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第22章 易入雷区无规矩——老实人的职场禁忌

遵守办公室里的潜规则

办公室中有许多不成文的规矩,虽然没有像规章制度一样白纸黑字地写着,但是一旦你违反了这些规则,同样会受到惩罚。所以你一定要注意这些规矩,别给自己增加不必要的麻烦。

1.?不要过度关注别人的隐私

在办公室里有很多人,喜欢打探他人心中的秘密与隐私,这种人很无聊。许多人喜欢加油添醋地说话,从来不顾及当事者的感受,而且有的人与被谣言困扰的当事者相处时,态度上也会有些不自然,或许也因为这个原因而影响到两人工作上无法顺利地进行。

如果整天在办公室搬弄别人的是非,你哪还有精力去做好工作。这还不算,同事们都会对你敬而远之,因为他们担心有一天自己也成了谣言的焦点。

2.?客户请你吃饭要先请示上司

有些有业务往来的人,可能会请你出去吃饭。这种时候,你绝不可以表现出很高兴的样子,轻易就接受别人的邀请。

因为你与对方是通过业务才认识的朋友,虽然客户请吃饭不过是一点小意思,但是,事实上,他并非是请你私人,而是请公司的代表人。另一方面,你若接受对方的招待,正应了中国的一句俗话:“吃人的嘴软,拿人的手短”,在业务上,也许会因此受到影响。

一个公司与业务往来的客户一定是由于合作的关系而彼此有交往,所以应该以商品的质量或周到的服务来维持公司与客户间的关系,因此,不要把“请吃饭”的事情看得很重。

当对方邀请你时,是否能接受对方的招待,绝不可以只凭自己的判断而定,最聪明的方法,就是和你的主管商量,这才是一个公司职员应尽的义务。

3.?不要对来客有差别待遇

有些女职员把客人区分为该亲切的和不用亲切的,而且表现得很露骨,使得周围的人也觉得奇怪而注意着这件事。假如是故意这么做,我们还可暂且不论,但是有些人则是无意中流露出这种态度的,因此必须加以注意。如果平时不注意这种情况,则对来客虽然表面上做得非常客气,但是常会在不经意的举动中得罪客人,而自己却浑然不知。

尤其是女性在说话及态度上经常直接表现出自己的想法。说得好听一点,这样的人是直率而可爱的。但是作为公司的一份子来说,有这种态度就不太好了。既然已经身为公司的职员了,就不可以再如此任性了。

不论知道或不知道来客的身份,只要是来公司的客人对公司来说都是重要的,如果女职员们很明显地怠慢客人,也会使客人心存不快。所以,女职员应该有一个正确的观念,那就是,公司内接待客人是以公司职员的身份来应对的,并不是以女职员个人身份来接待他的。

4.?避免同事间的金钱往来

人们常常有一个毛病,借来的钱很容易忘掉,借给别人的钱,却记得牢牢的。因此,同事之间互相借钱只能徒增不满,还钱稍有不及时或是一方催要得过于急迫都会影响双方的关系。

有关钱的问题,你必须注意以下几点:在办公室里,必须多带些钱在身边;尽量避免借钱给别人,借出的钱最好不要记住,借来的钱千万不要忘记;养成有计划花钱的习惯。

遵守规则。要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突时,按显规则说,按潜规则做,是办公室里生存的最高原则。

老实人的善良容易被人利用

有时你真心待人,对方却不真心待你,这让你感到很生气。所以在办公室里要不时告诫自己什么人值得交往,什么人你得提防他。

这是一家广告公司。张峰比周明晚来公司半年,和周明同属一个部门,只是分在了不同的小组。张峰平时总是憨憨地笑着,偶尔也和同事们开玩笑。他在部门里算最年长的——35岁。

现在广告公司的人员都趋向年轻化,公司改组,请走了好几位年过三十的“老朽”。没想到,张峰平时不显山不露水,现在倒成了周明的领导了。

周明对张峰是有些好感,觉得他挺朴实的。况且,他是来自农村的人,能够到北京发展,并且到这家比较有实力的公司,他的阅历肯定丰富。除了憨,他的节俭也给同事们留下了很深的印象……

很多时候周明感觉工作上一定要跟对人,这次改组成了张峰的下属,周明挺满足的:有张峰的关照应该不会吃亏。

接着公司有了一个很大的项目,小组成员都会拿出自己的方案,最后择优选用。偏偏新官上任的张峰迟迟不开会商讨。这是怎么回事?急性子的周明找到了张峰,他的回答是:“公司刚改组,开始不会好做的,这次的策划由我自己来做。”

周明无话可说了。按照公司的规定,只有参与了策划才有钱挣,好点子会有额外奖金。成功的策划是可以名利双收的,张峰此举显然有他的意图。

几次事后,周明发现张峰实际上很有心计,会取巧。他的策划有很多是从别人那里信手拈来的,改头换面推出去。他还会把大家的好点子融合在一起,变为自己的创意。

不久,一件事情让周明彻底认识了张峰的为人。

那次周明出差三天回来,发现应由周明做的好几个方案都由张峰接手了,周明的创意,张峰的署名,并且有一个方案受到客户的赞许,老总发给张峰为数不少的奖金。

周明愤怒了,找到张峰,周明还没有开口,张峰就歉疚地对周明解释,说客户要得太紧,实在没办法,本来只是想拿周明的策划书应付一下,想不到客户很是满意,只好做了出来。还说他跟老板说过了,奖金分文不要。

话说到这,不好再说什么,工作上的摩擦在所难免,况且他是周明的直接上司,只要客户满意……

想不到过了两天,张峰走了!是因为那份赢得奖金的策划书,另一家公司把他挖走了。他把周明的客户也带走了,还有公司的好多客户……他走得实在是太突然了,公司为此一下子陷入低谷。

后来周明明白了,因为张峰遭遇过贫穷、艰辛,所以向往成功,也更要不择手段。一个从小地方来的人,能在大城市扎根,本身说明他很不简单。

这件事给周明的教训是,有些人是很可怕的,可怕的人在别人不知道他(她)潜在的内心,他(她)可能在向你微笑时,从背后戳上一刀。所以对于面似忠厚的人,在没有了解他的真面目之前,得防着他一些。

善良是友谊的桥梁,却是职场的大忌。善良更应该是一种手段和心态,而不应该成为你价值观的桎梏。因此我们要宣言善良、普及善良,却要防止善良僵化你的头脑思维模式。

不要被同事孤立

上班之后,每天和我们相处时间最长的人是谁?不是爱人,不是父母,而是同事。早上一睁开眼,便急急忙忙赶去与他们见面;直到夜幕低垂,才满脸倦意地互道“再见”。出来做事的头一天,父母都要千叮咛万嘱咐:在外面,讲究的是一团和气,和同事抬头不见低头见,千万别生嫌隙。

但人算不如天算,尽管你小心翼翼地维护着和同事的关系,但有一天却仍可能惊奇地发现,自己怎么被同事孤立起来了呢?

被同事孤立的滋味不好受,被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想,为什么被孤立的是自己,而不是别人呢?

除了遇上一些天生善妒的小人,大部分时候,自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里,飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、打小报告的人、爱出风头的人,往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了,赶快检查一下,自己是不是这类人?

归纳而言,被同事孤立的原因主要有如下三种:

1.?因为薪水过高

黄晓燕自从进了现在这家公司后,就一直被同部门的两个女同事孤立。每天上下班,黄晓燕都会向她们微笑、打招呼,但她们总是面无表情,装作没看见。每每这个时候,黄晓燕的微笑就一下子僵在了脸上,别提多尴尬了。

平时,她们也不和黄晓燕讲话,有时黄晓燕凑过去想和她们一起聊天,结果她们像商量好的一样,马上闭上嘴巴,各做各的事情去了,丢下黄晓燕讪讪地站在一边。

在这种环境下工作,黄晓燕的郁闷可想而知。后来,她才迂回曲折地从其他同事那里听到一点风声:黄晓燕虽然初来公司,但工资却比这两个女同事高出一大截,于是引来了她们的忌恨。

黄晓燕对现在的工作非常满意,不仅轻松,工资待遇也很称心。她不想因为同事关系不和就牺牲了工作,可心头的烦恼却一天胜似一天。

解决之道:堡垒都是从内部攻破的,想不被人孤立,关键在于打破敌方的统一战线。黄晓燕可以找机会多接近两人中比较好说话的那个,经常赞美她的服饰、气色,聊聊家常;另一个就只打招呼,少说话。时间长了,她们的阵营自然就被分化了。不过,使用这一计,必须有十足的耐心。

2.?因为弄错角色

赵蕾在一家国有企业从事财务工作,财务部只有主任、出纳和她三人。主任不管业务,出纳去年才凭关系进来,于是全部门所有的工作几乎都压在了赵蕾身上。出纳只做现金一块的活计,连最基本的报销都不做,但主任从来不说半个“不”字,因为她有靠山。

在领导的纵容下,出纳工作极其马虎。相反,赵蕾做事努力尽心,可到最后总是吃力不讨好。主任有时还会暗示赵蕾,她对工作太认真,把事情都默默地做完了,不等于把他架空了吗?

赵蕾心底里直呼冤枉。主任连计算机都不懂,动不动就甩手把所有的工作都推到她一个人身上,把她累得几乎趴下。到头来,却埋怨她太过能干,赵蕾感到自己简直里外不是人。

现在,主任和出纳都明显地表现出不喜欢赵蕾,平时两人总是有说有笑、有商有量,单单把赵蕾排除在外,赵蕾为此郁闷不已。

解决之道:被同事孤立时,我们也应从自身找找原因。如果一个人不喜欢你,可能是他不对;如果所有人都不喜欢你,也许问题就出在你身上。赵蕾对工作兢兢业业,为什么不被主任肯定?很可能是她平时有些越级的举动,令主任不满。她说,自己很想把财务部工作搞好,可是,三个人中,就只有她有这个意识。由此可以看出,她把自己的角色弄错了。

做好部门工作是主任的事情,作为下属,应当配合上级完成这一目标,而不是干脆代替上级去思考。她在言谈中,对主任颇为鄙视,主任对此怎么会没有察觉呢?看来,赵蕾还是应该先摆正自己的位置。

3.?因为太出风头

许明明是个精明能干的女子,年纪轻轻便受到老板的重用,每次开会,老板都会问问她,对这个问题怎么看?她的风头如此之足,公司里资格比她老、职位比她高的员工多多少少有些看不下去。

许明明观念前卫,虽然结婚几年了,但打定主意不要孩子。这本来只是件私事,但却有好事者到老板那里吹风,说她官欲太强,为了往上爬,连孩子都不生了。这个说法一时间传遍了整个公司,许明明在一夜之间变成了“当官狂”。

此后,许明明发觉,同事看她的眼神都怪怪的,和她说话也尽量“短平快”,一道无形的屏障隔在了她和同事之间。许明明很委屈,她并不是大家所想的那么功利呀,为什么大家看她都那么不屑?

解决之道:在职场中锋芒太露,又不注意平衡周围人的心态,有这样的结果并不奇怪。许明明并非是目中无人,只是做人做事一味高调,不善于适时隐藏自己的锋芒。只要她能真诚地对待同事,日子久了,他们自然会明白,这就是她的真性情。

要有一个圈子。无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。

老实人不会处理同事间的距离关系

与同事相处,太远了当然不好,人家会认为你不合群、孤僻、不易交往;太近了也不好,容易让别人说闲话,而且也容易令上司误解,认定你是在搞小圈子。所以说,不即不离,不远不近的同事关系,才是最难得和最理想的。

虽有人认为“好朋友最好不要在工作上合作”,但大家都是打工仔,聚在一起工作并不奇怪。如果某天,公司来了一位新同事,他不是别人,正是你的好友,而且,他将会成为你的搭档。上司将他交托于你,你首先要做的是向他介绍公司的架构、分工和其他制度。如果在接待他时你战战兢兢,未免太敏感了;不如放轻松点,就当他是普通的同事吧。这时候,不宜跟他拍肩膀,以免惹来闲言闲语。

办公室里与同事相处,大前提是公私分明。在公司里,同事是你的搭档,你俩必须忠诚合作,才可以制造良好的工作效果。如果同事是新人,许多地方是需要你提示的,这时,你就得扮演老师的角色,当然切不能颐指气使,更不应倚老卖老引起他人反感。

私底下,你俩十分了解对方,也很关心对方,但这些表现最好在下班后再表达吧。跟往常一样,你俩可以一起去逛街、闲谈、买东西、打球,完全没有分别,只是闲暇时,以少提公事为妙,难道你一天工作8小时还不够吗?

许多公司有不成文的习惯,就是获升职者要请客,你若身处这样的公司,当然要入乡随俗。至于请客请些什么呢?

那要视加薪额和职级而定,一则是量入为出;二则是身份问题。如果你只是小文员一名,却动辄请同事吃海鲜餐,未必个个会欣赏,可能有人认为你太“招摇”。所以,一切最好依照旧例,人家怎样,你就怎样。有人当面恭维:“你真棒,什么时候再请第二次?”你可微笑地回答:“要请你吃东西,什么时候都可以呀!”一招太极就能解决问题。

要是相反,有同事表示要请客祝贺你,是否答应?

当然要答应,否则就是不赏脸,不接受人家的好意。不过,答应之余,请考虑:对方是否一向与你投契得很,纯是出于一片真心?还是彼此只属泛泛之交,此举只是“拍马屁”?前者你自然可以开怀大嚼,后者嘛,吃完之后最好反过来做东,这样既没接受他的殷勤,又没有开罪对方。

许多公司有欢迎新同事和欢送旧同事的习惯,身在其中的你,是否热烈支持这些行动?

欢迎会的目的是联络感情,欢送会则表示合作愉快或感谢过去的帮忙。所以,前者你不必一定出席,除非你的工作岗位是公关或人事部。至于后者,就比较复杂,你应该小心衡量一下:

这位同事与你有没有关系?如果是毫无交情的,可以不必参加聚会,但送一张慰问卡是必要的,那是礼貌,也表示你的关心,何况他日你们或许还有机会共事。

要是常常接触的,但交情普通,则在公在私也该出席聚会,显示你确实欣赏和不舍得对方,分手时,最好表示你的祝福。

若对方是你的助手或更亲密的搭档,最理想的是既参加大伙儿的聚会,又私下请对方吃一顿午饭,或是送一点纪念品,以表示你的感谢和友情。

只有和同事们保持合适的距离,才能成为一个真正受欢迎的人。你应当学会体谅别人。

不论职位高低,每个人都有自己的工作范围和责任,所以在权力上,切莫喧宾夺主。不过记着永不说“这不是我分内事”之类的话。过于泾渭分明,只会搞坏同事间的关系。在筹备一个任务前,谦虚地问上司:“我们希望得到些什么?要任务顺利完成,我们应该在固有条件下做些什么?”

永远不要在背后说人长短。比较小气和好奇心重的人,聚在一起就难免说东家长西家短。成熟的你切忌加入他们一伙,偶尔批评或调笑一些公司以外的人如艺人等,倒是无伤大雅,但对同事的弱点或私事,保持缄默才是聪明的做法。

搞小圈子,有害无益。公私分明亦是重要的一点。同事众多,总有一两个跟你特别投缘,私底下成了好朋友也说不定。但无论你职位比他高或低,都不能因为要好这个原因,而做出偏袒或恃势。

一个公私不分的人,是做不了大事的,更何况,老板们对这类人最讨厌,认为不能信赖。

职场的朋友不可投入太多。一般来讲百人左右的公司你能找到两三个同事做朋友就不错了。很多同事都是你在职的时候关系好,你一离职关系就断了。认清这一点,不要对后者投入太多的资源。与殷勤的下属、客户或供应商来讲,你大学的同学更值得信任。

老实人“不好意思”拒绝别人

你可能遇到过这种情况:一个素行不良的熟人来缠住你,非要向你借钱不可,但你知道,如果借给他便是肉包子打狗一去不回头;你的顶头上司在增减人员上向你提出一些建议,但是这些建议又不符合公司现实情况。

诸如此类的事你必定要加以拒绝,可是拒绝之后,就要伤和气,引人恶感,被人误会,甚至积怨。

要避免这种情形发生,唯一的方法便是要运用自己的智慧。

李霞是某公司的一位部门经理,她与公司的另一位部门主管陈华十分要好。

有一天,陈华突然过来找李霞。李霞很奇怪,问:“你来找我干什么?这可是工作时间。”陈华说道:“李霞,我们部门现在有个计划,希望与某公司合作。但我在这个公司没有熟人,所以想请你帮个忙。”

李霞一愣。

陈华继续说:“我知道,你和这个公司的公关经理很熟。你就做个中间人,帮我说几句话吧。事成之后,我不会亏待你的。”

李霞一听,感到很为难,想直接回绝,又怕陈华不高兴。答应吧,她还不想把公事和私交混在一起。于是她对陈华说:“这件事倒不难,不过我多少听说了你们的计划,是很着急的。我是认识该公司的公关经理。不过,她这段时间在休假。我怕等她回来,你们的计划就给耽误了。”

陈华一听就明白了。李霞又补了一句,“我听说这家公司的老板人很随和,你不妨直接去找他。”

李霞的朋友并没有真的去休假,她只是不想把自己搅进去。她与陈华不是一个部门的,插手其他部门的事,是职场中的大忌。再说,如果办不成的话,可能影响自己和陈华的友谊。

在工作中,对来自同事的请求要学会一些拒绝的技巧。假如我们担心同事埋怨我们不近人情;怕人们说我们不愿帮助人;怕伤害别人的自尊心或怕给人带来不必要的不愉快和麻烦,等等,便轻易答应别人一些事情,结果反而使自己陷于无穷的烦恼和纠缠中不能自拔,这样不只浪费了自己的时间,还浪费了自己的精力,伤害了自己与同事的感情。

当你要拒绝别人的求助时,首先态度要温和,尽管说“不”是自己的权利,仍需先说“非常抱歉”或者说“实在对不起”。然后再详细陈述自己不能“帮忙”的各种理由。这样,对方在感情上就能接受下来,从而避免一些负面影响。

让对方在感情上体会到,我拒绝的是这件“事”,而不是“人”,使他感觉这件“事情”虽然被拒绝了,而我们俩还是要好的朋友。

你可以如此说:“这件事我非常乐意干,只是不巧,我现在手头正做一个急件,下次您再有这样的美差,我一定干。”

你还可以这样说:“这几天我实在脱不开身,您是否请老张来帮忙,他在这方面业务比我精通,您若是不便于找他,我可以代您向他求助。”

在拒绝时,不要生硬,应该让人意识到你是为了他的“利益”而拒绝的。你可以这样说:“我非常同情您,也非常想帮助您,但对这件事我并不在行,一旦干坏了,既耽误了工作,又浪费了财物,影响也不好。您不如找一个更稳妥的人办。”

或者说:“您的事限定的时间太短了,我若轻易接下来,在这么短的时间内,肯定干不好。您可以先找别人,实在不行了咱俩再商量。”他即使转了一圈回来再求你,你已有言在先,这时你就可以提出一些诸如推迟完成日期之类的条件。如果他认为不行,他自己就会另请高明去了。

当然,拒绝他人不是件容易的事,需要一些技巧。例如,拒绝接受不善体谅他人而又十分苛刻的上司的要求,通常都被视为不可能的事。但是,有些老练的时间管理者却深谙回拒方法,经常将来自上司的原已过多的工作,按轻重缓急编排办事优先次序表,当上司提出额外的工作要求时,即展示该优先次序表,让上司决定最新的工作要求在该优先次序表中的恰当位置。

这种做法有三个好处:

(1)让上司做主裁决,表示对上司的尊重。

(2)行事优先次序表既已排满,则任何额外的工作要求都可能令原有的一部分工作无法按原定计划完成,因此除非新的工作要求具有高度的重要性,否则上司将不得不撤销它或找他人代理。就算新的工作要求具有高度重要性,上司也不得不撤销或延缓一部分原已指派的工作,以使新的工作要求能被办理。

(3)部属若采取这种拒绝方式,可避免上司误会他在推卸责任。因此,这是一种极为有效的拒绝方式。

下列九项有关拒绝接受请托的要领,可供参考:

(1)要耐心倾听请托者所提出的要求。即使你已知道这个请求非加以拒绝不可,你都必须凝神听完他的话语。这样做,为的是确切地了解请托的内涵,以及对请托者的尊重。

(2)拒绝接受请托时,你在表情上应和颜悦色。最好多谢请托者能想到你,并略表歉意。切忌过分地表达歉意,以免令对方以为你不够诚挚——因为你如果真的感到那样严重地过意不去,那么你将会设法接受他的请托而不会加以拒绝。

(3)拒绝接受请托的时候,应显示你对请托者的请托已给予庄重的考虑,并显示你已充分了解到这种请托对请托者的重要性。

(4)拒绝接受请托者,你最好能对请托者指出拒绝的理由。这样做,将有助于维持你与请托者之间原有的关系。但这并不意味着对所有的请托拒绝都必须附以理由。有时不申诉理由反而会显得真诚。例如你偶尔对频频请托的人和颜悦色地说:“真抱歉,这一次我将无法效力,希望你不要介意!”相信不至于产生不良的后果。但是一旦你附以拒绝的理由,则只需重复拒绝,而不应与之争辩。

(5)切忌通过第三者拒绝某一个人的请托,因为一旦这么做,不仅足以显示你的懦弱,而且在请托者心目中会认为你不够诚挚。

(6)拒绝接受请托之后,如有可能你应为请托者提供处理其请托事项的其他可行途径。

(7)如你无法当场决定接受或拒绝请托,则要明白地告诉请托者你仍要考虑,并确切地指出你所需要的考虑时间,以消除对方误以为你是在以考虑当做挡箭牌。

(8)要令请托者了解,你所拒绝的是他的请托,而不是他本身。这即是说,你的拒绝是对事而不是对人的。

(9)拒绝接受请托时,你除了应显露和颜悦色的表情外,仍应显露坚定的态度。这即是说,不要被请托者说服而打消或修正拒绝的初衷。

以上九项要领,运用之妙,存乎一心。

拒绝的语言是有讲究的。不善拒绝的人,一次拒绝就可能得罪多年的深交;善于周旋的人,尽管可能每天都在拒绝,仍然能广结人缘,极少招来非议和埋怨。所以说,如果掌握了拒绝的语言技巧,无论你是委婉还是直接,是找理由推托还是以情理服人,都能游刃有余。

老实人应保护好隐私

罗曼·罗兰说:“每个人的心底,都有一座埋藏记忆的小岛,永不向人打开。”

马克·吐温也说过:“每个人像一轮明月,他呈现光明的一面,但另有黑暗的一面从来不会给别人看到。”

这座埋藏记忆的小岛和月亮上黑暗的一面,就是隐私世界。

每一个人都有自己的隐私,都有一些令人不快、痛苦、悔恨的往事。比如恋爱的破裂,夫妻的纠纷,事业的失败,生活的挫折……这些都是自己过去的事情,不可轻易示人。

任愚在深圳一家公司工作,他和同事侯金私交甚好,常在一起喝酒。

一个周末,任愚备了一些酒菜约了侯金在宿舍里共饮。俩人酒越喝越多,话越说越多。

酒已微醉的任愚向侯金说了一件他对任何人也没有说过的事。

“我高中毕业后没考上大学,有一段时间没事干,心情特别不好。有一次和几个哥们喝了些酒,回家时看见路边停着一辆摩托车。一见四周无人,一个朋友撬开锁,由我把车给开走了。后来,那朋友盗窃时被逮住,送到了派出所,供出了我。结果我被判了刑。刑满后我四处找工作,处处没人要。没办法,经朋友介绍我来到深圳,好不容易才在这家公司找到工作。不管咋说,现在咱得珍惜,得给公司好好干。”

任愚在深圳踏踏实实干了3年后,公司根据他的表现和业绩,把他和侯金确定为业务部副经理候选人。总经理找他谈话时,他表示一定加倍努力,不辜负领导的厚望。

谁知道,没过两天,公司人事部突然宣布侯金为业务部副经理,任愚调出业务部另行安排工作岗位。

事后,任愚才从人事部了解到是侯金从中捣的鬼。原来,在候选人名单确定后,侯金便找到总经理,向总经理谈了任愚曾被判刑坐牢的事。

不难想象,一个曾经犯过法的人,老板怎么会重用呢?尽管你现在表现得不错,可历史上那个污点是怎么也擦洗不干净的。

知道真相后,任愚又气又恨又无奈,只得接受调遣,去了别的不怎么重要的部门上班。

任愚因工作认真、勤于思考、业绩良好被公司确定为中层后备干部候选人,这本来是他出人头地的一个机会。可惜他没有好好抓住这个机会,在无意间透露了一个属于自己的秘密而被竞争对手击败,终未被重用。

每个人都有自己的秘密,都有一些压在心里不愿为人所知的事情,但总有些人守不住自己的秘密。同事之间,哪怕感情不错,成了哥们儿,也不要随便把你的事情、你的秘密告诉对方,这是一个不容忽视的问题。

你的秘密可能是私事,也可能与公司的事有关。如果你无意之中说给了同事,很快,这些秘密就不再是秘密了,它会成为公司上下人人皆知的故事。这样,对你极为不利,至少会让同事多多少少对你产生一点“疑问”,从而对你的形象造成伤害。

还有,你的秘密一旦告诉的是一个别有用心的人,他虽然不可能在办公室里传播,但在关键时刻,他会拿出你的秘密作为武器回击你,使你在竞争中失败。

许多人的隐私是一些不甚体面、不甚光彩甚至是有很大污点的事情。这个把柄若让人抓住,你的竞争力就会大大削弱。

既然秘密是自己的,无论如何也不能对同事讲。你不讲,保住属于自己的隐私,没有什么坏处;如果你讲给了别人,情况就不一样了,说不定什么时候别人会以此为把柄攻击你,使你有口难言。

所以,如果要想成为办公室里的赢家,一定要严守自己的秘密,务必做到“守口如瓶”。与人推心置腹,可以赢得朋友,但你若滔滔不绝,忘了留点隐私和机密,你的祸端就可能由嘴产生。

提防小人,不可轻易得罪小人

余秋雨先生在一篇散文中曾提到“小人”的问题,他说,英雄们在临终的时候,觉得最为痛恨的人不是自己的劲敌,他们往往从牙缝里挤出两个字:小人。看来,“小人”不小,他们的能量大着呢!他们可以做汉奸、叛徒,他们可能装出种种可怜的样子,以博得你的帮助,当你失去利用价值的时候,他们就可能反过来咬你一口。蚂蟥的可怕之处是,它以不经意的亲热的方式去吸人血,而小人比蚂蟥还可怕。

所谓“明枪易躲,暗箭难防”。办公室里时刻都有这种小人存在,他们挖空心思地寻找漏洞,然后见缝下蛆,当蛆长大了,爬上桌面时,那种滋味是让人不得不恶心的。

但是,他们做得非常巧妙,不到关键的时候,他们不可能让你知道蛆的存在,到了关键的时候,你就是知道了,也已经来不及了,这也是他们最高明的地方。

“小人”是引起一个团体纷扰的罪魁祸首,他们造谣生事、挑拨离间、兴风作浪,令人讨厌,所以人们对这种人不仅敬而远之,甚至还抱着仇视的态度。

仇视小人固然足以显出你的正义,但在人性丛林里,这并不是保身之道,反而凸显了你的正义的不切实际,因为你的“正义”公然暴露了这些小人的无耻、不义。

再坏的人也不愿意被人批评“很坏”,他们总要披一件伪善的外衣,这是人性,而你特意凸显的“正义”,却照出了小人的原形。这不是故意和他们过意不去吗?君子不畏流言、不畏攻击,因为他问心无愧;小人看你暴露了他的真面目,为了自保,为了掩饰,他是会对你展开反击的。也许你不怕他们的反击,也许他们也奈何不了你,但你要知道,小人之所以为小人,是因为他们始终在暗处,用的始终是不法的手段,而且不会轻易罢手。你别说你不怕他们的攻击,看看历史的血迹吧,有几个忠臣抵挡得过奸臣的陷害?

所以,和小人保持一定距离就可以了,没有必要疾恶如仇地和他们划清界限,他们也是需要自尊和面子的,何况你也不可能完全“消灭”小人。因为“小人”是一种人性现象,而人性是亘古存在的,因此不如和他们保持一种“生态”上的平衡。

而且,有“小人”的存在,才能彰显你这“正人君子”的价值与可贵。另外有一点也必须了解,“小人”有时也会有一些“正义”,会不留情面地揭露隐私与不法,这对游走于法令边缘的人,未尝不是一种威胁,因此“小人”还是有某种存在价值的。

在办公室里与“小人”相处,你要做到以下几点:

(1)要有大度的气量。与心胸狭窄的人相处,肯定会发生一些不愉快的事,如果缺乏气量,与之斤斤计较,就无法相处。相反,如果气量大度,胸怀宽阔,就会使那些不愉快的事化为乌有,同时,对心胸狭窄的人也是个教育。

(2)要有忍让的精神。有人因心胸狭窄,做出了对不住自己的事来,你应该忍让。忍让,绝不是软弱,而是心胸宽阔、风格高尚的表现。提倡忍让,并不意味着放弃原则。

心胸狭窄的人极容易错误地估计形势,错误地对待人和事。因此,对心胸狭窄的人发扬忍让精神,绝不意味着迁就他的错误。对他的心胸狭窄忍让,但对他的错误思想和行为绝不迁就,这才是忍让。

忍让可避免无端树敌,在生活中,“多个朋友多条路,多个敌人多堵墙”。树敌过多,不仅会使自己在生活中迈不开步,即使是正常的工作,也会遇到种种不应有的麻烦。

容忍别人对自己所犯的过错,不记仇,给他以希望,他自然会对你有所感恩,将这份报恩的感情藏于心中,日后总要寻机将这份恩情还回去。当然,我们所做的这些,目的并不是贪图他人的回报,如果是那样的话,反而会让人瞧不起。

如果是因为你的过失而伤害了别人,你应及时道歉,这样的举动可以化敌为友,彻底消除对方的敌意。“不打不相识”这一谚语就包含了这一哲理,既然得罪了别人,当时你自己一定得到了某种“发泄”,与其等别人“发泄”回来,不知何时飞出一支暗箭,倒不如主动上前致歉,以便尽释前嫌。

有许多人只注重搞好与重要人物的关系,而对位居其次的人或是暂时处于低谷的人多是瞧也不瞧。这种从众的冷漠态度很容易令对方误会,一旦你有求于他,他对你根本没有好感,自然也不会伸出援手。

一个在机关工作的小伙子,工作能力强,为人机灵,很受大家的喜爱与认可。可是,令人奇怪的是,他对“一把手”的态度总是公事公办式的不远不近,保持一定的距离,而对并无多大实权的“二把手”却十分热情。

小伙子自有他的道理,“二把手”是个尴尬的角色,虽是领导,却总不为人所重视,我若和大家一样对他不冷不热,也就是无形中把他排斥出去。虽然讨好他不一定能起到什么好的作用,但是如果他想在背后给你起点消极作用的话,也是吃不消的啊。亲近他的目的,并不是想与他交下多深的关系,只是不想多一个暗敌。

如果你想化解已与他人结下的仇怨,缓解紧张的关系,最好的办法莫过于以德报怨,宽怀待人。然而,要做到忍而不争,这却需要很大的毅力和勇气去忍受他人对自己的伤害,更需要有宽广的胸怀。

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