登陆注册
8922300000009

第9章 认识公共关系(8)

1998年,上海外国语大学企业管理硕士点设有“企业管理与公共关系”研究方向,为国内屈指可数的公关专业方向。

1999年1月,经国家劳动和社会保障部批准,国家职业资格工作委员会公关专业委员会正式成立,并开始制定公关员职业标准,组织编写、鉴定和出版《公关员职业培训和鉴定教材》,培训公关员职业资格教师等工作。

1999年5月,国家劳动和社会保障部正式出版《国家职业分类大典》,首次将公共关系人员列入其中,这标志着中国正式承认“公关员”这一职业。

1999年12月29日,广州举行了中国首次公关员职业资格全国统一鉴定考试。2000年12月3日,全国首次公关员职业资格统考在全国24个省、自治区、直辖市顺利进行,大批会策划、会管理、懂传播的公关员持证上岗,标志着新型的中国公关业快步走向职业化、规范化的道路。

2000年5月,中国第一个公共关系专业基金会——广州中山大学创意公共关系基金会举行颁奖大会。大会除奖励了中山大学一批优秀师生外,还奖励了社会上有突出贡献的两位公关界人士:一位是中国环球公关公司总经理王志文,另一位是《公关世界》杂志社社长兼总编辑汪钦。

(三)职业化成熟期(2001-2007年)

进入21世纪,中国接连在国际舞台成功上演了一出出国际公关和政府公关的好戏。而在国内,中国公共关系行业与国际公关业进一步融合,行业规则逐步完善、明晰;而政府则在“非典事件”的阵痛中开始创建有效的对外沟通制度。中国的公共关系行业在专业化、系统化、职业化的进程中走向成熟。

2001年7月13日,中国成功申办2008年第29届夏季奥林匹克运动会,在逐步走向强大的东方古国上演了一出成功的政府公关大戏。

2001年10月18日,APEC会议在上海召开,这次会议取得了圆满成功,是上海的一次成功的国际公关,有助于树立良好的城市形象。

2001年12月4日,中国国际公共关系协会通过《会员行为准则》,这是目前最具规范性的公关从业人员行为规范。

2001年12月11日,中国加入WTO,为我国公共关系业的发展创造了良好的国际环境,我国公共关系业走进“大公关时代”。

2002年,中国上海视点公关公司总经理朱艳艳获得由国际商业传播者协会(IABC)颁发的“金鹅毛奖”,成为中国捧回该奖第一人。此次大奖共有千余件案例参与角逐,分别来自澳大利亚、加拿大、美国、中国、日本、中国香港等国家和地区。朱艳艳获奖,充分证明了中国公共关系行业的巨大进步和实力。

截至2002年3月,全球排名前20位的国际公关公司已经有一半进入中国,他们纷纷把目光转向亚太市场,采取各种扩张策略,积极开拓中国市场。

这已成为中国加入WTO后中国公共关系行业与国际公关业进一步融合的标志和开始。

2002年11月16日,广东佛山发现第一例SARS病例,这是我国政府进行危机公共关系的最佳时刻,然而,由于政府当时的经验不足,错失了这一时机,也是政府展开危机公关的一个铺垫。

2002年12月3日,上海在五个城市中脱颖而出,获得了2010年世博会的主办权,在为上海进行了一次成功的国际公关的同时,再一次证明了政府在国际公关事务中发挥的重要作用。

2003年4月,上海市委同意了市委宣传部《关于建立上海市新闻发言人制度的意见》,6月初,上海市正式推出政府发言人,建立了政府新闻发布制度,通过新闻发言人定期举行新闻发布会,向中外媒体公开、规范地披露有关政府工作的重要信息。这是地方政府第一次建立此项制度。焦杨任上海市政府首任发言人。

2003年4月28日,联想开始启用新标志——“Lenovo联想”,这是我国企业开始进行国际公关的重要标志之一,自联想换标之后,我国的许多企业开始了换标活动。

2003年8月3日,北京2008年奥运会会徽在天坛祈年殿向世界发布。

由北京始创国际企划公司设计的第1498号参赛作品《中国印·舞动的北京》脱颖而出,被由中外专家组成的评选委员会和评议委员会一致评为第一名。

2003年9月22日,国务院新闻办第一期全国新闻发言人培训班开课。

自此,我国中央和地方政府全面展开了新闻发言人的培训,这是为建立“突发事件应急机制”所作的准备工作,政府开始为“危机公关”做准备。

2003年12月4日-18日,在泰国曼谷、清迈、廊开和洛坤府举行了“中国西藏文化周”,这是我国首次在东南亚地区举办以西藏为主题的大型综合性宣传活动,也是我国在东南亚地区开展的文化公关。

2004年6月,由中国国际公共关系协会公关公司工作委员会起草的《中国公关顾问业服务规范》(指导意见)正式颁布实施。

2004年,我国各级政府普设新闻发言人,有些省市经贸、银行、税务甚至公安机关都设立了公共关系部门,说明公共关系已被引进国家许多重要职能部门。

2005年起,上海外国语大学在国际关系博士点设有“国际公关与传播”研究方向。

(四)调整提升期(2008年至今)

2008年无论对中国还是对中国的公共关系行业都是非比寻常的一年。

政府在从容面对多起危机事件的同时,企业则遭受了大面积地来自于危机的打击,其原因在于企业核心生存理念发生转变,以及对新的媒介环境及公众变化的极端不适应。随着3G时代的到来,中国的公关业将伴随着调整而步入更高层面的提升。

自2008年1月10日开始,安徽、江西、湖南等14个省区遭遇了一场百年罕见的大雪灾,暴雪肆虐长达20多天,7000多万人受灾。在党中央和国务院的坚强领导下,全国人民万众一心,众志成城,取得了抗灾救灾的初步胜利,显示了良好的应对危机的能力,受到了国际社会的高度评价,为国家品牌形象增添了光彩。

2008年5月12日,四川汶川地区发生里氏8级强烈地震,造成了严重的生命和财产损失。地震发生后,党和政府一方面紧急启动了抗震救灾大动员,同时在危机的对外发布、信息传导、平复国人心灵创伤以及国际形象的维护上较之以往更加完善,同样受到了国际社会的高度评价。

2008年8月8日-24日,第29届奥林匹克运动会在北京成功举行。北京奥运会既赢得了“完美无瑕”的高度评价,又向世界展示了一个“科技中国、人文中国、绿色中国”的良好形象,无疑也是一次非常成功的体育公关和政府公关。

2008年9月初,三鹿“毒奶”事件被曝光。这场“毒奶”事件横扫整个乳制品行业,即使蒙牛和伊利等亦未能独善其身。虽然各乳制品公司强劲的“公关”及广告宣传,但也未能挽留市场信心,导致销售急剧下滑的必然“报应”,存货销毁及“洗心革面”的宣传费用,也成为乳制品企业的阵痛代价。如何重新审视危机公关的作用,以及如何在新的传播时代背景下应对和把握公共关系成为重要命题。

2008年11月13日-15日,世界公共关系大会在北京隆重举行。这是世界范围内公共关系领域最高规格的会议,是全球公共关系业的“奥林匹克”盛会。北京成功申办2008年世界公共关系大会,表明中国公共关系市场的巨大潜力和发展前景已经受到全球的关注和肯定。这一世界顶级的公关盛会提高了中国公共关系业在全球范围的影响力,为中国公关行业的发展带来了一个重大契机。

你的任务

1.尝试着用专业的视角去发现一宗公关事件。

2.尝试着去追踪新传播时代下公关的发展与变化。

3.如何看待经济危机时期公关的作用大于广告?

同类推荐
  • 销售要懂心理学

    销售要懂心理学

    销售工作是销售员与客户之间心与心的较量。销售员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到推销的目的。如何才能打开客户的心门,不是仅靠销售员几句简单的陈述就能够实现的。客户有着自己的想法和决定,销售员必须在尊重客户心理的前提下,采取灵活的销售策略,用自己的真心、诚心、耐心、爱心来捕获客户的心,控制客户的情绪,化解客户的抵触,让客户的心变得畅通,交易自然就会达成。
  • 这样用人最好:高效的用人之道

    这样用人最好:高效的用人之道

    企业的竞争归根到底是人才的竞争。企业迫切需要具有高素质的人才,企业领导应始终把吸收优秀人才作为己任;必须有海纳百川的胸襟;应努力建立适合企业发展的人才资源制度和政策,将符合条件的人才提拔到能够发挥其才能的重要岗位上来,从而提高人才的战斗力。
  • 领导九略

    领导九略

    《领导九略》就成功领导者的智谋和胆略问题从不同角度进行了全方位的审视和分析,共归纳出成功领导者制胜必备的九大智谋和胆略。即修身之功,识人之眼,用人之道,管人之招,沟通之法,激励之术,授权之方,决策之智,奖惩之策,这九大智谋和胆略对大多数领导者而言,似司空见惯,耳熟能详,其实内中大有学问,虽为每位领导者所常闻,却未必为每位领导者所践行;虽为每位领导者所常用,却未必为每位领导者所深玩。举凡成功而卓越的领导者都是这九大智谋和胆略的觉悟者、精修者和践行者。
  • 微营销引爆大利润

    微营销引爆大利润

    本书通过无私分享最实用、最易懂的微营销方法和窍门,讲解如何利用微营销进行宣传推广,如何打造圈子、社群进而形成粉丝效应,实现从“企业追着客户跑”到“客户追着企业跑”的营销革命!
  • 车间人员管理那些事儿

    车间人员管理那些事儿

    本书从最基本的细节小事入手,把企业基层车间管理者最闹心、最头疼的管理琐事进行“打包”解决,并对相关的典型管理案例进行全景式的“切割剖析”,诸如令企业基层车间管理者闻之色变的刺头员工、意见领袖等。
热门推荐
  • 金陵梦靥

    金陵梦靥

    一幢神秘幽暗的古宅冷面如霜的管家形容枯槁的女人面容锋利的的男人一心想要找寻真相,却又经历了怎样惊心动魄的旅程………
  • 霸道首席追妻:宝贝,快到怀里来

    霸道首席追妻:宝贝,快到怀里来

    2年前,林氏即将破产,她为了救林氏,把自己的第一次给了他,甚至,他腹黑的强迫她要答应那个可恶的条约才能给钱,等她把钱匿名交给林氏后,林氏破产,父亲跳楼后,举行葬礼,她去了法国……2年后,她回到C市,他无理的要求她做他的小蜜……可他却不知道,他已经深深的爱上了这个女孩……
  • 大苏商

    大苏商

    故有五大商帮:苏、徽、晋、潮、浙商有两者云泥:商者行也,低买高卖,贾者坐也,坐地分红徽商好离别,少小离家老大回,始于东晋,成于唐宋。晋商喜积财,金山银山化财庄,始于尧舜,成于先秦。潮商如其名,扬帆起锚弄潮儿,始于明初,成于清末。浙商擅行货,天南地北跑堂客,始于前隋,成于明清。…………而在苏商名声不显的元朝末年,苏州太湖畔有一小乞儿却悄然崛起,缔造了偌大商业帝国,横跨南北贸易,全盛之时,竟令元庭对其无可奈何。他生于传奇之前,亦为传奇之师,在同胞尚且麻木之时,他用黄金万两叩响了第一声呐喊,随之烽烟遍地……
  • 王者荣耀之电竞路

    王者荣耀之电竞路

    《王者荣耀》是由腾讯游戏开发并运行的一款运营在Android、IOS平台上的MOBA类手游,于2015年11月26号在Android、IOS平台上正式公测,游戏前期使用名称有《英雄战迹》、《王者联盟》。游戏是类dota手游,游戏中的玩法以竞技对战为主,玩家之间进行1V1、3V3、3V5等多种方式的PVP对战,还可以参加游戏的冒险模式,进行PVE的闯关模式,在满足条件后可以参加游戏的年度排位赛等。主角因为机缘巧合走上了电竞路
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 天剑武魔

    天剑武魔

    以武为道,由魔入武,是为武魔。道亦如何,天亦如何,法则亦如何……。吾一剑破之!纵观天下风云,唯我武魔不朽。
  • tfboys之复仇进行时

    tfboys之复仇进行时

    一场车祸,令一个花季少女的性命危在旦夕。老天终是眷顾可怜之人,一条生命奇迹般的活了过来。身体的创伤可治疗,但是心灵的永远无法弥补。一场复仇的计划开始,揭开了往日的篇章。一个阴谋逐渐复仇水面,是继续让他们血债血偿;还是放下仇恨,开始新的生活?
  • 今朝何昔

    今朝何昔

    在那个不知名的洪荒古时代里,苍茫的大地盘伏着巨龙,蓝天白云间翱翔着凰鸟,月光丛林间穿梭着麒麟古兽。追星逐月,焚天煮海,昔日的荣耀转眼已成云烟,野心勃勃的光芒也早已不在,沧海桑田的瞬间却不知经历了多少轮回过往,古老的歌谣奏响着人族的崛起与繁荣,还有洪荒野兽的最后悲啼。一声轻叹悠悠万载不计数,今昔...何昔?
  • 天才游戏王

    天才游戏王

    我本是一个传奇玩家,然而突如其来的变故让我一落千丈,成为了大街上一抓一大把的庸人。曾经的荣耀与尊严去哪了?属于我的金钱与美女去哪了?是谁在背后操纵着一切?我又如何夺回那一句‘安神’之称!原来,它们一直在这里等我……
  • 星际冒险王

    星际冒险王

    大梦之下,曾帆经历了一个奇特、扭曲而痛苦的梦境,艰难的苏醒后,他发现来到了一个古怪诡异的世界里,有着险恶凶狠的森林,也生存着高大勇猛的“人类”。这,是废土世界吗?是未来世界吗?一个曾经的精锐军人,如何在这样奇怪的世界生活下去?敬请期待……