影响我一生的课
——李建欣
求学十几年间，我最难忘的一节课是一位年轻女教师所上的第一节课。
那时，我所在的小山村还是全县闻名的贫困地区。偏僻和贫穷使我们的山村小学留不住好老师，我们也不止一次因为没有老师而被迫停学。所以一听说刚刚从师范学院毕业的白梅老师自愿到我们的学校任教，我们这些山里娃像过年一样高兴。星期一上午，大家早早地坐在座位上等待着新老师的到来。
上课铃刚刚响过，走廊上走过一位年轻的女教师。朴素的衣服映衬着她清秀的脸庞。好漂亮的老师！教室里一阵骚乱，大家都伸长了脖子，想看清楚新老师的模样。
视线里，老师迈着轻快的步子一步步走来，微微昂起的脸上带着自信的微笑。我们呆呆地看着她逐渐走向我们的教室，好像不敢相信这将会是我们的老师。
突然，新老师“扑通”一声摔倒在教室门前。时空仿佛凝固了，我们一声惊呼，呆在座位上。老师会不会就此大发雷霆，甩手而去？我们会不会因此而失去难得的老师？
出人意料的是老师自己艰难地爬了起来，挣扎着走上讲台。“同学们，大家好！我叫白梅。刚刚毕业……”她开始了自我介绍，闪着泪花的脸上依然是自信的微笑。此时，我们心里都不好受，学校建造在地势较低的山沟里，为防山洪教室门槛比地面高出近40厘米——这是谁都明白的事实，可我们竟忘记应提醒敬爱的老师而让她在第一节课就摔倒在教室门前！“同学们”，她炯炯有神的双目扫视着四周，“刚才是我给大家上的第一节课。我希望大家永远记住：‘摔倒了，并不可怕，只要能很快从原地爬起来’。无论受到什么挫折，也无论遇到什么困难，大家务必要记牢这一点。这将是你们最有效的取胜法宝……”
那一年，我在白梅老师的带领下啃下了外语这块“硬骨头”，并首次走出大山，步入县重点高中。三年高中的辛酸生活中，我失败过，我徘徊过，但我从来没有沮丧过。每次受挫，我总会想起那不平凡的课，想起白梅老师那自信的微笑。靠着这句“摔倒了，并不可怕，只要能很快从原地爬起来”，我由无知迈向成熟，从失败走向成功。金秋八月，在白梅老师的注视下，我幸福地跨上南下的列车，成为我们村里的第一个军校大学生……
今后的日子里，我将永远珍藏那堂影响我一生的普通一课，让这块记忆瑰宝永放璀璨之光！
能省的都省
——高凯
美国航空公司（简称“美航”）是美国最大也是最赚钱的航空公司之一。
美航的成功，归因于它的执行长官罗伯·柯南道尔及其管理团队所采取的一系列策略，其中包括开发出产业中的最佳信息系统、有效的行销策略（例如经常搭机旅客里程优惠方案）、高品质的顾客服务以及追求将成本降到最低的热情。
美航想尽办法节省成本，包括更换现代化、短程而且更省油的飞机；发展轴辐式的路线结构以减少间接成本；增加每班客机的座位密度，通过劳动契约和双层工资结构减少劳工成本以及削减燃油与其他非劳工的变动成本。
除了代表美航标志的红、白、蓝条纹外，美航飞机不加任何油漆，这项策略降低了油漆和燃油的成本。一架不上漆的ＤＣ１０大约轻了４００磅，因此每年每架飞机的燃油大约可以省下1２万美元。
２０世纪80年代中期，美航把每架飞机的内部重量至少减轻了１５０0磅，而重量之所以能够减轻，是因为装上了较轻的座椅；把金属推车改换成强化塑钢；换用较小的枕头和毛毯；在头等舱中使用轻型器皿以及重新设计服务空厨。这些改变为美航的每架飞机每年至少节省２２万美元。
柯南道尔和他的管理团队在追求成本最小化的过程中，做到了巨细靡遗。
有一回，柯南道尔在美航班机上，把未吃完的剩菜倒入一个塑料袋，交给机上负责餐食的主管，下令“缩减晚餐沙拉的分量”！他还不满意，又下令拿掉每位旅客的沙拉中的一粒黑橄榄。
如此一来，又为美航每年省下了７万美元。
有一回，柯南道尔为了省钱，开除了一条看门的狗。在一次访谈中，柯南道尔自己说明：
“没错，我们在加勒比海边有一栋货仓，早先我们雇用一个人整夜看守，后来决定要省掉这项支出。有人说：‘我们需要个人来防止盗窃。’我就说：‘把他换成临时工，隔天守夜一次，也不会有人知道他在不在。’过了一年，我还想减少成本，便告诉他们：‘何不换成一条狗来巡守仓库？’我们就这么做了，而且有效。又过了一年，我还想把成本再往下降，下属说：‘我们已经降到只用一只狗了。’我就说：‘你们干吗不把狗叫的声音录下来播放？’我们如此做了，也行得通，没人知道那里是否真的有条狗在看守。”
钻石就在身边
——隗锟
在100多年前的美国费城，6个高中生向他们仰慕已久的牧师请求：“先生，您肯教我们读书吗？我们想上大学，可是我们没钱。我们中学快毕业了，有一定的学识，你肯教教我们吗？”
这位牧师名叫康惠尔，他答应教这6个贫家子弟。同时他又暗自思忖：“一定还会有许多年轻人没钱上大学，他们想学习但付不起学费。我应该为这样的年轻人办一所大学。”于是，他开始为筹建大学募捐。
当时建一所大学大概要花150万美元。康惠尔四处奔走，在各地演讲了5年，出乎他意料的是，5年辛苦筹募到的钱不足1000美元。康惠尔深感悲哀，情绪低落。有一天，他突然发现教堂周围的草枯黄得东倒西歪。他问园丁：“为什么这里的草长得不如其他地方的草呢？”
园丁回答说：“你觉得这地方的草长得不好，主要是因为你把这些草和别的草相比的缘故。我们常常看到别人美丽的草地，希望别人的草地就是我们自己的，却很少去整治自家的草地。”园丁的一席话使康惠尔恍然大悟，他跑进教堂开始撰写演讲稿。
他在演讲稿中指出：我们大家往往让时间在等待中白白流逝，却没有努力工作使事情朝着我们希望的方向发展。
他在演讲中讲了一个农夫的故事：有个农夫拥有一块土地，生活过得很不错。但是，当他听说可以找到埋有钻石的宝库时，他便想，只要有一块钻石就可以富得难以想象。于是，农夫把自己的地卖了，离家出走，四处寻找可以发现钻石的地方。农夫走向遥远的异国他乡，然而从未发现钻石，最后，他囊空如洗。有一天晚上，他终于在海滩自杀身亡。
真是无巧不成书。那个买下这个农夫的土地的人，在散步中无意间发现了一块异样的石头，拾起一看，它晶光闪闪，反射出光芒。仔细察看，发现这是一块钻石。这样，就在农夫卖掉的这块土地上，新主人发现了从未被人发现的钻石宝藏。
这个故事是发人深省的，康惠尔写道：财富不是仅凭着奔走四方才发现的，它需要自己往深处挖掘，属于相信并依靠自己能力的人。
康惠尔作了7年这个“钻石宝藏”的演讲。7年后，他赚得了800万美元，这笔钱大大超出了他想建一所学校的需要。他建立的学校今天还耸立在宾夕法尼亚州的费城，这便是着名的坦普尔大学。
别把困难在想象中放大
——鲁斯
琼斯大学毕业后如愿考人当地的《明星报》任记者。这天，他的上司交给他一个任务：采访大法官布兰代斯。
第一次接到重要任务，琼斯不是欣喜若狂，而是愁眉苦脸。他想：自己任职的报纸又不是当地的一流大报，自己也只是一名刚刚出道名不见经传的小记者，大法官布兰代斯怎么会接受他的采访呢？同事史蒂芬获悉他的苦恼后，拍拍他的肩膀，说：“我很理解你。让我来打个比方——这就好比躲在阴暗的房子里，然后想象外面的阳光多么的炽烈。其实，最简单有效的办法就是往外跨出第一步。”
史蒂芬拿起琼斯桌上的电话，查询布兰代斯的办公室电话。很快，他与大法官的秘书接上了号。接下来，史蒂芬直截了当地道出了他的要求：“我是《明星报》新闻部记者琼斯，我奉命访问法官，不知他今天能否接见我呢？”旁边的琼斯吓了一跳。
史蒂芬一边接电话，一边不忘抽空向目瞪口呆的琼斯扮个鬼脸。接着，琼斯听到了他的答话：“谢谢你。明天1点15分，我准时到。”
“瞧，直接向人说出你的想法，不就管用了吗？”史蒂芬向琼斯扬扬话筒，“明天中午1点15分，你的约会定好了。”一直在旁边看着整个过程的琼斯面色放缓，似有所悟。
多年以后，昔日羞怯的琼斯已成为了《明星报》的台柱记者。回顾此事，他仍觉得刻骨铭心：“从那时起，我学会了单刀直入的办法，做来不易，但很有用。而且，第一次克服了心中的畏怯，下一次就容易多了。”
有时困难在想象中会被放大一百倍，事实上，走出了第一步，就会发现那些麻烦与困难有时只是自己吓自己。
采访林肯
——楠晓
1864年，美国南北战争结束了。一位叫马维尔的法国记者去采访林肯，他们有这么一段对话。
记者：据我所知，皮尔斯和布坎南（注：上两届总统）都曾想过废除黑奴制度，《解放黑奴宣言》也早在他们那个时期就已草就，可是他们都没拿起笔签署它。请问总统先生，他们是不是想把这一伟业留下来，给您去成就英名？
林肯：可能有这个意思吧。不过，如果他们知道拿起笔需要的仅是一点勇气，我想他们一定非常懊丧。
这段对话发生在林肯去帕特森的途中，马维尔还没来得及问下去，林肯的马车就出发了。因此，他一直都没弄明白林肯这句话到底是什么意思。
直到1914年，林肯去世50年后，马维尔才在林肯致朋友的一封信中找到答案，
这封信里林肯谈到幼年时的一段经历。
“我父亲在西亚图一处农场，上面有许多石头。正因为如此，父亲才得以以较低的价格买下它。有一天，母亲建议把上面的石头搬走。父亲说，如果可以搬走的话，主人就不会卖给我们了，它们是一座座小山头，都与大山连着。
有一年，父亲去城里买马，母亲带我们在农场里劳动。母亲说，让我们把这些碍事的东西搬走好吗？于是我们开始挖那一块块石头。不长时间，就把它们给弄走了，因为它们并不是父亲想象的山头，而是一块块孤零零的石块，只要往下挖一英尺，就可以把它们晃动。
林肯在信的末尾说，有些事情一些人之所以不去做，只是因为他们认为不可能。其实，有许多不可能，只存在于人的想象之中。
读到这封信的时候，马维尔已是76岁的老人，就是在这一年，他正式下决心学汉语。据说1917年，他在广州旅行采访，是以流利的汉语与孙中山对话的。
“包装”
——孙浩
世界最大的香皂制造商之一莫利威·皮托公司的董事长赖托尔，年轻时是一位微不足道的推销员。
这位立志要成为财界大人物的小伙子，每当推销失败之后，不一会儿又会回到距他千里之外的店铺，讨教他进店时的动作以及言词、态度等有什么不妥之处，恳请传授成功经验。
这种虚心坦诚求教的精神和淳朴的态度，不仅使他得到了宝贵的忠言，而且被他拜访的商店老板，都很乐意与他建立友谊并成为他的新主顾。
两年后，他升任销售部主任。5年后就与朋友合作开办了香皂工厂。
赖托尔根据自己的亲身体会，十分注意“员工包装”。
他告诫部下：“包装不仅仅是服装，还有讲话，讲话比服装还重要。”他从走路、开门、态度、笑容、礼貌等每一个小细节开始，逐一包装推销员。
经过十几年的努力，他的夙愿终于实现了。
一生凝练半句话
——河童
雪川是日本17世纪赫赫有名的高僧和画圣。他幼时家贫，迫不得已进山当了和尚。由于酷爱画画，雪川常因专心致志学画而耽误了念经，而且屡教屡犯，以致一再触怒长老。
一天，烈日炎炎，是三伏天里最酷热的一天，就是坐着不动也会淌汗。到了念经的时候，长老看到雪川还在如醉如痴旁若无人地学画，不禁勃然大怒，将其双手反绑着捆在了寺院的柱子上。雪川很伤心，不由得泪如雨下。那泪水还有那汗水，都滴在石板地上。突然，雪川产生了灵感——居然用大脚趾蘸着泪水和汗水在石板地上画了起来，转眼之间就画出了一只活灵活现的小老鼠。
站在雪川身后一声不响的长老看了之后不禁大惊，认定这孩子日后定能成大器。于是对其精心培养，无微不至。后来，雪川果然成了赫赫有名的高僧和画圣。
雪川活到百岁，无疾而终。这个一生都充满传奇色彩的世纪老人，在弥留之际，为自己写下了八个字的墓志铭：“将泪水和汗水化作……”
这一代宗师留下的八个字，让他的众多弟子回味无穷，见仁见智。有的弟子认为：“这可能是师傅没来得及写完的半句话，完整的这句话应该是：将泪水和汗水化作美好的图画。”
有的弟子认为：“这可能是师傅故意不写完的半句话，因为泪水和汗水不仅可以化作美好的图画，还可以化作许许多多美好的事物。”后来，弟子们形成共识：无论是没来得及写完的半句话，还是故意没写完的半句话，都无关紧要，重要的是雪川师傅在教导我们：“要用泪水和汗水实现美好的一切。”
失而复得
——曹银
美国经济大萧条时期，18岁的曼莎好不容易才找到一份在一家高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的男顾客。他虽然穿着很整齐、干净，看上去也很有修养，但很明显，这也是一个遭受失业打击的不幸的人。
