所谓的事后管理，是指企业内部在应收款管理中设立预警制度，对付款不及时、超过授信额度的客户停止供货，以避免造成更大的风险。
事后管理是应收款的危机管理。当客户的应收款回笼出现异常时，应及时采取有效的措施加以控制。
收款的实质是与人的沟通，是做人的工作，这涉及双方的利益。虽然收回应属于自己公司的货款本就是天经地义的事，但在收款的过程中，方式方法非常关键。营销人员的能力和素质的高低以及工作方法的好坏会产生三种预期的结果。
第一种是双赢。在不损害与客户关系的基础上有效地收回货款，这是最佳的处理方法。
第二种是单赢。一种情况是用强硬的方法收回了货款，但损害了与客户的合作关系。除非在确认该客户已经失去价值了，否则不宜采取这种方法；另一种情况是销售人员担心损害客户关系，而不敢向客户施压，货款迟迟不能收回。销售人员过于胆怯、缺乏底气反而助长了客户拖欠货款的行为。
第三种是双输。用尽各种强硬的方法，始终收不回货款。因与客户关系搞僵，导致今后的收款工作障碍重重，这是最坏的结果。
