微软公司随着业务发展，机构和人员日益庞大、增加。然而，比尔·盖茨仍然坚持程序编写人员必须组成一个小集体进行工作，以便他们的创造性才能得到充分发挥。盖茨认为，小集体才是工作的正确方式。他说：“当时我们开始开发软件时，我们总共只有五个人从事这项工作，还包括我在内。今天我们有七个人从事这项工作。最多时，我们投入这项工作的有十五人之多。”
1、和天才们在一起工作
判断一家公司是否真正地兴旺、真正地有实力，其实只要看看该公司有多少真正的人才就可以知道答案，微软最厉害的地方不在于Windows的垄断地位，不在于雄厚的资金实力，而在于它聚集了一大批业界的精英人物，并且能让这些精英充分发挥各自的特长和优势。
在微软，光图灵奖获得者就有3个：托尼豪、巴特兰卡逊、詹姆斯格雷，他们都是各自研究领域最杰出的专家。微软在研究与开发方面的投入力度也是罕见的，它在全球共有4个研究院，两个在美国，一个在英国，一个在中国，聚集的都是全球E科技领域的顶尖级人才，如中国微软研究院李开复、张亚勤、李劲等都是E领域的华人精英。此外，还有巴尔默这样的市场行销高手做总裁兼CEO，集天体物理学家、程序总体设计师和企业管理者于一身的梅尔沃德做CTO，以及激光打印机发明人加雷斯塔克威瑟、小型机之父戈登贝尔、前施乐计算中心首席设计师卡克撒切尔、Pixar创始人阿尔维雷史密斯、Word之父查尔斯西蒙尼等业界腕级人物。
能吸引这么多的天才加盟，并把他们管理好，这就足以说明盖茨超一流的管理能力。实际上，盖茨最聪明的地方不在于他的技术，也不在于他的市场能力，而是他善于吸引和凝聚众多天才的力量。就连盖茨本人也常常感慨：“和一群天才们在一起工作是多么有趣的一件事情啊！”
盖茨对企业的管理理念就是“让员工和公司共同致富”，微软公司工资水平并不是很高，但它会给员工以丰厚的股酬，这样，员工就能够把自己和公司联为一体，能动性自然而然就发挥出来了。世界富翁排行榜上总以微软人最为耀眼，微软员工也以百万富翁多而闻名。
2、“比尔·盖茨风格”管理
资讯科技进步使得人与人的沟通更加直接与方便。作为全球最大的个人电脑软件公司，软微公司的员工和企业文化本身就是和电脑不可分割的。因此，盖茨可以比其他企业领先一步进入资讯时代，采用电脑网络作为管理工具。
微软公司的确成功地运用了网络式组织的概念，作为其管理及沟通的手段。这种管理方式既有它的“优点”，也有它的“缺点”。“优点”是企业的领导者将自己的想法贯穿始终，使公司营运符合他的计划；“缺点”是公司的员工有极大的工作压力。因此，这是一种相当极端的管理风格。
在员工执行工作时，盖茨能够充分授权并给员工自由。
程序编制人员的生活方式，从外表上看，似乎懒散无序，他们的工作时间是机动自由的，有的人甚至是晚上9点钟才到办公室上班，第二天清明5时下班。他们办公室里堆满了动物标本，金鱼的水箱、弓箭等各式各样的收藏品，这些人衣着随便、鞋袜不整，生活不拘小节，午餐往往到乡镇小酒吧，随随便便对付一下。一次，有位来访者问西蒙，为什么程序编制人员如此随随便便。西蒙干脆地回答道：“因为这对工作有利！”的确不假，“雷德蒙校园”外表看起来，宁静致远，悠闲自在，然而，在这种气氛笼罩下的公司内部，却是生机蓬勃、热火朝天。比尔·盖茨之所以给公司营造这样一种氛围，显然他知道这对工作有益而无害。
同时，在微软公司工作的员工压力大。微软公司的管理模式，简单地说就是“脑力压榨机”。因为微软公司现在要做的是领先的创造，压力刺激了员工的灵感，同时也赋予他们使命感。当然，也有许多人会问，为什么如此多的微软公司的员工可以在倍受盖茨的压榨之下，还愿意继续坚持下去呢？
因为，微软公司除了能够给予员工较好的薪水和福利待遇之外，它还是当今世界软件产业的龙头企业。
此外，微软公司带领员工一起成长，一起接受挑战，员工来这里可以学到很多东西，也能够享受领导时代的成就感，和背负下一世纪科技未来的使命感。
因此，若不是有这样特殊的环境，盖茨的管理方式很有可能会适得其反，尤其是在美国这种自由风气盛行的国家。体现在盖茨管理风格上的一个重要的特点便是控制大于授权，盖茨在管理上事必躬亲，让许多人觉得他颇为集权。工作上的授权，可以使组织保持灵活的弹性，管理上集权控制，又可百分之百的确保目标的达成。两者协调，必须依靠网络的沟通。利用电脑网络，盖茨可以直接与员工讨论或是下达命令，员工也可以通过网络，来和盖茨直接沟通，不需要中间的层层传达，大家都可以很快地知道对方的想法，知道对方想要做些什么，如此一来可节省公文传递的时间，达成工作上的最高效率，还可以简化企业内部的管理结构，使管理更富有成效。盖茨无疑是掌握了未来管理的“精髓”，因此能够使组织非常有效率，这也是他管理上的最大特点之一。同时这也使得比尔·盖茨本身的管理方式，获得了不可磨灭的成就。
3、给员工一个宽松的环境
十多年来，微软公司从一个十几个人，七八条枪的小公司，发展壮大到今天上万人，上万亿资金的超大型企业，但公司的企业文化始终没有变：当时，盖茨他们提出的：“敬业精神、高效率、创造性、坚韧执着及人员年青化。”至今还是全公司各类人员的行为准则。
微软公司的管理哲学多年来一直维持不变。公司信条是：选择最优秀、最肯干的人进公司，尊重员工人格，并给予他们充分的自由，让他们自己证明自己。公司雇用成员不拘于某种成规条文。公司毫不吝啬地花费大量经费去寻找和挖掘尽可能多的最优秀的人才。
公司为员工创造最适合他们工作的环境。1985年初，盖茨和谢利决定将微软公司搬迁至华盛顿州的雷德蒙，以适应事业迅猛发展的需要。公司购进了一所完整的社区公园，面积足足有二百六十英亩。公司的建设工程开工于1985年4月。整个设计，与其说是一处商业公司，不如说是一座风景优美、名副其实的大学校园。在那里总共耸立了二十二座高楼，其总高度相当于一座六十层的摩天大楼。整个建筑群组成一个X字形，中间有着巨大的空间。办公楼周围有池塘、喷水池和一片片绿地，真是片片碧草如茵，条条曲径通幽，全部建筑掩映在翠绿的树丛之中。
这样的环境对于微软公司的员工来说，是最适合不过的了。
微软公司人事部主任，在搬迁到新址时说：“我们有意营造校园般的感觉”。“我们基本上只选用年轻小伙子，他们很多人离开过家，最远的就是考上大学，而我们搬迁使他们几乎横穿美国。怎样使他们过得舒坦些？他们未必愿意外出或热衷于各种社交活动。他们不会很轻易地外出结交朋友，又不想参与当地的五花八门的活动；况且，我们公司需要这些年轻人集中地工作，所以，我们想让他们有个舒适宽松的环境，让他们有归属感，这样的工作气氛会更感到亲切。”
在公司的建筑物内，技术景观无处不在，公司给员工都配上一间办公室，每间办公室的窗户都面对树林，把园区周围的街道都改为微软大道，再看公司内部，所有的电脑都连成网，可进行内部的电子通信。盖茨的办公室比其他办公室大一倍。办公桌上放着一台国际商用机器公司生产的AT型个人电脑、一台麦金托电脑和一台康派克手提电脑。
如果有人在园内漫步，一定会认为这是一所大学的校园，而非公司。在垂柳婆婆的“盖茨湖畔”，两位程序编写人员正在玩耍。不远处，一位亚洲型的妇女，用细棍子灵巧地敲着东方竖琴式的乐器，一位胡子拉喳的吉他手给她伴奏。松鼠在树梢上跑跳、嬉戏，野鸭在草地上休闲、蹒跚地走来走去。偶尔，几个慢跑者和骑自行车的人从它们边上经过，也没有把它们吓跑。园内高耸的松树林将微软公司与外界的尘世隔离开，如此宽松的环境让路人敬佩不已，让员工们更加倍的为公司努力工作。
微软公司具有这样优美舒适的环境，盖茨对职员的选择当然要严格要求，每个候选人都必须毫不例外地经过一系列精心设计的测验和口试，以考核他的知识和分析能力。即使是名牌大学毕业，历史显赫，或有名人推荐，也难逃这一关口。长期以来，西蒙一直坚持要对程序编制组的每一个候选人亲自进行面试，以便作出是否录用的最后决定。
他认为：“要把一位优秀的候选人培养成一位优秀的程序编制人员，有许多方式。我们雇用有才能的人，我们可以不知道他们的才能来自何方，我们可以不管这些，但重要的是，他们必须是有才能的。到这里后，我们可以给他们创造好的环境让他们的才能发挥出来。”
微软公司制定了雇员考核评定和提升制度。每年，职工都要经受一次考核，微软公司对为公司的发展作出重大贡献的人员，实行三种奖励办法：加薪、股票选购权和奖金。
微软公司室外一片闲情逸致，而室内却显得忙碌、紧张。员工们各司其职有条不紊，全公司上下左右形成一个群体，像一个大家庭。公司的全体成员身上焕发着盖茨提倡和崇尚的那种精神——努力勤奋、精益求精，永远不败，员工们聚精会神地工作，只听到一片繁忙的电脑键盘的敲击声，“微软”的员工个个孜孜以求，他们怀着对公司的高度奉献精神。公司为激励员工们积极工作，在每幢大楼里设有一个自“7时-11时”的快餐点，楼内还设有饮料供应点，所有饮料都免费供应。
微软公司随着业务发展，机构和人员日益庞大、增加。然而，比尔·盖茨仍然坚持程序编写人员必须组成一个小集体进行工作，以便他们的创造性才能得到充分发挥。盖茨认为，小集体才是工作的正确方式。他说：“当时我们开始开发软件时，我们总共只有五个人从事这项工作，还包括我在内。今天我们有七个人从事这项工作。最多时，我们投入这项工作的有十五人之多。”艾伦也赞同这种做法，他认为，这种小组作业是微软公司一开始就采取的策略。他说：“当公司发展到一定的规模时，重要的事情是一旦发现有可能要开发一种新产品的机会时，一定要指派一个小组去跟踪追击。”“我在微软公司工作时就是这样做的，我们在各种不同的领域里都有小组在那里工作。”
微软公司的经理们努力争取掌握市场趋向，并尽力维持同其他电脑公司的良好业务关系。公司力图能敏锐地觉察到各电脑公司对微软公司的意见和看法。雷克斯回忆说：“我还记得，当国际商用机器公司的人来微软公司访问时，我们就把麦金托什电脑都藏了起来。我们当时不想让国际商用机器公司的人知道我们有那么多麦金托什电脑。后来，史蒂夫·乔布斯把约翰、斯库利带到微软公司来时，我们又把所有IBM生产的个人电脑都藏起来。”
任何一位到微软园区参观的人都会感到，这里的气氛与众不同。这里的员工心情舒畅，每个人尽职尽责，充分发挥各自的才能，勤奋、努力、创造已蔚然成风。虽然，公司领导给员工的工作压力不小，他们所得的工资相对来说也不算高，当然，公司给予的股票选购权可稍有补偿。但是，这个公司员工的年流动率只有10%左右，比其他电脑公司的平均流动率要低得多。这个公司员工的工作积极性、创造性也大大高于其他公司。微软公司之所以能够获得如此不可思议的成功，关键是这一切都来自比尔·盖茨。他的意志、个性、风格造就了这家公司。
微软公司的员工和经理就是生活在这样一个宽松的环境中，孜孜不倦的为微软公司的电脑事业奋斗着。
4、靠人格化管理微软
微软公司无疑是世界上聪明人云集的地方，比尔·盖茨靠什么对这些员工进行有效的管理呢？答案是：微软公司的人格化管理，特别是其中无等级的安排让许多其他公司的员工欣赏。
等级隔阂是人与人之间关系难以融洽的一大原因，这种在不同等级间形成的思想隔阂是很难消除的。它的存在妨碍了人们间的相互沟通，不利于企业职工凝聚力的增强和为共同的事业齐心努力。因此，在管理工作中，应尽可能地消除由此产生的负面影响。微软公司在内部人员关系的处理上正是这样做的。
平等的办公室。只要是微软公司的职工，都有自己的办公室或房间。每个办公室都是相对隔开的，有自己的门和可以眺望外面的窗户；每个办公室的面积大小都差不多，即使董事长比尔·盖茨的办公室也比别人大不了多少。对自己的办公室，每个人享有绝对的自主权，可以自己装饰和布置，任何人都无权干涉。至于办公室的位置也不是上面硬性安排的，而是由职工自己挑选的，如果某一办公室有几个人选择，可通过抽签决定。另外，如果谁对第一次选择不满意，可以下次再选，直到满意为止。公司为充分尊重每个人的隐私权，每个办公室都安装了可随手关闭的门。微软公司的这种做法与其他公司不同，它使职工们感到很有意思，而且工作起来心情舒畅。
