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第24章 领导观念:脱离经济观念的领导力软弱,超越经济观念的领导力无用(3)

崩盘危机并不可怕,关键是提升领导的决策、行动能力,采取行之有效的措施,才能东山再起。而这一切需要莫大的勇气。就像GTV公司董事长Joyce Chung在斯坦福大学公开课中说到的那样,危机之中担心又能如何,绝地反击才是最好的方法。为了维护企业形象,领导者需要运用果断、审时度势的领导风格,果断地采取一连串的反击方案,才能使企业转危为安。经济浪潮之中,领导力只有通过锻造才能娴熟而强大,迎合经济发展规律的领导力才能让企业在危机中获得一种全新的机遇。

第四节 金融危机与领导力

当金融危机席卷全球时,实体经济不可避免地承受着巨大的压力和打击,而很多企业家在危机之下开始迷茫,甚至恐慌。危机之中,企业家的领导力无疑面临着巨大的挑战,但这同时也是锤炼真正领导者的最佳时机。

那么在金融危机中,企业到底需要什么样的领导力呢?有关经济专家认为,能够在艰难时刻带领企业走出困境的领导者应该有多种素质,不仅要有争先思维,还应该拥有新想法和新思路,愿意投入工作去学习新的知识。

诺基亚全球高级副总裁、诺基亚(中国)投资公司总裁赵科林认为,危机之中的领导者一定要有韧劲,一定要能憋得住。金融危机让企业不得不放慢脚步,也带给企业家更多反思的机会。斯坦福大学领导力公开课上,一些企业领导者也剖析了自己领导的企业曾经在过去经济形势大好的时候发展太快,主要精力都用在了占领市场上,却忽略了粗放型的管理对于企业发展有着难以忽视的羁绊。

斯坦福公开课告诉我们,危机来临,企业要想坚持,则需要领导者作好充分的心理准备,同时要有积极乐观的态度。领导者应该专注于企业更本质、更长远的发展规划问题。发挥全面的领导素质,这其实对企业内部的转化也是一个很好的时机。

一、发挥稳健的领导力。金融危机中,企业发展的外部环境变化激烈,很多企业的坚持性战略很难持续下去,这就凸显了稳健的领导力的重要性。领导者应该坚守之前的合理经验和原则,领导企业坚守住其长期目标,并应该执着于与公司核心价值理念相符合的战略性增长目标,领导员工共同为企业更加长远的发展做出充分的作战状态。

2002至2003年,诺基亚在中国的市场份额不断下滑,虽然企业采取了很多措施,但是在随后的一年多时间里仍然没有看到立竿见影的效果。然而,赵科林始终相信自己的判断力,坚定步伐,最终成功地扭转了局面,其后的几年间诺基亚在中国的市场销售成绩不断被刷新。

二、发挥谨慎的领导风格。金融危机大环境之下的企业极易出现大起大落的局面,很可能前一个月还在奋力抢占市场,下一个月就要因为资金链的断裂而遭遇破产。此时的领导者更应该谨慎,避免杀鸡取卵式的决策,即便是短期内收益不多,也要保证资金的健康流动。危机之下往往蕴藏着机会。很多创业者正是在金融危机之中再创业,并且赋予了企业新生。雅虎、谷歌等公司,都在创立之初遭遇过严重的经济变化,但是他们的领导者发挥了高水平的领导力,令企业逐步发展成为世界上家喻户晓的公司。自古以来,危机都是与人类的发展如影随形,领导者若不想被时代抛弃,只能理智地迎接挑战,领导潮流。

三、应对经济挑战时,发挥冒险家品质,保持镇定力。金融危机中的领导者还需要有自信且敢于冒险的品质以及适时地调整经营结构的决策能力。经济危机之下,应该缩短战线,节省开支,企业应重新审视自身的竞争力以及与竞争对手的差异,努力提高自身的核心竞争力。

领导者应该敢于冒险,带领员工一同与危机抗争。在危机之中,领导者应该实行“跟我来”式的管理形式来取代民主型的领导,这样才能更快速地解决问题,更好地应用领导者前瞻性的眼光。阿里巴巴董事局主席马云就拥有极具前瞻性的战略眼光。早在全球经济一片大好的时候,阿里巴巴刚刚上市,一举创下了116亿元港币的融资神话,但是马云却在那时就开始着手准备“过冬”的问题,当时很多人还不太理解他的行为,但事实证明,马云的前瞻性准备在金融危机来临时发挥了巨大效用。

四、展示并发挥对于危机预案的领导力。领导者只有准确地判断形势和可能到来的危机,并预先设计对策,才能在危机来临时应对自如,长久的战略才能使企业更加从容地面对经济复苏的未来。万科集团董事长王石曾经在同行竞争加剧的情况下带头降价,遭到了许多人的不解,甚至于攻击。但是后来资金链遭遇断裂危机的商人们不得不佩服王石快速回笼资金的决策之明智。正如赫默温·布莱德风投公司的创立者Ann Winbland在斯坦福大学讲座中提到的那样,对于各企业来说,领导者的发展性眼光是至关重要的。

金融危机之下,领导者应该领导企业全力出击,全方位准备着在经济复苏后抓住机遇,并积极地采取措施,沟通内外环节。在危机之下,很多企业的领导者急于澄清针对自身企业的传闻,但是在镜头面前却躲躲闪闪,这样更加深了企业的公共危机。领导者只有运用完善的沟通机制,才是寻求发展和合作的最好办法。这就需要领导者发挥适当的领导力,针对企业现实问题,随机应变,既不能对危机估计过重,也不能对危机估计不足。

五、发挥团队领导能力,提高自省自觉。对于领导者来说,金融危机是一把双刃剑,它一方面带来巨大的危险和挑战,另一方面也给领导者带来了机遇。领导者不应该只是危机下变革的开创者,更应该成长为一名风险之中的掌控者。领导力的发挥离不开团队的建设,领导者应该看到团队蕴藏的巨大能量。在企业快速发展时期,优秀的人才很容易聚集,但是当企业的发展遇到瓶颈时,人才很容易出现流失。

卓越的领导者应该能够激励和号召整个团队一起奋战。领导者需要维系企业内部的信任氛围,只有建立在信任和自信基础上的领导,才可以带领团队一同接受风险,并且增加组织和行动的活力。金融危机下的领导者承担着更为艰巨的责任,应该及时地激励员工,凝聚向心力。作为一个领导者,必须发挥领导力,鼓励别人参与,应该将自己的应对危机计划告诉自己的团队、客户等,取得他们的信任和支持。

曾经担任百事可乐首席执行官的安·皮尔逊就坚信,人心才是一家公司走向成功的驱动力。这种成功需要领导者承认别人的贡献,懂得奖励他人的努力。危机面前,激励人心的号召力可以让企业内部更加团结,加强企业内外部的通力合作,从而做到资源最大化的互补,发挥出更大的能量,最后实现双赢。

斯坦福大学领导力对话的公开课中,优秀的企业CEO无一不在向我们证实,金融危机之下,企业的领导力发展不是一蹴而就的训练,而是一场需要用心拼搏的持久战。他们的实践经验告诉我们,应对金融危机需要领导者付出更多的努力,需要将领导力培训纳入整个人才管理发展体制当中,全方位地进行人才的开发。只有这样,才能应对企业管理中欠缺的问题,才能领导企业在全球经济的发展体系中表现得更加游刃有余。

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