司不突破;甚至是政府觉得企业不突破,企业又觉得政府不突破。所以,“突破”一词在企业管理或者组织管理中成了一个最重要的核心词。正是因为我们对突破这个词的理解不够全面、到位,所以导致管理中出现很多矛盾。那么,我们该如何准确理解突破并实现业绩突破呢?在本书中,我将对这个问题进行系统地讲解。
针对困难,广大企业经营者要有两点认识。
第一,遇到困难是企业发展中的常态,企业发展之路就是层层突破之路。
经常有学员问我为什么企业在经营过程中会遇到很多困难。对于这个问题,我深有感触。我曾经在许多企业任职,无论是国有企业、民营企业还是独资企业、合资企业,我都待过,同样遇到过很多困难。有时候,我会抱怨:为什么困难这么多!但如果我们都能平心静气地想一想,就会发现:困难就是常态,管理者的天职和使命就是排除困难,实现突破!没有困难就没有管理者,更没有企业家;我们必须天天面对困难,它就像家常便饭一样。
业绩突破是每一个管理者必须担负的使命。一名员工想要有更高的薪水,一个企业想要有更好的发展,就应该去克服更大的困难,解决更多的问题!我们只有克服、解决了更多的问题,才能够突破和成长,而克服困难的最后边界就是我们成长的最后边界。
你若觉得自己只能突破到10亿元,那你的“命”就到10亿元;你若觉得自己只能突破到100万元,那你的“命”就到100万元;你若觉得自己的年薪只能到20万元,那你的年薪就会停滞不前,再也提升不上去。
如今,企业里有很多人不想突破,把困难当成逃避的借口,当成自我欺骗的借口,当成打击他人的武器。尤其开年度大会的时候,他们不负责任地用企业发展中遇到的困难打击团队的士气,打击老总的士气。从企业管理的角度来看,如果不能正确地理解困难,那就是一个灾难。其实,困难就是财富,如果有机会挑战更大的困难,你的人生将更加精彩。
第二,即使人们痛苦地认识到突破是必需的,却仍有部分管理者不能、不愿或不敢面对某些突破。
业绩突破是管理者的天职,但总有一些管理者不愿去突破,也不敢突破,他们停止了、迟疑了、彷徨了。一旦这种突破行为停止了,公司、组织内部就会产生矛盾。
总之,在进行业绩突破之前,管理者必须认识到以上两点。
业绩突破是一件快乐的事情,这是贯穿本书的一个重要观点。其实,只有真正去挑战困难,企业才能不断由小变大、由弱变强,管理者才可以把企业的业绩从100万元提升到500万元,甚至1000万元。当遇到困难、业绩发展慢的时候,管理者要去找问题,找到并解决问题,业绩增长了,这就是一件快乐的事情。
姜洋