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第50章 方法为王:方法对了事就成了,方法错了事就砸了(3)

要及早培养做事爽直、简捷的习惯,做到这一点并不是一件很难的事。如果能常常有意地注意训练,能集中思想,做到处事有条不紊、谈吐简洁明了,那么必然会养成简捷的习惯。

我们从一个人处理书信的方式,更看出他是否养成简捷的性格。许多人写信函往往是不合格的,不是过于冗长,就是写得拖泥带水。许多人因为写不好一封求职信而无法得到好的职位。有一个公司的经理在阅读自荐信的时候,从来只把简洁的信放在一边,他知道能写出简洁信函的青年,一定是个能干的青年,尽管他从来没有和那求职的青年谋面。而其他写信冗长的青年或写信夸夸其谈的青年,都不能引起这位经理的注意。

简捷是一种高素质逻辑思维的体现,条理清楚、层次分明、直接准确。就如同有的人一眼看去就给人一种精干的印象,言谈举止绝不拖泥带水。我们完全可以从日常的诸多小事入手,来练就这种本领。

简捷做事,一个重要的方面就是找出要做的事情的头绪。以购物为例,出发前,尽量先别想这事会多麻烦。相反,先看一看你的记事本,列出购物清单。这样做完后,你可以给自己一个鼓励,毕竟你比刚才前进了一步。接着,带上袋子和其他东西去购物。路上,你要想着自己已经做好了购物准备,要尽量避免思考在商场里购物可能遇到的麻烦。到了商场,慢慢地逛,直到把购物单上的物品全买完为止。

这听起来似乎有点像按方抓药,从某种角度来说是这样的。核心问题是不要被诸如“太麻烦了,我无法应付”之类的观念所干扰。研究表明,抑郁的时候,我们丧失了制定计划、有条不紊做事的习惯,变得很容易畏惧。对抗抑郁的方式,就是有步骤地制定计划。尽管有些麻烦,但请记住,你正训练自己换一种方式思维。好比如果你的腿断了,你将学会如何逐渐地给伤腿加力,直至完全康复。

其实很多事情的麻烦都是我们头脑中想象出来的,这些麻烦使一些人望而却步。思考缜密是正确的,可是这只限于你已经在心理上接受这些挑战作为前提。我们要学着把事情简单化。简单化是一种执著,是对抗困难的一种绝妙心理。它绝不是鲁莽,而是理智,外加一点点创新的精神。

拒绝反复,第一次就将事情做到位

有这么一则故事:朋友从日本回来,想投资开一个日式料理店,我帮他选择地点。我们跑遍了整个城市,看了无数的房子,最后他从中挑选出十个,把它们在位置、环境、布局等方面的优劣列成清单,反复比较,从中优选出三个,然后把这三个店的位置、环境、布局及服务内容等方面列成一个更为详细的调查表,委托一家信息咨询公司做市场调查,根据调查回馈,最后确定其中一个,接下来开始装修。朋友请来装修公司,详细地讲述他的意图,对方耐心地听着,我也在一旁听着。开始还为他的认真感动,到后来就有些不耐烦了,他也真是太详细了,不仅店内所有的空间包括门厅、厨房、卫生间里的每一个角落都不放过,而且,店外远至百米的路段也做了精心布置,简直精细到了极点。我看着他,突然感觉有些陌生,原来挺豪爽大气的一个人,几年不见,怎么竟变得婆婆妈妈,心细如针?

店终于按照朋友的要求装修好了,进到里边,给人的第一感觉是舒服,第二感觉还是舒服,你能想到的他全想到了,你没想到的他也想到了,可他还不放心,让我们帮他挑毛病,看看还有什么没想到的地方。我看着他,越发觉得他陌生了,从选店到装修,不仅多跑了许多路,多花了许多钱,更重要的是,花了许多时间,如果换成我,现在早营业赚钱了,可他还在这儿挑毛病。我说:“挺好的,赶快开业吧,早开一天早收入一天。”

朋友看着我说:“正式开业还要等一个星期,从明天开始,我请你带朋友来吃饭,全部免费,但有一条,每吃一次,至少要提一条意见。”“为什么?”“因为在日本,不能让客人等候超过5分钟,不能让他有任何不满意的地方,现在开业,我没有把握,所以我付费请咨询公司替我找最挑剔的顾客来,如果你方便也请你来,多挑毛病,拜托了。”“你也太认真了,这是在中国,不用这样,要我说,先开业,发现问题再说,现改也来得及。”“不,我不能拿顾客做试验,在日本,我做过调查,开业最初十天进店的顾客,基本上就是你店里长期的顾客,如果你在这十天留不住顾客,你就得关门。”

“为什么?”我有些不解,“一个新开的店,有点不足是难免的。客人也会谅解的,下次改正就行了。”“不,在日本,没有下次,只给你一次机会。我刚到日本和日本人初交往时,觉得他们很傻,你说什么他都信,你如果想骗他其实很容易,但是他只给你骗一次,以后他永远不会和你来往。在日本,只要是你本人的原因犯错,你就得走,你不能说:对不起,这次我错了,给我机会,我保证下次改。没有下次,只给你一次机会。”我看着朋友,突然明白了为什么这些天来,他如此认真,如此精细,这个在我看来没什么了不起的料理店,在他看来,仅次于他的生命,因为他深深知道,这既是他的第一个店,也是他最后一个店,成败只此一次,没有再一,更无再二。

其实很多时候,如果存了下次再来的心思,那么这次你就不可能全部投入,失败的几率很大。一步到位是一种绝对认真的做事方式。

把今天安排好的最佳时间是在昨天

使工作有条不紊地进行的一个秘诀,就是在采取行动前就有条理地安排好自己。然而,把今天安排得井井有条的最佳时间却是在昨天,回顾今天的最佳时间是在这一天快结束的时候,这个时候同时也是把明天安排得井井有条的最佳时间。

1.利用一天快结束的时间,趁热打铁地回顾一下今天的进展

这个方法可以在适合的任何时候完成,譬如离开办公室之前,在车上,甚至是在家里。花点时间看看哪些工作你已经完成了,又有哪些工作遗留下来了。你是怎么做的?今天的工作清单上还剩下了哪些工作?本周开始的时候,你给自己安排的重要任务完成得怎么样了?

2.一定要把没有完成的任务移到明日的清单上,同时看看你把时间花在了哪里

时间是你最宝贵的财富。用完了它你就会一无所有。如果你得填写公司发的日程登记表,就在一天快结束的时候做吧。如果没有人要你这么做,你应该利用行动清单检查一下自己把时间花在了什么地方。你做了些什么事,这些事用去了你多长时间?你有没有设法把时间用在那些需要优先考虑办理的事情上?有没有偏离目标?

3.增强工作意念的妙法

将平常该做的事情列成一张表,做好之后就用红笔划掉,因为这么一来,每划掉一项就可确认“这项工作已经完成”,当时心中的成就感与满足感,即成为下回工作意念的来源。如此看来似乎没什么意义,不过在工作无甚进展的情况下,多半原因都在于工作流于单调、冗长。大部分的工作都是由小作业累积而成的,由于这样很容易造成烦琐,所以可以用列表方式来处理。此外,采用这个方式还可免于遗漏某项工作。

4.防止厌倦单调工作的“成功画面思考法”

撰写一本书着实需要有强烈的意志力,但多达数百页的稿纸,虽说用口述录音机或文书处理机之类的文明工具,可达到很高的工作效率,不过,有时候也是一件非常痛苦的事。在这种情况下,只要想到这是完成一本书的必经过程,就会再次提起干劲。重要的是,如果一心只想到眼前单调的工作,不但会心生厌烦,而且工作效率也会一落千丈。试用成功画面思考法,想象计划成功或完成工作时的成就感,是防止这些弊端的方法之一。

5.要诚实地对待自己

看看哪些事你还没有做。那会不会成为问题呢?再看看哪些事你已经完成了。完成这些任务的时间预算是多少?比你一天的工作时间是长了还是短了?你还做了其他什么事情?

怎样做可能会更好些?什么地方出了差错?如果没有完成一定的任务,是否是因为有一个不可预料的危机突然降临了?如果确实如此,那是否有必要考虑一下你所能采取的措施,以防止危机的再度发生呢?

有没有给自己兜揽太多的任务,以至于无从下手呢?如果处于这种情况,你需要更实际地确定自己一天所能完成的任务。另外,你有在一天中对工作不感兴趣的时候吗?问问自己为什么会出现那样的情况?是不是你设定的目标不能充分地激励自己呢?

也许你把所有的事务都处理好了,还额外完成了一些任务。那无疑会增强你的自信。或许明天你可以设立高一些的目标,但不要太高,以免导致失败。

真正可取的是,你能从今天吸取经验教训,使明天做得更好。设想一下如果你每天改进工作的1%,那么几个月后你的工作效能就可以提高1倍。

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