后来，当山姆的妻子再去修剪草坪的时候，山姆主动提出要陪妻子一起去修剪草坪。他的妻子显然没想到他会主动要求陪自己，显得很高兴，两个人就在一种很愉快的氛围下一起修剪了院子里的草坪。
自此以后，山姆就经常和妻子一起修剪草坪，不仅如此，他还经常夸奖妻子勤快，说妻子很厉害，能把院子里的草坪修剪得与水泥地一样平。虽然山姆的夸奖可能有些夸张，但是他们夫妻之间的感情却得到了明显的改观，这是因为山姆学会了为别人着想。
能多为别人着想，为对方设身处地的考虑问题，会让你赢得更多的朋友。肯尼斯·吉德在他一本叫《如何使人变得高贵》的书里有这样的话：暂停一分钟，冷静地想一想，为什么你对有些事情兴趣盎然，对另外的事情却漠不关心？你将会知道，世界上任何人都有使他感兴趣的事情，也有他漠不关心的事情。感兴趣和漠不关心都是有原因的。如果你能站在别人的立场多想想，就不难找到妥善处理问题的方法，因为你和别人的思想沟通了，彼此就有了理解。
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《周易》中曰：“物极必反，否去泰来。”这句话的意思是说，行不可至极处，至极则无路可续行；言不可称绝对，称绝则无理可续言。做任何事，进一步，也应让三分。古人说的“处事须留余地，责善切戒尽言”，也是这个道理。
批评别人时，要给对方留些脸面
你无论批评谁，谁都不会好受。
在座无虚席的公交车上，上来了一位老先生。一个年轻人前后张望了一下，然后起身给老人让座。
老先生坐了下来，一声不吭，没有向年轻人道谢。
年轻人俯下身，装着倾听的样子，然后问老先生：“您说什么呢？我没有听清，麻烦您再说一遍好吗？”
老先生很奇怪，他抬起头，疑惑地说道：“我刚才根本就没说话呀。”
“我还以为您说谢谢呢！”年轻人笑着说。
年轻人说完，车上有人发出浅笑。但是，当老先生说出下面的话之后，浅笑立刻变成了哄堂大笑。
“年轻人，我误会你了。我还以为你是一位尊敬老人、不讲条件的模范青年呢，看来，我看错人了，我检讨。”
在这个例子中，我们先不去评判他们谁是谁非，单就他们互相批评的方式来看，双方的表现的确称得上机智。他们用机智的话语，既指正了对方的错误，又给对方留足了面子。在生活中，这种机智的批评，在被批评对象听来，虽然有一种被讥讽的小小的不舒服，但比起承受那种不留情面的批评，还是能够感受到对方的善意的。
用间接委婉的方式指出对方过失，不会让对方感到太尴尬，因此，也不会遭到对方的反感，并且，对方在体会到你的善意的同时，会很乐意接受你的建议。
纽约一家大百货公司的老板弗兰克，平时就很喜欢采用间接委婉的批评方式，对犯错误的员工进行教育，并且，总能起到很好的作用。
为了很好地掌握自己公司的动态，弗兰克每天都会去百货公司“巡视”一次。有一回，他一走进公司，就看到一位女顾客站在橱柜前，四处张望，然而，却没有一个营业员主动上前提供服务。弗兰克觉得奇怪，向四周一看，原来，她们都凑在一个角落处，嘻嘻哈哈地在开玩笑。
弗兰克并没有生气，也没有当即教训她们。他快步走到那位女顾客面前，微笑着为她介绍起她所看中的商品的特性，然后把她挑选好的商品交给营业员包装，接着，一言不发地离开了。营业员看到这种情景，都非常惭愧，马上各就各职。
从上边的例子中，我们可以看到，弗兰克这种只以自身行为为榜样，而不进行语言批评的教育方式，比任何谆谆教导都更具有震慑力。
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如果你想使自己的批评收到自己所期望的效果，首先就得让对方把你的建议听进心里去。而那种不顾对方的感受，任由自己一吐为快的批评方式，是很难达到这一目的的。运用间接委婉的方法批评对方，既可以照顾到对方的自尊心，为对方留足面子，又可以达到批评的目的。
给人戴高帽要谨慎
可以给人戴高帽，但帽子别太高，否则戴的人会不舒服。
赞美分为三六九等不同质地。上等品被称为“戴高帽”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等，下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠”。
赞美别人并不是轻而易举的事，所谓的“拍马屁”、“阿谀”、“谄媚”，都是技艺拙劣的高帽工厂加工的伪劣产品，因为它们不符合赞美的标准。在现实的交往中，大凡向别人敬献谄媚之词的人，总是抱着一定的投机心理，他们自信不足而自卑有余，无法通过名正言顺的方式博取对方的赏识，就只好采取一种不花力气又见效益的途径——谄媚。
过分粗浅的溢美之词只会毁坏了你的名声和品味。不论用传统交际的眼光看，还是用现代交际的眼光看，阿谀谄媚都是一种卑鄙的行为。君子鄙弃它，小人也不便明火执仗应用它，就连被人称为“拍马行家”或“马屁精”的，也会对此行为嗤之以鼻。孔老夫子有话：“巧言令色鲜矣仁。”可见，阿谀谄媚者，不仁不义、俗不可耐。
上等的赞美无论真假总令人乐于信服，它不仅不着痕迹，不动声色，气味芬芳宜人，远离点头哈腰，使人浑然不觉，而且富有新意，尺寸恰当，份量适中，正中下怀。
给人戴高帽的做法虽属上等品，但却常为人所不齿，主要是因为：一来做高帽子不费力，可以日产万顶；二来品味低俗，常常令人生厌。
可见，戴高帽看似简单，实则困难。上下之分在于品味，奥妙之处存乎于心，不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗，又不能过于提高成本，没有好的生产技术是无法完成的。所以当小心谨慎、全力对待，否则非常容易弄巧成拙。
高帽尽管好，可尺寸也得合乎规格才行，滥做过重的高帽是不明智的。赞扬招致荣誉心，荣誉心产生满足感，但人们发现你言过其实时，常常因此感到他们受到了愚弄。所以宁肯不去赞美，也不宜夸大无边。
如何才能给别人戴好高帽呢？
首先，赞美话要坦诚得体，必须说中对方的长处。
人总是喜欢奉承的。即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的夸赞，绝不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱了。
赞美别人首要的条件，是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反应一个人的心理，因而轻率的说话态度，很容易被对方识破，而产生不快的感觉。
其次，背后称颂效果更好。
罗斯福的一个副官，名叫布德，他对颂扬和恭维，曾有过出色的见解：背后颂扬别人的优点，比当面恭维更为有效。
这是一种至高的技巧，在人背后称赞人，在各种赞美方法中，要算是最使人高兴的，也最有效果的了。
如果有人告诉我们：某某人在我们背后说了许多关于我们的好话，我们会不高兴吗？这种赞语，如果当着我们的面说给我们听，或许反而会使我们感到那是虚假的奉承。而间接听来的，我们便会觉得那是实实在在的赞语。
德国的铁血宰相俾斯麦，为了拉拢一个敌视他的属员，便有意地当着别人的面赞扬这个部属，因为他知道那些人听了以后，一定会把他说的话传给那个部属。
再次，别像一个暴发户花钱那样，大手大脚地把高帽扔得到处都是。
对于不了解的人，最好先不要深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬，才可进一步交谈。最重要的是，不要随便恭维别人，有的人不吃这一套。
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高帽就是美丽的谎言，我们要让人乐于相信和接受，便不能像把傻孩子说成天才那样的离谱；我们要保证它美丽高雅，就不能俗不可耐、低三下四，既糟蹋自己也让别人倒胃口；我们要使它有特色，便不可过白过滥，不动脑子。
