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第26章 法则24:控制自己的情绪

控制不了情绪会让你离成功越来越远

情绪可能是决定一个人一生成败的关键因素之一,但很多人并没有把控制情绪当成一件重要的事,总觉得情绪化是一种“率直”的性格,是一种很可爱的人格特征。这么说也不是没有道理,因为喜怒哀乐都表现在脸上的人,别人容易了解,也不会对他持有戒心,而且,有情绪就发泄,而不积压在心里,这也有利于心理卫生,但是,这种“率直”却不适合在现实社会中行走。如果让“率直”的性格跟随自己一辈子,学不会控制情绪的话,最终只会一败涂地。

芬妮是一个脾气暴躁,容易出现情绪波动的女孩,经常因为小事和别人吵架,她的人际关系因此愈来愈紧张,在公司经常与人发生矛盾,结果男友也难以忍受她的坏脾气,和她分手了。终于有一天,她觉得自己已经处于崩溃边缘。

她打电话向她的一个朋友詹森求救。詹森向她保证:“芬妮,我知道现在对你来说是有点糟,可是只要经过适当的指引,一切就会好转。”“你现在的第一件事是让自己安静下来,好好地享受一下宁静的生活。”

听了詹森的话,芬妮开始试着放弃先前忙碌的生活,好好地放松一下自己,给自己休了一个长假。当她已经稳定了一段时间之后,詹森又建议道:“在你发脾气之前,不妨想想,究竟是哪一点触动了你?”

“你可以拥有两种思考,一种是让每件事情都在脑海里剧烈地翻搅,另一种则是顺其自然,让思想自己去决定。”说着,詹森拿出了两个透明的刻度瓶,然后分别装了一半刻度的清水,随后又拿出了两个塑料袋。芬妮打开来,发现里面分别是白色和蓝色的玻璃球。詹森说:“当你生气的时候,就把一颗蓝色的玻璃球放到左边的刻度瓶里;当你克制住自己的时候,就把一颗白色的玻璃球放到右边的刻度瓶里。最关键的是,现在,你该学会控制自己的情绪,如果你不试着控制自己的情绪,你会继续把你的生活搞得一团糟。”

此后的一段时间内,芬妮一直照着詹森的建议去做。后来,在詹森的一次造访中,两个人把两个瓶中的玻璃球都捞了出来。他们同时发现,那个放蓝色玻璃球的水变成了蓝色。原来,这些蓝色玻璃球是詹森把水性蓝色涂料染到白色玻璃球上做成的,这些玻璃球放到水中后,蓝色染料溶解到水中,水就呈现了蓝色。詹森借机对芬妮说:“你看,原来的清水投入‘坏脾气’后,也被污染了。你的言语举止,是会感染别人的,就像玻璃球一样。当心情不好的时候,要控制自己。否则,坏脾气一旦投射到别人身上的时候,就会对别人造成伤害,再也不能回复到以前。所以一定要控制好自己的情绪。”

芬妮后来发现,当按照詹森的建议去做时,她真的不会那么混沌了,事情也容易理出头绪。在此之前,她的心里早已容不下任何不满、愤怒的情绪,一定要全部发泄出来,许多麻烦就是这样造成的。

此后,芬妮开始有意地控制情绪,当詹森再次造访的时候,两个人又惊喜地发现,那个放白色玻璃球的刻度瓶竟然溢出水来!

看来芬妮对自己的克制成效不小。慢慢地,芬妮已学会把自己当成一个思想的旁观者,来看清自己的意念。一旦有了不好的想法就很快发现,情绪失控的时候就及时制上。这样持续了一年,她逐渐能够信任自己并且静观其变,生活也步入正轨,并重新得到了一个优秀男士的爱,美好在她的生活中渐渐展现。

如果你也有和芬妮一样的问题,你就得学着控制自己的情绪了。

不能控制情绪的人,往往给人一种不成熟或还没长大的印象。如果你仔细想想,只有小孩子才会说哭就哭,说笑就笑,说生气就生气,这种行为发生在小孩身上,大人会认为这是天真烂漫,但如果发生在一个成年人身上,人们就不免会对这个人的人格发展产生怀疑了,就算不当你是神经病,至少也会认为你还没长大。谁能放心让一个“孩子气”的人来完成重要的事务呢?控制不了情绪会让你离成功越来越远。

不要动不动就泪流满面,那样只会被他人看不起,被人认为是一种“软弱”,即使真的非常伤心,也不要在人前失态,找个没人的角落痛哭一场,然后立即擦干泪水,微笑着返回人生的战场。记住:帮你获胜的是坚强而不是眼泪。

不要动不动就暴跳如雷,生气比流泪的坏处更多:

1.不要在无意中伤害无辜的人,有谁愿意无缘无故挨你的骂呢?而被骂的人有时是会反击的。

2.大家看你常常生气,为了怕无端挨骂,所以会和你保持距离,你和别人的关系在无形中就拉远了。

3.偶尔生气,别人会怕你;常常生气,别人就不在乎,反而会抱着“你看,又在生气了”的看猴戏的心理,这对你的形象也是不利的。

4.生气也会影响一个人的理性思维,使之对事情做出错误的判断和决定,而这也是别人对你最不放心的一点。

5.生气对身体不好,不过别人对这点是不在乎的,气死了是你自己的事!

当你情绪起伏不定的时候,告诉自己千万要冷静。只有当你懂得了如何控制自己的情绪,你才能一步步走向成功。

战胜情绪,把握命运

战胜情绪才能战胜自我,取得成功。一个襟怀坦荡的人,是绝不会为了区区小事而随意发火的。即使遇有不顺心的事或受到不公正的待遇时,也能做到心平气和地讲道理,和风细雨地解决问题。

有一家电脑公司,赶了一批货交给一家新开发的客户,交货之后,却迟迟等不到客户将货款汇来。等了两个星期后,老板亲自到客户的公司拜访。老板在该公司等了很长一段时间之后,得到一张可立即兑现的现金支票。

老板拿着现金支票赶到银行,但是柜台小姐告诉他,这个账户内的存款不足,他的支票根本无法兑现。老板明白是那个客户故意耍诈,想要刁难他,原本他想立刻冲回客户的公司和他大吵一架。但是,这个老板一向秉持着“和气生财”的经营原则,所以他压下自己的怒气,向银行的柜台小姐询问这张支票之所以无法兑现,到底差了多少钱。由于老板的态度很诚恳,所以柜台小姐也很热心地帮他查询。查询的结果是,户头内只剩下九万八千元,跟他的支票金额只差了两千元。

正如老板所料,这个客户是存心和他过不去。老板灵机一动,从身上拿出两千元,请柜台小姐帮他存到客户的账号里,补足支票的面额十万元后,再将支票兑现。这样,他顺利地拿到货款。

其实,这位老板完全可以理直气壮、怒气冲冲地跑到客户的公司去抱怨,但是他却没有这么做。因为他知道,要是他这么做的话,不但浪费自己的时间,而且也会因此永远失去这个客户。所以,他把时间花在解决问题上,而不用来制造新的问题。

面对自己始料不及的情况时,很多人往往会失去理智并迁怒于别人,但这样只会把问题弄得更糟。如果我们把生气的时间花在解决问题上,那么事情就会变得顺利多了。

当你战胜了让你冲动行事的情绪之后,你可能遇到的争端和冲突将大大减少,控制情绪会给你带来好运。

让自己的度量再大一点。不要动不动斤斤计较,耿耿于怀。多一点克制力,多一些修养,多几分坦然的君子风度,冷静地面对人生中的风风雨雨。

战胜情绪的几个办法:

1.保持沉默法

著名散文家朱自清说过:“沉默是最安全的防御战略。”当意识到自己的情绪及将失控时,最好的办法是约束自己的舌头,强迫自己不要讲话,采取沉默的方式,这样会有助于缓和激情,冷静头脑。

2.及时回避法

生活中遇到能使自己情绪波动的刺激时,只要情况许可,不妨采取“三十六计,走为上策”的办法。这样,眼不见,心不烦,火气就减轻了一半。

3.自我提醒法

当自己快要失控时,只要还能自我控制,你就要试着用意识驾驭自己的情感,警告自己,“我这时一定不能冲动,否则会影响团结,把事情搞砸”。这样坚持下去,就会收到一定的效果。

4.注意转移法

心理学研究表明,在受到刺激时,大脑会产生强烈的兴奋灶,这时如果有意识地在大脑皮质里建立另外一个兴奋灶,用它去取代、抵消或削弱引起情绪波动的兴奋灶,就会使情绪逐渐缓解和平息。例如,转移话题,寻些开心快乐的事情干,选个令自己愉快的音乐、戏曲,阅读引人入胜的小说、诗歌,或出去走走等,都能让你渐渐冷静下来。

总之,激怒时要疏导、平静,过喜时要收敛、抑制,忧愁时宜释放、自解,思虑时应分散、消遣,悲伤时要转移、娱乐,恐惧时寻支持、帮助,惊慌时要镇定、沉着。做一个善于控制情绪的智者,自如地把握自己的命运。

警惕情绪成为别人借以伤害你的“暗器”

情绪可以成为你干扰对手、打乱对手的有效工具;反过来说,情绪也会成为对手攻击你的“暗器”,让你丧失理智,铸成大错。

电影《空中监狱》中有这样一段情节:从海军陆战队受训完毕的卡麦伦来到妻子工作的小酒馆,正当两人沉浸在重逢的喜悦中时,几个小混混不合时宜地出现了,对他漂亮的妻子百般骚扰。卡麦伦在妻子的劝阻下,好不容易按下怒火,离开酒馆准备回家去。没想到在半路上又遇到那帮人,听着他们放肆的下流话语,卡麦伦再也无法忍受了,他不顾妻子的叫喊,愤怒地冲过去和他们搏斗起来。混乱中,一个小混混从衣兜里掏出一把锋利的匕首,卡麦伦不假思索地夺过匕首,一刀捅入对方的胸膛……

那人当场死亡了,卡麦伦因为过失杀人,被判了十年徒刑。无论他有多么后悔,也只得挥泪告别刚刚怀孕的妻子,在狱中度过漫长的痛苦时光……

卡麦伦的遭遇难道不是他自己造成的吗?如果他能够控制自己的情绪,不正面与歹徒冲突,又怎会酿成如此悲剧?制裁歹徒其实不一定要靠拳头和武力,当时,如果他能稍微理智一些,向警方求助,事情一定不会演变到这种地步。

你应该学着控制自己的情绪,不要轻易被对方干扰,丧失理智。

一般说来,对方干扰你的方式有两种:

第一种是在言语上刺激你,譬如,讽刺你、嘲笑你、挖苦你,或指桑骂槐、无中生有、含沙射影……

第二种是在行动上惹怒你,譬如,故意为难你,不断向你挑衅…… 如果对方有心刺激你,这些动作都会使得不愠不火,甚至姿态摆得很低,你明知他是故意的,却拿他一点办法也没有;唯一的办法只有忍下来,不动声色,不要去理会他的言语,若要反驳,也要笑着反驳,轻柔地说明。

你千万不可被他激怒,否则,大家都会看着你而不看着他,大家只看到你丧失理性的怒火,而没看到他的伎俩,于是,本来你是无辜的,怒火一烧,你也变成理亏了!如果你不能控制自己的情绪,怒火可能让你说了很多不该说的话,做了很多不该做的事,也给了别人很多把柄,他分毫未损,而你已遍体鳞伤,甚至一蹶不振!所以,不管在什么样的情况下,千万别在敌人的干扰下乱了阵脚;有老僧入定的心情,那些激怒你的动作自然会消失于无形。而且,以后再也不会有人来做同样的事。

你应该明白,如果你已经受到了对方的干扰,情绪开始失控,对方便可轻而易举地消灭你。

如果对方是有计划的,谋定而后动的激怒,那么你被消灭的可能性就很高。因为你的反应都已在对方的掌握之中,而你常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断和决定,对方甚至可以不动声色,便使你处于不利的境地。

让自己再心平气和一些,别让情绪成为别人借以伤害你的“暗器”。多一些审慎,便不会掉入别人为你设计的情绪圈套当中。

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