领导素质与领导艺术目录

本书设计了六个任务，内容包括：认知客户管理、客户开发管理、客户分层管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户售后服务管理等。

本书首先建立高技术企业集群治理的分析框架；继而综合参考国内外学者相关论述，得出了高技术企业集群形成及演化机理；最后探讨了诸如政府治理、信任机制、知识溢出、技术创新、品牌化、国际化等高技术企业集群的问题。通过对美国硅谷、印度班加罗尔、第三意大利等世界知名高技术企业集群地的介绍和分析，为我国治理高技术企业集群提供有益的理论和实践指导。

本书主要讲述了责任与个人利益的关系。具体包括：责任就是机会、责任感、负责任的误区、责任是事业成功的基石、构建企业责任体系等。

加多宝集团与广药集团争夺“王老吉”的战火从2012年烧到了2013年，引发了行业内外的持续关注。从2008年汶川大地震的亿元捐款，到“怕上火喝王老吉”成为妇孺皆知的凉茶宣传语，再到2010年巨资赞助广州亚运会，加多宝集团凭借其强大的营销力度，将原本属于广药集团的百年民族品牌“王老吉”推向了千家万户2012年，广药集团却一纸诉状，将加多宝告上了法庭，要求加多宝停止销售和生产“王老吉”商标的产品，拉开了“王老吉”之争的序幕。本书为读者再现了“王老吉”商标之争的前因后果，对凉茶饮料行业的现状深入剖析。

本书以企业经营管理为背景，内容涵盖了战略管理、财务管理、会计学、市场营销、生产运作管理、人力资源管理等众多专业的基础理论知识，并延伸到企业设立等相关领域。

凤梨玥乃是鬼医圣手，一朝穿越，身份竟然是丞相府不受宠的嫡女。好吧，小说狗血的情节来了。就是整一下丞相府里的渣爹和一大堆渣爹的二奶们和她们的宝贝儿女，谁叫他们吃饱没事干把原主送到西方极乐世界享福，送她来活受罪，最后，还会出现一个身份高贵的帅哥。在出现帅哥这里出现小故障！嘻嘻！凤梨玥，快接招！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

她们是一对双生姐妹花,通过时间的变迁，终于各自成长为不同类型的人，豪门婚礼，情感突变，人生的种种变故，她们能否各自找到心爱的男人？想看姐妹花的速速看来！

这是一个真实的故事，可能也是现实生活中的真实爱情故事的缩影。这里记录了一份简简单单，平平淡淡的情感。爱若白开水，白开水才能成为生命的需要，方可相伴永久。

一场“背叛”，她离奇穿越成公主，某女:“啥～公主？貌似这次重生还不错。”“什么，要穿墙去找灵珠？！”，某女大悲催。为寻找灵珠，她从此“路漫漫其修远兮”,某女身价一朝从公主降到不受宠的太傅嫡女，恩，虽不受宠，但是太傅嫡女这身份也还可以接受。不料半路杀出个妖孽腹黑男，啥，还要成为腹黑男任意差遣的丫鬟？某女不淡定了，这身价跌得比股票跌得还快啊～更糟的是灵珠居然在他身体上，某女泪奔。某女:“灵珠在他身上，看来姐要要对他身体上下而求索灵珠。”……

当一个爱你的和你爱的人同时出现了，你会选择哪一个？反正成虞是要死死抓住这个她爱的人不放，否则太没挑战性了，也太对不起自己的内心了。可她中意的这个人，偏偏心里有着另外一个妹子，还忠心耿耿地为她守身如玉了十年之久。他妈的，老娘周围怎么全是这种痴情种。成虞一边抱怨，一边对着这位费力讨好，可他却越走远。一怒之下，这男人老娘就还不要了，爱滚多远滚多远吧！可是在这样决定之后没多久，两人的立场进行了一个转换。好吧，你对我这么好那我就把你收了吧。

21世纪的普通女高中生，穿越成了将军府大小姐，天哪，这惊天逆转，怎么办？眼前这美男子是谁？虽然看不清楚，但是满身狠戾裹袭在周身，仿佛来自地狱的死神，令人窒息。还有，为什么自己满身的血啊？进错剧组了吧！天哪，不会一穿越就死吧，这么衰啊……算了,死在这么温暖的怀里，死，也值了……昏过去了。

修真界第一人冷殇，因救了不该救的人，被重伤，后又逃亡失败，被敌人杀死。后被老天垂怜，魂穿异世。可，可是被一男追着不放。“喂！我跟你又不熟，你追我不放是什么意思？”冷不耐烦道。“你救了我一命。”某男简短的说。“然后呢？”冷挑眉。“然后…没有然后了。”某男点头。“草！你不会是要上演恩将娶报吧？”冷震惊。“没错！”某男点头。“我想静静。”冷扶额。（加群：暗影群：431709664）

23岁的夏凉忧望着异国的街头，来来往往的车辆，一个个陌生的面孔，心里从未忘记过那个人，却不能靠近…………

某日某王府张灯结彩，婚礼进行时，突然不知从哪冒出来一个小孩，对着新郎道：“爹爹，今天您的大婚之喜，娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出，一府宾客哗然，然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时，顿时石化。此时某屋顶，一个绝色女子不耐烦的声音响起：“儿子，事情办完了我们走，别在那磨矶，耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子，当下怒火攻心，扔下新娘就往女子所在的方向扑去，吼道：“女人，你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、