没有系统的团队是企业的灾难
很多老板在听过我的课、看过我的书，或者在网上读过我的资料之后，打电话到我的公司，希望我能帮其建立招聘系统，还有很多人邀请我到他们的企业做现场培训。
对于众多老板的信任和支持，我深表感谢，但我通常给他们的建议是：在建立招才选将系统之前，要搞清楚企业的管理系统。在完善企业的管理系统之后，再推行招才选将系统，企业将会吸引更多优秀人才。因此，在了解招才选将系统之前，要先搞清楚什么是企业管理系统。
通常情况下，我会先协助他们了解自己企业目前的状况，找出一套企业管理系统（步骤、流程、公式、方法），再着手进行招才选将并建立团队。当然，他们也可以参考我之前为其他企业做过的企业管理系统，从中汲取经验，取人之长补己之短，缩短完善企业管理系统的时间。
这里所提到的企业管理系统，主要由四个层面组成：
1.步骤：也就是企业开展工作的具体化方案，如确定企业经营项目、拟定管理人员、组建管理团队，等等。
2.公式：在数学概念中，公式是指数学符号表示各个量之间的固有关系的式子，适用于同类关系的所有问题，具有很强的普遍性。企业管理公式正是借鉴了数学公式表达命题的形象性特征，将复杂的管理理念通过变量与固定的逻辑关系简单地表达出来。
3.流程：主要指企业运营中开展工作的次序或顺序的布置、安排，也就是做完A就要去进行B，然后着手做C，最后完成工作D。
4.方法：通常是指为获得某种东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式。在企业管理方面，方法就是实现管理目的所要采取的行为方式。比如，企业需要人才，那么招才选将系统就是帮助企业实现这一目的的方法。
在建立团队之前，老板要记得确认系统是否建立、完善，因为企业不仅要建立，还要让团队永续发展下去，这就要靠系统来支持和稳固。所以，我也常常劝老板们，不要急着组建团队，要先完善企业的系统，就像孩子在没有学会爬之前不要急着走一样，否则只会摔跤。若是企业没有完善系统就急着建立团队，只能是图一时的发展，来了一批人又走了一批人，很难留住优秀人才，也难以形成核心竞争力。
我的课程“打造系统，复制团队”“打造系统，复制总经理”，均提出要先打造系统，然后再图发展，而很多老板却将这一理念理解为“打造团队，复制系统”，这说明在老板的内心深处还是没有摆脱先蛮干再寻找方法的思想。其实，老板应该意识到，没有系统的团队就是企业的一场灾难。台湾“经营之神”王永庆曾经说过：“如果可以把流程建立好，把系统建立起来，那么任何人都可以依照系统、流程发挥他的作用。为什么人才没有办法发挥他的长处呢？就是因为你没有把系统机制建立好。”
我常常帮助很多企业完善管理系统，并在其基础上推行招才选将系统，从而逐步组建企业的核心团队，提升企业的核心竞争力。企业先打造系统，再建立团队，不仅能收获更多的人才，还能确保企业的健康、可持续性发展，那么，获得更多的利润也是自然而然的事情了。
如何帮接班人建立团队
为企业招才选将是老板的重要职责，而重中之重就是为企业选好领路人，那么，在领路人确定之后，老板就要集中精力招揽关键人才，也就是组建核心团队。
在二十几年前，我开始办企业、带团队，当时企业还处于初创阶段，人员相对较少，但我却觉得组建团队并不是一件容易的事情。一位成功企业家曾告诉我：“现在，很多小孩子都是爷爷奶奶带大的，父母要上班，还要赡养老人、哺育幼小，所以爷爷奶奶帮忙带孩子是既合情又合理的事情。
“其实，企业发展和爷爷奶奶带孩子的道理是一样的，当企业步入正轨、发展成熟之后，老板不仅要培养企业接班人（领路人），还要帮助接班人组建并培训核心团队，这也就是人们常说的‘隔代辅导’吧，所以，老板不能认为培养好企业的接班人就万事大吉了。”
由于接班人的成熟度还有所欠缺，没有老板的辅助很可能无法顺利开展工作，提升团队的核心竞争力。因此，老板要像培养接班人那样培养接班人的下属以及团队，辅助其组建强有力的“内阁”。也就是说，要想让企业顺利发展下去，老板还要辅助接班人选拔更多的核心人才，提高团队的核心竞争力。
在招揽核心人才、组建团队的时候，老板可以充分发挥企业招才选将系统的作用，参与招聘活动及后期的岗前培训活动，亲自考核应聘者的能力，掌握其优点与缺点，合理安排岗位工作。当新员工在岗前培训中有进步时，老板切莫吝啬自己的鼓励与表扬；当新员工做错事情时，老板也要及时纠正。
记得以前在协助企业做“隔代辅导”的时候，我会每月安排时间约见用招才选将系统选拔出来的员工，询问他们在工作中遇到的困难，帮其疏导内心的郁结与矛盾，同时，也可以了解员工对企业的愿景以及对企业改革的建议。
有的员工与领导之间会有矛盾或者误解，这时，我就会在两者之间进行协调，做好沟通工作。因为我为企业做“隔代辅导”工作的时间也是有限的，所以这项工作通常就要落在企业的老板身上，在员工和管理者出现矛盾的时候，老板就要做好他们之间的桥梁，化解他们的矛盾，搞好两者的关系。
在老板与新员工沟通交流中，有的企业元老会认为老板要培植新生力量，不再重视自己，于是会制造一些麻烦。对于这样的情况，我会建议老板适度调节老员工的情绪，比如为其讲解起用新员工的意义和作用，若讲解后无效果，就要严肃处理，不能放任老员工做出伤害其他员工和损害企业形象的事情。
老板为企业培养一个接班人不容易，再为其培养一个强有力的核心团队就更加困难，所以，除了要有坚定的信念之外，还要运用科学有效的方法，而招才选将系统就可以助老板一臂之力，帮助其尽早为企业接班人组建核心团队，确保企业的基业长青。
组建团队的关键是核心人才
人们常用“铁三角”来比喻三个人稳固的关系，其实，我认为老板要组建团队也要找到像“铁三角”这样具有稳固关系的人。如果刘备没有寻到诸葛亮、关羽等得力助手，组建自己的核心团队，也许他一生都是个无名小官，也不会形成三国鼎立的历史格局。正因找到了组建团队的核心人才，才助他成就了一番霸业。
企业的老板也要反问自己：我的核心人才去哪里寻觅呢？在很多企业的创业初期，核心人才都是老板的亲人或朋友，因为他们了解彼此的能力、品格，又彼此信任，很容易组建起核心团队。
随着企业的不断发展与壮大，这种带有家族式色彩的经营模式很难适应新的市场竞争，所以，企业老板就面临着引入优秀人才，扩充团队的问题。面对这样的问题，我通常会建议老板运用招才选将系统招揽人才，并且要放下身段，以平和心态与应聘者近距离沟通和交流，在其中观察并寻觅自己最需要的人才。
企业老板在与人才沟通和交流的过程中，不应趾高气扬，应该在互相尊重与平等的基础上进行交流。老板用这样礼贤下士的态度，不仅体现了整个企业良好的文化，也能让人才对企业产生好感，愿意进入企业发挥自己的能力。
有的老板曾经对我说，他起初也是放下身段，真诚地与人才平等交流的，可很多人才却认为他没有王者风范，缺乏领导的霸气，甚至因此离开了企业，所以，过于信赖人才也不会有好的结果。
其实，遭遇人才流失是常有的事情，也是每位老板都会经历的，但我们不应因个别员工而否定所有人才。把这种经历当成对自己的历练，从挫折中寻找经验，改正不足才是企业老板最应该做的事情。所以，老板在面对人才的时候，不要成为惊弓之鸟，时刻提防别人的背叛，而要平和心态、态度诚恳地与对方沟通。
当然，除了运用招才选将系统寻找核心人才之外，老板也可以通过其他渠道招揽人才，比如行业内的优秀人才，甚至是曾经的竞争对手也可以为自己所用。
正如人们常说的“此一时，彼一时，没有永远的朋友，亦没有永远的敌人”，也许时局变化之后，曾经的竞争对手也可以成为自己的合作伙伴，组成坚不可摧的团队，共同抵御激烈的市场竞争。
“此一时，彼一时，没有永远的朋友，亦没有永远的敌人”，也许时局变化之后，曾经的竞争对手也可以成为自己的合作伙伴，组成坚不可摧的团队，共同抵御激烈的市场竞争。
这个和夫妻相处的道理是一样的，谁对谁错已经不重要了，最重要的是互相扶持、共度一生。遇到这种情况，企业老板不如先迈出一步，向对方发出邀请，因为团队的胜利也是大家的胜利，谁先迈出那一步又算得了什么呢！
老板费尽心力寻找优秀人才的目的是组建强有力的核心团队，而组建团队的关键就在于核心人才。无论通过什么办法寻找到的优秀人才，只要老板能保持团队成员之间稳固的关系，并不断复制和扩充这个团队，那么，这个企业就将拥有无限能量并创造出奇迹，在风云变化的商战中处于不败之地。
