小老板突然转怒为笑：“喂，不要老跪在地上，站起来吧，其实我大声责骂你也太过分了。”他握住原一平的双手，说：“惭愧！惭愧！太鲁莽，无礼了。”
两人愈谈愈投机。小老板说：“我向你大发脾气，实在太过分了一点，我看这样吧！上次我不是投保了5000元吗？我看就增加到3万元好啦！”
推销员随时要有心理准备，万一碰到类似的情况，要能观察准客户的心态，做出最正确的反应，扭转颓势，反败为胜。
成功处方：
·冷静的分析是处理问题的第一步。
·解决问题最忌拖延时间。
执著、用心、专业
多一分执著，多一分用心，多一分专业。下一个中国推销之神就是你。原一平总是比别人多一分执著。
原一平构想了一个大胆而又破格的推销计划，想找保险公司的董事长串田万藏要一份介绍日本大企业高层人员的“推荐函”，大幅度、高层地推销保险业务。因为串田先生不仅是明治保险公司的董事长，还是三菱银行的总裁、三菱总公司的理事长，是整个三菱财团名副其实的最高首脑。但保险公司早有严格规定：凡从三菱来明治工作的高级人员，绝对不介绍保险客户，这理所当然的包括董事长串田。
不过原一平并不气馁，他请求约见董事长串田。见到串田，原一平讲了自己的推销计划，刚说：“我想请您介绍……”就被串田截断：“什么？你以为我会介绍保险这玩意？”
原一平万万没有料到串田会轻蔑地把保险业务说成“这玩意”。他被激怒了，大声吼道：“你这浑蛋家伙。”接着又向前跨了一步，“你刚才说保险这玩意，对不对？公司不是一向教育我们说，‘保险是正当事’吗？我这就回公司去，向全体同事传播你说的话。”原一平说完转身就走。
一个无名的小职员竟敢顶撞高高在上的董事长，串田非常气愤，但对小职员话中“等着瞧”的潜台词又不能不认真思索。
原一平回到保险公司，刚要提出辞职，电话铃响了，是串田打来的。串田说：“保险公司以前的约定确实有偏差，你的计划是对的，我们也是保险公司的高级职员，理应为公司贡献一份力量。我们还是参加保险吧。”
原来，原一平大骂董事长气愤地冲出去之后，董事长仔细地思考，发现自己以前对保险有偏见，既然是明治保险公司的高级主管，不但对保险应该有正确的看法，而且应当积极地去推动保险业务的扩展才对。
阿部常务董事长拍了拍原一平的肩膀说：“董事长告诉我说，虽然今天是星期六，还是立即召开高级主管紧急会议，要把三菱关系企业的退休金全部转投到明治保险，他还夸奖你是优秀的职员呢！”
从满怀希望，到出言不逊，最后等待处分，胸襟宽大的董事长非但不以为忤，反而称赞原一平。
原因有许多，最主要的是原一平对人寿保险的执著，他相信自己所从事的是一份伟大的事业，为了这个伟大的梦想，他才做出了后面的举措，虽然他的动作可能大了点，但如果不是他这样任劳任怨、无怨无悔地坚持，哪有后来的推销之神原一平。
原一平认为：“任何事情只要你认为正确的，事前切勿顾虑过多，最重要的是，拿出勇气全力冲过去。过分的谨慎反而成不了大事。”
唯一会令你恐惧的其实就是“恐惧”本身。任何事情与其想着困难，不如用平常心看待，这样才有勇气去冲破困难，才会走向成功。
让自己变得有魅力
吸引别人的魅力，绝非一朝一夕就能养成，它必须经过长期的磨炼与孕育，最后会自然地显现在脸孔上。
在原一平到明治保险公司的头一年（即1930年），由于不谙推销的技巧，开始的一段时间业绩很差。
但他凭着一股“永不服输”的气和永不衰竭的傻劲，横冲直撞，四处访问推销。
当时，明治保险公司为了宣传保险，鼓励推销员做直冲访问式推销。有一天，他到东京日本桥小传马町，闯进了一家名叫“村云别院”的佛教寺庙。
“请问有人在吗？”
“哪一位啊？”
“我是明治公司的原一平。”
“请进来吧！”
在进行直冲访问的推销时，对方一听到是推销保险，10个人中大概有9个人会请你吃闭门羹。所以，一听到对方说“请进来”他就非常高兴，因为既然请他进去，那一定是要投保啦！
他被带进庙内，与寺庙的住持吉田胜逞相对而坐。
见面寒暄之后，他发现住持无拒人之意，心中暗暗叫好。坐定之后，他就口若悬河、滔滔不绝地向这位老和尚介绍投保的好处。
老和尚一言不发，很有耐心地听他把话说完。
然后，他以平静的语气说：“听了你的介绍之后，丝毫引不起我投保的意愿。”
他接着说：“人与人之间，像这相对而坐的时候，一定要具备一种强烈吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，将来便没什么前途可言了。”
老和尚的两句话，把他“要投保”的美梦打破了。
他是个永不服输、血气方刚、充满干劲的年轻人。这个老秃驴也真是的，言谈之间十分友善，却忽然说出这种莫名其妙的话来，真是活见鬼了！
刚开始，他并不了解住持这句话的含义。依照他平时的习惯，面对此种状况，必定会立刻反击回去。奇怪的是，他似乎被老和尚的气势震慑住了，肚子里面那股气竟然没有发作起来。
他逐渐体会出那句话的意思，只觉傲气全失，冷汗直流，呆呆地望着他。
老和尚又说：“年轻人，先努力去改造自己吧！”
“改造自己？”
“是的，要改造自己首先必须认清自己，你知不知道自己是个什么样的人呢？”
到这里，他已经丧失了谈话的主动权。他把投保的事忘得一干二净，连大气都不喘地聆听着吉田和尚的教诲。
“您在替别人考虑保险之前，必须先考虑自己，认识自己。”
“考虑自己？认识自己？”
“是的，赤裸裸地注视自己，毫无保留地彻底反省，然后才能认识自己。”
“请问我要怎么去做呢？”
“要做到认识自己，说起来简单，做起来困难，去请教别人吧！”
“请教别人？请问如何请教法呢？”
“好！我教你。你手头上有多少已投保的客户呢？”
“有一些。”
“就从这些投保户开始，你诚恳地去请教他们，请他们协助你认识自己。我看你有慧根，倘若照我的话去做，他日必有所成。”
谈话至此，他弃甲丢盔，百分之百地拜服了。
在这之前，他只懂得一味蛮干，永不认输，也从不低头。纵使跌倒了，都要抓一把沙才爬起来。完全凭借自己顽强的个性，咬紧牙根在过活。
吉田和尚的一席话，就像当头棒喝，把他点醒了。
临别之前，吉田和尚还给了他一张介绍信，要他去拜见另一位高人——伊藤道海和尚。
聆听吉田和尚的一席教诲，原一平的思想整个改观了。思想的顿悟引导了行动的改变。
首先他自己先做一个彻底的反省。以往偶尔也曾以“单眼”看看自己，但睁大“双眼”透视自己，则从未试过。
彻底反省之后，产生了一个有趣的结果，原一平发现对自己所知有限；说得严重一点，甚至对自己有些陌生。
接着他想起了吉田和尚指点自己的那句话——“要认识自己，去请教你的投保户吧！”于是努力地策划了一个批评原一平的集会。
集会的目的在于能够坦率地批评，所以原一平确定了下列的三项原则：
（1）集会要使人人都能畅所欲言，所以人数不能多，以5人为限。
（2）为了让更多的人都有批评我的机会，每次邀请的对象不能相同。
（3）既然是我主动邀请别人来的，他们就是我的贵宾，一定要热诚地招待他们。
基于上述的三项原则，他做出了下面的决定：
1.集会名称：原一平批评会。
2.时间：每月举行一次，一年12次。
3.地点：在安静的小馆子，以晚餐方式（每人一小瓶酒、一块炸猪肉）进行。
4.邀请人数：每次5人，并请其中一人当会议主席。
5.参加限制：已参加过一次的人，最少隔一年再邀请他出席。
6.礼物：为感谢贵宾的宝贵意见，会后每人赠送小孩玩具一个。
一切就绪，原一平立刻去拜访若干关系较好的投保户。
他诚恳地说：“我才疏学浅，又没有上过大学，因此连如何反省都不会，所以决定召开原一平批评会，恳请您抽空参加，对我的缺点加以指正。”
他所拜访的投保户，因为觉得此种性质的集会很有意思，所以都很痛快地答应了。
面对投保户们爽快的应允，原一平是既喜又忧。高兴的是原一平批评会居然顺利地组成了；担心的是，他就要现出原形了，内心里十分惶恐。
原一平批评会终于开锣了。
他觉得自己就像板上的一块肉，任人宰割。
第一次批评会就使原一平原形毕露。
——你的个性太急躁了，常沉不住气。
——你的脾气太坏，而且粗心大意。
——你太固执，常自以为是，这样容易失败，应该多听别人的意见。
——对于别人的托付，你从不知拒绝，此缺点务必改进，因为“轻诺者必寡信。”
——你面对的是各色各样的人，所以必须有丰富的常识，你的常识不够丰富，所以必须加强进修，以便成为别人的“生活指导者”。
——待人处事千万不能太现实、太自私，也不能耍手段或耍花招，一切都应该诚实。人与人之间的关系，只有诚实才会维系长久。
他把这些可贵的逆耳忠言一一记下来，随时反省并勉励自己。
他每次花在批评会上的钱——五小瓶酒、五块炸猪肉、五份小礼物，金额固然不大，可是他当时收入有限，这笔开销对原一平来说也是负担沉重。
由于入不敷出，原一平只得把衣服送去典当。虽然上当铺的次数愈来愈频繁，可是原一平批评会还是按月举办，绝不中止，因为他发觉整个人就像一条蚕正在“蜕变”。
每一次的“批评会”，原一平都有被剥一层皮的感觉。透过一次又一次的“批评会”，他把身上一层又一层的劣根性剥了下来。
原一平想，每一个人一生当中最要紧的是什么时候发现这些劣根性，并能有效地剥除它。随着劣根性的消除，逐渐进步、成长、茁壮、成熟。
他学到了改进自己缺点的最好办法就是发挥潜能——了解自己的长处，并把自己的缺点变成优点；他也学会了如何处理“拒绝”，以取得别人更大的信赖；还有推销员与客户间不卑不亢的态度，笑容的重要性等等。
大文豪歌德说：“依赖观察无法认识自己，只有依靠实践才能认识自己。”
他把“批评会”中获得的改进，体现在每天的推销工作上。于是，业绩直线上升，公司每周举办的业绩竞赛他都独占鳌头。严格地说，他的保险工作从此时才正式开始。
从1931年到1937年，“原一平批评会”一共连续举办了6年。
在这6年中，他最大的收获是，把他暴烈的脾气与永不服输的好胜心理，引导到了一个正确的方向。
从前，他总是喜欢拿自己和别人比一比，例如：原一平胜过某某人，或者某某人胜过原一平。
今天，他还是很好胜。不过，原一平已经不与别人比，而是与自己比了。今日的原一平胜过昨日的原一平吗？明日的原一平能胜过今日的原一平吗？总归一句，就是决心不向自己服输的意思。
事实上，每个人最大的敌人就是他自己。人们经常不能发觉自己的懦弱和卑劣，而一味地膨胀自己，并夸说“我胜过某某人”，到头来他会发觉自欺欺人而白走了一趟。
一个推销员之所以难成大器，最主要的原因可能就在于不能超越自己；此中克己的修身功夫，就是一个人的人格成长。我想任何人不能成功，都是因为未能通过这一段人格成长的考验吧！
在组织“原一平批评会”的同时，原一平带着吉田和尚的介绍信，去拜见比吉田和尚道行还要高深的伊藤道海和尚。
伊藤道海是鹤见的总持寺里的一名高僧。而鹤见的总持寺是日本著名的“禅宗”寺庙之一。
总持寺坐落在离市中心不远的地方。一走进寺庙，道路的两旁均是浓密的树木，突然有一种庄严肃穆之感袭上心头，仿佛置身仙境中。
在这里，即使是炎热的夏天，也非常凉爽。此外，这里非常安静，在市中心旁竟有如此宁静的地区，真是老天的恩赐。
庄严、肃穆、宁静、清爽，这是修行的好地方。
原一平取出吉田和尚的介绍信递给伊藤和尚，并向他求教。
伊藤和尚建议他坐禅修行，所以从那一天起，他开始在总持寺修行。
但是原一平是保险公司的推销员，所以没有时间每天到寺庙坐禅修行，只能利用假日。从星期一到星期六，他照做推销保险工作，到了星期六傍晚工作告一段落后，连忙到总持寺报到。
他走过花木扶疏的羊肠小道，洗净了他一周来的俗念。星期六晚上睡在寺庙里，星期日清晨三点钟起床，庭院打扫完毕之后，即到禅房去坐禅。
在禅房内昏暗的灯光下，迎着晨雾，他开始赤裸裸地注视自己，并彻底地反省。
坐禅修行是与“原一平批评会”密切配合的。在“批评会”中所现出的另一个原一平，他通通详细记下，每到周末就把“他”带到禅房里。
面对几个不同的原一平，他努力把他们逐渐整合起来，试图修行成一个崭新的原一平。
这是一个艰巨而又浩大的工程。
在坐禅的初期，因为这个原一平与那个原一平的无法调合，经常进退维谷，整日坐在禅房里挣扎。
还有好几次，把那无法修改的原一平丢在禅房里，痛苦地跑出总持寺，踯躅于东京街头，茫然、无依。
“批评会”与“坐禅”令他感到羞耻与痛苦。可是，一个月接一个月的“批评会”与一周接一周的“坐禅”，他感觉像一条成长中的蚕，逐渐在蜕变。
