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第45章 健熙(LeeKun-hee)(1)

公司职务:三星集团董事长

年龄:63

身价:43亿美元(家族财富)

成功理念:理解品牌的重要性。

出名事迹:将三星电子(Samsung Electronics)从低质量的大规模生产商,改造为亚洲最有价值的科技企业。李健熙没有在日本企业的授权下制造电视机和录像机,而是将三星发展成为拥有自身声誉和威望的品牌。

如今,三星成了全球电子品牌,是前沿技术和时尚设计的代名词。1987年,李健熙继承了父亲20年前创立的大型集团企业,业务涉及造船、化学品生产、房屋建造和手机制造。1997年亚洲金融危机之后,李健熙改组该集团的意愿挽救了三星,也为三星在国际上取得成功奠定了基础。三星从一个不为韩国以外地区所知的企业,发展成为具有极高价值的国际品牌。三星是世界领先的液晶显示器和内存芯片制造商,也是三大手机制造商之一,因集电视和MP3播放器功能于一体的出色手机而名声大噪。

他说:“一位天才可以养活数百万人。在即将到来的时代,创造力将成为商业成功的最重要动力,我们需要雇佣最优秀的人才。一位天才的经济价值超过10亿美元。”

有人说:“向三星学习。”——索尼(Sony)前董事长出井伸之。

1.子承父业,使三星发扬光大

1987年,50岁的他子承父业,成为韩国三星集团的CEO,以变为本地提出了“第二次创业”宣言。

1993年,56岁的他不甘人后,迎着“只配给别人系鞋带”的嘲讽,以变求生地展开“新经营”战略。

2004年,67岁的他宝刀未老,直面“知识经济汹涌澎湃”的挑战,以变化为笔锋勾画着“人才库”远景。

在他的努力下,三星成为了韩国的标杆企业,成为韩国这个拥有高度自信的民族的最大骄傲。他就是这个骄傲的创造者三星的领导者——李健熙。

1938年,李健熙的父亲李秉哲开了一间米面加工坊,经过长时间的努力经营,这家小加工坊逐渐壮大起来,业务范围也有了新的开拓,于是李秉哲开始涉足渔业产品和蔬菜水果的出口,从而积累了一定的资本。在经历了第二次世界大战的动乱后,到了50年代,李秉哲已经在制糖和毛纺织行业崭露头角,随后又广泛地参与石化、造船、航空、电子、通讯和金融业。到80年代,一些无论如何也扯不上关系的商品生产部门,如食品、汽车、飞机等也都囊括在三星公司内,三星成了韩国经济领域中规模最大的财团。世界着名的通用电器、东芝、松下、洛克希德等公司都与三星建立了联合企业。

1987年11月,韩国的“企业之神”李秉哲去世,三子李健熙接管了三星的所有业务。李健熙早年在日本着名的早稻田大学获得经济学学位,并在美国乔治·华盛顿大学接受了MBA教育。继承了遗产后,李健熙一步登顶韩国商界巅峰。然而作为“含着银勺出生”的一代,他有着完全不同于父辈的头脑和判断。

上任伊始,李健熙就大刀阔斧地对三星集团进行彻底整改,这主要缘于他那强烈的忧患意识——“过去,企业只须在向前展望1~2年便能发展壮大;现在,企业必须超前远望5~10年才能继续生存。这种咄咄逼人的前瞻态势,正好应验了中国一句古语:‘此一时,彼一时’。如果三星不能成为世界一流企业,不仅二流、三流都保不住,而且很有可能陷入灭亡的深渊而无力自拔。尤其是从1992年以来,这种危机感经常使我身冒冷汗,彻夜难眠。未来的企业只有立志成为一流、超一流,才能在你争我夺的国际竞争中得以生存、发展和壮大。怎样才能成为超一流企业呢?就要为消费者提供最佳产品,售后服务价格最低;企业员工应有正确的工作态度和高尚的敬业精神;企业具有为人类社会长久幸福贡献自己所有一切的企业精神和向上的风气……”

如何使危机感成为企业发展壮大的动力源?如何实现成为超一流企业的远大目标?李健熙在深入调查和广泛考证基础上,大胆冒险地推出了以“除了老婆孩子,一切都要改变”为宗旨的“新经营策略”革新运动。他甩出了“变化先从我做起”的改革杀手锏,18万名员工都是早上7点上班,下午4点下班,巧妙避开了上下班高峰的交通堵塞,使员工们更能有效地充分把握工作时间,难怪有一位叫朴圣勋的的管理人员深有感触地赞叹道:“早勤制度使我们有机会改变了对时间如何巧妙利用的观念。以前,我把许多宝贵的时间白白耗费在挤车过程中。现在,我学会了游刃有余地分配和利用时间,轻松自如地安排好每天的工作和生活。”为了最大限度地缩短每天早晨7点25分召开的例会时间,他令人不解地利用中国古代的计时工具“沙漏”来计时,例会必须不差分秒地立即结束;为了保证质量第一,他果敢实施“全线停产制度”,产品一旦出现质量问题,整条生产线必须全部停产,直到找出失误原因并加以纠正后方可重新运行;为了实现“攥起拳头重击”的转轨变型,他不计得失地全力进行结构调整,忍痛割爱地卖掉电子、化工、新材料等无关集团发展大局的子公司,以便集中人力、物力、财力开拓高附加值行业。为了早日圆了“走向世界”的国际化之梦,他不仅竭力增强全体员工的国际化意识,而且确立“既有利于三星,又有利于所在国”的国际化基本原则,并制定了“周到细致的事前分析和规划,充分利用世界各国的专家,选择最合适的基地”的国际化总体战略。为了打破商品组合化、工厂组合化、销售组合化、行业组合化的“组合化战役”,他先从手下的建筑公司入手,要求其不仅要建好公寓的土木工程,而且要把厨房器具、电子产品、起居用品等生活事先设置好,尽善尽美地进行整体配套施工;为了根除集团内部的个人主义和小集团主义,恢复人性美和道德美,他要求每一位员工都必须做到“德艺双馨”,因为“对于一个职工来说,即使能力再强、技艺再精,如果没有最基本的向善人性和起码的良心道德,就会不自觉地陷入自私自利的怪圈,最终也是不会干好本职工作的”。所以,只有每位员工的生活质量和德行质量提高了,才能促使工作质量和产品质量的提高,进而促使企业的信誉度提高……

正是这种“开弓没有回头箭”的革新精神才使得三星集团面貌焕然疑一新,摇身一变为韩国企业界响当当的“龙头老大”,老树新枝更俏了。

而李健熙本人,也以变中求新、变中求进的强烈改革意识和大胆改革举措,一举赢得了“环球企业界百变金刚”的雅号,成为世界各国企业巨子纷起仿效的最佳经营典范。

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