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第24章 经营篇(10)

(四)积极推动节能环保事业

1.实施绿色信贷

一是以国家节能减排相关政策为导向,按照区别对待、有保有压的信贷原则,将与节能减排、“两高”、落后产能相关的信贷分为重点支持、允许和禁止3个类别,积极支持清洁能源发展,重点支持节能减排工程项目建设。二是建立“绿色信贷”审批机制,对项目开工建设的“六项必要条件”(必须符合产业政策和市场准入标准、项目审核核准或备案程序、用地预审、环境影响评价审批、节能评估审查以及信贷、安全和城市规划等规定和要求)进行严格审查,实行环保一票否决制。

2.加强“两高”行业管理

一是制定了相关行业授信政策,并下发风险提示,引导“两高”行业授信业务健康有序发展。二是根据贷款风险水平、企业信用等级、资金成本、管理成本、收益目标等因素综合确定对“两高”行业项目的贷款利率,实行差别定价。三是通过增加项目建成后的经营权、收费权作为质押,投保工程责任险、环境责任险、产品责任险等险种,组织银团贷款等措施,积极缓释“两高”行业授信风险。四是加强对“两高”行业的存量授信贷后管理力度,对“两高”存量客户进行跟踪监控,分析“两高”行业调控政策对借款人还款能力和还款来源的影响,及早制定风险防范化解措施。五是对存量授信差别管理,加大对信用等级低、不符合国家产业政策的客户和项目清退力度,优化行业授信结构。

3.改进和完善节能环保内部管理体系

高度重视节能环保宣传工作,确定专项联络员,具体负责对口联络,为开展环保宣传工作提供组织保障。积极推动节能环保实践工作,如普及节能灯具、控制空调开启时段、采用节水龙头器材等。指派专业人员承担设施设备的操作和维护保养,确保设备的正常运行和能耗控制。大力推广无纸化办公和符合环保要求的办公用品采购,促进企业实现节能减排。

五年的风雨兼程、砥砺前行,成绩令人振奋,展现了中行四川省分行与时俱进的蓬勃生机。2006年以来,中行四川省分行先后获得212项省级以上(含省级)先进集体(个人)荣誉称号,其中全国级集体31个、个人2个,总行级集体28个、个人30个,省部级集体98个、个人23个;2008年获得中共中央、国务院和中央军委联合授予的“全国抗震救灾英雄集体”荣誉称号,是全国唯一获此殊荣的银行业金融机构;2009年被总行确定为西部地区唯一的重点省级分行。多家分支机构获评中银协和四川省银行业协会“文明规范服务示范单位”,先后多次在四川主流媒体组织的“榜样中国”、“金融总评榜”等社会公众评选活动中,荣获“最具社会责任企业”、“最佳品牌形象”、“最佳金融服务”等多项大奖。

(中国银行四川省分行)

中国建设银行四川省分行

“十一五”时期,中国建设银行股份有限公司四川省分行(以下简称建行四川省分行)深化改革、加快发展、与时俱进、追求卓越,经营发展取得了优异成绩。截至2010年末,资产总额4470.77 亿元,比2005年末增长149.21%,其中贷款余额2058.27亿元,比2005年末增长126.76%;负债总额4496.99亿元,比2005年末增长151.10%,其中存款余额4334.58亿元,比2005年末增长140.84%。现拨备前账面利润65.93亿元,年均增幅22.80%。实现中间业务收入22.55亿元,年均增幅达45.20%。

一、加快改革步伐,提高管理水平

“十一五”期间,建行四川省分行紧紧抓住历史发展机遇,加快改革步伐。2006年,全面完成风险管理体制改革阶段任务,搭建起集中、垂直的风险管理架构,改革和完善了信贷审批机制,前移了风险防范关口。稳步推进会计和营运管理体制改革,实现会计档案和稽核系统顺利上线,完成了前后台分离和后台集中工作目标。深化资产保全体制改革,建立了专业化个贷催收中心,加大了不良个贷专业化、集约化经营力度。

2007年,改革完善全辖县级支行管理模式,增强了在二级城市和县域城市的市场竞争能力和内控管理水平。推进财务管理体制改革,顺利完成了ERPF系统上线推介工作,组建了财务管理中心,提高了财务收支的管理水平和核算质量。全面推进了会计和营运管理体制改革与IT集中改革,完成了46项分离与集中事项,提升了集中运营的效率和质量。

2008年,改革与提升集团、机构客户的经营层次,将机构业务作为业务转型实践的重要平台,做到了整体推进和跨业务部门联动。改革完善绩效考评机制,优化关键业务指标考核体系,加强对系统内占比、市场份额等动态指标的评价。推进与改革前后台分离和后台集中,上线了代发业务集中处理系统和成都地区票据交换提入业务后台业务集中系统,有效防范了风险,切实减轻了前台负担。

2009年,组织构架继续改革完善。面对市场,细分客户,优化服务,形成了公司、集团、机构、国业、小企业、评估评价的专业化经营管理模式。改革强化了营运、资金资本、风险成本管理,加大了投入产出分析,全面测算成本和效益,为科学决策和业务经营提供支持。改革风险管理工作程序,推出了重点行业信用风险监测指标体系,提高了风险管理的主动性和前瞻性。构建了贷后管理长效工作机制,细化了贷后平行作业职责和流程,提高了贷后管理的操作性和实效性。

2010年,改革与加强信贷风险管理,夯实风险管理基础,持续改善资产质量。完善了不良资产集中经营模式,双向延伸了资产保全工作职能。强化了合规经营,梳理了规范贷前调查、合同签署、支付管理等关键环节,加强了全流程风险管理。深化前后台分离集中改革,优化成都地区同城票据交换集中提入流程、提升后台批量处理能力和上线网银跨行交易结算和对公通兑手续费自动计算功能,提高了中间业务收入核算准确性。

二、切实提高各项创新能力

“十一五”期间,创新丰富与增添了建行四川省分行的商业银行内涵与业务经营功能,支持其走向更加广阔的市场空间,实现了超常规地更好发展。

(一)加大业务品种创新力度

在公司业务方面,相继开办和创新各种类型的企业存款和以工业、商业、建筑业、高校、社保、医院等企事业为主的各类企业存款,以及多达100余种的贷款产品。在个银业务方面,业务在原有居民个人储蓄业务基础上逐步发展创新,业务品种达到近100种,产品种类覆盖人民群众日常生活的方方面面。在中间业务方面,有效地形成了以代收代付、财务顾问、电子清算、IPO等投行业务、国际结算、分离式保函和乾元“周周盈”、“天天盈”、“双周盈”开放型及股权投资型理财产品等为重点的9大类系列200多个产品。在房地产金融业务方面,在政策性房地产贷款业务和个人住房按揭贷款业务基础上,创新形成了以“个人住房”为主体的10余种住房贷款系列产品。“乐得家、乐万家”、“要住房、找建行”的房贷金融业务理念深入人心,房贷业务市场占比连年稳居全川同业榜首。在国际金融业务方面,相继开办创新了外汇存款、外汇贷款、国际结算、结售汇业务多达近50种,国际金融业务从小到大、由弱变强,外汇币间业务和国际结算收入两项继续保持全川同业第一。

(二)提高服务工具创新水平

在巩固传统存贷业务基础上,依托科技与服务工具创新,借助电子化建设网络优势,不断扩充业务领域,丰富业务服务工具,金融工具种类从以往的存款、贷款和结算发展创新到银行类、电子银行类、代理业务类以及资金类等多个大类。“CCB”、“龙卡”、“速汇通”、“乐得家”、“乐当家”、“e路通”、“结算通”等一系列金融业务工具,受到市场广泛好评和欢迎。“十一五”末,建行四川省分行在全省广大地区安装自助金融设备计有2502台,其中:取款机(ATM)1250台,存取款一体机(CRS)520台 ,自助服务终端机(BSM)723台;借记卡发卡量多达2288万张,借记卡发卡量多年以来一直保持全川同业前列。

(三)强化科技含量创新

“十一五”期间,科技含量的持续创新对建设银行注入了新的内涵,特别是“信息高速公路”的大力建设和成功运用,有效地促进了经营管理效率的提高和服务手段的改善,完全实现了机关办公和前台营销由手工操作到计算机操作再到管理信息处理和网络运行;储蓄存取款单个所柜由低级的电算化到高级的全行联网电子计算机系统科技平台支持;会计结算方式由信汇、电汇到网络清算、电子联行、银行卡跨行支付清算和国家支付系统电子网络运行;信息数据由基层分支行层层上报到所有业务数据集中后台经营运行中心集中并处理。该行不断完善以信息化、网络化、电子化为特征的内部运作机制与对外服务手段,基本实现了业务操作自动化、信息处理网络化、服务产品科技化、经营管理电子化,构建起现代科技创新与信息技术平台,为业务发展和各项工作提供了强大支持与有效保障。

(四)增强营销方式创新能力

围绕“思想、业务、流程”三方面转型要求,制定了“整体部署、突出重点、分层实施、先易后难”的创新方案。有计划、有步骤推进对公网点转型,促进其由“交易核算型”向“服务营销型、效益创造型”转变,优化了岗位职责和业务流程,提升了营销服务能力,适应了市场需求。完善了零售业务经营机制,从提升员工能力、改进考核模式入手,深化零售网点二代转型,建立VIP客户满意常态监控机制,加大转型流程和经营工具应用,推进财富中心建设,加快由营销产品向经营客户转变。优化了经营业务管理模式,围绕经营重点,构建矩阵式营销管理架构,启动对行内几大业务实践营销职能转变,逐日检测各类业务经营指标变化,逐日通报重要指标,定期梳理中间业务收入,及时总结工作经验,查找分析存在问题。不断满足市场需要,适应调整工作思路,量身定制各种营销方案,持续扩大经营产品,不断创新营销客户种类和价值贡献程度。通过以上营销方式不间断地持续创新,极大地推动了各项业务稳步、健康、快速地迈上新台阶。

三、经营发展取得优异成绩

(一)做大做强负债业务,各项存款快速增长

争份额、占市场、增存款、上规模、千方百计增加存款,一直是负债业务经营工作的指导方针。“十一五”期间,建行四川省分行各项存款逐年攀升、快速增长。五年之中,本外币全口径存款余额、一般性存款余额、储蓄存款余额三项主要存款指标,年平均增幅分别是21.10%、21.00%、14.50%。

表1:本外币存款情况表(单位:亿元、%)

分类

年限 全口径存款余额 一般性存款余额 储蓄存款余额

余额 增长率 余额 增长率 余额 增长率

2006 2060.48 16.44 2028.98 16.58 1085.52 15.47

2007 2394.12 16.19 2279.61 12.35 1090.04 0.42

2008 3098.51 29.42 2946.23 29.24 1410.54 29.40

2009 4013.15 29.52 3837.18 28.93 1681.82 19.23

2010 4434.58 10.50 4351.79 13.41 1868.02 11.07

(二)经营效益明显,盈利连年占比居前

建行四川省分行积极完善与推进经济资本和经济增加值两个核心机制,坚持以经营效益为中心,以财务价值最大化为工作目标,大力降低经营成本,努力提高经营效益。始终把实现利润作为一切经营活动的出发点和落脚点。五年期间累计实现拨备前账面利润达247.46亿元,年均增幅达22.80%。连年以来一直在全国建行系统38家一级分行和省内同业市场占比中排名居前。

表2:拨备前账面利润情况表(单位:亿元、%)

年限

分类 2006 2007 2008 2009 2010

利润额 28.95 42.47 47.04 63.07 65.93

增长率 1.30 46.70 10.70 34.10 4.50

(三)扩大贷款规模,支持全川经济建设

建行四川省分行大力发挥职能作用,千方百计筹集融通建设资金,支持全川经济建设,促进社会持续快速发展。“十一五”期间,累计发放各类贷款余额7458.51亿元,五年间年均增幅达17.60%,重点支持了省内交通、能源、通讯、科技、教育、灾后重建、城市基础设施以及商品房开发等国计民生工程建设项目,为四川省富民强省,实现跨越式发展做出了不懈的努力和极大的贡献。

表3:贷款余额情况表(单位:亿元、%)

年份

分类 2006 2007 2008 2009 2010

贷款余额 1076.29 1194.99 1363.46 1765.50 2058.27

增长率 18.59 11.03 14.10 29.49 16.58

市场占比 25.87 25.62 26.17 24.23 23.66

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