“姑娘也挺聪明，看到有人抽烟，急中生智告诉老板：David（市场总监） is on fire.老外很聪明，很快就意会，有人在挑战财务威严，不按程序办事。对付愤怒的人，千万不要和对方动气，最好的方法就是淡定。别人生气，你不气。老板也学过会计，教了一个绝招：告诉他没钱。这是所有会计人甚至财务总监最擅长的一句话。”
想动钱柜？可没那么容易。做会计，就要替老板着想，越装傻，越精明。
15 纳税的艺术
小马哥来店里看多多，手里提了盒寿司，那是多多的最爱。两片三文鱼看起来很诱人，立刻就被吞了下去。
“哥，以后一看到三文鱼，我就会想到你的大恩大德。”到底是吃人嘴软啊，多多边说边做了个“萌萌哒”（网络俚语，意为：可爱）的表情。
“别别别，就几块寿司就让我成恩公了，我要是再帮别的大忙，你还不得以身相许啊？”
“呸，别跟别人说咱们认识。”
“咱们不仅认识，还是青梅竹马、两小无猜不是吗？不过你这精灵鬼，我可不敢娶回家，早晚被你骗了卖人。”
“你……看在这些小东西的份儿上，不跟你计较。我的地盘我做主，你站的每一寸土地都是我的！是我的！”多多气急败坏地又吞了几颗寿司，这回是蔬菜口味的，淡定。
“白眼狼的丫头！还准备给你支点招，带动店里的人气呢！”
“啥？你有法子？”多多立马拉住他，贪婪的表情一览无余。
“一个店铺若是货品系列、风格、价位段等定位好，坚持下去，顾客群就会慢慢地培养出来。如果东一榔头西一棒地做，能赚钱并不意外，但是久而久之并不能保证稳赚。看你店里的风格就知道，你的心态就是自己喜欢什么就进什么，定位不稳，主题不清晰。据我保守估计，这批货刚刚积累的客人下回不一定会来，你两次进货风格的区别很大。”
“那咋整？”
“学营销啊！以熟客为主的生意，有时只能将大部分的资源和精力用于这小部分的客人。来店铺的什么样的顾客都有，抓住真正的消费者，才是关键。比如你们小姑娘喜欢逛淘宝，但是买的东西多了，也挑烦了，每种货品会有长期光顾的几家店铺。”
“看来我得下点血本吸引这种长期客户群。”
“没错！总之，不管你卖什么风格的衣服，都会有人说好或不好。这条街几乎都在卖服装，光是卖童装的就有好几家，竞争不小。第一个月经营状况怎么样？”
“小苏姐帮我算了，不算我妈的辛苦费，压低自己的工资，勉强能赚一点。”
“好兆头，看来你已经确定好自己的经营路线。我刚开始做生意的时候，客户上门总是建议一大堆。该听的地听，但不是全部要接受。童装有目标客户群，就看自己以什么样的优势与同行竞争，吸引特定的客户群了。”
“店才开了一个多月，还没有什么回头客。不过，我都把她们的QQ、电话记下来了，一旦有新货都会发消息通知。”
“聪明！”
在小马哥的提醒下，多多打算乘胜追击，在网络上也发布一些宣传信息。
按照小苏上回做账的方式，网站开出的广告费也应计入“营业费用”，知识就是这样，举一反三，汪洋大海才能化作潺潺溪流。
小苏下班后，照常来店里义务帮忙。
“我们的多多成明星老板娘啦！”
“嘻嘻，请把‘娘’去掉，我是老板！”女娃娃顿时有了范爷的煞气，继续说道，“托小马哥的福，他帮我拍了几张产品照片，做成系列短片，很童趣，在网站点击率很高！”
“不过，这笔广告费花得值！”小苏很赞成网络营销，它能给服装店带来潜在的收益。
“啊，上个月刚赚回来的钱还不够交广告费的呢！一睁开眼，我满脑子都是账单。”
“哈哈，让你头疼的还在后头呢！上个月看起来情况还不错，其实入不敷出，因为好多费用还没真正算进去。比如税。人情债、感情债、金钱债可以躲，税款你无处可躲！不管你是单位还是个人，税金如影随形地来，你兜里的钱就会一点一点地少，少半毛钱都不成！”
应交税费就是企业按照税法等规定计算应交纳的各种税费，除了增值税，还有消费税、营业税、所得税、资源税、土地增值税、城市维护建设税、房产税、土地使用税、车船使用税、教育费附加、矿产资源补偿费、企业代扣代交的个人所得税等。前面我们已经提到过一种增值税，今天就着重讲一讲与服装店关联很大的这个税种。应交增值税细分一下，还可以分为“进项税额”、“销项税额”、“出口退税”、“进项税额转出”、“已交税金”等。
①企业采购物资，按应计入采购成本的金额，借记“材料采购”、“在途物资”或“原材料”、“库存商品”等科目，按可抵扣的增值税额，借记本科目（应交增值税——进项税额），按应付或实际支付的金额，贷记“应付账款”、“应付票据”、“银行存款”等科目。购入物资发生退货做相反的会计分录。
②销售物资或提供应税劳务，按营业收入和应收取的增值税额，借记“应收账款”、“应收票据”、“银行存款”等科目，按专用发票上注明的增值税额，贷记本科目（应交增值税——销项税额），按确认的营业收入，贷记“主营业务收入”、“其他业务收入”等科目。发生销售退回做相反的会计分录。
③出口产品按规定退税的，借记“其他应收款”科目，贷记本科目（应交增值税——出口退税）。
④交纳的增值税，借记本科目（应交增值税——已交税金），贷记“银行存款”科目。
⑤企业按照税法规定计算应交的所得税，借记“所得税费用”等科目，贷记本科目（应交所得税）。交纳的所得税，借记本科目，贷记“银行存款”等科目。
“姐姐太了解我了，我总是迷糊，你就直接告诉我，我要交多少钱吧！”
“从账面上看，本科目期末贷方余额，反映企业尚未交纳的税费；期末如为借方余额，反映企业多交或尚未抵扣的税费。不过，你这小铺子嘛……”小苏在这个小空间里来回踱步，想了想说，“交个定额税就可以了。”
16 往来账，须算清
广告费是花出去了，定额税也交了，怎么还没动静？
生意不好的时候，多多甚至想过要去摆地摊。电视里，女人手拿两把大葱，欢乐地唱着《甩葱舞》，男人套上蜘蛛侠的衣裳在一旁伴舞，看起来既滑稽又温馨。娱乐节目看多了，大众早就对这种“电视效果”麻木了。不过，假如真有一个人能陪自己吹着冷风，在闹市街头放下尊严，一起享受吃苦的幸福，她倒宁愿去摆个小摊儿，还省了房租。
小苏当时就打消了她的念头：“三千万大军都抵不过一支城管小分队，趁早死心！再等等，广告效应也不是即可见效的。”
果不其然，两天后，小店里的客人络绎不绝，忙坏了多多。
多多还算不上有多懂生意经，作为新手总是要比老手多吃一点亏。而且做生意不能光靠运气，还是努力向小马哥多学习才好。
再次进货时，她也不苟言笑，在商言商，言语中多了一份笃定。批发商也识相地收起了扑克脸，他们也需要留住客户呀。协商一致，双方拍板：两个月算一个账期。
这下资金流动顺畅多了。没有实际的收入该怎么做账呢？
小苏不慌不忙地把税款的分录做好后，就开始处理销售业务。
“首先，我问你，有没有注意过商场的收银台？”
“有啊，一层一个或者好几个。”
“不是这个，你拿到心爱的衣服之前，营业员会给你什么？”小苏引导道。
“销货单和缴款单啊。”
“没错，营业员填好货品名称、数量及金额之后，就会把销货单据交给你，示意你去交费。等你去收银台交完钱回来，一手交回单，一手取衣服，对吗？”
“嗯。”
“其实，这还不算是一个完整的销售过程。大商场的流水账比较多，大金额进出难免会有错误发生，所以一般来说都是日结。收款员和营业员核对票据和金额，然后填好销售日报表，最后会把钱交给出纳直接存银行，单据留给会计做账。一般来说，企业的销售员除了要负责出售商品，还要负责核对应收应付往来账，并按照账单去收款。”
“往来？”
“嗯，就是公司与供应商和客户之间的贸易往来，记录公司应付供应商多少款，应收客户多少款的账目，也是明细账的一种。就如同人情往来，出来混总是要还的，别人不会无缘无故送你一堆金银财宝。你的批发商现在对你展开花儿一样的微笑，自然是想把你视作重点客户，所以给了两个月账期，但是如果两个月后，你付不出这笔钱或者拖延付款，你看他又会是什么脸色！”
“应收和应付听起来好像双胞胎呀！”
“错！刚接触这些带‘应收应付’字的会计科目，很多人都会分不清。字面上看是很相似，其实意思完全相反。反映欠人的往来账有‘应付账款’‘预收账款’‘其他应付款’‘其他应交款’等；反映人欠的往来账有‘应收账款’‘其他应收款’‘预付账款’等。往来账分为一般往来和其他往来，对应会计科目为应收＼应付账款，其他应收＼应付款。跟主营业务相关的计入‘应收账款’和‘应付账款’，有票据发生的计入‘应收票据’或‘应付票据’，其余的大杂烩基本上都可以放进‘其他应收款’或‘其他应付款’里。
在现今的会计处理中，往来账是最为基本也是最为重要的账务处理体系之一，会计初学者需要注意的是，往来账的账面调整必须有银行（包括内行）的单据作为依据，不得随便调整。
往来账的记账方法有点意思，但千万别放错了‘借’、‘贷’方向：
借钱时：
借：应收账款
贷：库存现金或银行存款
还钱时：
借：库存现金或银行存款
贷：应收账款
正正反反，反反正正，怕你晕乎，先消化一下吧。”
“收不回来怎么办？虽然店里还没有开始赊销，但是一些熟客有时候没带零钱，会在下一次买东西的时候付我钱。”
“做生意确实会有这种现象。”
【天使爱学习】
《企业会计准则》规定：“企业应当定期或者至少于每年年度终了，对应收款项进行全面检查，预计各项应收款项可能发生的坏账，对于没有把握能够收回的应收款项，应当计提坏账准备”。
企业应收款项可能发生的损失应当计提坏账准备，具体包括：应收账款和其他应收款。应收票据本身不得计提坏账准备，当应收票据的可收回性存在不确定因素时，应当转入应收账款后计提坏账准备。一般情况下，预付账款不应当计提坏账准备。如果有确凿证据表明预付账款已经不符合预付账款的性质，或者因供货单位破产、撤销等原因已无望再收到所购货物的，应将原计入预付账款的金额转入其他应付款，并计提坏账准备。
企业应收款项可能发生的损失应当计提坏账准备，具体包括以下各项：应收账、应收票据、其他应收款、预付账款。
先来了解一下坏账准备吧：
坏账准备是指企业的应收款项（含应收账款、其他应收款等）计提的，是备抵账户。企业对坏账损失的核算，采用备抵法。在备抵法下，企业每期末要估计坏账损失，设置“坏账准备”账户。备抵法是指采用一定的方法按期（至少每年末）估计坏账损失，提取坏账准备并转作当期费用。实际发生坏账时，直接冲减已计提坏账准备，同时转销相应的应收账款余额的一种处理方法。
简单来说，就是再也没法收回的应收账，这种预计的损失就叫坏账。
应收账款初次确认的入账金额并不意味着都能收回，由于债务人的种种原因，其中有一部分可能无法收回，这对债权人来讲是一种损失，即为坏账损失。如果熟客越来越多，你就要开始注意你的应收款管理了，因为赊销既有利益又有成本。
《企业会计准则》规定，应收账款属于下列两种情况时应确认为坏账：
（1）债务人破产或死亡，以其破产财产或遗产清偿后仍无法收回时。从法律角度讲，债务关系已不复存在了。
（2）债务人逾期履行其偿债义务，且有明显迹象表明无法收回。此时，从法律角度讲，债务关系尚存在，但从经济实质上讲，债款已不能收回，会计上出于谨慎考虑，确认坏账损失。
会计上处理坏账有两种方法：
（1）直接转销法。使用起来很容易，但它不能使收入与费用配比，因此仅在坏账金额很小时才用。直接转销法应用起来十分简单，如果坏账损失金额不大，它也不会引起太大的错误。但它所产生的会计数据不够准确。直接转销法下，公司要等到信用部门确定顾客的款项不可收回时，才对坏账进行会计处理，确认为坏账。在注销某一客户应收账款的同时，把坏账损失列为发生期的管理费用。但是这种方法忽视了坏账损失与赊销业务的联系，即在前期不反映潜在的坏账损失，显然不符合权责发生制原则和配比原则，也容易使资产负债表上列示的应收账款被高估。
（2）备抵法。就是先准备着，秋后算账。备抵法是一种应用权责发生制计量坏账费用的更好方法。
为了编制尽可能准确的财务报表，若企业赊销额较大，会计人员采用备抵法计量坏账。这种方法是预先估计坏账，而不是等到企业确定不能从顾客处收回账款时记录坏账损失。精明的管理者知道：并不是每个顾客都将全额支付他们的款项。但是在销售时，管理人员不知道哪位顾客将不能付款。否则，他们不可将商品赊销给这些顾客。所以坏账准备是针对全部应收账款，而不是针对某一客户的应收账款。
备抵法下，首先要按期估计坏账损失。我国会计准则规定，估计坏账损失可使用应收账款余额百分比法或账龄分析法。
（1）应收账款余额百分比法。
这种方法是根据会计期末应收账款余额乘以估计坏账率即为估计收不回应收账款金额，并为之建立相应的坏账准备。
