②黄金展位，中小企业品牌推广：专为中小企业推出的品牌推广服务，以个性化大图片、高曝光度以及固定位置周期长的形式进行投放。
③商机参谋：通过此项服务，企业能够全面提升网络营销效果，及时了解访问网站的人数和曾经进行咨询的人数。
④物流配送：可以享受阿里巴巴推荐物流合作伙伴最低4.5折起的物流优惠价。
4.网站的诚信与支付体系
网络交易的诚信度以及支付的安全性、便捷性一直是制约电子商务稳步、快速发展的一个关键因素。怎样架构一个高效的诚信体系，如何在电子交易过程中保证买卖双方的利益，这些都是电子商务网站必须解决的关键问题。阿里巴巴已经建成了一个软硬件结合的市场诚信体系。硬件保障主要有两部分，一是阿里巴巴的“诚信通”计划。2002年3月，阿里巴巴启动“诚信通”计划，该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价五个方面来审核申请“诚信通”服务的商家的诚信状况。该计划实施后，诚信通的会员的成交率从47%提高到72%。二是阿里巴巴鼓励和推荐用户使用具有相对完善的交易信用体系的支付工具——支付宝，并对有关不诚信行为进行监控。2003年10月，阿里巴巴首先在淘宝网推出独立的第三方支付平台——支付宝。支付宝的运作流程是：买家在确定购物后，先将货款汇到支付宝；支付宝确认收款后通知卖家发货；买家收货并确认满意后，通过支付宝汇款给卖家完成交易。买卖双方通过支付宝进行交易不收取任何费用，在交易过程中，支付宝作为诚信、中立的第三方机构，起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用。截至2009年7月7日，支付宝注册用户数突破2亿。支付宝率先解决了买卖双方在交易支付过程中的信任问题，同时将买卖双方对诚信的关注提升到了前所未有的高度。
（二）阿里巴巴的赢利模式
阿里巴巴将市场机会定位于中小企业。我国在网上经商的企业中有85%都是中小企业，由于没有过多的繁文缛节，中小企业反应迅速、行动灵敏，很容易接受新生事物。将目标瞄准中小企业的战略，使阿里巴巴迅速发展成有来自220多个国家和地区的成千上万的商人买卖各种商品的大市场。
在发展初期，阿里巴巴首先采用免费的方式争取企业，吸引了大量的会员。与此同时，阿里巴巴进行融资，利用第一步的成功推出相应的接口工具支付宝来占领电子商务支付体系的先机，为自己的平台提供有力的支撑。
阿里巴巴在前期推进的时候，专注于信息流，其目的在于集中精力汇集大量的市场供求信息，将企业以及相关的信息汇集并加以整合分类，为用户提供实时有效的信息服务。在这一阶段，阿里巴巴推荐和完善其主业务链，并提供一系列围绕主业务的相关增值服务“诚信通”。诚信通的会员费是每年2800元。
阿里巴巴主营业务的收益点主要是会员费收入。阿里巴巴的收费会员有两种：一种是中国供应商，另一种是诚信通会员。“中国供应商”服务主要面对出口型的企业，通过向海外买家展示、推广企业和产品，从而帮助他们获得贸易商机和订单。因此，阿里巴巴是出口型企业拓展国际贸易的首选网络平台。“中国供应商出口通”服务包括建立专业的英文电子商务网站、提供翻译版的阿里旺旺、不限量的产品发布以及数据管家等功能。阿里巴巴掌握5000家外商采购企业的名单，可以实实在在地帮助中国出口企业。对于每家企业每年收费4万～12万元，这又为阿里巴巴带来多达几千万元的收入，同时也提高了它在国内外的知名度。
2005年，阿里巴巴推出自己的关键字竞价搜索。阿里巴巴竞价排名的要约规则是：
（1）商机在限定的时段中可随时发出要约（含用户同意就此向阿里巴巴支付的对价）。
（2）当前账户余额为负值的用户无发出要约的权利。
（3）每个关键字竞价排名服务将设定底价（起拍价），第一位用户的要约必须等于或高于该底价。
（4）每次新要约中的对价须大于当前最高出价且加价幅度在系统规定的加价幅度之内。
（5）设定对价上限（一口价），到达对价上限者自动确定其要约；若多人达到对价上限，先到先得，且按照对价上限前后的时间顺序确定排名的先后。
（6）在竞价结束后，系统确认出价前五位用户为有效要约，计算该用户应当支付的款项并从其账户中扣除。
阿里巴巴的关键字竞价是在阿里巴巴关键字搜索结果排名的一种固定推荐位，通过竞拍获得三甲标王的诚信通会员可以让自己的供应信息在一个月内固定在前三位出现。毫无疑问，阿里巴巴的竞价排名又给其带来了可观的利润。
四、阿里巴巴电子商务系统的技术特点
1.搜索引擎优化
截至2009年12月末，阿里巴巴中国站被Google收录的中文网页数量为99200000条。从被收录的网页数量上来看，阿里巴巴要远远高于同类网站的平均水平。更重要的是，其网页质量也比较高，潜在用户更容易通过搜索引擎检索发现发布在网站上的商业信息，从而获得更多的商业机会。阿里巴巴也因此获得更大的网站访问量和更多的用户。
阿里巴巴之所以能做到较高质量的搜索引擎优化，主要有以下三个方面的原因：
首先，阿里巴巴网站的设计合理，这主要体现在网站栏目结构层次合理、网站分类信息合理、将动态网页做静态化处理、每个网页均有独立的标题、网页内容信息量的安排合理及有效关键词设计等。另外，每个网页还有专门设计的META标签，这些工作对增加搜索引擎友好性是非常重要的。这些其实并没有什么神秘之处，都是网络营销导向的网站设计的基础工作。但正是因为将这些看似简单的细微之处做到了专业化，才使阿里巴巴的网页无论是在被搜索引擎收录的数量还是质量上，都远高于其他同类网站。从这个方面来看，阿里巴巴的专业性已经深入每个网页、每个关键词，甚至每个HTML代码中了。
META标签主要用来描述一个HTML网页文档的属性，如作者、日期和时间、网页描述、关键词、页面刷新等。META标签的内容设计对于搜索引擎营销来说是至关重要的，尤其是其中的deion（网页描述）和keywords（关键词）两个属性更为重要。
其次，在引导用户进入之后，阿里巴巴能让用户迅速地找到当时想要的产品，通过其榜样的作用，让用户来为它做宣传，从而在搜索引擎上建立了庞大的链接群。这样就可以用时间成本甩开竞争对手的追逐，也相应地为新企业的介入设定一些门槛。
最后，作为B2B企业网站，其内容的重要性不仅对网站在搜索引擎的排名有重要影响，还会对采购商有很大影响，因此网站内容必须具有说服力。而阿里巴巴的所有网页内容对于采购商都非常具有说服力。
2.负载平衡技术
截至2009年第三季度，阿里巴巴已经拥有47.54万名会员。伴随着海量的供求信息同时在线发布、查找并被索取，网络服务器和存储设备的压力越来越大，大量的应用申请经常受到网络拥塞的困扰。尤其是在用户上线高峰时段，部分网络交易服务常常无法完成。为了解决上述问题，阿里巴巴对多个解决方案进行了评估。但它发现大部分网络加速方案都无法同时满足其网络速度和安全性能的需求，其业务困境和发展瓶颈还是无法从根本上得到解决。
在处理这样庞大的用户应用请求的巨大压力下，阿里巴巴在网络服务器前端配置了Blue CoatSG设备，从而实现了网络安全。在处理用户提出的应用请求时，ProxySG可以作为代理服务器对绝大部分的申请进行“预处理”并直接回复用户，而不用服务器进行重复工作，使用户提出的94.9%的应用请求通过代理服务器直接响应，从而大大缩短响应时间。即使在同一时间内向大量在线用户提供海量供求信息，也不会再出现网络拥塞乃至丧失服务的现象。而且，对于相同的应用请求，BlueCoatSG可以全权“代理”源服务器的工作，大大减轻服务器的负担，从而保障网络交易平台持续高效地运转和实现源服务器的低成本管理。在阿里巴巴服务器前端部署BlueCoatProxySG设备，等于给阿里巴巴和淘宝网的源服务器穿上了一件隐形“防护衣”。这样，黑客就无法知道阿里巴巴及淘宝网真正的源服务器地址，也无法通过BlueCoat的反向代理设备去窥探阿里巴巴及淘宝网上商务用户的账户信息和攻击源服务器。支付宝是阿里巴巴旗下淘宝网唯一指定的安全交易方式，保障支付宝网络商务交易的安全直接关系到淘宝网这一网络交易平台的信誉。穿上了BlueCoat 这件为阿里巴巴及淘宝网量身定做的隐形“防护衣”，有效地保障了电子订单和在线支付的安全性，使得阿里巴巴网站商务交易额实现飞速增长。
Blue
Coat公司成立于1996年，是一家总部位于美国加利福尼亚州桑尼维尔市的上市公司（纳斯达克代码：BCSI）。这家公司主要生产针对分布式企业Web通信安全防护以及商业应用加速领域内的产品。BlueCoat 所推出的系列产品和基于客户端的解决方案（部署于分支办公室、Internet网关、端点和数据中心）可提供基于策略的智能站点，帮助IT组织优化安全策略，并提高所有用户和应用程序的性能。BlueCoat在全球范围内已拥有超过8000名用户，并被互联网数据中心（IDC）评为“安全信息及应用交付”市场中的第一名。
第三节敦煌网案例分析
一、敦煌网的发展历程
敦煌网（网址为www.dhgate.com）是一个聚集我国众多中小供应商产品的B2B平台，为国外众多的中小采购商提供全天候的采购服务。敦煌网是我国第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站。作为第二代B2B的一个开创者，敦煌网实现了整个跨国贸易的全程在线交易，实现了一站式电子商务。
1.起步阶段
敦煌网的创始人正是我国著名的电子商务旗手王树彤女士。自从2004年下半年，王树彤就开始着手创办敦煌网，并担任总经理。从2004年开始，王树彤就设计了敦煌网的模式，也就是“B2B在线交易及供应链服务平台”。
在敦煌网推广之初，国内B2B电子商务领域还是以阿里巴巴、慧聪网这种为会员企业发布信息为主的模式，没有一种模式与敦煌网的模式类似。为了寻找供应商，敦煌网的工作人员深入长三角、珠三角这些制造业聚集地，说服那些对其网络还不了解的企业将产品信息放在网上，它的第一个客户就来自中小制造企业众多的浙江。为了让更多买家能通过搜索引擎找到它，敦煌网精心设置各种关键词，通过Google竞价排名来推广，这些努力都让敦煌网在海内外打开了市场。
2.高速增长阶段
敦煌网先后于2006年和2007年获得了来自凯鹏华盈、集富亚洲等机构的两轮风险投资。与此同时，敦煌网实现了高速增长。根据德勤华永会计师事务所有限公司公布的数字，敦煌网在2005—2007年的年平均增长率为2561%。2007年末，敦煌网已经突破了盈亏平均线。2008年，德勤发布了“德勤高科技、高成长中国50强”排行榜，其中敦煌网排行第七。此时敦煌网才进入公众的视野。艾瑞咨询公布的报告显示，2008年，B2B电子商务的增长速度已经减缓，从第三季度开始，减缓变成了停止。而敦煌网自己提供的数据是，2008年实现了两亿美元的交易额。
