管理操控术目录

本书共分九章，内容包括：管理与管理者、管理思想的发展、管理的基础、计划管理、组织管理、领导、管理控制、管理创新等。

本丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书紧紧围绕电话销售人员的职位要求，按照电话销售工作的七个流程：前期准备、“说”好开场白、识别客户需求、成功进行产品推介、适时跟进、顺利成交和做好售后服务，详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须掌握的销售技巧。

做一个好的推销员什么最重要？答案可能有许多种：知识、技能、技巧、机会等，似乎每一个都不可或缺，但这些也许都不是最正确的。因为成功本身就是一种难以言说的东西，成功最关键的因素在于你自己。不管你从事我么艰难的工作，只要你全力以赴就能够取得成功。本书从推销员的自身出发，精选了100个简短动人、可读性强、寓意深刻的故事，可帮助广大推销员扬长避短，真正认识自我，发挥自己的最大潜能。使推销员充满自信，积极迎接抵消战，最终获得得成功。

本书重点阐述了商战中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战，针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的商战中应用这些原则。本书分析了商战中的实际案例：可口可乐与百事可乐的战役，汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例在作者精心的组织下，使读者不仅加深了对本书中心思想的理解，而且学习了如何在实战中具体应用各种营销战略和策略的技巧。

《推销策略与艺术》以培养学生基本推销素质和能力为指导思想，以推销活动过程为主线，系统介绍了推销的基本原理和策略技巧。主要内容包括：推销概述，推销员的职责、素质与能力，推销员的基本礼仪，客户分析与推销模式，寻找客户，推销接近，推销洽谈，异议处理，促进成交，成交管理，电话推销，店面推销，推销管理等内容。在简明、扼要地阐述推销基本理论知识的同时，本书注重应用知识的介绍，强化理论与实际的结合，编入了丰富的实例，编写了练习题和课堂实训题，着力培养学生的实际操作能力。本书集知识性、实用性、趣味性于一体，版式设计新颖，可读性强，适宜自学。

本书对口腔疾病的特点、合理用药的基础知识、常见的牙齿疾病、牙周疾病、口腔黏膜疾病、舌部疾病、咽喉疾病、唇部疾病和口腔其他常见疾病的认识、诊断、治疗和预后护理进行了介绍。

没有人类的编撰，哪有传说中的神仙！十年之前，叱咤风云，荆赢，战群雄！十年之后，隐姓埋名，荆鹰，御剑来！若遇魑魅魍魉，吾定降服，谁主沉浮！巧遇绝色佳人，吾欲追求，谁主红尘！本尊持剑，从不出鞘！剑柄便可伤人！一旦出鞘，必然见血！谁能与吾争锋！世间无最强剑神！只因修剑永无止境！

玉衡突变，剑王重现。天魔卡位，七星逆转。血灵不出，苍穹不鸣。一场浩劫不知不觉在三界拉开了序幕。

（聚陌）第一次见面过后，他对外谎称她是他的女朋友，好吧，看在他担心挨饿在别人愤怒的目光下插队为她打饭，为了让她开心在陌生人的葬礼上捧腹大笑，在她生理痛的时候不为面子为她买卫生巾的情况下就勉为其难的默认了。六年后，为了向她求婚，他不惜危险从小贩手里抢下麦克分，跑到广场最高的塔台上想自己表白，好吧，看着他跪的腿因麻而爬不起来的情况下，自己就感动的答应吧。然而，当她完全属于他的时候，却发现，原来这只是他的一个阴谋。他告诉她他已另有所爱。而她只是过去。如此，她便离开。一年后，他发现他怎么也忘不了她。而当她以另一个身份出现的时候，却发现她的身边已有了另外一个他。。。。。

“只愿来世不做你儿子”夕阳觉得，她最大的愿望就是儿子健健康康的长大，可是老天却给她开了个大大的玩笑！

一个人在这世间的旅程往往有着难以捉摸的轨迹，或某天遇到未曾预料的困境，或无端面对难以抉择的岔路。或许昨天自己还在朝着一个方向在前进，今天却换向了另一个。昨天还在想着自己不可能做的事情，今天却做了。

千年前的那场灾难，千年后人类是否可以化解？林一，从小就被父母抛弃的孩子，被人贩卖到一个不知名的岛屿上，再经历死亡的十九年后林一离开了岛屿。从那一刻开始，他的命运或许早已命中注定。他无意间卷入一场场灾难，幕后的水却是深不可测，一层层神秘的面纱慢慢揭开。那时他才知道自己的使命是多么的重大。当月亮同时覆盖整个地球的时候，世界将笼罩再一片黑暗之中。。。。

“你后悔过吗？”“你说呢？不过比起那些死去的人来说，我是幸运的，作为一个警察，我只是惩治了罪犯。”“可你也同样杀了人不是吗？”

她本以为她很幸福，她拥有很多人羡慕不来的东西，闻名的家世，从小到大的好姐妹，青梅竹马的好朋友，和在她八岁那年进入她家的他。她本以为自己拥有了一切，直到那个女人闯入她平静的生活，揭开了他的秘密。她才知道那些所谓的暧昧都是利用，为了达到他的目的而不折手段。此去经年之后，她失去了一切，朋友的背叛，青梅竹马离开，心里唯一剩下的执念又是什么？当恨与爱折磨着自己的时候，阴谋忽然降临，一步步揭开那些真相之后，等待着她的又是什么………

这是一个不完整的结局，他只爱他。越不知道如何去。。。。他尽收在眼底。