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第24章 按时完成,用责任佐证忠诚

GE公司前CEO,全球著名的管理学家杰克·韦尔奇曾说过这么一句话:“拖延势必要将你拖入一个万劫不复的境地。”在现实生活中,很多时候我们并没有对工作挑挑拣拣,而是对工作拖拖拉拉,不能及时完成上级交给我们的任务。

古希腊哲学家赫拉克利特曾说:“人不能同时踏入同一条河流。”这说明了时间的不可逆转性,时间就是生命,不能按时完成任务就是浪费时间,就是浪费生命。

除此以外,不能按时完成任务还会影响整个团队的工作效率——这明显就是一种不忠的表现。如今的公司,早已不再是单打独斗和自耕门前三分田的时代了,高度自动化、智能化的作业,快节奏的生活和工作节拍都要求公司里每一个部门、每一个人都必须在规定的时间内高质量完成任务,否则只要有一个环节出了差错,就会牵连其他环节,产生连锁反应,耽误宝贵的时间。

在美国,每年的10月31日是万圣节。商场在此之前会大量地摆放各种跟这个节日有关的商品。但在万圣节过后,商场必须在48小时之内将所有的万圣节商品全部都换成圣诞节的商品,圣诞节会在不到两个月的时间内到来,而商场不愿意耽误一天的时间。对于大商场来说,这项工作的工作量极大,要调动商场的大量工作人员通宵达旦地工作才能完成这个艰巨的任务。

汤姆斯是主管卖场一部的副总经理,由他带领的15名员工被安排在两个晚上之内完成这项工作。第一天晚上过去了,总经理在检查商场圣诞节商品的上货和陈列情况时,发现汤姆斯本应该完成一半工作,却仅仅完成了1/4.总经理很明确地重复了时间安排,并说明天是最后期限。汤姆斯也再次向总经理保证他一定会按时完成任务。

然而第二天早晨,总经理却发现至少还有1/5的货架是空的。更令人不可思议的是汤姆斯已经和其他员工离开了商场。

总经理对汤姆斯的行为感到非常失望。但汤姆斯说昨晚有两个人请病假,另一个人车子坏了没办法上班,他们一共缺了3个人,所以他们准备今天晚上再去完成剩下的工作。他说他感到非常抱歉,但这是没有办法的事情。

后来汤姆斯直接收到了人事经理给他的最终警告,警告书上这样写着:汤姆斯没有按时完成任务,而且一而再再而三地拖延时间,严重违反公司的规定,现给予其最终警告。

责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。按时完成任务,就是实实在在履行自己的责任,按质按量按时完成自己的工作。责任心的缺失,会使得推卸、松散、怠慢的状态在工作中蔓延,让人在工作中出现小差错甚至大纰漏。所以在工作中,你一定要忠诚于责任,并以高度的责任感对待你的工作。

在公司中,拖拖拉拉的懒散作风会如病菌一般蔓延,而这股恶习之风的受害者,不仅包括作为员工的我们,还包括我们赖以生存的公司,甚至整个行业。一旦拖延成为我们的习惯,它就真成了一只不断啃咬我们身体的虱子,最终将会夺取我们宝贵的职业生命。

其实,这种拖拉也属于员工忠诚度不够的一种外在表现。因为缺少了对工作的忠诚,员工总是习惯性地将工作拖延下去,本应该是今天完成的事情却总是推到明天,而明天的事情就只能推到后天了,如此一来,工作总是不能按时完成,这样的员工,忠诚度确实值得怀疑。

张迪把耳机插到公司电脑里,一边听歌放松一边考虑公司加班任务应该怎样完成——有些比较赶时间。这些任务最让人操心,给人们带来的压力也最大。她的上级在分配任务时,并没有完整交代清楚,工作内容应该从那些方面来着手进行,他只是告诉张迪,工作很赶,需要在周一上班前给他结果。

当然,张迪也并没有向上级问清楚工作的侧重点在哪里。现在,她必须把所有的工作依次完成,而不是有侧重地完成重点部分。动手为每件任务设定了一个时间期限,然后她开始和同时加班的同事聊天,她抱怨今天没有能够和儿子一起去原本计划要去的动物园。周末的公交堵得要死,住在交通好的地段也不见得是件好事儿,因为周末大家都想往好地段挤着去逛街。然后,她又开始抱怨,领导老王怎么在周五下午才要周一开会的文件,怎么有时间,摆明是叫她加班……

中午,张迪和加班同事叫了餐,埋头开始自己的工作,她觉得自己下午集中精力保准可以完成,实在不行还有星期天。

她完全放松下来,脑子不用再想着办公室里的工作。感觉自己的负担轻了不少,心情也好了很多。星期六的下午,她整理了一下自己几年前在旧货市场上买的一个漂亮的办公室箱子,还提前一个小时下班回家做饭。

周日的工作看起来还是闲散有余。于是张迪成了周一领导点名批评的对象——虽然,她确确实实加了两天班。

张迪在插科打诨和闲散的加班时间中度过了两天,即便是有加班两天的旗号,实际上并没有干成太多事儿,原因就在于她并没有完全理解按时完成任务的重要性。低标准和低要求的结果,就是工作无法准时完成。

时间是工作的计算单位,在工作中浪费时间,实际上也是在浪费生命。工作当中的敷衍拖沓、消磨时光,使要干的事越积越多,最后导致什么也干不了,这其实就是在浪费我们宝贵的生命!如果我们充分利用每分每秒,干越来越多的事情,其实就是在扩大工作成果,就是在延长自己的生命。在规定的时间内完成布置的任务,完成任务后的时间里可以进行下一步工作的准备或是提高自己的职业素质,让自己更具竞争力。

按时完成任务,要求我们不仅要按时完成、不拖延,还要求我们必须高质量、高要求地去完成,只有这样才能用事实证明我们的忠诚,也只有这样,我们才能将忠诚进行到底!

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