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第3章 远与近的眼光(2)

当然,没有人天生就能看得很远,所有看得远的领导者都是通过不断地自我修炼而实现的。只有勇于面对自己的弱点,勇敢地挑战舒适的现状,才能成为一个具有长远目光的领导者。否则,只是躲在自己的舒适区内,抗拒改变,就只能是一个平庸的管理者,最后被竞争所淘汰。

关于如何培养自己长远的眼光,以下几个方法值得借鉴。

1.善于学习

领导者一定要通过不断地学习来提升自我,通过学习来充实自己,提高自己的预判能力。现在很多企业的领导层都陷入了“中年危机”,主要原因就是不像年轻的时候那么爱学习了。

2.自律

领导者一定要有严格的纪律性,它能让人一直保持对工作的激情,也能享受到这种激情所带来的乐趣。

3.自我平衡

企业领导人也是一个注重生活平衡的人,他们在努力工作带领公司走向更高层次的同时,也时刻注意自己的婚姻、家庭、精神上的和谐与平衡,让自己以最完美的面貌去实现企业和自身的最大价值。

当然,没有人能在一瞬间就培养出自己卓越的眼光,企业的领导只有通过日复一日地刻苦修炼,才能成为一个行业的引领者。

◎迈出一步时,看看三步外◎

我们考虑工作中的问题要有全局眼光,要走一步看三步,在解决这个问题时要想到对另一个或另一些问题是否有利,不能就事论事,只见树木,不见森林。

随着时代的进步,科技的发展,人与人之间的关系、事与事之间的联系,也变得越来越复杂。若想将各种关系、各种问题处理得清清楚楚,就一定要看得更长远、考虑得更全面一些。以前,早起的鸟儿有虫吃,人们只需要早早地起来努力工作就可以得到一个好前程。但是现在却不能了,社会竞争太激烈了,企业的领导干部比普通人承担着更多的责任,不仅要做早起的“鸟儿”,还要做到能走一步看三步。

章成和刘春同在公司销售部做销售助理。两个年轻人工作都很努力,刚进公司的时候,能力都差不多。但是,之后的发展却让两人的差距越来越大。

一天,章成正埋头在一大堆客户资料中焦头烂额地进行分类。前台打电话过来,说他预约的一个客户按时来到了公司,正在找他。他这才想起这宗早已预约好的签单业务。他满怀歉意地请客户来到洽谈室,这才发现应该复印的文件和资料,以及产品的说明书都还没有准备好,不禁大惊失色,连声道歉,匆忙跑去复印。等一切准备就绪后,章成发现客户已经十分不耐烦了。可当他满怀歉意地向客户介绍产品的性能时,又出现了问题,原来他在慌乱中把产品说明书给复印错了。这次客户没有再等待,直接转身离开了。

送上门的单子就这样被自己给弄丢了,章成别提有多丧气了。经理了解情况后,并没有批评他,只是对他说:“明天刘春也有一个签单业务,你好好看看他是怎样做的吧。”

第二天,刘春按照预约的时间,笑容可掬地站在洽谈室门前等待客户的到来。客户没有迟到,但还是对刘春的等待多少有些意外。可以看得出来,这种尊重客户的态度让客户很满意。章成想起昨天自己对客户的态度,脸不由得红了起来。只见刘春不慌不忙地打开文件夹,里面的产品资料、使用说明及文本合同一应俱全,他有条不紊地向客户介绍产品的情况,把近期公司举行的优惠活动详细地告诉了客户,并且站在客户的角度提出了一些非常有益的建议。

最后,刘春对客户说:“听说贵公司最近又要在北京开设一家分公司,我想,贵公司在短期内可能还要引进我们公司的设备。如果您愿意的话,可以在这次订货中一起购置所需设备。这样,不仅可以因订货数量多而享受更多的优惠,还可以省去一些不必要的装运费用,您看怎么样?”客户显然是动心了,马上给总公司的负责人打了电话,当得到肯定的答案后,将最初要订100万美元的货物增加到了200万美元。

章成在一旁看得目瞪口呆,他本来对刘春每个月拿到的工资比自己多有点不服气,现在终于知道自己和人家的差距在哪里了。

同样是具有工作热情的两个人,工作的结果却大大不同,原因就在于章成没有“迈出一步时,看看三步外”。当他开始一天的工作时,他就应该先认真地想想今天工作的主要内容是什么,然后合理地分配时间。

简言之,一个人一定要看得长远一点,没有必要把精力花在那些意义不大的事情上。事实上,很多人并不是对工作没有激情,也不是说他们没有责任心,而是他们没有大局意识,没有做到“走一步,看三步”。结果,因为他们没有计划或准备,事情稍微出现一点意外,他们就很可能失败。

刘邦起兵后,萧何一直在后方负责粮草供给,从来没有让刘邦失望过一次。萧何每到一处,就立刻派人去收集法令制度图书文献,而不是像其他将官那样忙着抢掠财物。

刘邦之所以能知道天下各地的要塞、户口的多少、形势强弱的地方、人民痛苦的事情,就是因为萧何获得了秦朝的全部地图、书籍等资料的缘故。

刘邦入关后,迅速地实施了一系列极有远见的政治措施,废除了苛酷的秦法,跟百姓们约法三章:杀人者,死;伤人者,抵罪;盗,抵罪。官吏都依原来位置,全不迁动。国人听了约法三章大喜,争先持牛羊酒食献给沛公的军士。

但是刘邦没有接受,他说:“你们得到这些食物也不容易,我们怎么能接受呢?”百姓们听后更为喜悦,唯恐沛公不做秦王。这些安民措施,为刘邦迅速争得了民心。对于他日后经营关中,并以此做根据地与项羽争雄天下,奠定了良好的政治基础。

故事中刘邦的做法堪称绝妙。正是他这种高瞻远瞩的战略眼光,为他后来奠定基业起到了重要作用。

记得有位企业家曾经说过:“你有走一步看到三步后的本领,那么你就能成为一名优秀的领导者,可以管理一个部门或者一家小公司;如果你能走一步,看到十步后的结果,那么你就能成为一名优秀职业经理人,可以管理一家大型企业。”

做任何事情,只要你比别人能多看到一步,那么取得胜利的把握就会更大。古人云:“凡事预则立,不预则废。”做任何事情,我们都要既面对现实,又想到将来;既重视眼前利益,又要关注长远发展。正所谓未雨绸缪才能防患于未然。

◎着眼于长远的同时,更要立足于当前◎

只有做好当下,才是真正地服从大局,也才能更好地做好以后的事情。

一个人要想在未来取得一番惊人的成就,就需要有长远的眼光。那么是不是看得远就一定能走得远呢?答案无疑是否定的。因为走得远不仅需要你看得远,还需要你有走得远的本事。

做领导也是如此。我们想在事业上有所建树,于是在很早以前就给自己定下了一个目标。但要想实现这个目标,就需要我们努力把上级交代的任务全部做好。这样做,是为我们长远的目标做好铺垫,打好基础。也就是说,只有让长远的目标和当下的努力相结合,我们才有机会成为自己期望中的角色,也能在机会来临时,有能力把握住。

辛西娅是一家规模不小的高科技企业研发部的小组长,他的工作能力没有什么可以挑剔的。他觉得自己早晚会坐上他们部门主管的位置,所以,工作之外,他阅读了大量关于如何建设团队、管理团队的知识。除此之外,他还经常找机会和他认为成功的团队领导者沟通,听取他们的成功经验。

辛西娅有一位名叫汤姆的同事,他也是一位成绩斐然的工程师,担任研发部另一个项目的小组长。汤姆认为自己的技术比辛西娅强一些,所以他觉得一定可以先得到晋升。但是,半年之后,他们的主管被调走,辛西娅被任命为主管,而汤姆仍然担任之前的小组长。他想破脑袋也想不通,为什么晋升的不是他,而是那个在他看来样样都不如自己的辛西娅。

汤姆越想越气愤,于是他找到了之前的上司,质问他为什么不让自己来顶替主管的位置。

“汤姆,我承认你是一位优秀的工程师,但是你还不是一位合格的领导。你带的那个小组中的成员经常会发生一些矛盾,虽然你们也按要求顺利地完成了任务,但是你确实可以做得更好。”上司打算继续说,但是汤姆马上就打断了他的话。“好了,我不想听这些,我就想知道为什么你觉得辛西娅就合适?”汤姆质问道。

“辛西娅确实比你合适,虽然他的技术能力比你差一些,但是每次都能提前完成任务,而你们却只能按时完成任务。更重要的是,他在还没有成为主管的时候,就已经学习了如何管理团队的知识。”上司缓了口气,继续说道,“汤姆,这些都是你不如他的地方。”

一名优秀的领导干部,要有卓尔不群的眼光,有善于发现机会的能力。但是,如果没有做好准备的话,即使机会来了,你也抓不住。机遇诚可贵,眼光价更高,而比眼光更值钱的就是要做好当下。连当下都不珍惜的人,即使看出买哪张彩票能中500万,但却拿不出几十块钱来买彩票,又怎么能中大奖呢?

闻名世界的麦当劳快餐创始人兼总裁雷·克罗克是一个很有战略眼光的人,他善于在商海中寻找机遇,麦当劳的崛起就得益于他这份独到的眼光。

有一次,雷·克罗克接到了一份订单,上面写着要求订购14台制奶机。雷·克罗克拿到这份订单后喜出望外,觉得这是一笔大买卖,于是决定和客户见上一面。殊不知,这次见面不仅使美国产生了一个新兴的快餐业,也改变了雷·克罗克后半生的命运。

原来,这位客户正是如今早已家喻户晓的麦当劳兄弟。当时,麦当劳兄弟正在合伙经营着名为“麦当劳”的快餐馆。餐馆的规模不大,品种也不丰富,主要是汉堡和炸薯条。

出于好奇心理,雷·克罗克品尝了麦当劳餐馆的食品,没想到一下子就被他吸引了。当然,吸引他的不只是食品的美味可口,更主要的是麦当劳兄弟独特的经营方式。因为雷·克罗克发现,麦当劳兄弟采用的是流水线生产汉堡包和搭售炸薯条的营销方式。他们在制作和销售过程中,采用的是标准化牛肉小馅饼、标准化配菜系列,不仅如此,他们还采用红外线灯照射以保持炸薯条的清脆可口。由于食品口感好、分量足,并且很快捷,“麦当劳”的食品很受当地居民的喜爱。

此外,有一个巨大的拱形“M”招牌也吸引了雷·克罗克的注意。在当时,所有的麦当劳餐馆中都有这样一块牌子,名字也都叫作“麦当劳”,显然,这已经有了联合销售、联合经营的发展趋向。

尽管麦当劳有很多可圈可点的地方,但雷·克罗克经过周密考察,还是发现他们的经营思路并不是完美的。在雷·克罗克看来,麦当劳兄弟有个致命的弱点,那就是思想比较保守落后,而且过于满足现状。因此,他们对于进一步开发拓展业务和发展分店似乎兴趣不大。

所有这些,都给雷·克罗克留下了难以磨灭的印象。

但是,雷·克罗克没有放弃,多年的推销员生活和对饮食业发展趋势的了解告诉他,麦当劳餐馆的这种生产和销售模式非常重要,只是需要改进。因此,他并不急于签订出卖制奶机的合同,而是留在加州连续考察了一周。

这7天中,雷·克罗克一刻都没有闲着,他马不停蹄地四处打听,不断地观察,结果又有了新的发现。当时,他告诉自己:人生的转折时机就要来临了。

就在1960年,雷·克罗克甩出了令人惊异的大手笔,出资340万美元买下了麦当劳兄弟的全部资产和经营权。这在美国的经商史上,算得上开创了一个新的奇迹。

后来,雷·克罗克跟人们解释说: “当我遇到麦当劳兄弟时,已有多年准备了。以我多年在食品、饮食业中推销的经验,我有足够的能力去判断机会是否真正来临。”

雷·克罗克的成功得益于他当初睿智的眼光。同样的道理,作为领导干部,一定要有大局意识,遥望将来的同时,一定不要忽视了现在。因为看到的将来,是我们在当下所努力的结果。如果当下不努力,我们期待中的美好的将来自然也就不存在了。

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