鲁妩媚
硕士毕业后做辅导员工作已经一年有余了，回顾这一年，我感触最深的是：开心工作才是最重要的。工作开心了，生活才会开心。如何才能做到开心工作呢，我个人认为辅导员可以从以下两点来达到这样的目的。
“开”心工作
辅导员要开心工作，首先要“开”心工作，即打开心扉，敞开心灵工作。
第一，打开心扉与学生交朋友。辅导员是高校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。这样的定位要求辅导员只有打开心扉，与学生充分地交流与沟通，才能达到思想教育的目的。
2009年的9月，初出茅庐的“80后”的我迎来了93名新生。他们来自全国各地，教育背景及家庭背景各异，各自怀着对大学不同的期待来到了北京师范大学，作为他们的辅导员，我如何在短时间内获得他们的信任，为以后的工作做好铺垫呢？于是，在入校后的第一次班会上，我以10年前刚满17岁的自己入大学的第一天的感受开场，跟他们讲起我在本科时遇到的种种困惑与收获。我告诉他们，在入大学的第一天，远离了家乡和亲人朋友，从此要一个人生活在陌生的城市与校园、与陌生人打交道，我也有过想立马回家的念头。我曾因为想家在熄灯后偷偷地躲在被窝里哭；我曾恐惧大城市拥挤的交通、快节奏的生活；我曾自卑自己那南方口音的普通话、蹩脚的英语口语与听力，甚至在第一次英语课后号啕大哭了一场，因为大学的英语教师整个一堂课都是用英语讲课，我完全跟不上老师的节奏，自信心受挫；我曾害怕上计算机课，因为之前完全没摸过它，完全不知道“Ctrl+C”、“Ctrl+V”是啥意思；我曾不喜欢换教室上课，因为不熟悉校园老找不对教室……但经过一年多的努力，我英语四级成绩是班里唯一得优秀的，也以优异的成绩通过了计算机二级和普通话考试，后来顺利工作、读研。我用自己的真实经历与感受告诉他们一个道理：要以积极的心态面对一切。正是因为这样毫无保留地与他们沟通，我很快得到了他们的信任。在新学期“给班主任的一封信”的活动中，班里的学生在信里跟我说了很多心里话，这让我几乎熟悉了每个学生的性格、爱好、家庭背景等，为接下来的工作打下了坚实的基础。在接下来一年的相处中，很多学生用实际行动告诉我，师生之间打开心扉的交流是多么重要。
第二，敞开心灵与领导和同事做朋友。俗话说：“姜还是老的辣。”对于初入职场的新手辅导员来说，在工作中遇到问题和紧急情况时，要多与领导和同事沟通，敞开心灵，把自己的工作计划和想法或是担忧和顾虑说出来，请求他们的指导和帮忙，积累实践经验。
我所带的09级学生中，有一半是公费师范生，他们4年后是必须回原籍从事教育工作的。他们入学时，国家并没有出台公费师范生就业以及在职读研的相关政策。学生入学后，陆陆续续向我倾诉对这一政策的种种担忧和不满，以及对自己未来的恐惧。这样负面的情绪也影响到了我。这时，我及时与领导和同事讨论自己对这一政策的模糊和对学生未来的担忧，于是我们一起想办法缓解学生的压力、帮助学生了解这一政策。我们学生工作办公室带领学生干部一起举办了专门的公费师范生政策解读会，同时也从一线的幼儿园和特殊学校及中小学请来教师给公费师范生讲解目前非一线城市的教育状况，鼓励师范生积极投身于教育事业。通过这一系列活动，学生渐渐了解和把握了这一政策，消极情绪也得到缓解，慢慢融入到大学生活中，学习和生活也步入正轨，我的工作也步入了正轨。
工作开心
辅导员工作要开心，除了要打开心扉、敞开心灵工作外，还得开心地工作，即愉快地工作，以积极的心态面对烦琐的工作。我从我的切身体会中总结出以下开心工作的原则。
第一，积极主动的原则。在新生入学第一天的班会上，我送给学生一句话：爱出者爱返，福往者福来。其实这句话也适合辅导员工作，辅导员要积极主动地为工作付出，心态上积极，行动上主动，把工作考虑得细致，把工作前置，提前将工作布置安排下去，避免工作都集中到一起，忙得手忙脚乱的，还容易出错。只有按部就班、有条不紊地工作，才能使人工作顺利与愉快。比如说，我校每年都是10月中旬发布评选奖、助学金的通知，那么在10月初我就让各专业班委开始着手算出班里每位学生的学习成绩和综合测评排名，等到了10月中旬我就只需要重点关注不看学习成绩和综合排名情况的助学金评选工作了，不需要花太多的时间和精力去关注只需看学习成绩的如专业奖学金的评选工作。这样积极主动地考虑工作，将工作前置，工作起来才得心应手。
第二，要事第一的原则。辅导员的工作很琐碎，除了班级事务，还要承担很多行政事务。班级事务小到宿舍学生关系，大到突发事件处理。如何在繁重的工作中做到不耽误重要工作又能完成所有事务性的工作？我觉得，每天工作前，按要事第一的原则，把所有工作排个序。这样工作起来既高效，而且不易遗漏工作。
第三，不断更新的原则。辅导员若每天埋身于事务性的工作，时间长了会对工作产生厌倦，出现职业倦怠的状况。辅导员应有不断更新自我的意识，追求上进，时刻反思自己的工作，定期读书看报，写写文章。我工作一个学期后，发现自己每天都沉浸在事务性的工作中。于是我调整心态，每天抽出一个小时看书，每周写写工作总结和体会，积极参与辅导员基地的课题，甚至周末去旁听自己喜欢的课程。这样坚持一段时间后，我感觉到自己各方面都在进步与提高，在每天的工作中也常常有新的想法，工作起来也有劲儿，自然心情就会舒畅很多。
（作者单位：北京师范大学）
