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第22章 七月:感恩与主动 (1)

第一周:感恩唤醒内在驱动力

感恩是一种强大的自驱力

【课堂导读】

在物理学中,一个物体要前进,有三种力量在起作用:来自外部的推力、引力,以及自身的驱动力。在工作中,同样如此。一名员工之所以会自动自发、努力工作,也有三种力量在起作用:使命感、成就感和感恩的力量。感恩激发出使命和责任心。使命感又叫责任感、社会担当,代表了工作的重要性。只要还当一天兵,就要站好每班岗,员工的工作内容、职位性质、社会地位千差万别,从员工接受它的那一天起,便也接过了沉甸甸的使命,就必须全力以赴地做好它。哪怕是刷马桶也要刷得最干净,哪怕是守仓库也要守得最安全。当外部的要求化作员工的责任心与使命感时,员工就具备了前进的强劲自驱力。

【课堂精讲】

如果心怀感恩,我们就会明白:不是因为这是别人告诉我们不得不做,也不是我们做了就能得到多少好处,而是我们本来就应该这么做!没有任何理由,没有任何条件,做人的良知驱使我们感恩图报,去完成这一切。我们得到了职位和工资,所以应该重视手头的每一项工作;我们得到了奖励和升迁,所以应该努力工作以回报老板和企业;我们得到了同事的帮助,所以应该热情地配合他们、帮助他们;我们得到了客户的订单与赞美,所以应该用更好的服务去回报他们……我们已经得到了很多很多,现在所要做的就只有回报。如果说我们还可以从中得到什么的话,那便是内心的安宁和为人的尊严。感恩让我们觉得自己是一个有尊严的人,是一个知恩图报的人,是一个拥有良知的人!

【课后总结】

感恩让我们更加珍惜眼前的一切,更加谦卑地生活,更有激情地工作。一个人有了感恩的心,便能激发工作的热情与积极性,这种自我驱动力让员工拥有了强大的执行力和创造力。

积极主动是对工作的报答

【课堂导读】

比尔·盖茨说:“我只敬重两种人。第一种是不辞辛劳的劳动者,他们勤勤恳恳,默默无闻,日复一日,年复一年,在改造自然的过程中,活出了人的尊严。我非常敬佩那些从事繁重劳动的体力劳动者。我钦佩的第二种人,是那些为了人类能有一个独立的、丰富的精神世界而孜孜求索的人。他们的劳动不是为了一日三餐,而是为了增加生命的养分。”

【课堂精讲】

美国作家比尔·海贝斯说:“工作不是一种惩罚,也不是人们经过思考后想干的事。工作是一种神圣的安排,是造物主用快乐和有意义的活动填补人类生命的一种方式。”因此,对于工作,我们应该心怀感恩。拿破仑·希尔认为,如果你经常流泪,你就看不见星光。对人生、对大自然的一切美好的东西,我们都要心存感激,那么,人生就会变得美好许多。懂得感恩的人,他为人处世一定是主动积极、乐观进取、敬业合群的。心怀感恩的人心中充满了阳光,他会感激一切给予他帮助和支持的人和事。将这种感恩回报到工作中,你不但会因为自己是公司的一员而感到欣喜,还会因此而更加忠诚、勤奋地工作。你从事过的工作,已经给了你许多宝贵的经验与教训,这样,在工作中你就不会认为是在承受压力,而是在享受一种动力带来的愉快、自然的心情。

【课后总结】

对工作感恩最好的方式就是主动工作努力创造完美业绩。

感恩之心是工作中的阳光雨露

【课堂导读】

汉斯是一家汽车修理厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始生气:修理这活儿太脏了,瞧瞧我身上弄的,而且没有高额的薪水。每天他都是在不满的情绪中度过,认为自己在像奴隶一样卖苦力。他每时每刻都窥视着师父的眼神与行动,稍有空隙,他便伺机偷懒耍赖,应付手中的工作,总是期待下班的时间。转眼几年过去了,一同进厂的几个工友,各自凭借精湛的手艺,或另谋高就,或被公司送往国外进修,唯独汉斯,仍旧在做着讨厌的修理工作,仍旧沉浸在无法升迁的痛苦之中,碌碌无为地应付每一天。

【课堂精讲】

汉斯漠视工作、不能全心全意地对待工作,结果最大的受害者是他自己。其实,每一份工作中都存在许多宝贵的经验和资源,如自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等,这些都是工作成功必须积累的经验和必须具备的财富。当你以感恩的心态去面对你的工作时,那些“黑洞”就会自然而然地消失。“拥有一份工作,就要懂得感恩”,这是我们在工作中应该牢牢记住的。对工作心怀感恩并不仅仅有利于公司和老板,“感激能带来更多值得感激的事情”,这是一条永恒的真理。请相信,努力工作一定会带来更多、更好的工作机会和成功机会。

【课后总结】

感恩之心,是每个人生活和工作中不可缺少的阳光雨露。感恩是一种工作品质,它决定着你能否做出一番事业。

把爱传递下去

【课堂导读】

美国的一位医师记录了这样一件事:我为了庆祝完成第二年的主治医师训练课程,和太太、两岁大的女儿出外旅游,不料被困在俄勒冈州红河谷露营地。那地方远离尘世、冰天雪地,我们的车子却出了故障,动弹不得。我决定徒步走到几英里外的高速公路上求救,妻子和女儿则待在车里。两小时后,我拖着踝部扭伤的脚抵达高速公路,拦下一辆载运木头的大卡车,那卡车一到加油站就让我下车,然后弃我而去。加油站关着门。幸好那里还有个公共电话亭和一本破旧的电话册。我拨电话到下个镇上(大约20英里外)唯一的一家汽车修理公司。鲍伯接了电话,听我讲述我的困境。“没问题。”他说。

于是我把地点告诉他。半小时后,鲍伯开着闪闪发光的红色拖车翩然抵达,我们一起开着车子回到营地。我跳下拖车转过身时,才十分惊讶地发现:他的下半身完全瘫痪!“喔!只是电池没电罢了!只要充一下电,你们就可以再度上路了。”鲍伯把电池拿去充电,利用中间的空当,他还变魔术逗我女儿。他把接电的电线放回拖车上时,我过去问他该付多少钱。“喔!不用了。”他答。“我该付你钱的!”我坚持。“不用,”他又说了一次,“在越南的时候,有人帮我脱离了比这更糟的险境——当时我两条腿都断了。但那个人只叫我把那份爱传下去,所以你一毛钱都不欠我。只要记着,有机会的时候,要把这份爱传下去。”

【课堂精讲】

心怀感恩的人仿佛一个高明的清洁工,不仅让自己的心情保持清洁,也净化了人们日渐蒙尘的内心,因为他明白:工作就是把爱传递下去。工作是老板给我们的一份礼物,而在工作的过程中,我们又得到了许多人的关心和帮助。对此,我们所要做的就是把这份爱传递下去,通过我们的辛勤工作传递给顾客、传递给亲友、传递给社会。如果我们满怀感恩与关爱之心,做好每一项工作,帮助每一个需要的人,那么这个社会也会充满光明。

【课后总结】

只要怀着一颗感恩的心,无论人们是贫穷还是富有,是平凡还是伟大,都会积极主动地把爱传递下去。

化感恩为动力,成为拉着企业奔跑的人

【课堂导读】

2000年,为实现“三化”的新目标,一汽集团决定正式启动“一汽大财务管理信息系统”项目。宋国华负责这个重点科技项目。他带领项目组的成员经过3年的拼搏和奋斗,终于在2002年12月28日研发出了“一汽大财务管理信息系统”。经过一年的推广,一汽集团下属六个单位的试点工作取得了明显的效果。2004年,集团公司决定在集团全资子公司和职能处室范围内73家单位全面推广实施。集团公司领导对宋国华郑重要求:“只许成功,不许失败。”宋国华的回答是:“勇敢面对,迎难而上。”“群雁高飞头雁领”,作为项目经理,宋国华更是身先士卒,“飞”在前头。每天深夜,只要有项目组人员加班的地方,都会看到宋国华那不知疲倦的身影。在宋国华的带领下,“大财务管理信息系统”项目组圆满完成任务,在全集团范围内推广实施73家单位,在业界创造了一个奇迹。

【课堂精讲】

宋国华凭借自己的努力成为拉着企业前进的优秀人才。如果企业是一条船,那么每名员工都是这条船上的舵手,都影响着企业的发展方向。我们感谢企业给予我们的一切,我们不能满足于只知做好手头的工作,应该用业绩推动企业的发展,将企业兴衰存亡的责任承担起来,主动去做企业发展所需要的事情,用自己的行动拉着企业向前奔跑。企业是我们赖以生存和发展的平台,给予了我们自我实现与自我提升的机会,我们除了做好本职工作,主动补位,填补企业的“责任空白”之外,还应该更进一步地努力,让自己成为拉着企业奔跑的人。

【课后总结】

主动做公司需要的事,直至有一天我们有能力拉着企业奔跑起来。

第二周:自动自发,用工作实践感恩

把团队目标变成自己的目标

【课堂导读】

刘畅是联想集团生产部门的一名作业员,她的主要工作是负责将翻倒的零件捡起来以确保生产线不会阻塞。这个工作有点像交通警察,不同的是她得整天盯着生产线看。这原本是非常枯燥乏味的工作,但是当她认识到企业为自己创造了良好的平台,而自己是杰出团队的一分子以后,她的工作态度有了极大的转变。她说:“以前我总是很骄傲地说我是在联想公司工作,当然了,当别人问到我具体负责什么工作时,我就开始转变话题,因为对我来说,要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了,当有人问起同样的问题时,我会说我是团队的一分子,而我们的责任就是,以最合理的成本为全世界的用户制造出品质最好的产品。”

【课堂精讲】

古希腊哲学家苏格拉底说:“不懂得工作意义的人常视工作为劳役,则其身心亦必多苦痛。”一个人心怀感恩,并不见得要先得到多少东西,或者有多高的位子、拿多高的工资。心怀感恩的人不会计较这些小的得失,而是满怀激情与喜悦地投入工作中,骄傲地告诉自己“我是企业的一分子”,同时悄悄地提醒自己:“我应该为企业做点什么呢?”员工只有融入企业的团队中,寻找到归属感,才能在与企业的共同奋斗中感受到激情与幸福的存在。因此,对于一名员工来讲,想要取得成功,想要干得开心,首先要把自己的奋斗目标和团队的目标结合起来,让二者融为一体。从报答企业的角度来讲,员工只有让个人目标与团队的目标一致,才能取得 “心往一块想,劲往一处使”的良好效果。

【课后总结】

员工我们只有把个人牢牢地“绑”在公司这条大船上,与之共进退,才能更好地实现自身价值。

树立危机意识,工作没有“无所谓”

【课堂导读】

20世纪80年代中期到90年代初,那时候电冰箱是凭票供应,次品都有人抢购。家电企业都认为赶上了赚钱的大好机会,拼命进口散件,组装出售。在这种风气下,很多家电企业的员工都普遍缺乏一种危机感和质量意识。当时的海尔也是这样,公司中弥漫着“差不多”、“无所谓”的风气。尽管当时国内的一些企业已经从国外引进了全面质量管理,但实施效果并不理想,很多员工也没有“质量在自己手中,自己左右着企业的兴衰”这样的观念。就是在这个时候,张瑞敏举起了锤子,砸毁了76台不合格冰箱,也砸醒了昏昏欲睡的海尔人,砸出了海尔集团的危机意识。

【课堂精讲】

海尔一直对未来抱有危机感,因此它才能不断努力追求更大的发展。一个企业要树立危机意识,告别“无所谓”文化,要先从员工抓起。危机感可以激发一个人的责任心和敬业精神。一个具有忧患意识的员工能够时刻将公司的兴衰同自己联系起来,在企业一片“歌舞升平”、其他员工都安于现状的时候,他们能够保持清醒的头脑,能够在工作中做到“先他人之忧而忧”。每个具有感恩精神的员工,每个关心企业命运的员工,应该清醒地树立危机意识呢。

【课后总结】

作为懂得感恩的员工,想要使企业和个人保持优秀的业绩,就必须时刻提醒自己,树立危机意识,不骄傲自满,不懒惰散漫。

感恩的心让你驶入工作的快车道

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