对管理者来说，忍耐是必须具备的品质。在一些特殊场合和一些特殊的人与事上，必须做到隐忍不发，含而不露，喜形不能于色，愠怒不能于外。
孔子在《论语·卫灵公》篇中说：“巧言乱德，小不忍则乱大谋。”意思是说花言巧语扰乱德行，小处不能忍耐会败坏大事。“小不忍则乱大谋”很有些哲学的味道，其核心就是一个“忍”字。“小不忍则乱大谋”是一种心计，一种韬晦，一种涵养，一种大家风范。
很多人把忍耐理解为情商，比智商更重要的一个“人”的评价指数。忍是广义的，方方面面，对别人忍耐、对命运忍耐、对穷困的生活忍耐，忍耐不是低头，不是放弃，不是被驯服，只是暂时的，是以退为进的策略。忍是避免风险与烦恼的重要手段。所谓“心字头上一把刀，遇事能忍祸自消。”“忍得一时之气，免却百日之忧。”
三国时期，蜀相诸葛亮亲自率领蜀国大军北伐曹魏，魏国大将司马懿采取了闭城休战、不予理睬的态度对付诸葛亮。他认为，蜀军远道来袭，后援补给必定不足，只要拖延时日，消耗蜀军的实力，一定能抓住良机，战胜敌人。
诸葛亮深知司马懿沉默战术的利害，几次派兵到城下骂阵，企图激怒魏兵，引诱司马懿出城决战，但司马懿一直按兵不动。诸葛亮于是用激将法，派人给司马懿送来一件女人衣裳，并修书一封说：“仲达不敢出战，跟妇女有什么两样。你若是个知耻的男儿，就出来和蜀军交战，若不然，你就穿上这件女人的衣服。”
“士可杀不可辱。”这封充满侮辱轻视的信，虽然激怒了司马懿，但并没使老谋深算的司马懿改变主意，他强压怒火稳住军心，耐心等待。
相持了数月，诸葛亮不幸病逝军中，蜀军群龙无首，悄悄退兵，司马懿不战而胜。
抑制不住情绪的人，往往伤人又伤己。如果司马懿不能忍耐一时之气，出城应战，那么或许历史将会重写。
一个管理者，首先得学会忍，在该忍的事情上不懂得忍耐，最终误的是自己。
曾经有一位美国经理负责管理印度尼西亚海洋的石油钻井台，一天，他看到一个印尼雇员工作表现比较糟糕，就怒气冲冲地对计时员说：“告诉那位混账东西，让他搭下一班船滚开！”这句粗话使这位印尼雇员的自尊心受到极大伤害，被激怒了，二话不说，操起一把斧子，就朝经理杀来。经理见状大惊，连滚带爬地从井架上逃到工棚里。那位雇员紧追不舍，追到工棚，恶狠狠地砍倒了大门。这时，幸亏钻井台上的人及时赶到，力加劝阻，才避免了一场恶战和灾祸。
这位美国经理祸从口出，掌控不住情绪，不管三七二十一发泄一通，结果搞得场面十分难堪。
对一般人来说，忍耐是一种美德，对管理者来说，忍耐却是必须具备的品质。在一些特殊场合和一些特殊的人与事上，必须做到隐忍不发，含而不露，喜形不能于色，愠怒不能于外。
一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。无论遇到什么事情，哪怕是违背自己本意的事情，都得控制自己的情绪，不得有过激的言行。一个管理者应有开阔的胸襟，惟有如此，才能成就大事，从而达到自己的目标。
