毫无疑问,出类拔萃的商人必然是“信息战”中的胜利者。只有耳聪目明,才能一马当先。这是因为信息情报一方面含有大量的科学技术,另一方面也为我们经营决策提供了可以借鉴的依据,而这两者都足以使我们能够轻而易举地战胜对手。
信息是巴西航空工业公司实行其销售战略的重要手段和有力保证。公司的销售网遍布世界100多个国家,这些机构兼有向公司提供多种信息的使命。公司从总经理到各销售部经理都随时通过先进的通信设备同驻各国的代理人及各国企业界、外交界和政治界保持密切联系,因而消息灵通,业务发展迅速。它生产的飞机坚固耐用,性能优良,耗油量少,深受国际市场尤其是第三世界国家的欢迎。
1985年3月,在18家国际主要飞机制造厂家的激烈竞争中,默默无闻的巴西航空工业公司一鸣惊人,独占鳌头,赢得了英国空军的招标,向英国售出130架图卡诺T-27型军用训练飞机,价值 2亿美元。这样大的买卖不仅是巴西飞机出口史上的奇迹,也使全世界飞机制造商们震惊不已。
这家建厂仅16年的年轻企业力挫群雄、领先中标的奥妙何在呢?其实就两个字:信息。
事情要回溯到1982年英国法恩巴勒航空展览会上。巴西航空工业公司的创始人、总经理奥济雷斯·西尔瓦上校获悉英国空军正在认真分析取代他们战后一直在使用的那些陈旧过时的训练机的可能性,于是在展览会内外频繁活动,施展他作为老练的谈判者和富有经验的飞机销售商的本事。他通过某些渠道证实了英国空军想更换陈旧训练机的传闻确有其事,而且进一步探听到英国国防部对新飞机的主要要求:耐用,至少飞行 30 年;抵御飞鸟撞击的能力强;7 分钟内能上升1.5万英尺高度等。
得到了英国方面的确切消息,西尔瓦上校当机立断,按英国空军的要求对公司原来的图卡诺飞机飞速加以改进,以便英方公布招标后第一时间就申请投标。
1983 年年底,英国空军正式招标。此时,经过一年多紧张准备的巴西航空公司早已成竹在胸,以十分有利的条件和各公司展开竞争。英国空军对投其所好的图卡诺飞机十分满意,认为这种飞机可以在通信与领航、飞行训练、打靶、战术运用及特技飞行等五个方面满足培养飞行员的需要。他们欣赏这种飞机的低空飞行性能,先进的电子系统以及训练和安全方面的优越条件。同时,图卡诺飞机价格便宜也是吸引英国买主的重要原因。
信息是经营者致富的催化剂,是企业经营的命脉和无形的财富。
老板是信息帝国的“监控者”,接触外界,观察与公司有关的资料;老板是“传播者”,把外界的资讯传入组织,传播给公司的下级员工,协助部属互相传递资讯。