在微软中国公司担任总裁期间,唐骏有这样一个不成文的规定:任何到微软工作的人,都要经过他的面试。
很多人并不理解唐骏的这个做法,认为总裁面试低级员工,有浪费时间之嫌。不过,唐骏有自己的看法:他要通过面试,让所有进微软的员工感受到公司对他的重视。
有一次,唐骏在美国开会,国内有一个岗位急需招人,因此有位员工“逃过”了他的面试直接进入微软。在接下来的试用期,这位员工表现出色,很快转为正式员工。
几个月后这位员工找到唐骏,要求唐骏再面试他一次。原来,平时微软员工聊天的时候,都喜欢拿这位员工开玩笑,因为他没有经过唐骏的面试,大家认为他是“非正规军”。
唐骏听完员工的叙述后,对他说:“你已经表现得很称职,不需要再面试。”不过,这位员工一直坚持,最后唐骏满足了他的愿望。而从这次面试后,这位员工的表现比以往更出色。
唐骏知道中国的员工很重感情,他们需要尊重和感动,这就需要一种中国式的人性化管理。在他看来,中国式的管理就是西方的管理框架体系加上中国的文化背景。于是,他总结出一个管理的“圆心理论”。
“圆心理论”将企业负责人比做圆心,将员工比做圆周,负责人与每位员工之间是等距离的关系。“圆心理论”能够很好地解决企业内部政治斗争造成的内耗问题,等距离意味着总裁对所有员工都是一致的。
“圆心理论”有利于加强企业管理,能够增强全体员工之间的平等感,能够增强全体员工的工作积极性和参与企业管理的主动性,使人人都有主人翁感,从而使员工自觉地将自己与企业的兴衰紧密联系起来,各尽其能、各负其责,有效防止和减少人为的内耗。
企业在管理中如果能充分运用“圆心理论”,与全体员工等距离相处,处理好与每位员工的关系,关心、信任、爱护、尊重每一位员工,才能调动全体员工的工作积极性,形成合力,快速发展。