7．多为对方着想
在现实工作中，与同级副手之间产生矛盾，原因往往是多方面的。所以，作为矛盾的双方，都应首先进行深刻的自省，从自身寻找原因，调节情绪、控制感情，确定解决矛盾的最佳方案。即使造成矛盾的主要原因在对方也应宽大为怀，多为对方着想。假如遇事必先“责己”，让对方感受到你的大度和诚意，就能积极主动地使矛盾得到化解，而不是进一步加大。
当然，强调“责己”并不意味着对对方的错误作无原则的迁就和让步。对于事关原则的大是大非问题，对于影响到企业或组织整体利益的事情，则要在态度诚恳、胸怀大度的基础上据理力争，坚持原则。
杜绝领导班子“内耗”
如果一个组织或企业的领导班子中存在着“内耗”，主要精力都用在彼此的勾心斗角上，那么一切工作都会受其影响，一切事情都会办不好。
企业最致命的顽疾是什么？——内耗。
内耗，狭义上称为“窝里斗”，是人类社会内部存在的一种现象。内耗不仅耗费了许多企业的资源能量，也耗费了决策者与执行者太多的精力。企业决策层如果各持己见、互不让步，只会使企业运转效率不断下降、整体效益受到巨大损害。
而且，无休止的内斗、内讧，将无限制地吞噬企业的资源，扼杀企业的活力。怎样才能发现内耗，消除内耗，将是关乎企业生死存亡的关键。
假如把企业看作一座堡垒，我们可以发现，企业堡垒的坚固与否、存续长短，在很大程度上并不取决于对手的强大与否，内部问题的决定作用要远远大于外因素。这也可以看作是哲学上讲的“内因是事物发展的根本原因”的另一种表现形式。
现在，先让我们下面的案例：
1992年，克林顿大选成功，并且连任两届总统。这并不仅仅是个人的成功，其实也是一个团队的胜利。
这个团队中所有的成员都坚信：他们正在改变历史！
他们之间互相信任、紧密配合。他们为了能抓住媒体注意力，把争议转变为有利因素而付出了巨大的努力。他们针对每一项对克林顿的攻击，对手的每次闪失都迅速反应，立即回应。每次有突发事件就一起商讨争论，找出解决办法。
他们的努力当然没有白费，1992年克林顿获得了成功，他们的梦想也成为了现实。
后来这些人一致认为那段时光是“一段昔日的浪漫史”，是“一生中最精彩的一段，充满了五彩缤纷的故事。”
这就是成功团队的收获。他们的每位成员都能认识到大家有着共同的利益。他们会为共同的成功不遗余力地和同仁们一起合作。良好的合作关系不仅会为公司带来生机和活力，也会为自己带来一种满足感！他们不但获得工作上的成就还会获得心灵上的愉悦！
但是，也有很多的是抱有一些私利与同事不合作。现在让我们看看，这些人会获得什么呢？
假如一个中学教师，他不知道和搭班老师合作，每天就想着自己的学科有多重要，拼命地讲课，到最后肯定会影响其他学科的教学，还会让学生产生逆反心理。假如一个厨师，他总是不想和其他人切磋厨艺，那么到最后他还是只会做那么几个拿手菜。假如一个程序员不想和大家一起开发，那么他一定不会和大家交流重要的信息，那么他当然也无法从别人那获得启发，到最后只能闭门造车。假如一个销售员不懂得和同事一起争取客户，总想着自己单干，碰到客户就死缠烂打，还暗示他千万不要弃明投暗，那么客户多半会被吓跑……
而作为一个组织或企业，如果没有合作的传统，每个人都被一些本位主义的阴影所笼罩，那么这样的情景将会屡见不鲜：
生产部门总是骂销售部门：“你们在外面风光，我们每天干活都快累死了，就差这几天了。”销售部门总是催生产部门：“货怎么还不到？合同泡汤了，大家都没饭吃！”生产部门总是问技术部门：“你们到底是怎么回事，能不能快点？”技术部门总是对生产部门说：“你们真是有毛病，我们又不是神仙……”
人事部门更是如此，如果有人总是向领导汇报，或者找其他部门联系，那么大家肯定私下里撇嘴：瞎积极！如果有人把资料告诉大家等着大家及时反馈，那么肯定又有人说：有什么好显摆的？如果谁当了先进，以后有什么事大家肯定就会说，让“先进”去吧！人家多能干啊……
总之，这样的环境几乎让人无法忍受。没有一点温暖，到处充满了冷漠和敌意；没有一点朝气，倒是充满了沼气；没有一点诚意，每天就知道各自为政。这样的环境就像一个大染缸，想干点事的人都会感到郁闷。于是在工作中有点创意的人也不想说，因为没有谁会和你一起做事；真正想合作的人总是备受打击，最后只好跳槽或者入乡随俗。
我们不难想象，这样的团队一定没有什么凝聚力，效率低下，阻碍重重。当遇到挑战的时候，不能集思广益，即使以后认识到合作有多重要，也会不知道该如何合作。这样的团体常常不战自败，还没来得及开花就凋谢了。
因此说，工作不是个人行为。尤其是对于组织或企业之中的副手而言，每个人都是唇齿相依的。只有互帮互助，精诚合作才能提高工作效率。
通常情况下，内耗的出现一般都有一个过程，领导班子在组建之处，总是生机勃勃的，领导之间的人际关系良好。但随着时间的推移和各种内外因素的影响，一些领导群体逐渐产生了内耗。由萌发期的思想、感情不交流，信息不沟通，逐步发展到扩散期的心散神离、相互掣肘，同级副手之间的冲突也逐步转向明朗化，隔阂也逐步变得很难消除，裂痕也不易弥合。一旦发展到恶变期，就会内讧倾轧，势不两立，领导群体也随之分崩离析，已根本谈不上实施领导了。
所以，身为副手，在发现“内耗”的苗头时，一定要认真地加以对待和及时解决，将矛盾在程度较轻的初期加以化解，这样，才能有效地防止内耗。
而且，内耗是非常可怕的！一个领导班子只有告别内耗才能走向成功，正如日本重建大王坪内寿夫所说：“合作是企业振兴的关键“。因为只有合作才能整合所有的资源，让功能最大化，达到最佳效应。
那么，同处领导班子中的副手应该采取哪些措施，来避免和克服班子“内耗”呢？具体说来，可以从以下三方面做起：
1．要增强团结意识
团结精神对于副手而言，至关重要。增进团结，创造一种相互体谅、相互理解、相互帮助的工作氛围，才是真正促进队伍团结。
2．要加强制度建设
加强制度建设是解决副手之间内耗”最有效的办法。身为副手，要防止和消除内耗，就要对班子中存在的问题敢于正视、勇于承担、善于解决，要完善制度。当前经济成分和经济利益不断多元化，社会生活方式和社会组织形式也不断多样化，领导班子建设也不断面临着新矛盾、新情况。只有建立相应的配套措施，才能有利于权利的制约，发挥优势。
3．要加强自我修养
能够团结同级副手，形成一个有合力的整体，既是德，也是才，既是副手自身素质的反映，又是其协调人际关系能力的体现。
此外，把“内耗”消灭在萌芽状态也是避免和克服副手之间窝里斗”的有效手段。
问题思考：
1．结合实际工作，谈一谈与同级副手和谐相处的重要性？
2．假如你是某企业或组织的副手，说一说当你的同级副手里有人需要帮助时，你是否愿意伸出援助之手？
3．假如你是某企业或组织的一把手，说一说你的企业如果同级副手出现内讧倾轧，势不两立的情况时，你会采取哪些措施？
行动指南：
在每周星期五，重新审视一周工作的情况，客观分析自己与同级副职在工作中的交往情况。
