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第49章 职场应对方圆有术(5)

面试的目的是为了认识和了解求职者对这份工作的态度和能力。刁钻的面试官为了鉴别求职者的真实表现,通常会在面试中设置种种语言陷阱,以测试你的智慧,你的性格,你的应变能力,你的心理能力。如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使对方在感情上认同你谈及自身缺点的态度。一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。最好不要在一些关键问题上说谎,工作经验是很难编造的,内行问几个问题就能使你露馅。如果你应聘的是一家大的公司,很可能几天后得到只是:经过试用,我们觉得你不适合这个职位。很多时候,对考官表现得坦诚,突出自己的优点承认自己的不足,反而容易得到想要的职位。招聘考试有的是事先明确地让应聘者知道是在考他,而有的则是事先不讲明,在应试者不留意中进行测试的。在参与招聘单位的一切活动中,都要增强应试意识,处处留心招聘单位在暗中测试你,争取成功。

求职者在面试过程中一味地迎合面试官,并不一定是件好事。因为他要看的主要是你的能力,你能否胜任你要求的职位,你能在这个位置上给公司带来多大的效益,所以要适时是表达自己对这份工作的看法,有自己的思路,一味的迎合考官只会给人留下没主见的印象。

在面试的时候,不可避免的会提到薪金,你可以说出自己的理想薪金要求也可以说可以接受对方公司的新近标准,但切忌要漫天要价。

因此,如何求职成为重中之重,也是入门职场不可缺少的首要技能。第十一章 工作中与异性相处的方圆之道第十一章 工作中与异性相处的方圆之道 现代职场中难免异性相处,如何在两性相吸相斥的工作环境中让自己的工作更加顺利地开展,形成良好融洽的工作人际关系呢?请把握好工作中与异性相处的方圆之道。

距离产生美

精明的管理者往往会在工作小组中恰当安排男女异性的比例,因为他深知两性由于生理与心理上的差异,在一起工作往往能产生轻松愉快的工作气氛。女性下属与男性上司合作的搭配我们很常见,他们之间的配合通常是愉快的,但一定要把握好异性相处的方圆之道,把握好与上司之间的距离,才能让自己一如既往地开展下去。把握好与上司之间的距离要注意以下几点:

(1)与上司保持正常的空间距离

心理学研究说明,在人际交往中,空间距离的不同,会产生不同的心理效应。正常的人际交往中,要保持一定的空间距离。

人类学家爱德华·霍尔通过对美国社会的研究,认为人际交流过程中可按彼此距离的大小来划分不同的空间类型。他认为,存在着四种空间类型:第一种距离为亲密的,其范围的0~46厘米之间;第二种是个人的,距离在46~120厘米之间;第三种是社会空间距离在120~300厘米之间;最后一种是300厘米以上的距离。可见,人际交往是需要空间距离的。特别是男女之间的交往存在着暧昧的潜在可能性,对此更应加以注意。如果女性下属在与男性领导交往过程中,突破了正常的人际距离,闯入到亲密的距离范围内,彼此的呼吸可听,气味可闻,眼神、表情的细微变化也是历历在目,势必会形成某种刺激,引起不当的心理活动。

因此,只有拉开你与上司之间的适当空间距离,才可能保持你们之间的正常心理距离。保持良好交往距离的第一要义。

(2)在办公室里谈工作最好有第三人在场

工作上的事在办公室里谈,这样才能保证心理距离。这是避开众人之嫌的最好办法。并且,办公室里庄重、正式的氛围有助于为上下级的交往营造一个正常的时空环境。

目前许多机关、单位的上司都有自己独立的办公室,这个办公室由上司独自使用,因此也会带上几分个人空间的色彩。所以女性下属在与领导接触时,仍是需要注意保持彼此的距离感。

当你要去上司办公室谈工作时,一定要光明正大,与同事打个招呼,必要时还可拉一位同事一起去。这样,别人就不会有所猜疑了,上司自然也不会生出什么不好的想法。

这里最忌讳的是偷偷地溜进上司的办公室。一方面,你每次的出入不可能没人撞见;另一方面,这种看似“做贼心虚”的做法只会给自己增添麻烦。所以,女性下属与上司相处,一定要公开、大方,尽量使自己与上司的关系处在众人目光的监督和保护之下。从长远看,这是有利女性下属的。

不要轻易到上司家里去。家是一个私人的生活空间,并不是一个公共场所或工作场合。只有与上司的关系达到一定的程度,才有可能到对方家里去做客。初到上司家也要保持正式的上下级交式礼仪,以免上司家人的不必要猜疑。特别是作为女性下属拜访男性上司,更应该处处保持良好的礼仪分寸。尽量避免单独到上司家。因为作为女性下属到男性上司的家中,往往意味着彼此之间的私交不同于一般了。上司单独向你发出拜访他家的邀请时,这时你要注意了。

(3)不单独与上司去娱乐场所

年轻女性与上司去娱乐场所是不适宜的,特别是当你的上司已经有夫人以后。因为这种交往超越了上下级之间工作交往的范围,并且容易出问题。

首先,上司决不会无目的的请你一起去跳舞或喝咖啡。此时,他更应待在家里与妻子在一起,而不是与另一位寻找欢乐。

其次,娱乐场所的气氛也不适于正当的异性上下级的交往。恋爱中的男女一般比较钟情于这样的地方,混世魔王混迹其中,再加上浪漫的音乐,势必会产生不好的心理暗示,悖离正常的交往范围。

再次,没有第三人在场,就很难形成一种制约,把握不好就容易突破正常的交往距离,不利于女性下属保护自己,使彼此的交往牌一种非正常状态。

总之,女性下属应该注意,异性上下级之间的交往是一个非常敏感的问题,一定要谨慎处理,尽量避免私下的接触,以免走出了日常的工作关系。

(4)不要在私下里谈工作

女性最好不要在私下里与上司谈工作。除非是紧急情况或十分必要,这些问题完全可以在工作时间里谈。另外,在工作之余与上司谈工作,还可能会影响上司的休息和娱乐,引起上司的不快。

正是因为正常情况是在工作时间里谈工作,所以在私下里就显得不正常。不但同事感到不正常,上司也会觉得不正常,从而引起误会。这样,很容易使正常的上下级关系走上不正常的方向,也会给女性下属带来名誉上的不洁,这就显得弄巧成拙了。

(5)在公共场合更应保持距离

公共场合更是一个讲究礼仪、分寸的地方,大家更应按照既定的社会交往规则所规定的距离处理人与人之间的关系。女性下属不应只考虑到自己加强与上司关系的必要性,同时也应该考虑可能在同事中所造成的印象。所以,对于那些不注意在公共场合保持与上司的适当距离的女性,其行为是不自重、不明智的。

在公共场合异性下属保持涉交距离是对彼此的尊重,更容易让人互相尊,重更有益于形成良好的形象。

(6)言谈举止,不要过分亲昵

女性娇柔的气质是女性美的表现,异性交往中的女性向男性展示她的娇柔气质可赢得男性的好感,但是这种展示要有度的把握,过于娇气或亲昵,不注意时间、地点、场合地讨好上司,向上司表示亲昵,只会给人以轻浮之感,会被认为是对上司的某种私人暗示。

女性下属一定要注意自己言行的分寸,不要随随便便去谈那些不合适宜的话题,也不要在说话时故意搔首弄姿。有些女性在谈话中,或大笑不止,或眉来眼去,这些都会让人反感或引起误会,破坏正常的人际交往距离。因此,当为女性所戒。

综上所述,女性要注意与异性上司和同事交往的距离,只有保持好正常的交往距离,才能处理好工作关系,轻松愉快地投入工作。

当女人管理男人时

当你很荣幸成为一批男人的女上司时,是否会担心难以风过无痕般轻巧地驾驭他们,带领他们顺利完成工作呢?要领导他们就要先了解男人,清楚工作中的男人心理想什么,在意什么。只有了解了他们,才能方圆处之。

(1)男人气概

对某些男人而言,如果他的主管或团队领导人是个女性,对他们的自尊是个很大的打击;他们可能会觉得忧虑、气愤、羞愧或自疚。

对于这种情况你很难做些什么来改变,因为这些感受或行为都根深蒂固在他个人的文化背景里。最重要的是,尽量避免和这类的男士争辩──你的职权是不容讨价还价的。尊敬你的男性与这种人接触时,自会站在你这一边。

如果你是组织里第一个女性主管,而你的团队每个人似乎都有这种行为,那你可是面临了一个很艰难的挑战。但只要你对要求的事情态度肯定、坚持而公平,你就能度过考验。

(2)占有“男人的”工作

男人有时会发不平之鸣,认为女性之所以拥有某份工作,只是因为她是个女性;暗指她是个行动确认指派者,或是更糟的,她是因为谄媚某位有权位的男人才得到那个职位的。这也许是种“酸葡萄心理”在作祟,如果这个女人和男人争取同一个职位。

你必须通过一件事,当你和男人在争取一项企划案或升迁时,你是和男人的自我意象在竞争。男人往往会视工作胜过一切,因此在升迁竞赛中输给女性,他会觉得比输给男性更丢脸。这时只有你的实力能说明你是合法的。

以上两个问题都和男人接不接受你的职位有关。这时你要赶快从被视为只会一玩弄职权的人,晋升到一个握有权力乃是因为自己能激励影响他人的人。

(3)硬撑的男人

男人在工作上向妇女主管求助的机率,甚至比向其他男性求助的机率低。这表示,你的男部属即使在非常需要帮助的时候,他还是宁愿一个人苦干。

你要随时留意他是否有负荷过重或身陷困难的迹象。要密切注意工作期限和成果。当他工作压力很大的时候,要时常和他联系,并就实际给予援助。

(4)指点迷津

男人喜欢让人看起来知道自己在做什么、下一步是什么。举个例子来说,就有女性抱怨说,有些男司机即使迷路了,也不愿意问路。有个女性发现有件事更好笑:“当他最后决定要问路的时候,是在一个加油站里。他设法把车子倒回来,让我最靠近服务人员,于是问路的工作自然落到我身上。”在工作上也一样,当男人需要知道某件事时,他也不提出问题,反而装出一副很肯定的表情来掩盖。

(5)生气与愤怒

当男人觉得会受到攻击的时候,就会展开反击。因此,怀疑、恐惧、不安以及失望等都有可能以愤怒的言词和动作表达出来。

试着揭开他外在的表达方式,看透他真正反应的是什么,如果你想从自己的角度来了解他的话。你可以运用问和倾听的技巧来做这件事。

另外与男性下属相处还要了解下属的个性,比较内向的你可以主动多和他作一些沟通,外向而擅长于交际的你就不用太费心主动去与他沟通,但要确保在沟通中能树立起你作为上司的形象。

女上司首先是上司,上司想要服众,出了掌握领导男性下属的一些技巧以及要注意的地方以外,最重要的是做好本职工作,拿你的实力说话,这才是方圆处之的根本所在,才能平衡他们不平衡的心态,才能管好他们。

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