做上司的“左右手”,如果把上司当做朋友,可能会缺少对上司的那份认真;把上司当做亲人,工作将会无法分配;把上司当做情人,最后必定是双方受害。上司需要和他的“左右手”建立一种微妙的情谊,这一点你需要做到。
人与人之间并不是孤立的,总有一份或深或浅的感情维系着。在职场中,上下级之间需要有一种很微妙的关系,这种情感在职场中将会非常的有用。
有的下属会和上司建立一种友谊式的感情,他们觉得这样会让上司把自己当做朋友一样看待,工作起来会更加的容易,但是这种关系有优点也有缺点。优势是:在工作上,彼此会有一个良好的沟通。缺点是:对于上司来说,有时候工作会很难安排,影响工作的正常程序。比如在下属犯错该惩罚的时候,由于有一种友情在里面,上司会很难办,即使按照规定办了,作为下属心里有时候也不会太舒畅。
有的下属会和上司建立一种亲情式的关系,这种关系的优势是:彼此之间会像亲人一样保护、关心、体谅对方,作为下属,在上司有难的时候,绝对是第一个跳出来帮助解决的人。劣势是:因为有一种亲情的关系,所以在工作的指派与管理中会有一定的阻碍。作为上司,在工作的安排中,可能会将一些较为轻松的工作安排给对方,长期如此,必然会引起其他同事的不满,影响整体工作的管理。
下属与上司之间产生爱情,在职场中我们经常有所耳闻,有的最终还会走进婚姻的殿堂。但单单从工作的角度来讲,这种关系有优势也有劣势。优势是:彼此之间会有一种心有灵犀的感觉,当上司为其指派工作后,下属会从上司的几句话中明白上司的最终想法,在一定的角度能够提升工作的效率。劣势是:除了上面两种关系所具备的缺点外,这种关系往往会走向两个极端,要么成为一对恋人,要么关系崩裂,双方各走一边。无论哪种,都不可能再维持上司与下属的关系了。
我们看到,这三种关系都有不同的优点与缺点,而且缺点是大于优点的,无论建立哪一种关系都会影响自己做一个优秀的上司“左右手”,所以我们不应该和上司单纯地建立其中某一种关系,而要积聚其中的优点,建立一种“特别情感”。
小文是一家房地产公司的文员,平时的工作就是为总经理准备资料,传达决策等。
他来公司的时间并不长,仅有半年的时间,对公司其他员工的了解也不深,但却已经成为了领导离不开的“左右手”,他到底是怎么做的呢?
有一次经理让他准备一份季度销售报表,说是总公司要进行全面的审查,他按照经理的吩咐马上进行了资料的整理。在整理的过程中他偶然听到:“公司可能要转型,这次审查可能会涉及到前几年的工作。”
听说了这个消息之后,他想,根据自己以往的工作经验,如果公司要转型的话势必要进行一次全面的审查,一年内的销售报表也应该在这个范围之内。想到这里,他在整理资料的过程中,除了完善经理交给自己的工作外,还有意识地把全年的销售报表整理出来。他想,如果总公司要年度报表的话,经理就能够及时报上去了。
果不其然,在经理向总公司上交季度销售报表之后,没过几天总公司就开始要年度销售报表。这时小文在经理开口让其准备全年销售报表的时候,马上拿了出来。经理感到很意外,用怀疑的眼神翻开一看,果然是全年的销售报表,经理惊奇地问:“你小子怎么知道我会让你准备年度报表呢?”
小文微笑着说:“我只是猜想您可能会用到这些东西,所以事先准备了一下。”
经理开玩笑地说:“你一定很会照顾你的老婆,如果你是女的,我一定要请你做我老婆,呵呵!”
自此之后,小文在工作的过程中处处为上司着想,很多工作总是能够在经理吩咐之前完成。经理对小文也产生了信赖,不仅信任小文,有时候也会替小文的工作考虑一下。
案例中小文能够在上司分配第一份工作的时候预想到接下来的工作,所以他在做第一份工作的时候会有意识地为下一份工作做准备。这样在上司开口要求小文的时候,他能够第一时间提供给上司。相信这对于任何一个上司来说都是非常意外的,因为这样的事情只有具备一定默契的人才能够办到,比如自己的另一半、密友等,因此经理对小文必定会刮目相看。
在职场中,类似于小文与上司之间的这种“特别情感”其实是非常难拿捏的,如果把握不好就达不到那种效果。所以,在为上司处理某些事情的时候,既要让上司知道你对他的关心、默契与忠心,也要让上司明白你始终是他的下属。上下属是男女之间时,一定要注意,否则事情将会变得复杂。
重点修炼
身为公司中的一员,你不是处在冷冰冰的地窖里。只有善于运用感情投资,才有机会让自己的事业如日中天。你要用自己的表现,向上司证明自己处在不可替代的位置。
1、慎重把握“特别情感”的度,始终铭记自己是下属,不可超越这种关系。
2、最大的感情投资就是做好自己的事,完成分内的工作。
3、以礼待人,用自己的谦虚礼让赢得上司的青睐。
4、对待上司要坦诚,可以根据上司的接受方式相应地采取直言善谏或者旁敲侧击。
5、遇到困难或者问题,主动提出解决方案供上司参考,发挥自己助手的作用,获得上司的好感。
6、对上司的恭维要适时适当,自然而然。在相互信任、彼此欣赏中培养亲密的上下级关系。
7、和上司高效沟通,敞开自己的心,收起自己的小算盘。学会换位思考,从上司的角度,为公司获得最大利益而考虑问题。