对于一个公司来说,常规的产品与生产流程可说是“正”,而新产品、新工艺、新的经营管理招式则是“奇”。如果一个老板只知道按部就班,几十年如一日地从事生产经营,不注意信息反馈,及时改进工艺,进行产品更新换代,那么,他必然会在市场竞争中遭到失败。而一个在生产经营上不断开拓创新的公司,则始终充满生机和活力,胜利者的桂冠永远是属于他们的。
泰国大力公司是以生产圆珠笔为主的综合性公司,年产圆珠笔3亿多支,其中三分之一在国内销售,其他出口到20多个国家和地区。该公司注重产品质量,讲求信誉,出售的笔凡顾客不满意的,给予退换,然后研究问题所在,不断改进。同时,他们不断推出新产品,一件新产品往往只能维持两三年。该公司认为:“多年一成不变是自杀的道路。”因此,他们每年都有两三种新产品投放市场。大力公司正是以优质产品之“奇”,相互结合,才在激烈的圆珠笔市场上立于不败之地的。
为了追求产品的“奇”,有的公司在技术开发上呕心沥血,不惜花费巨大的成本。日本卡西欧公司成功的秘诀是“在产品上不断创新”。该公司创始人检尾忠雄说:“开发就是经营。”他认为一个公司经营的成败,关键在于能否不断研制出市场欢迎的新产品。
追求产品的“奇”,并非都要另起炉灶,从头做起。许多产品很有用途,在开发生产初期未被发现,人们便认为其前景不大,其实如果生产者和经营者能够根据市场的需求,对原有的产品再开发,就能够开拓出各种新的市场。有的产品,当感到“山穷水尽疑无路”的时候,只要多动动脑筋,改变产品的使用和式样,以适应顾客的需要,便是“柳暗花明又一村”,同样能够得到好的效益。如公司生产出来的产品,有时由于各种原因,会出现不被消费者所接受的现象。这对公司来说是个最不愿意发生的事情,但是,如果改变销售手法,采取恰到好处的营销策略,就会使销售大有转机。
美国通用公司在推销洗碗机时,没有得到顾客的青睐。人们不相信洗碗机能洗好碗,不管公司怎样宣传,销售情况都不是很好。在这种情况下,有的公司改变了推销方法,他们开始向建筑公司和建筑承包商推销洗碗机,把洗碗机打折卖给他们,将其装在所建筑的楼房里,当人们认识到洗碗机的好处不仅比手工洗得干净,而且能高温消毒,从而越来越多的家庭开始购买这种洗碗机,于是逐渐打开了销路。采用迂回销售的策略,打破了头脑中形成的习惯看法,使产品先入为主,令消费者爱不释手,从而开辟了广阔的新市场,这是经营者必须掌握的一种营销技巧。知难而退、消极气馁,是现代市场竞争中经营者致命的弱点。只有自强不息、勤于动脑,才是经营者应采取的态度。
有些产品的开发,不需要投入很多的资金,只需要解放思想,敢于“异想天开”,开发尚未被竞争者发现的市场,就可以创造出新的市场。据报道,随着人们饮食结构和生活节奏的改变,糖尿病患者不断增加。我国每 1000 人中就有 8人患有糖尿病。而且目前患者大都通过节食来配合药物治疗,现适合糖尿病患者的食品寥寥无几。北京协和医院与北京新禹科技开发公司瞄准市场需求,开发出了降糖食品“祝氏降糖维夫饼干”。因其用五谷杂粮中不含糖的成分组合而成,有显著的辅助治疗效果,而且没有难以下咽和苦涩难吃的弊端,成为糖尿病患者香甜酥脆的休闲食品,一上市就供不应求。
自古以来,新奇的玩意在都会受到人们的欢迎。只要你敢想,只要你敢把想出来的玩意造出来,只要这件东西真的有用,它就会有市场。
所以,问题不在于资金和市场,而是在于思想。作为老板,你敢于“异想天开”吗?