登陆注册
8922300000009

第9章 认识公共关系(8)

1998年,上海外国语大学企业管理硕士点设有“企业管理与公共关系”研究方向,为国内屈指可数的公关专业方向。

1999年1月,经国家劳动和社会保障部批准,国家职业资格工作委员会公关专业委员会正式成立,并开始制定公关员职业标准,组织编写、鉴定和出版《公关员职业培训和鉴定教材》,培训公关员职业资格教师等工作。

1999年5月,国家劳动和社会保障部正式出版《国家职业分类大典》,首次将公共关系人员列入其中,这标志着中国正式承认“公关员”这一职业。

1999年12月29日,广州举行了中国首次公关员职业资格全国统一鉴定考试。2000年12月3日,全国首次公关员职业资格统考在全国24个省、自治区、直辖市顺利进行,大批会策划、会管理、懂传播的公关员持证上岗,标志着新型的中国公关业快步走向职业化、规范化的道路。

2000年5月,中国第一个公共关系专业基金会——广州中山大学创意公共关系基金会举行颁奖大会。大会除奖励了中山大学一批优秀师生外,还奖励了社会上有突出贡献的两位公关界人士:一位是中国环球公关公司总经理王志文,另一位是《公关世界》杂志社社长兼总编辑汪钦。

(三)职业化成熟期(2001-2007年)

进入21世纪,中国接连在国际舞台成功上演了一出出国际公关和政府公关的好戏。而在国内,中国公共关系行业与国际公关业进一步融合,行业规则逐步完善、明晰;而政府则在“非典事件”的阵痛中开始创建有效的对外沟通制度。中国的公共关系行业在专业化、系统化、职业化的进程中走向成熟。

2001年7月13日,中国成功申办2008年第29届夏季奥林匹克运动会,在逐步走向强大的东方古国上演了一出成功的政府公关大戏。

2001年10月18日,APEC会议在上海召开,这次会议取得了圆满成功,是上海的一次成功的国际公关,有助于树立良好的城市形象。

2001年12月4日,中国国际公共关系协会通过《会员行为准则》,这是目前最具规范性的公关从业人员行为规范。

2001年12月11日,中国加入WTO,为我国公共关系业的发展创造了良好的国际环境,我国公共关系业走进“大公关时代”。

2002年,中国上海视点公关公司总经理朱艳艳获得由国际商业传播者协会(IABC)颁发的“金鹅毛奖”,成为中国捧回该奖第一人。此次大奖共有千余件案例参与角逐,分别来自澳大利亚、加拿大、美国、中国、日本、中国香港等国家和地区。朱艳艳获奖,充分证明了中国公共关系行业的巨大进步和实力。

截至2002年3月,全球排名前20位的国际公关公司已经有一半进入中国,他们纷纷把目光转向亚太市场,采取各种扩张策略,积极开拓中国市场。

这已成为中国加入WTO后中国公共关系行业与国际公关业进一步融合的标志和开始。

2002年11月16日,广东佛山发现第一例SARS病例,这是我国政府进行危机公共关系的最佳时刻,然而,由于政府当时的经验不足,错失了这一时机,也是政府展开危机公关的一个铺垫。

2002年12月3日,上海在五个城市中脱颖而出,获得了2010年世博会的主办权,在为上海进行了一次成功的国际公关的同时,再一次证明了政府在国际公关事务中发挥的重要作用。

2003年4月,上海市委同意了市委宣传部《关于建立上海市新闻发言人制度的意见》,6月初,上海市正式推出政府发言人,建立了政府新闻发布制度,通过新闻发言人定期举行新闻发布会,向中外媒体公开、规范地披露有关政府工作的重要信息。这是地方政府第一次建立此项制度。焦杨任上海市政府首任发言人。

2003年4月28日,联想开始启用新标志——“Lenovo联想”,这是我国企业开始进行国际公关的重要标志之一,自联想换标之后,我国的许多企业开始了换标活动。

2003年8月3日,北京2008年奥运会会徽在天坛祈年殿向世界发布。

由北京始创国际企划公司设计的第1498号参赛作品《中国印·舞动的北京》脱颖而出,被由中外专家组成的评选委员会和评议委员会一致评为第一名。

2003年9月22日,国务院新闻办第一期全国新闻发言人培训班开课。

自此,我国中央和地方政府全面展开了新闻发言人的培训,这是为建立“突发事件应急机制”所作的准备工作,政府开始为“危机公关”做准备。

2003年12月4日-18日,在泰国曼谷、清迈、廊开和洛坤府举行了“中国西藏文化周”,这是我国首次在东南亚地区举办以西藏为主题的大型综合性宣传活动,也是我国在东南亚地区开展的文化公关。

2004年6月,由中国国际公共关系协会公关公司工作委员会起草的《中国公关顾问业服务规范》(指导意见)正式颁布实施。

2004年,我国各级政府普设新闻发言人,有些省市经贸、银行、税务甚至公安机关都设立了公共关系部门,说明公共关系已被引进国家许多重要职能部门。

2005年起,上海外国语大学在国际关系博士点设有“国际公关与传播”研究方向。

(四)调整提升期(2008年至今)

2008年无论对中国还是对中国的公共关系行业都是非比寻常的一年。

政府在从容面对多起危机事件的同时,企业则遭受了大面积地来自于危机的打击,其原因在于企业核心生存理念发生转变,以及对新的媒介环境及公众变化的极端不适应。随着3G时代的到来,中国的公关业将伴随着调整而步入更高层面的提升。

自2008年1月10日开始,安徽、江西、湖南等14个省区遭遇了一场百年罕见的大雪灾,暴雪肆虐长达20多天,7000多万人受灾。在党中央和国务院的坚强领导下,全国人民万众一心,众志成城,取得了抗灾救灾的初步胜利,显示了良好的应对危机的能力,受到了国际社会的高度评价,为国家品牌形象增添了光彩。

2008年5月12日,四川汶川地区发生里氏8级强烈地震,造成了严重的生命和财产损失。地震发生后,党和政府一方面紧急启动了抗震救灾大动员,同时在危机的对外发布、信息传导、平复国人心灵创伤以及国际形象的维护上较之以往更加完善,同样受到了国际社会的高度评价。

2008年8月8日-24日,第29届奥林匹克运动会在北京成功举行。北京奥运会既赢得了“完美无瑕”的高度评价,又向世界展示了一个“科技中国、人文中国、绿色中国”的良好形象,无疑也是一次非常成功的体育公关和政府公关。

2008年9月初,三鹿“毒奶”事件被曝光。这场“毒奶”事件横扫整个乳制品行业,即使蒙牛和伊利等亦未能独善其身。虽然各乳制品公司强劲的“公关”及广告宣传,但也未能挽留市场信心,导致销售急剧下滑的必然“报应”,存货销毁及“洗心革面”的宣传费用,也成为乳制品企业的阵痛代价。如何重新审视危机公关的作用,以及如何在新的传播时代背景下应对和把握公共关系成为重要命题。

2008年11月13日-15日,世界公共关系大会在北京隆重举行。这是世界范围内公共关系领域最高规格的会议,是全球公共关系业的“奥林匹克”盛会。北京成功申办2008年世界公共关系大会,表明中国公共关系市场的巨大潜力和发展前景已经受到全球的关注和肯定。这一世界顶级的公关盛会提高了中国公共关系业在全球范围的影响力,为中国公关行业的发展带来了一个重大契机。

你的任务

1.尝试着用专业的视角去发现一宗公关事件。

2.尝试着去追踪新传播时代下公关的发展与变化。

3.如何看待经济危机时期公关的作用大于广告?

同类推荐
  • 城市传媒形象与营销策略

    城市传媒形象与营销策略

    城市化是人类文明不断进步和经济水平不断提高的必然结果,城市形象的营销活动已经成为提升城市经济、文化吸引力和辐射力的基本推动力。本书融合市场营销学、传播学、城市经济学等理论,通过全面的理论分析阐述不同媒体对于城市形象营销的作用,并探讨了城市形象营销的传媒策略。
  • 如何让生意来找你

    如何让生意来找你

    将李嘉诚的成功历程逐一呈献给大家,给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让财富来敲门。同时,本书还将李嘉诚创造财富的诸多细节揭晓与众人,给渴望成功与财富的大众读者树立了决心、梳理了思路、告诉人们如何突破自我、如何创造财富、如何取得成功、如何让生意来找你。
  • 胡雪岩商道宝典:致富的百种计谋

    胡雪岩商道宝典:致富的百种计谋

    本书采用典型案例故事加精要点评的形式,阐述了胡雪岩弄潮商海的百种智慧谋略。
  • 一个资深经理人20年管理笔记

    一个资深经理人20年管理笔记

    《一个资深经理人20年管理笔记》系作者天外天20年亲历的职场真实案例集合,通过对一个个典型职场事件的回顾、演变、处置,展现了一位资深企业管理者在职场上,如何运用圆通的平衡艺术,灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士,具有不可多得的借鉴作用。
  • 后危机时代:新趋势 新策略 新商机

    后危机时代:新趋势 新策略 新商机

    本书内容包括:后危机时代——新形势,大危机与大机遇、后危机时代的大反思与大变革、后危机时代——新观念,老道德以及旧秩序、后危机时代——新思维曙光、后危机时代——新选择:向历史取经,转危为安、后危机时代之世界金融双子座等。
热门推荐
  • 漆黑的子弹

    漆黑的子弹

    热武器与玄力的争锋,普通人逆袭修玄者。生死情仇,阴谋暗藏,主角的无修为逆袭。
  • 桀骜王妃:王爷你是我的哒

    桀骜王妃:王爷你是我的哒

    在看到自己一生的夫君时,慕容书凝忍不住仰天大吼“我艹小说都是骗人的!!说好的高智商帅哥呢!!”看着一脸卖萌的捉蝴蝶的某王爷,慕容书凝有些欲哭无泪,只能默默地接受了这个事实,开始消灭自己的一切情敌之路。“卧槽,敢动我男人,活腻歪了你?来人啊,拖出去喂小白!”“小爷告诉你们,龙君清是我的男人,只能我调戏!只能我睡!只能我亲!”
  • 活见鬼的爱人

    活见鬼的爱人

    女主懦弱善良,车祸醒来,对陌生男主一见钟情,事后发现男主是自己结婚两年的老公。女主正沉浸在美梦幻想中,深爱的渣男霸气回归,屌丝逆袭成亿万总裁腹黑无敌,不择手段欲挽回女主。在渣渣前男友的残害下,失忆后的女主竟能看到鬼魂,懦弱善良成了人鬼共欺的借口。就这样,女主成了完成鬼魂临终遗愿的差使,在人与鬼的斗争中女主一步步走向强大……
  • 叶玄天火传

    叶玄天火传

    奇幻的大陆,奇幻的故事,看天下风景,拥世间美人,过非凡的人生!
  • 洪荒为龙

    洪荒为龙

    世界幻入兜罗绵,恍见洪荒万万古。穿越洪荒我为龙,从此逍遥天地间。
  • 我的人生就是一款粪作游戏

    我的人生就是一款粪作游戏

    在一次突发的恐怖事件中,作者极限的发挥出自己的能力解决了犯罪人,却被不明物体侵入身体,拥有能看见别人死亡瞬间的能力,而且还具有了超强的自愈能力以及体能强化。与此同时,他身边的死亡也越来越多,他的父母也成为了牺牲品,主角内心得不到解脱,渐渐的变得冷漠孤独,走上了自己的道路。然而......欢迎各位前来交流~,Q群319134832,(人生就是一款粪作游戏)群
  • 枕星寐

    枕星寐

    异世大陆,一人一剑,掀起星辰浩瀚。无尽虚空苦守万年,一朝成为棋子?重生?复仇?原来终为注定。背叛,杀戮,人生如苦海泛舟,她有何错?以魂为塑,以灵为引,化作星海无尽,天道难违么?她便试试,若自己即为天道,又如何?人?神?魔?轮回几世,世世难安,游离于各族,世人不容,她便创一方世界,只许他一人温柔。天理不容?她已为星辰,天道,即为她的道!无尽星河流转,茫茫星海浩瀚,谁是最耀眼的星辰?
  • 姑娘驾到

    姑娘驾到

    耿炎博,长运集团的总裁,没有哪个女孩子是不动心的,在他的世界,爱情是可有可无的,他搞不懂女人,也不想去浪费感情。为了逃避老妈的啰嗦和催促他找女朋友,耿夫人的到来让他选择了住酒店,也因此认识了白小蕊,这个特别又可爱的姑娘。耿炎博想到了如何应对老妈的办法,逼着白小蕊签下了一份协议,可是没有想到是时间久了两个人深陷在情感之中。
  • 青梅竹马,探案不难

    青梅竹马,探案不难

    他们从小是青梅竹马,她转到权欲高中却遇到种种事件。他权欲高中校草之一与她是青梅竹马他们心底里都有对对方不一样的情感。他们携手调查,最后案件扑所迷离,幕后真凶竟然是他!?
  • 蜀汉风云

    蜀汉风云

    卧龙凤雏,得一而可安天下!仁主刘备两者皆得而没有取得天下,实乃一大憾事!且看本书主人公如何帮刘备取得天下。大将军征战沙场,太危险了,还是向诸葛亮一样,做一个运筹帷幄之中,决胜千里之外的军师吧!