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第6章 勇于负责,为企业分忧解难

每个企业在发展过程中,都会遭遇各种问题的困扰,就像“旭日东升,金乌西坠”般自然,领导需要的是那种及时为他们解决难题的员工。

面对当前金融危机给企业带来的困难,很多企业开展了“企业有困难,我们怎么办”这样的大讨论,形成了“企业有困难,我们来分担”的责任共担局面。

企业有了困难,员工不能观望,不能等待,更不能漠视。员工应该坚定信心与企业同呼吸共命运,充分发挥每一个人的作用和力量,与企业共渡难关。

困难当前,员工要充分体谅企业的处境,挺身而出,主动为企业排忧解难,寻找渡过难关的良策。

经营管理一家公司会面临种种问题。来自客户等外部环境的压力与来自公司内部经营管理的压力,随时都会影响领导的情绪。领导也是普通人,有自己的喜怒哀乐。因此,要像对待普通人那样对待领导,多想想领导的不易和困难,并且尽自己所能为企业、为领导分忧解难。

当领导被公司事务缠得焦头烂额时,员工应该想想“我能为领导做些什么”,为其分忧解难。特别是领导迫切需要帮助时,优秀员工应该像江湖豪杰那样挺身而出,施以援手。

2008年年底,马丁很清楚公司所面临的困境:公司刚刚开发出一种新产品,但还没开始大规模生产的时候,竞争对手就马上推出了一种和这种产品十分类似的新产品,而且价格比自己公司的成本还要低;过去的一个大客户也因金融危机的影响突然宣布破产,它欠公司的大笔债务也因此而泡汤。雪上加霜的是,公司的许多原材料供应商因资金链断裂都表明要现金交易。

马丁意识到,公司正处于举步维艰的阶段,很多同事都已经离开了公司,留下来的同事中有一部分实际上也在准备另谋高就,公司里的员工人心惶惶,大家的心思根本没有放在工作上。

看到公司现在的情况,马丁十分痛心,但是他知道那样解决不了任何问题。几天来,他一直在考虑如何尽自己的最大努力帮助公司减轻负担。马丁想到了妻子苏丽的导师,一位很出名的老教授。于是,他很快找到了产品研发部经理,并带着他来到了那位老教授的家里,通过和老教授的磋商,那位老教授答应和他们公司合作开发一种更加物美价廉的新产品。

同时,因为马丁在公司负责售后服务部,他趁着公司的事情暂时不多,把所有的售后服务人员组织起来,让他们主动到老客户那里进行产品维修和维护工作。

几个月之后,公司和老教授合作开发的新产品成功上市了,这种新产品受到了人们的热烈欢迎,竞争对手对此措手不及。老客户们纷纷表示要继续和公司保持长期的合作关系,而且他们还为公司带来了许多新客户。最后,马丁所在的公司终于走出了困境。因为马丁对公司的杰出贡献以及在这段时间表现出的巨大潜能,公司总经理提议提升马丁为公司的营销总监,这项提议很快就被公司董事会通过了。

任何工作都不可能是一帆风顺的,都可能会遇到这样或那样的挫折与障碍。作为领导,管理一个企业,责任重大,压力也最大,某些工作可以凭借自己的能力或以往的经验就能做好,而有些工作则需要下属的帮助才能解决。

一个责任心强的员工应当在领导和公司最需要的关键时刻挺身而出,为领导分忧解难,帮领导解决问题。还记得抗洪中感人的情景吗?当堤坝上出现缺口的时候,谁在附近谁就用身体堵上去,因为那是关键时刻,刻不容缓。同样,公司的经营和运转也像堤坝一样,随时都会出现许多意外的事件,有些迫在眉睫,必须马上解决,这时员工就要在知道自身能力的情况下,挺身而出,帮领导解决所遇到的问题。

刘飞是一家公司营销部的经理。随着公司的发展壮大,公司产品已成为本行业中的知名品牌,市场上各种假冒伪劣产品也随之冒出来,给公司造成极坏的影响,有些市场因伪劣产品引发的纠纷甚至出现在报纸媒体上。

有一次,公司产品被一家电视台错误报道,蒙受了不白之冤。而当时公司领导在国外考察。当天晚上,刘飞看到了电视台的错误报道后,第二天马上出面召开记者招待会予以澄清,并成为当天晚上许多电视新闻的头条。因此,这家公司不但没有因为错误报道受到影响,反而成为媒体聚光的焦点,不但加强了公司形象,还让媒体为他们做了一场免费宣传。

当公司遇到困境时,刘飞冲在最前线,为公司分忧解难,力挽狂澜,成为公司最不可或缺的英雄人物。

企业的发展不可能风平浪静,企业的管理也不可能滴水不漏,领导的才能也不可能没有欠缺,一个勇于负责的员工应当在领导需要的时刻挺身而出,该出手时就出手,为领导分担风险,这样必将赢得其他同事的尊敬,更能得到领导的信任和器重。

阅读思考

1.你能像马丁和刘飞那样挺身而出为企业和领导分忧解难吗?

2.想一想,一个能为企业和领导分忧解难的员工是不是最受欢迎的员工。

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