第7章 本章小结

中国的饮食文化源远流长，人们未曾想到会有人将大众化的火锅做成了高端品牌，不仅席卷了中国，还冲出了国门。海底捞创造了餐饮界的一个传奇，它引起的决不是反应，而是轰动。三伏天，海底捞依然门庭若市。为什么这么热的天人们还排队来吃火锅？因为这里的服务好到无可挑剔：怕眼镜被火锅熏得模糊，他们免费提供眼镜布；怕手机被弄脏，他们免费提供“包丹袋”；怕长头发影响吃饭，他们免费提供头绳……排队怕什么？这里有免费的零食、点心和果盘，还有免费的美甲和擦皮鞋服务等。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

本书是作者在南开大学攻读博士学位期间对裂变型创业企业和扎根理论方法问题研究的重要成果，供读者学习参考。

“催眠式销售”——就是指让我们越过表面可见的物质，直接与客户的潜意识沟通，充分利用人们的“感觉”，使顾客产生主动购买的欲望，从而顺利地宣传、销售你产品的方法。而这个目的，并不是盲修瞎练就能达成的，必须经过催眠式营销专才的训练、资深心理学专家的指导，才可能养成。同时，这些经年累月的所得之“专业销售催眠法则”，全来自于销售专业人士与心理学专家在付出多年的时间、汗水，以及数不清的失败与银子之后，才得到的宝贵经验。

中国式控制力根源于中国的传统文化，根源于历史上无数先人在控制问题上的探索，中国式控制力是中国数千年制度文化和权力斗争的智慧，促进着人们在意志和行动上和谐统一的向心力和凝聚力。中国有两千多年的封建社会的历史，也就有了当时历史条件下相对较为先进的制度设计。法国现在在所使用的文官考试制度即参照了中国历史上的科举制度，而中国的宰相制度和监察制度更是让国外无数学者为之所拜服，这些夹杂于制度和权力斗争中的控制力智慧在过去曾被我们全盘否定过，现在我们重新审视这些祖先们留给我们的智慧，以期对现代企业管理有所借鉴。

人与魔的征战。人与神的较量。这片以武为尊的大陆究竟谁才是最后真正的统治者？是血腥的魔族还是虚伪的神族。人类的命运到底将会如何！敬请期待《火尊传》

“小子，你想要成为神吗？”“想。”可是，天下没有白吃的宴席。------感谢阅文书评团提供书评支持!

现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆？三年未归生死不明的丈夫？心狠手辣的阴毒亲戚？贪婪而好色的地主老财？吃上顿没下顿的贫困宭境？不怕不怕，神仙相助，一技在手，天下我有！且看现代张悦娘，如何身带福气玩转古代，开面馆、收小弟、左纳财富，右傍美男，共绘幸福生活大好蓝图！！！！快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售，只要3.99元即可将整本书抱回家，你还等什么哪，赶紧点击下面的直通车，享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧！）

所以的故事都关于权与美人那个总是满目悲哀的人曾温柔地说：花待葬的待，代表等待与期待。人来到世上，无非是体验一次从生到死的过程。而其间你会体会到无数爱恨，你会和很多人相遇后分离，有无数纠葛。等到了最后，你所有的苦痛与伤痕，都将被埋葬，不复存在。这便是花待葬这个名字的含义。施夷光，李美人，凤皇，萧琬，花蕊夫人……都是在他们那个时代里，名动天下的美人，都见证过，一个或多个王朝的颠覆与盛世的兴衰。当权者与他们之间的爱恨，权与美人的抉择。金铃成结，红线纠缠，是宿命，也是枷锁。美人容色可祸国，如若再来，权者可愿遇这倾国颜色？

“这世界上有鬼吗？”“不知道！”“那你在干什么？”“呵呵！”我笑了:“这世上有没有鬼我不知道，不过一定有些超过我们人的力量错在。”“那是什么？”“嘘！”我不禁激动的眯上眼睛:“它来了！”

魔法的世界里，这是一个单纯的少年，逐渐成为琴中帝王的故事。但是，他真的只是人中帝王么？

这是一个80年代的青春故事，故事的原型基本上就是我本身的故事。内容相对于现在来说有点跟不上时代，但我总有一种把它写下来的冲动，只为纪念我那逝去的青春和爱情。

一切皆因果循环。不问谁是谁非。九界之大，非正亦邪。

爱得有分寸，孩子才优秀。爱孩子是一种本能，怎么爱是一种智慧！对孩子不管不问的放养，孩子误不起；大包大揽的圈养，孩子伤不起！最好的教养：三分靠方法，七分靠分寸。

公元之后是纪元，纪元50年至550年间，汉朝动乱，汉末帝刘朱荒淫无道，朝中奸臣大乱朝纲，在纪元50年时，各路起义，灭掉已有无数年的大汉王朝，其子刘张其逃往陇西隐居，纪元535年，其子孙刘柱称帝，又改名大汉，用十五时间称霸中国，可纪元590年，英勇的刘柱去世，大汉又动乱了，西漠王朝（非洲）乘虚而入，称霸中国，可那位皇帝更荒淫无道，他叫沙河天，他死后，其子沙河阳继位，但他却遇见了又一次动乱。这时，我们那伟大的璇帝将开始登场。