批评有批评的“禁忌”，为了提高批评的效果，我们必须注意批评的时机和场合。
——马克斯·巴泽曼（哈佛大学著名谈判专家）
哈佛大学毕业生卡米拉进入一家物流公司工作，他做事很认真负责。但最近一次，在给客户配货时，出现了问题。原来，他不小心将客户定制的五千元的货发成了价值一万五千元的货。
世上没有不透风的墙，很快办公室内的同事都知道了这件事，大家都挺为卡米拉担心。不久后，经理召集所有员工开会。会上，卡米拉非常紧张，但出人意料的是，经理竟然没有提起此事。
会后，经理将卡米拉叫进了办公室，说：“卡米拉，怎么搞的，平常工作挺认真的，这次是怎么回事啊？”经理关心地问道。
卡米拉承认是家中的矛盾影响到了工作，对此，经理非常理解：“家里的矛盾，影响到工作，这是很正常的。但是不能将这种情绪带到工作中来……”
不知不觉两个小时过去了，卡米拉在经理的办公室内，和经理双方都放下面子来就事论事。最终两人一起商定了解决方案。
批评下属一定要注意场合，不能像泼妇骂街一样大声张扬，唯恐别人不知道。因为大部分人都不愿意看到上司当着自己同事的面被责骂。所以，在发生问题的时候，即使上司确定是下属犯的错，也应该把下属喊到办公室，在没有第三者的情况下进行批评、教育。
课堂收获
我们不得不承认，无论是工作，还是学习，你的批评不管有多少善意，对方总是不喜欢接受。为了能得到批评的效果，我们应该选择适当的场合。不分场合地批评则很容易伤害到别人，往往起不到批评的效果。领导者尤其注意，否则批评不仅起不到任何效果，还会伤了下属的面子和自尊心，同时也坏了自己的形象和名声。
