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第4章 思维篇(1)

「日本人几乎全是笨蛋。」

大前研一很苦恼,他经常自问:“日本人都是笨蛋吗?”有此结论,并非大前研一胡说八道耸人听闻。他认为,现在的大学生越来越多,可是不合格的比例也越来越大,中小学生的学习能力也越来越差,这意味着未来日本人的综合能力会更加低下。

大前研一并非故作危言,以耸人听闻的夸张爆料来哗众取宠。他作了详细的调研,并拿众人非常熟悉的社会事件作分析。

从电视媒体和网络上,我们经常能够见到类似这样的信息——吃纳豆可以迅速减肥,早上吃香蕉对身体好。看到这样的介绍,人们脑子里根本不会有理性的分析,便一窝蜂地疯狂冲进超市,大肆购买。

在电视中,一些智力竞赛和综艺类节目,里面所涉及的问答,都是社会的热点,但这些热点却往往显示了观众的欣赏水平非常低下。

去电影院看电影,只是看到媒体上评价的分数比较高,听周围的人说看完感觉非常不错,就因为这些情况跑去电影院,满足于被市场同化的感动。

有一些人,看书、听讲座,只是为了学习锻炼大脑、提高智商的捷径。

遇到问题的时候,很多人不假思索地打开网页,浏览谷歌网页,在搜索栏里轻易找到自己的答案。

这种社会现象如此排列下来,很多人可能就会恍然大悟,这些事情不就发生在我们的身边吗,抑或惊讶自己何尝不是其中一员。

大前研一就是通过这些活生生的例子告诉众人,“笨蛋”就在我们身边,我们很可能就是“笨蛋”中的一员!当然,大前研一是在日本作的调研,这些话也是对日本人而言。

他认为,日本人的白痴程度,简直快到了不可救药的地步,日本人是集体智商最低的国家。这是他在著作《低智商社会》中提出的核心观点。

不思考的人越来越多,是导致这一现象时常出现的最大原因。大前研一认为,随着现代社会的高速发展,科技日新月异,电视、网络、游戏这些新颖的传播媒介出现,人们所接受的信息洪水式地急剧增长。按道理来说,人们所接受的信息越多,大脑的智商就会越高。但事实却相反,集体智商衰退,整个社会开始变得迟钝。

大前研一认为,新加坡的集体智商是世界上众多国家中的佼佼者,新加坡在短短的时间里崛起,成为亚洲首屈一指的经济贸易中心,这座魅力之都的斐然成就都要归功于新加坡国人非常高的集体智商。

日本人变傻、是笨蛋、智商衰退,这些论调非大前研一独创,在他之前就有不少这样的声音出现在社会上。大前研一认为日本集体智商的衰退和政治具有密不可分的关系。他说,小泉纯一郎上台时,制造了这样一种舆论和气氛:中国人太傲慢,韩国人很无理,他们都没有权利指责日本。

大前研一认为,每个国家都有一些政治愤青,可是没有像日本这样盲目趋向官方政治的。这些关心政治的民众,时常就靠脑子一热,就觉得“绝不能让中国人和韩国人看扁”。他们就是凭借这种态度去思考、去评论,这些人及其言论一旦形成一种社会规模,那么集体智商都被这种盲目激动的情绪给麻木了。

这种把民众舆论导向一个发泄口的政策,在大前研一眼中,这就是日本政府的愚民政策,而民众就真的很愚蠢,舆论也就变得像是在迎合日本政府一般了。这样的社会,大前研一称之为“暴民社会”,在这种情况下,低智商社会也就会马上形成。

「日本消费者是世界上对商品要求最严格的消费者,也是世界上最为狭隘的消费者。」

日本的中低阶层其实在世界水平上仍然算是上层,即使与美国相比,进入上层也是绰绰有余。但日本中低阶层的民众经常为了生活而捉襟见肘。转动地球仪,重调经纬,聚焦南半球的澳大利亚,我们就会发现,澳大利亚的民众虽然年平均收入只有日本的一半,但是日子却过得相当悠闲,每年都会有一个月的时间在度假。

究其原因,大前研一说,限制以及市场封闭所带来的高物价是主要原因,同时日本人本身的偏见也是重要原因之一。

大前言一对日本人的偏见作出了全面阐述。他认为,日本人的偏见已经存在于各个领域,无处不在。例子随处可见,就拿日本首都东京的房价作为例子,原本人们考虑购买房屋的条件一目了然,也就是通勤时间、周边环境等。

然而在东京东侧的房价比西侧的房价普遍高出很多,从大手町向西的青山、六本木一、代宫山,这些地段的底价已经都是天文数字;然而从大手町向东,东阳町、牧场,这些地方的底价只有西侧的几分之一。大前研一称这种畸形的价格浮动表,是一张代表日本人的偏见地图。

治安条件、通勤时间、周边环境,几乎差不多,一般人都会选择便宜的住宅区。可日本人的选择令人费解。

大前研一评价道:“如果把偏见抛诸脑后,凭理智合理判断,牧场一带成为高级地段的可能性就会大幅度提升。选择时不带偏见,可以缩减通勤时间,租金便宜的机会真的到处都是。中央线沿线也是大家眼中的高级住宅地带,但是只要亲眼目睹过上班时间段,如炼狱般拥堵的惨状,就会明白高级这两个字用在这里实在不当。”

这种畸形的消费心理不仅仅存在于东京,大部分日本消费者都无意识地绷紧自己的神经,给自己树立一些消费依据的怪癖。例如购买草莓,还要看草莓的大小是否一样,甜味指数是不是达到了定级标准;买樱桃、哈密瓜,很多日本消费者还喜欢用桐木盒子包装起来;这些都得花费大价钱。但日本消费者乐此不疲,大前研一称之为“神经质严重到了极点”。

近期,无农药蔬菜又成了日本消费者争相抢购的热销产品,似乎日本消费者都觉得这些蔬菜没有丝毫农药,吃了很健康的样子,一味地跟风,这种失去理智的消费观,实在令人难以接受。其实,无农药蔬菜,并非真正的没有农药,而是用了非指定农药。而那些所谓用了农药的蔬菜,不过是明确指出了用了哪类指定的农药。

大前研一认为,日本消费者可以说是世界上对商品要求最严格的消费者,但同时也是世界上最为狭隘的消费者,这不仅仅取决于消费者本身,还受到日本经济制度的很大影响。

台湾的家具制造世界闻名,但台湾的家具从来不出口到日本,而是出口到美国。这其中牵涉产品审查,日本和美国同样地严格,但美国检查出有瑕疵的产品,会以低价来购买。日本则不同,日本的检查机构只要发现瑕疵,直接进行退货处理。

大前研一认为,日本人的消费心理复杂而畸形,造成了巨大的偏执、偏见,这不能说就是错的,但也绝不能说好,这种病态的状况从底层逐渐影响日本整体经济的各个方面,已经成为日本经济发展的一种巨大的潜在阻力。

「解决问题需要努力,更需要透析问题的技巧与解决问题的切入点。」

如果做事没有技巧,没有逻辑,一味蛮干,总以为凭借努力就能获得成功,这种人无疑是新时代里的蠢货,运气好的话也只能算是平庸。懂得努力是人们进步的基础,但只懂得努力而忽略技巧,那就是墨守成规、不思进取的表现。

在1994年秋天,大前研一获得了一个采访新加坡前总理李光耀的机会。李光耀是新加坡发展史上的传奇人物,被誉为新加坡的国父,大前研一本人也非常敬重此人。但是,李光耀并非是十全十美的人,除了有国父的称誉,还有独裁的恶名。

大前研一面临的难题就是,采访李光耀,与其谈新加坡的经济发展和历史,就不得不涉及他以往的政策,这里面自然也就相对包括众人对他褒贬不一的独裁问题。大前研一不可能在万人瞩目的采访活动中,就直接问:“众人都说你独裁,这是真的吗?你对这种问题怎么看?”

这并非是娱乐圈里的狗仔队与记者和娱乐明星作八卦秀,而是采访曾在国际上叱咤风云的大人物,如果直接那样问,必定会激起李光耀的愤怒离场。大前研一脑子十分灵活,自然不肯干这种蠢事。

大前研一问李光耀:“国政几乎都已经交给了接班人,但福山却认为您至今实际上依然是首脑,是善意的独裁者。对这种意见,你如何看待?”

大前研一就这样化重为轻,轻易地避免了话题的尴尬,又没有忽略主题。李光耀也不负其名,回答得相当巧妙:“对于福山以及那些生活在美国这一富裕国家的人而言,根本无法想象新加坡总理的无奈之情。新加坡从马来西亚独立出来之时,没有水,没有粮食,总理在当时的责任就是必须让国民填饱肚子。”

福山是李光耀的反对者,李光耀曾经的轻率发言被他抓住,指责李光耀独裁。李光耀却说:“我所做的一切并非独裁,只是对国民尽自己的义务而已。”

大前研一见李光耀如此能言,便转换角度,从另一个角度问起了新加坡权力的移交问题:“我大前研一曾经对民众作过调查,大家都异口同声地称赞您、尊敬您,表示愿意跟着您走,如果现在不移交国政,以后会不会很麻烦?”

李光耀虽然名义上不再是总理,可他仍然没有搬出当总理时候所住的房间,大前研一与李光耀的访谈就是在这个房间里进行的,而新任总理吴作栋则住在别的地方。

李光耀再一次发挥了他令人侧目的谈话技巧,他说:“国政虽然能够移交,但民心也能这样移交吗?接班人必须依靠自己的力量赢得国民的信任,必须亲自证明自己建立的社会能够反映民意。国民尊敬我,是因为我让他们填饱了肚子,而吴作栋总理想要赢得国民尊敬,必须让国民切实地感受到他给他们带来了温饱和幸福。”

李光耀并没有直接回答问题,而从侧面回答问题,但同样在说这个主题,并没有涉及众人所想看到的激烈辩论方式的谈话。李光耀不直接谈及权力移交的问题,而“把社会对自己的批评转向评价自己的业绩标准”。

大前研一认为,正是李光耀的这种固执和他这种巧妙的逻辑,使得他能够赢得国民信任,成为国家元首,即使在他下台后,他仍然获得人民的尊敬。

在这场谈话中,大前研一对李光耀作出了高度评价,同时也得意于自己提问题的水平同样高明。大前研一认为自己想要问的问题非常明确,关键在于如何寻找解决问题的切入点,在这一点上,大前研一自负经验丰富、能力过人、技巧老到。这个切入点,也正是解决问题的关键。

「右脑用来感性思考,左脑用来逻辑思考。」

什么是逻辑思考?什么是战略思考?

很多人都认为逻辑思考与战略思考的本质就是收集资料、作出详细分析,认为这样才能够很好地解决各种问题。然而大前研一却认为,事实并非如此,在新时代的经济领域中,各种不同的因素错综复杂地交织在一起,要想获得发展,必须清晰地认识其中关系,才能获得突破。

在生物学上,这项工作是由掌管人类视觉思维的右脑来完成的。换句话说,这其中的模式与关系,需要我们去靠直觉洞察其中的奥妙。

大前研一说:“人类的思考活动只不过是对大脑中存储的事物重新进行排列组合,因此,思考能力在很大程度上受记忆能力的影响,正如计算机的运算能力受硬件设备的运行速度和内存大小的限制一样。人类的记忆由掌管语言中枢的左脑来支配。大脑按顺序一项一项地完成工作,这一点与计算机的记忆设备非常相似。”

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