其次，要有忍让的精神。朋友因心胸狭窄，做出了对不住自己的事来，不忍让又怎么办呢？除非闹翻，分道扬镳，那样做，未必是上策，但忍让绝不是软弱，而是心胸宽阔、风格高尚的表现。
当然，我们提倡忍让，并不意味着放弃原则。一个人为什么会心胸狭窄？一个重要的原因，就是思想上的结解不开。他们习惯孤立地、静止地看问题，因而目光短浅，不能认识事物的多维性。心胸狭窄的人极容易错误地估计形势，错误地对待人和事。因此，对心胸狭窄的人发扬忍让精神，绝不意味着迁就他的错误和缺点。
对朋友的心胸狭窄应该忍让，但对他的错误思想和行为不能迁就。这才是忍让的全部含义，也是忍让的分寸所在。
◎？"与不拘小节者相处
一般来说，不拘小节的人性格较外向，不知不觉中得罪了人却浑然不知，依然我行我素。如果你想避免正面冲突，那么该如何对待不拘小节的人呢？这里卡耐基介绍几种方法，供大家参考。
a行为示范法
有些行为事先无法提醒，用语言表达又可能伤了对方的自尊心。因此，不妨采用行为示范法，以行动告诉对方你自己的喜恶来提醒他，就不会太尴尬。
b事先提醒
有的人自由惯了，特别是从小养成了坏习惯，在别人家和在自己家一样肆无忌惮。对这样的人，可事先提醒他要尊重他人的生活模式，要懂得进退礼节。
c委婉劝说
若有些不拘小节的人是德高望重的前辈或者是你的上司时，如果你直接提醒又怕以下犯上，不提醒的话，他的作为又实在让人看不过去，这时不妨委婉劝说。
由于对方的身份特殊，在劝说时一定要注意措辞，不可用指责的语气。这样非但达不到预期的目的，还可能让对方误以为你是“故意找碴”。另外，委婉劝说要讲究时机，要就事论事。
d直言相劝法
不拘小节的人，不若注重细节的人那样心思敏锐，他们通常较有接纳谏言的胸襟。例如，有些不拘小节的人常常自嘲“大肚能容天下难容之事。”因此，有时说他几句是无碍的。在适当的时候，可以直言相告，让他清楚自己的一些行为使你不能容忍，希望他改掉这个坏习惯。
直言相告，并不适用所有的人，要依对象为之，否则让对方怀恨在心，可就得不偿失了。同时，也要看场合，有第三者在场的情况下，就要顾及到对方的面子。
e巧妙拒绝法
有些人的坏习惯已经根深蒂固了，不论你如何暗示、提醒、直言相告都无济于事，他依然我行我素。这样，你只有设法回避、故意冷淡或者巧妙拒绝。
躲避常来串门的人可依据对方来的时间而进行。如对方通常在晚上八点左右来你们家串门，那你就在这个时间前外出，让他扑个空，他就会知道你有意回避他。假如你真的躲不掉，你可以不必招待他，对他的话反应冷淡，并不断看表、哈欠连天。如果他还不走的话，就只好找个堂而皇之的理由送客。如家里有病人要照顾、有约会要赴、自己身体不舒服，等等，以后有机会再聊。这种方法实属无奈，但只要运用巧妙，理由适当，对方也能接受。
不拘小节的人往往认为别人也和他是一样的性格，但你不能“纵容”他，否则他会变本加厉。
不拘小节的人除了不受欢迎的一面，也自有其可爱之处。你若不想伤害彼此的感情，不妨试试上述的方法。
◎？"与“爱挑毛病”者相处
有些人为一点儿小事就唠唠叨叨说个没完。什么接电话的方法不好、打字的速度太慢、说话太随便、打招呼的声音太小……没完没了地发牢骚，让人无法接受。
无论是谁，都不想因为自己唠唠叨叨的警告而使对方讨厌憎恨自己。有很多人虽然有很多地方想要郑重地提醒你一下，但是又怕招来不满和怨恨，所以就睁一只眼闭一只眼保持沉默。能像前面说的那样，口罗口罗嗦嗦地提醒自己注意的人，正是为自己的成长着想的人，正是自己的成长中不可缺少的人。所以，自己一定要理解他们的好意，珍惜他们的用心。正是因为有人给予自己忠告，自己才得以发现自己工作和生活上的缺点和不足。
对于过于挑剔、过于唠唠叨叨的人，有时你也许会忍不住反驳道：“就知道批评别人，自己的事还没处理好呢！真烦人！”“你自己也有出错的时候，还是别这么严厉地说我。”这种心情可以理解，因为每个人都想得到别人的赞扬，而不想受到别人的批评。可是，即使是对同事，这样反驳也会引发不愉快的事情，与同事之间的关系容易由此闹僵。如果是上司和前辈的话，这样反驳更是万万不可以的。
对于上司和前辈唠唠叨叨的批评，不要认为很讨厌，而应该认为他们正是自己成长所需要的人。另外，正是因为他们指出自己在工作上出现的缺点、错误，自己才得以改正和提高。
口罗口罗嗦嗦地警告或批评自己，从深层次看正是对自己寄予期望的证明。对什么都做得很好的人和不寄予期望的人，谁也不会给予警告和批评。正是因为上司和前辈对你寄予期望才会严厉地警告和批评你，否则就会放之任之了。
从这种意义上讲，采取不反抗的态度、在脸上不表现出不满和讨厌是最聪明的做法。
◎？"与喜怒无常者相处
在上司和前辈中，有些人情绪变化无常、忽喜忽忧的。昨天对自己还是冷冰冰的，今天却出奇的和蔼亲切：“×××，有什么不明白的问题尽管问我。”第二天，当你满怀希望地去请教他时，他却不高兴地回答道：“这又不是什么太难的工作，你自己考虑。”作为部下或晚辈，这种类型的上司和前辈真是让你哭笑不得。
中国有一句话说得好，“君子不立于危墙之下”。所以对这种情绪变化无常、忽喜忽忧类型的人，避免与他接触是最好的方法。可是，如果是自己的上司或前辈的话，避免与其接触是不可能的。所以只有掌握与他们融洽相处的方法，才能使自己不致落到尴尬的境地。
和这种“喜怒无常”的人交往，最重要的是不能让自己的步调紊乱，也就是自己要保持平静的心情。上司和前辈也是人，也会有因身体不舒服或工作不顺利而心情烦躁的时候。在上司或前辈喜怒无常时，虽然自己心里不顺畅，但勃然大怒、火冒三丈是万万不可的。面对上司或前辈的喜怒无常，自己要用“顺从”的态度去应对。
比如，在上个例子中，对于自己的提问，前辈说：“这样的事，你自己考虑。”这时，如果能这样回答则是最好的：“嗯，听前辈的，我自己再好好想想。”这时，尴尬的局面就会有所缓解了。相反，如果自己在心里嘀咕：什么？不是你自己说的，有问题来问你吗？而在脸上也表现出不满，那就不好了。有过几次这样的经历之后，彼此之间的关系就会恶化、变僵。这对以后在公司里的工作和发展都是无益的。
卡耐基提醒我们，喜怒无常的人，也并不是无论什么时候都让人讨厌的。在他心情好的时候，你有什么困难或问题，他也会给予关照。所以，如果自己肚量大一些，胸襟宽广一些，像这样想“这个人虽然喜怒无常，但在他心情好的时候也经常给予自己关照”的话，相互之间的关系就会变得和谐融洽。如果只看到别人的缺点，人际关系就不可能和谐。
◎？"与时间观念淡薄者相处
卡耐基认为，时间观念比较淡薄的人不会受到别人的信任。
建立良好人际关系的一个重要前提条件是要守时如金。个人也好，公司也好，如果不能严格遵守时间，就得不到他人或其他公司的信任。交货时间总是推迟的公司或在约定的付款日不能按时付款的公司，会渐渐失去贸易伙伴而导致破产。个人也是一样，在约定的时间总是不能按时赶到的人、对金钱挥霍无度的人，都不会得到周围的人的信任，当然也不会建立起良好的人际关系。
一般来说，公司里总会有那么一两个人时间观念淡薄。要是上司或前辈，可暂且不谈，如果是部下或晚辈，就会感到很不放心了。
在公司中，有的人不重视工作方法而只重视工作的结果；有的人不管结果怎样，要的是勤勤恳恳、认认真真的充实感；也有的人既重视工作方法，又重视工作成绩，综合地看问题。这就是人与人之间观点和想法的不同。
与时间观念比较淡薄的人共事时，如果将这个缺点看成是其个人工作方态的不同、嗜好的不同，就可以消除一些对他的不安感。可是，在时间观念比较淡薄的晚辈严重妨碍了工作的顺利完成或对周围产生不良影响的时候，就不能只是将这个缺点看成是工作方态不同、嗜好不同了。
对时间观念比较淡薄的晚辈，至少要在涉及工作时提醒他在期限内完成工作。比如，在交代工作任务时明确告之时间期限，可以这样说：“这个文件明天下午三点要送到客户那里，所以你要在二点之前交给我。”“这个工作不太急，但在这周内一定要完成。”另外，在接近期限时间时，要这样询问：“还有××时间，完成得怎么样了？”“今天五点之前能完成吗？”
对时间观念比较淡薄的晚辈提醒一句两句，有的人会马上改正，而有的人怎么也改不了。但不管怎样，都应该耐心地指导，帮助其改掉散漫的坏习惯。
◎？"与性格暴躁者相处
所谓性情暴躁的人，通常指的是那种好冲动，做事欠考虑，思想比较简单，喜欢感情用事，行动如疾风暴雨似的人。和这种人打交道，应该谨慎，否则稍有得罪，他便捶胸顿足，怒不可遏，甚至拳脚相见，实在是不划算。也正是这样，许多人都不愿意和这种性情暴躁的人来往。其实，这是一种对人认识不足的偏见。
当然，性情暴躁是一个缺点，它容易伤害人，并且常常表现为蛮横无理。但是，这种人也有优点，而这正是我们与之交往的重要基础。
首先，这种人常常比较直率。肚子里有什么，就会表现出来，不会搞阴谋诡计，也不会背后算计人。他对某人有意见，会直截了当地提出来。所以，与其和那些城府较深的人相处，还不如与这种人打交道。
其次，这种人一般比较重义气，重感情。只要你平时对他好，尊敬他，视他为朋友，他会加倍报答你，并维护你的利益。所以，和这种人交往，不一定非要那么客套，或讲什么大道理。你只要以诚相待，他必定以心相对。
最后，这种人还有一个特点，即喜欢听奉承话、好话。所以，在与其交往中，宜多采用正面的方式，而谨慎运用反面的或批评的方式。这样，往往可以取得更好的效果。
