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第23章 七月:感恩与主动 (2)

【课堂导读】

美国的青年男子詹姆斯每天清晨4点钟就到马房工作,当一个薪酬25美元的马夫。他的工作包括清除跑道、铲除马粪、替马梳洗等各种杂事。很多人问他为什么要做这种小事,他的答复是他喜欢马,也热爱这份工作,希望做驯马师。为了熟悉马性,他必须从头学起,于是,他首先到一家赛马场应征,获得一份遛马的工作。几个月之后,他成为负责替马梳洗整理的马夫。詹姆斯对自己的工作满意极了,满怀感激地投入到每一项事情当中,他认为该学的东西有很多。现在,他已对如何驯马颇有心得,他进赛马场不久,就买下了一匹纯种马,这马儿已经为他赢得了30万美元。从前他替别人照顾马匹,如今则是一心一意照顾自己的爱马,他还专门聘请了驯马师为他驯马。

【课堂精讲】

詹姆斯当马夫仅仅是因为喜欢马,但是他懂得把感恩的心融入工作中,带着激情工作,因此也给自己带来了财富。

一个人所取得的成就的高低,完全取决于他对待工作的态度。感恩的人总是对工作充满热爱,满怀激情地投入工作中,尽心尽力地做好每一件事情。如果你心怀感恩,努力工作,那么你获得的将远比付出得更多更好。在工作中,我们固然需要感恩之外的其他品质与能力,但这些品质与能力就像汽车的汽油一样,虽然很重要,却离不开感恩之心所激发的激情火花。

【课后总结】

带着一颗感恩的心做事,可以更平稳地驶入工作的快车道,做出不凡的业绩。

感恩才能自律

【课堂导读】

在英国警界服务了30多年的尼格尔·柏加,在日内瓦举行的一次国际退役警员协会周年大会上,荣获“世界最诚实警察”的美誉。有一次,尼格尔到英格兰风景如画的湖泊区度假,发现自己在限速30公里区域内以时速33公里驾驶之后,给自己开了一张违例驾驶传票。他回忆道:“由于当时见不到其他警员在场,无人抄牌,而最简单的办法莫过于把车停在路旁,走下车来,写一张传票给自己。”尼格尔的自律是一以贯之的。无论是在工作中,还是在生活上,他都是一个严于律己的人。有一次,他的母亲在公园散步时擅自摘取花朵作为帽饰,当他发现后,毫不留情地开出罚单。不过,写完罚单后,他立刻替母亲交付那笔罚款。他解释说:“她是我母亲,我爱她,但她犯了法,我有责任开出罚单。”

【课堂精讲】

自觉自律是一种美德,使人心里踏实、无愧于心,使人对得起手头的工作,也能得到领导的器重。当遵守规则、自觉自律成为一种习惯时,我们就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐,受益无穷。

一个花园如果不经常整修,难免会杂草丛生;一个员工如果不经常用自律意识来约束自己,感恩的心也会变得懒散起来。高度自觉、严格自律,是一种境界,也是一种追求。一个人在付出巨大努力,取得不俗成绩之后难免会感到自满和骄傲,而这恰恰是失败快要到访的危险时刻。因此,一名懂得感恩的员工不仅要在工作中满怀激情、认真负责,还要善于律己,用自律搭建起自己的事业花园。

【课后总结】

一个成功的人往往比别人更清楚自律的重要性,更加注意对自己的监督。

主动补位,做好企业需要的事

【课堂导读】

张良是一家合资公司的普通职员,他的工作十分简单,负责收发和传送文件。当公司里出现一些突发事件时,其他员工总是推三阻四,不愿去做,张良这个时候总是像一个候补队员一样,及时补上去。因为他愿意多做事,从来不叫苦叫累,事情也完成得很好,所以公司对他的指派也越来越多,有些本来不在他的工作范围内的事,老板也会常常分派给他。有些同事嘲笑他,说他被老板耍,干那么多事也不增加薪水。可是,张良对这样的议论丝毫不在意。他认为事多,自己也就有更多的学习机会,能够得到更多的锻炼。至于薪水,等到自己有更多的经验时,自然也会增加。后来,老板对他的工作表现十分欣赏,他接手的工作越来越多,且工作内容也越来越重要。当公司需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时,他总是老板的第一人选。一天,公司成功上市,而张良则以董事会秘书的身份成为公司的一个重要员工。

【课堂精讲】

能够主动补位的人,是懂得感恩、懂得珍惜的人。他知道这个缺位可能会对该职位造成损失,甚至伤害到其他员工乃至企业的利益,需要及时补上。对于给予了自己很多东西的企业,个人没必要计较多做了什么,少拿了什么。做好企业需要的事,维护好企业的利益,才是最重要的事情。相反,如果员工觉得做好自己分内的事就够了,不必理会别人的缺失,那么极可能给企业带来损害,也影响自己的发展。

【课后总结】

在补位的过程中,员工不仅得到了锻炼,而且承担起了更重要的责任。当你的能力越来越强、责任越来越重的时候,你的升职机会也就到了。

第三周:拥抱感恩,当好企业的主人翁

把公司当成自己的家

【课堂导读】

在日本企业中,员工常以“我家”来称呼自己所工作的公司,在称呼对方的工作单位时也从不说“你们公司”,而是称呼“府上”。很多日本人都把公司看成是自己社会生活的一切或整个生命价值和意义的根源,感情色彩极为浓厚。日本的能源完全依赖进口,在20世纪70年代,中东石油输出国实行石油禁运,日本遭受重大损失。1973年至1974年间,日本通货膨胀率高达25%,经济出现大幅度下滑。在这场灾难中,日本很多企业停产或破产,企业员工无所事事,很多人不得不暂时回家。那时,日本企业基本上实行终身雇佣制,回家等于休假或待岗。但是,回到家的员工根本没有心思待在家里,他们又陆续回到企业,清理车间,剪除杂草,或者干点别的事情,不管干什么,都比在家里闲着踏实。他们并不是受他人指派才这么做的,而是自发的,不是为了赚钱,是出于对企业的忠诚和热爱,他们认为企业出现困难,自己有义务尽力帮助企业。有一位工人在接受记者采访时说,他回到家时,妻子训了他一顿:“公司遇到如此大的困难,你怎能安心待在家里呢?”

【课堂精讲】

从进入公司的那一刻起,你就是公司的人了。这里不是你逃避就业压力的避风港,也不是你暂时憩息的地方,这里是你的家,每一位员工都应该把自己的命运和公司的命运牢牢绑在一起。“把公司的事当成自己家的事干”,这就是主人翁精神的高度体现。在这个社会里,绝大多数人都必须从一个普通员工做起,在公司中奠定自己职业生涯的基础。身在公司,员工的脑中就应该有一个信念——“这里是我的家”,然后不找任何借口,投入自己的忠诚和责任心,将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想。倘若如此,那么任何一个老板都会将你视为公司的支柱。

【课后总结】

把自己放在公司主人翁的位置上,与公司风雨同舟,这是实现自身价值的最佳路线。

抛弃打工心态

【课堂导读】

谭丁是沃尔玛(中国)公司的总商品经理。从1995年沃尔玛(中国)公司开始筹备的时候,刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家世界级大公司。由于对采购工作没有任何经验,当时的谭丁工作进行得极其艰难,但是,她始终坚持一个原则,随时都要想着为公司争取到最大的利益。

正是有了这种主人翁心态,她在工作中逐渐积累经验,掌握了谈判的要诀和技巧,同时注意把握考虑供货商的利益,终于打开了采购工作的局面。就这样,她从一个普通的采购员升任为助理采购经理,再到采购经理,到现在已经成为总商品经理。如今她已经成为沃尔玛的TMAP计划培训人员,这个培训计划的目标就是成为接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层。

【课堂精讲】

谭丁站在企业老板的立场上看待工作,最终她真的走上了老板之路。英特尔前总裁安迪·葛鲁夫在加州大学伯克利分校毕业生发表演讲时说:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。”有些员工认为,做好自己分内的工作就够了,或者做完老板吩咐的事就可以交差了。这是因为,他们不懂得对自己的工作心存感激,认为老板付钱,自己出力,公平交易。员工如果以这种心态对待公司,对待自己的工作,就不会全力以赴去做该做的事,也不会像老板一样去思考,更不会像老板一样去行动,当然也不会像老板一样处处为公司着想。这样的员工也就别指望老板重用你、提升你,打工仔将是你永远的身份。

【课后总结】

只要员工以主人翁的心态去对待公司,全力以赴地做好自己所从事的工作,就会在职场中慢慢成长起来,最后获得成功。

顾全大局,将企业利益摆在第一位

【课堂导读】

1984年元旦,苹果公司宣布正式推出首台个人电脑。这台被命名为“麦金塔”的陌生来客,是以独有的图形窗口为用户界面的个人电脑。“麦金塔”以其更好的用户界面走向市场,从而向微软的PC个人电脑发起攻势强烈的挑战。比尔·盖茨闻风而动,立即制定相应的对策,决定放弃“卓越”软件的设计。而此时,麦克尔和程序设计师们正在挥汗大干、忘我工作,并且“卓越”电子表格软件也已初见雏形。经过再三考虑,比尔·盖茨还是不得不做出了一个决定,他正式通知麦克尔放弃“卓越”软件的开发,转向为苹果公司“麦金塔”开发同样的软件。

麦克尔得知这一消息后,百思不得其解,他急匆匆地冲进比尔·盖茨的办公室:“我真不明白你的决定!我们没日没夜地干,为的是什么?我们的竞争对手就是在软件开发上打败我们的!微软只能在这里夺回失去的一切!”比尔·盖茨耐心地向他解释事情的缘由:“从长远来看,‘麦金塔’代表了计算机的未来,它是目前最好的用户界面电脑,只有它才能够充分发挥‘卓越’的功能,这是微软个人电脑不能比的。从大局着眼,先在‘麦金塔’取得经验,正是为了今后的发展。

”看到自己负责开发研究的项目半路夭折,麦克尔不顾比尔·盖茨的解释,恼火地嚷道:“这是对我的侮辱,我绝不接受!”年轻气盛的麦克尔一气之下向公司递交了辞职书。无论比尔·盖茨怎么挽留,他也毫不松口。不过设计师的职业道德驱使着他尽心尽力地做完善后工作。麦克尔把已设计好的部分程序向“麦金塔”移植,并将如何操作“卓越”制作成了录像带。之后,他悄悄地离开了微软。麦克尔回到家里,仔细想了想,虽然嘴上说不回微软,但他的内心不仅留恋微软,而且更敬佩比尔·盖茨的为人和他天才的创造力。第二天,他出现在微软大门口时,比尔·盖茨才算彻底松了一口气:“上帝,你可总算回来了!”此后,麦克尔专心致志地继续“卓越”软件的收尾工作,还加班加点为这套软件加进了一个非常实用的功能——模拟显示,比别人领先了一步。而微软也凭借此套软件巩固了其市场地位。

【课堂精讲】

一个优秀的员工首先把公司利益放在第一位,无论何时何地,都要最大限度地维护公司的利益。员工不能只看到自己,而应站在更高的角度关心企业的发展,要有统观全局、服从全局的思想,将企业利益放在第一位,追求整体效应。事实上,只有两种人会处处维护公司的利益:第一种人是公司的所有者;第二种人就是那些懂得感恩的员工,公司利益是他们的财宝,他们把它捧在手心里,小心翼翼地呵护,心怀感恩,将公司利益摆在第一位。只有恪守这个准则的员工才能成为被老板认可的员工,才能赢得信任与尊重,才能获得事业与人生的成功。

【课后总结】

在抱有感恩之心的员工眼中,企业的利益永远摆在第一位。

做老板没有交代的事

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